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本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯
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大約幾週前,發現後陽台地板總有些水痕,
7 G7 |. B. p" g( s( |# x猜想應是冬雨的緣故,就沒太在意,
: u0 _7 {: R4 u% m; j2 k, d1 H. C後來水滴的更多了,才發現是從熱水器裡流出來的,6 K5 m7 H5 @( k9 s
8 s( k/ X+ e3 o$ Y滴水情形大概像網路上這段影片/ h6 [- k6 Z$ p/ X, c$ g' x
http://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y7 B1 r& I6 @" M: h( S8 u* G _
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熱水器購買的時間兩年多,一開始以為是管線的問題,# N4 s7 f5 g# K9 D
後來拆開仔細觀察後,才發現是從水箱漏水出來,
" C2 q: t. `2 ~4 L, u" o; c ^而且內部已有不少鏽斑。
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昨天打林內的維修客服,
" z3 w/ {4 p8 ^9 Q P' w' E" l客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址,6 k k: q2 \0 R' J$ E; }# r' h
接著說會請維修師傅跟我聯絡,
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: L0 _3 @- k( ]" E, c重點來了,早上塗姓維修人員打電話來,& O% R, G- r+ H7 Z) {! ~7 J
一開口就直接說,因為過了保固,所以換水箱費用的部份要3900,
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我說:「才兩年多就換水箱,難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」
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1 o5 M$ r; X8 _0 _! U& G他說:「對,很正常,過了保固,就必須收維修費用」
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6 z& U, w$ T' @. F' T/ H我說:「收費用很正常,但這也不是個小數字,可以請教水箱的漏水原因嗎?總不能我每兩年就要換一次水箱吧?」
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對方回答:「因為你們北大特區的水質,所以熱水器容易壞,別的牌子像櫻花、豪山也是這樣,不是只有我們林內」
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' J2 @. g$ @1 H7 v! O; F6 n: v我說:「所以就算換新的水箱,林內也只能保固一年囉?」* I5 W8 M3 a/ g y# Z
. X) E8 ?2 h8 ` w對方態度很硬的說:「對,沒有辦法」6 |8 C6 C; {' j* a- t
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掛上電話後我很疑惑,
5 ]8 G8 ~3 s# m! _ D* u7 Y& h. u難道一台一萬多塊的熱水器,水箱破裂是正常的嗎?/ H! w" n7 a5 y' u) _9 B: u
如果我只是個案,運氣不好,那摸摸鼻子付錢也就是了,, M+ r. h6 t+ p: a$ p) b
但上網查詢後,發現這類型的固障很多,
8 Z; ~4 J+ I1 p m3 F維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)
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: G2 y5 B6 Y# q" U! i$ Y6 H7 khttp://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5
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; y0 J4 a( N8 J+ f* y* U B( U想請教一下其它北大的住戶,
# e: A- s7 g4 G8 e) a7 }無論是林內或是它牌,是否有過水箱漏水的經驗?; E. C l# v4 T! M/ O. O
* X% y6 i; ]9 ^1 N: C. t6 P難道北大的水質這麼差,又或者只是林內的水箱太過嬌貴?
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