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[家電產品] 【求教】林內熱水器水箱漏水問題

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發表於 2013-12-20 11:48:11 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯 1 w8 \/ ]4 K6 \+ a

4 ]* u" N9 u9 z, u0 m) {$ h大約幾週前,發現後陽台地板總有些水痕,
  x& w* h" w" |1 Z- B猜想應是冬雨的緣故,就沒太在意,: E! E- n. M4 ~! L
後來水滴的更多了,才發現是從熱水器裡流出來的,
: i4 @7 k7 N0 c6 @( o5 B2 b  I' U6 b5 k8 R' ~8 s7 s1 T
滴水情形大概像網路上這段影片1 H( ~9 j0 e1 k+ @$ h/ j2 ~- h0 l
http://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y( p! m7 ^( O+ j

* A2 w. N/ v4 t& |0 p4 d3 r熱水器購買的時間兩年多,一開始以為是管線的問題,4 h+ a7 j% ?, m  z* e* e
後來拆開仔細觀察後,才發現是從水箱漏水出來,! O. a5 D5 r2 W) O) p3 z8 ^' V
而且內部已有不少鏽斑。: y  I( C) q0 U; v6 o6 q

! D* |/ z. |% M. x( J* \7 m! H昨天打林內的維修客服,
6 V4 a8 I# I% q客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址,; @+ b! c7 K+ P+ m$ F
接著說會請維修師傅跟我聯絡,# }- |) e" V  H, I9 e
9 f3 A( C9 I; {* h0 j: t
重點來了,早上塗姓維修人員打電話來,6 O: t. C( f& {' {+ H+ G
一開口就直接說,因為過了保固,所以換水箱費用的部份要3900,
* r6 z4 L0 a1 \' A  n  I. X! @
9 i7 l' p& E$ q0 T9 H我說:「才兩年多就換水箱,難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」9 t7 I& ~- Y' i

" n8 M6 M) t4 }* M/ J6 Y他說:「對,很正常,過了保固,就必須收維修費用」) g- U* I, X0 {
. ~* f" U* b( n3 B
我說:「收費用很正常,但這也不是個小數字,可以請教水箱的漏水原因嗎?總不能我每兩年就要換一次水箱吧?」$ Z. v0 c7 }8 D: Z' P
6 }6 D- d9 R7 c6 k8 |
對方回答:「因為你們北大特區的水質,所以熱水器容易壞,別的牌子像櫻花、豪山也是這樣,不是只有我們林內
- O1 g( \$ M, |. P$ R4 t* U/ b7 K
4 K8 V  C( w5 V- @/ m我說:「所以就算換新的水箱,林內也只能保固一年囉?」
# d% y8 ?8 k6 q- @$ m
. v6 n# t2 S3 \+ [4 z$ V, @) A7 i( [對方態度很硬的說:「對,沒有辦法」5 [4 U) S; _6 N% ?8 Y. }, l

: w1 g& _4 H) v2 l! f6 h4 O# W  t& Y/ j
----------
- ?* {' X9 P2 E) {% k6 u, L9 o+ j$ l5 _9 b
掛上電話後我很疑惑,8 t) E9 R$ [9 m- N! A/ z
難道一台一萬多塊的熱水器,水箱破裂是正常的嗎?( |! G6 n- l6 u) W8 A4 l
如果我只是個案,運氣不好,那摸摸鼻子付錢也就是了,) |- z& C: P1 S! y4 n/ S0 }
但上網查詢後,發現這類型的固障很多,7 L- M! j! n, i: }. p$ E
維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)
3 x) H  G; ^0 Z2 g2 w; H/ G) t. C& k3 w) ?% Y4 [
http://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5! Y6 F5 z. H  y9 K  |9 G. C: U5 i, P3 v! f

  |' k( C( _- c想請教一下其它北大的住戶,
3 a% l7 h( _4 q8 ^) q" ~3 u無論是林內或是它牌,是否有過水箱漏水的經驗?
5 \# Q4 k8 n9 h2 P5 D7 |! b& a

) Y$ A/ `/ r& K& N) q+ f$ C' w9 }難道北大的水質這麼差,又或者只是林內的水箱太過嬌貴?; x4 C( F: e. z2 I4 Q" z
! H4 }" |9 D4 V+ W' n- I. b

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發表於 2013-12-20 11:57:24 |只看該作者
另外像這種情形,若不找原廠修,6 h- ?3 F: ]% w
是否有其它管道可以處理?
% C! _* c! v( \: c- V) @一般水電有可能維修嗎?
/ M" u6 N2 Z5 h* e+ ~; V0 Y+ z
4 i1 n2 ]9 T5 j* k* U( i% d9 F; X不是不願意付更換水箱費用,
5 ]9 _1 ]7 Z! Q# E' _) _而是家裡另一口表示給林內賺還不如新買一台別家的。
3 b2 c7 ^. `) C' }(天天在陽台曬衣服的人比我氣憤多了)

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這是亂哈拉的吧  我們用櫻花 用了6年多  也沒事阿~~

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發表於 2013-12-20 12:19:55 |只看該作者
保固內,找原廠,保固外,先問原廠修理費多少?再評是不是新買好。

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我家最近也是熱水器漏水(櫻花)問題; ]0 `% z- j4 x7 _8 |! s3 i
找來原廠維修,使用快六年了
9 h5 G/ z" I! h* L  P8 w$ [+ c維修人員一看,這也壞。。那也要換。。
5 A$ _( L5 x5 ?8 T加一加倒不如換新
  M# p( k2 o3 \1 U$ D4 y; C4 e9 I我原來打算換林內  u% m2 J) r, S$ S0 U9 k
請問有沒有其他推薦的廠牌?

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我媽媽家住台中, 熱水器(櫻花牌,過保了)放在廚房後面的小院子角落裡,, v; M- _& A3 q% O
之前出水量小, 忽冷忽熱, 後來就再也點不著了...5 X5 S* }4 x* u! V0 u- N
- }" T  G# K7 ^! t/ ~
維修師傅說是因為環境長期太過潮濕, 且水質不佳, 造成內部管路及水箱鏽蝕...$ X/ X1 E! x  B  I1 k5 w: C
. f& w$ _0 ], w, g! [5 _# z  z+ `

8 T# l) x! h3 G4 \: q2 l: A後來評估更換水箱及零件很貴, 乾脆買一台新的強制排氣比較安全, 當時還可申請節能補助~* a; s4 p3 e( D3 u5 U

3 s& i, r. j, x8 Z+ c4 Q: P1 \* I( ?, Z- D9 A, K
供您參考
1 j: f% P8 p% E4 ]( V/ p* s

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我的櫻花也用六年了. N" @3 X# L% a

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個人經驗二線品牌且地下水都沒漏水生銹問題,內部水箱不銹鋼材質品質通常是熱水器的重點,說法太牽強,建議直接換別牌

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各大廠牌 都有大陸製跟台製
: Y) O) g# i& c$ w  Z, k: \
3 Y& L6 |' q5 m1 F" z" U據以前安裝老闆的經驗2 k& ~+ X) q" B) m3 J5 o: m

  T4 Y4 O9 R, [8 z' W6 |! ~不同產地  品質有差1 k4 R: l1 l9 O/ ?  z
) w& y" ~% _- m" a* B8 E

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我家也是用林內的,但沒有您說的現象,用了三年多囉!
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