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本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯
1 q8 R4 O; m. {' y5 w& }
) a9 R. z ]. P大約幾週前，發現後陽台地板總有些水痕，
2 O( H) Z! X3 h猜想應是冬雨的緣故，就沒太在意，
% L8 z; Y# x4 M$ m6 N後來水滴的更多了，才發現是從熱水器裡流出來的，
# L* \3 A2 }5 i+ L5 @ ?$ \# l9 b$ K Y5 A' |4 S
滴水情形大概像網路上這段影片
- Q. W9 ^( a$ U& C3 f9 ~! Hhttp://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y/ N$ `( y* D/ o! I" F( b
5 x( `3 X! Y; E4 v熱水器購買的時間兩年多，一開始以為是管線的問題，
# J& {# q4 l; a; H ?7 b後來拆開仔細觀察後，才發現是從水箱漏水出來，
. x3 g' M9 P6 r. P8 r' q而且內部已有不少鏽斑。
9 n$ s" _5 h- @2 M; t1 h1 R/ M! D3 E$ }, }% I
昨天打林內的維修客服，
; Q/ U k2 m1 E, g: [客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址，) W; o0 B; o. o4 ?' a( a: n
接著說會請維修師傅跟我聯絡，7 `. p% M( \* P9 }
& P( [6 e) J6 D; M" g3 h重點來了，早上塗姓維修人員打電話來，
/ Q; X5 z) }7 X+ H6 ?3 Y一開口就直接說，因為過了保固，所以換水箱費用的部份要3900，
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' y6 C4 { R. T我說：「才兩年多就換水箱，難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」9 G0 w6 A( F6 _7 L8 r8 W: V: ~
- R9 r" {' e) Y8 ?- K }他說：「對，很正常，過了保固，就必須收維修費用」& E( w# C5 I) p3 |$ \: a2 l8 R
4 ~7 V) {4 g, W* p
我說：「收費用很正常，但這也不是個小數字，可以請教水箱的漏水原因嗎？總不能我每兩年就要換一次水箱吧？」0 F) \2 @, w/ c8 V/ w: I
( O, m }' _# P3 `' h
對方回答：「因為你們北大特區的水質，所以熱水器容易壞，別的牌子像櫻花、豪山也是這樣，不是只有我們林內」$ H i/ Q: U5 D9 f( n
$ @) q8 ]( }/ m! m0 b我說：「所以就算換新的水箱，林內也只能保固一年囉？」
( I7 X8 d6 y! M; k/ f5 R; K% {3 w0 m$ V1 y2 y3 M/ a* @
對方態度很硬的說：「對，沒有辦法」
( P9 I/ M7 g6 O% J
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----------. E5 u& W! j6 R
0 n! b+ {* M2 Z* M; p T
掛上電話後我很疑惑，* ]! p% T' H0 G! \$ g6 A
難道一台一萬多塊的熱水器，水箱破裂是正常的嗎？
) |" {; q) y1 f1 t! ]% }+ s如果我只是個案，運氣不好，那摸摸鼻子付錢也就是了，
+ ?8 b3 @8 ?& q" K. @7 ?但上網查詢後，發現這類型的固障很多，8 b6 w- I$ _" X! {
維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)
: y, ~3 n- V; N; f8 F8 e8 M. h) t9 R: r9 K% z
http://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5# v% G0 |0 s& p( W; m+ {& L
) X+ m8 Z$ _5 J# H- _' K想請教一下其它北大的住戶，! m4 h2 w( ?% x
無論是林內或是它牌，是否有過水箱漏水的經驗？
4 j7 H- b# Y- j6 Z7 c6 [ B5 f- I- d
難道北大的水質這麼差，又或者只是林內的水箱太過嬌貴？
. `0 _5 {* H6 F' V" W3 s) ^5 S2 V$ ^0 [$ v8 c9 b; Z) V" z
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發表於 2013-12-20 11:48:11
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發表於 2013-12-20 12:16:16
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