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本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯
# ?- M4 Y* y& a4 x5 b& f1 H! ~& E* s2 z6 O$ k" P* Y
大約幾週前，發現後陽台地板總有些水痕，* X+ j$ ^+ Q/ {
猜想應是冬雨的緣故，就沒太在意，" L t. |, Z3 ~9 M( h! H8 F
後來水滴的更多了，才發現是從熱水器裡流出來的，, t6 ~3 k3 s/ m' c
5 ~* A: s5 B B: B i! ~. M& q
滴水情形大概像網路上這段影片
6 A: n7 \8 p2 O; A* q: ihttp://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y
( K* i* E0 Y K7 d* f, F7 [! k( O
熱水器購買的時間兩年多，一開始以為是管線的問題，
! T8 w1 W; n$ L! H+ d後來拆開仔細觀察後，才發現是從水箱漏水出來，
# K( [) _& O3 ?而且內部已有不少鏽斑。2 M* E E$ t; v
" [% {7 m/ w; D4 P/ _昨天打林內的維修客服，( i6 n+ t2 w! @+ ~4 K; Q: a
客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址，
* X5 `7 N8 q: M接著說會請維修師傅跟我聯絡，
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重點來了，早上塗姓維修人員打電話來，3 U, j& h) l" U0 D: q
一開口就直接說，因為過了保固，所以換水箱費用的部份要3900，7 ^6 x; g0 \$ E) l( f* Q6 }. O
0 B4 w8 n6 H7 A5 ~( E
我說：「才兩年多就換水箱，難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」6 @. N4 `9 _4 g, ~' c
) @+ B+ p+ @ E( J; q# y他說：「對，很正常，過了保固，就必須收維修費用」
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, S" O9 ^3 \3 Z我說：「收費用很正常，但這也不是個小數字，可以請教水箱的漏水原因嗎？總不能我每兩年就要換一次水箱吧？」
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& Z8 b2 l2 E2 n- h. P對方回答：「因為你們北大特區的水質，所以熱水器容易壞，別的牌子像櫻花、豪山也是這樣，不是只有我們林內」
2 v, b4 b4 F$ A7 M1 j' T2 m" f
0 L. P( Y' L$ u9 P s3 k6 J" U8 W我說：「所以就算換新的水箱，林內也只能保固一年囉？」
- w! y+ K* f* T; m; r N, y' F7 A; V$ ?
對方態度很硬的說：「對，沒有辦法」
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" `0 O% v. A9 b y: [5 I----------: N+ F) p' g; b3 P+ W) X+ \! L2 s* E+ x
1 B+ q$ L/ F* b掛上電話後我很疑惑，" [+ U2 O/ Z' L& M( J
難道一台一萬多塊的熱水器，水箱破裂是正常的嗎？" f7 a% M$ O; l( Y9 ^$ O( d
如果我只是個案，運氣不好，那摸摸鼻子付錢也就是了，
8 w7 Q( I* ~& H但上網查詢後，發現這類型的固障很多，
, b# M2 _7 ]8 w維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)
5 W8 D; R& n2 }& n( ?$ N+ ] K
& A0 k$ O6 z' Vhttp://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5
) M- W! f3 j. t7 c
5 i1 v; a) U* d* ^想請教一下其它北大的住戶，
' |4 h0 D4 f- Z+ ]" ^無論是林內或是它牌，是否有過水箱漏水的經驗？
" k3 }% X. z5 J4 G3 C6 k
|* ]# g. f( a, g& I難道北大的水質這麼差，又或者只是林內的水箱太過嬌貴？
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發表於 2013-12-20 11:48:11
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發表於 2013-12-20 12:16:16
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