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本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯
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. ~, M: N8 q' w4 B" |# {大約幾週前，發現後陽台地板總有些水痕，
& ?1 `) o$ s$ @ j- p* V猜想應是冬雨的緣故，就沒太在意，
, [, A0 f' M2 K/ _8 y後來水滴的更多了，才發現是從熱水器裡流出來的，: Y1 |! ?! O7 {& w8 C- |7 }
# }8 b0 K: e% V9 ~
滴水情形大概像網路上這段影片
: R- M7 l4 ]8 d; S1 Thttp://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y7 S* x0 o9 z3 P/ u
8 `. X) k- Y5 d h2 T9 q
熱水器購買的時間兩年多，一開始以為是管線的問題，
- a8 a: D! f( p2 \後來拆開仔細觀察後，才發現是從水箱漏水出來，
% u3 E: F$ r- I* C- p5 y而且內部已有不少鏽斑。
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6 @* W ]4 \! W' n昨天打林內的維修客服，; `+ U9 J+ e! V* F1 G" d8 {
客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址，- Z! f; y8 F) p( z$ z2 c, c7 M: a
接著說會請維修師傅跟我聯絡，
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1 F) s4 F4 X/ _8 ]3 s& h0 f$ |重點來了，早上塗姓維修人員打電話來，% i8 H( g r' y8 C9 o
一開口就直接說，因為過了保固，所以換水箱費用的部份要3900，" h: J) O) W" O7 ]' ?& W/ H
3 [, J4 K6 k, X1 b$ i# o我說：「才兩年多就換水箱，難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」0 R7 \' L% O f8 Q' K7 f9 a/ [$ I
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他說：「對，很正常，過了保固，就必須收維修費用」
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我說：「收費用很正常，但這也不是個小數字，可以請教水箱的漏水原因嗎？總不能我每兩年就要換一次水箱吧？」
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4 W, \# D: X- z% ^對方回答：「因為你們北大特區的水質，所以熱水器容易壞，別的牌子像櫻花、豪山也是這樣，不是只有我們林內」
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我說：「所以就算換新的水箱，林內也只能保固一年囉？」
2 _* i3 k% \4 b6 ^( f: J* u6 O. [, ^$ [: V, b
對方態度很硬的說：「對，沒有辦法」2 @4 ~+ R6 R6 q J, r
2 {$ Q0 G3 E0 h# K8 E" z2 d. v" L/ ]" P e/ E
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掛上電話後我很疑惑，( M; |( z/ c1 S, @$ U' ?
難道一台一萬多塊的熱水器，水箱破裂是正常的嗎？
8 E5 E: b# N* v8 @# C如果我只是個案，運氣不好，那摸摸鼻子付錢也就是了，
+ `7 m# q- h. S: z但上網查詢後，發現這類型的固障很多，
# R3 _+ ~: O) L" e; P維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)6 M0 @6 `' n) R' t4 Z* a f
9 V9 `2 N: Q& ?2 i% bhttp://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=52 e4 l p# m, ~0 T. C9 N; i, w8 l6 A) a
1 s' ]2 W. v' R! W0 x% V4 L7 l想請教一下其它北大的住戶，
( ?4 G$ ^) E7 k( S! A無論是林內或是它牌，是否有過水箱漏水的經驗？. r. q+ V: E, T
5 E# Y& Q8 w) h- @- N難道北大的水質這麼差，又或者只是林內的水箱太過嬌貴？9 n; Q$ F7 g" } N6 \, F
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發表於 2013-12-20 11:48:11
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發表於 2013-12-20 12:16:16
發表於 2013-12-20 12:34:19