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本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯 * ]6 ~( |4 T, T5 S
+ Y& H/ R( _+ m8 b6 r大約幾週前,發現後陽台地板總有些水痕,
3 s4 e! Q" Y q- B猜想應是冬雨的緣故,就沒太在意," s4 }7 R- G: ^( M) F
後來水滴的更多了,才發現是從熱水器裡流出來的,6 x3 L$ m* N+ J, t4 A
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滴水情形大概像網路上這段影片
# \" K( h% e( t7 E% Ahttp://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y
, C$ q5 }" H9 t; x F, K! r* {
6 F+ s% a1 R9 ^) c熱水器購買的時間兩年多,一開始以為是管線的問題,
2 j5 j4 I; J5 f7 \. l後來拆開仔細觀察後,才發現是從水箱漏水出來,
1 t0 q- Z( v- v# i# U4 G- D# z而且內部已有不少鏽斑。, \( i. E/ d* J4 u
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昨天打林內的維修客服,7 p- b0 X9 o6 U, X6 H) |
客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址,
1 c" ~7 E8 m n h: K接著說會請維修師傅跟我聯絡,3 U1 D# E! e5 U! w' H
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重點來了,早上塗姓維修人員打電話來,( I" V% K% U. g) b4 z9 w9 d
一開口就直接說,因為過了保固,所以換水箱費用的部份要3900,9 f/ S6 i: i7 V, x0 P) z- L
/ _3 b8 V* {# E* R3 T! g& U& O. U我說:「才兩年多就換水箱,難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」
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5 X! l" ]9 V9 J T他說:「對,很正常,過了保固,就必須收維修費用」
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) _2 W% C5 [; H6 U7 b2 z我說:「收費用很正常,但這也不是個小數字,可以請教水箱的漏水原因嗎?總不能我每兩年就要換一次水箱吧?」* [( @, G* C9 I; p, W2 s
$ E% P3 F* w1 X對方回答:「因為你們北大特區的水質,所以熱水器容易壞,別的牌子像櫻花、豪山也是這樣,不是只有我們林內」2 o+ y2 Q4 O: j8 L# i3 e1 c
8 k- F# p+ E* i/ V! h2 n, t3 _- l我說:「所以就算換新的水箱,林內也只能保固一年囉?」7 ~( N. A% Z3 s) w' A$ H
% N1 I, ^' F3 G" r' H對方態度很硬的說:「對,沒有辦法」4 ^' f) t' c. D7 O
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掛上電話後我很疑惑,
3 n7 j7 R' j* g9 `難道一台一萬多塊的熱水器,水箱破裂是正常的嗎?& w5 m) V, d* X5 T& D
如果我只是個案,運氣不好,那摸摸鼻子付錢也就是了,9 V3 g u3 S5 x; w
但上網查詢後,發現這類型的固障很多,2 u& n( u) h9 U1 z
維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)
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http://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5" |8 q! h! t9 | H
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想請教一下其它北大的住戶,6 T! u( f! O2 @4 _9 g; R. j
無論是林內或是它牌,是否有過水箱漏水的經驗?6 c; x' L% e* j- Q$ S `
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難道北大的水質這麼差,又或者只是林內的水箱太過嬌貴?3 w9 S* F5 Y3 N
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