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本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯 0 b8 Z' j7 d8 G2 M) J! B9 Y
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大約幾週前,發現後陽台地板總有些水痕,
, Z j" S- S5 D: }$ |; V* G猜想應是冬雨的緣故,就沒太在意,1 r0 l* D2 D5 ]. S9 O
後來水滴的更多了,才發現是從熱水器裡流出來的,
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滴水情形大概像網路上這段影片
7 ]: l4 R- y( X4 Jhttp://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y
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熱水器購買的時間兩年多,一開始以為是管線的問題,1 G- e# F' W5 B. u) ]$ o* R+ v [
後來拆開仔細觀察後,才發現是從水箱漏水出來,6 M- |* U+ X: ], B& ]
而且內部已有不少鏽斑。
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- k/ K/ i7 m( k3 i昨天打林內的維修客服,* A2 V! E* p) }& u% B* m; o$ }
客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址,; D j5 B$ H8 F
接著說會請維修師傅跟我聯絡,/ u, D0 q4 i3 s i
& I' w' p W7 G7 ~ `: u7 e0 H5 P5 t重點來了,早上塗姓維修人員打電話來,
) \, K) O& ^8 \1 [0 }8 `/ P一開口就直接說,因為過了保固,所以換水箱費用的部份要3900,% M- u# a9 L8 n6 ?
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我說:「才兩年多就換水箱,難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」$ N* S8 h) n% B
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他說:「對,很正常,過了保固,就必須收維修費用」
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我說:「收費用很正常,但這也不是個小數字,可以請教水箱的漏水原因嗎?總不能我每兩年就要換一次水箱吧?」" K, ~) ^+ K. k/ o4 K' G
e& @% n- l w0 o* s, K* }8 y
對方回答:「因為你們北大特區的水質,所以熱水器容易壞,別的牌子像櫻花、豪山也是這樣,不是只有我們林內」) [' J* l, R& g
; R2 |0 n3 M' g. L2 J0 [- w我說:「所以就算換新的水箱,林內也只能保固一年囉?」. D0 f7 Z. W& |2 v
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對方態度很硬的說:「對,沒有辦法」/ r7 o( | o# u5 a: y* q: s) {
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+ H7 y* h; ~! t3 z0 W4 r$ r- F' E掛上電話後我很疑惑,
9 c0 f- Q9 b! j, t% ^) N* I難道一台一萬多塊的熱水器,水箱破裂是正常的嗎?
, ~8 o5 s1 J1 } e如果我只是個案,運氣不好,那摸摸鼻子付錢也就是了,/ E( h9 g/ h+ p5 G! d! K; R
但上網查詢後,發現這類型的固障很多,7 _+ w1 K2 j( h( r
維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)" g" ~4 {* d$ f2 b( \9 z
7 B/ y( f2 m9 d8 khttp://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5 l/ B0 f0 Q6 W1 S: B' }0 I: l* E7 i
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想請教一下其它北大的住戶,* S4 j9 g: f) d8 @
無論是林內或是它牌,是否有過水箱漏水的經驗?: W! g5 S7 n2 |
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難道北大的水質這麼差,又或者只是林內的水箱太過嬌貴?
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