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本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯
: N. S6 q/ E7 q m& f0 M, w
3 C, E6 K3 b4 d- C4 b大約幾週前，發現後陽台地板總有些水痕，
' t0 H& E6 {/ @/ F& n2 m: \" I猜想應是冬雨的緣故，就沒太在意，
2 d: v7 D$ B3 h$ F E0 A後來水滴的更多了，才發現是從熱水器裡流出來的，9 g4 N, b8 o" t
5 V8 X f, r/ _; ]$ N# l- q
滴水情形大概像網路上這段影片5 n: o$ O7 J6 F' h4 |
http://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y; L$ N9 ^6 X6 l) n8 D& V' k' Z ^
% E, ?- \: W( L% G7 ], r" }熱水器購買的時間兩年多，一開始以為是管線的問題，/ E h) ^7 c5 W3 U
後來拆開仔細觀察後，才發現是從水箱漏水出來，7 p& S' ~9 I- s
而且內部已有不少鏽斑。
& {* r$ _: F! q3 J' ~5 x, {# P
* {) N' U& A& C; G* N# ?昨天打林內的維修客服，4 w3 F' O# k; z$ q$ d6 t
客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址，
. Z6 x( H2 D: {, X2 ^$ v接著說會請維修師傅跟我聯絡，
9 `4 l" k% g2 h% Z) }
4 V5 S6 w& D `' B# k! k: d重點來了，早上塗姓維修人員打電話來，
C3 b( ^& p, o4 m一開口就直接說，因為過了保固，所以換水箱費用的部份要3900，% u. `/ }8 Z O. Q+ Q# {9 A
; J7 M1 P3 }8 ] \/ w3 s" j, w我說：「才兩年多就換水箱，難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」
# s) K0 n$ }6 ^& B% ]$ ~& N6 o1 t
) Z/ ~$ u2 p/ |/ z# t: z: V4 U他說：「對，很正常，過了保固，就必須收維修費用」
) G1 F+ f7 X& N( G- N8 k* y, P8 l$ f6 M( f, r
我說：「收費用很正常，但這也不是個小數字，可以請教水箱的漏水原因嗎？總不能我每兩年就要換一次水箱吧？」
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對方回答：「因為你們北大特區的水質，所以熱水器容易壞，別的牌子像櫻花、豪山也是這樣，不是只有我們林內」/ B o0 n" W1 e+ P, b( Z1 U
, o$ B1 ~4 F$ I. b
我說：「所以就算換新的水箱，林內也只能保固一年囉？」4 R7 W9 ?1 E8 x# L8 g6 m
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對方態度很硬的說：「對，沒有辦法」4 G' ]9 C4 @2 F
5 {7 X( o/ ~8 z/ p8 Q2 u2 p! w9 V) Y6 b6 w/ a( c, K
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. H& B5 Y: _8 _( A; e8 ^- B: t: q! H3 b* t" b
掛上電話後我很疑惑，
) d5 X$ G0 U2 E8 {難道一台一萬多塊的熱水器，水箱破裂是正常的嗎？ H- b. i* m6 i& N
如果我只是個案，運氣不好，那摸摸鼻子付錢也就是了，1 w( X! r& m% B7 Y2 ?
但上網查詢後，發現這類型的固障很多，
# g; Q# v) K" `9 Z+ E8 V7 E8 N維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)' C- f9 i7 [7 A4 L( k
# g8 j$ d8 D; H# R; U3 Jhttp://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5- [& e2 N" l) h4 C4 m
' o$ ?( z0 Y/ Z2 M& y4 X" y, }
想請教一下其它北大的住戶，
! l2 l2 a3 D$ v無論是林內或是它牌，是否有過水箱漏水的經驗？
e, }8 W# F# v: B9 f6 \! @4 \1 D/ {& `
難道北大的水質這麼差，又或者只是林內的水箱太過嬌貴？
2 M& S4 F8 Z, |3 ^+ p1 }8 h2 G O1 R) M$ z
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發表於 2013-12-20 11:48:11
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發表於 2013-12-20 12:16:16
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