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[家電產品] 【求教】林內熱水器水箱漏水問題

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月子

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發表於 2013-12-20 11:48:11 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯
( }3 ~4 l; ^$ K$ ^$ m5 t' \/ M8 P' [4 g! j
大約幾週前，發現後陽台地板總有些水痕，) `+ k  Q, M+ a
猜想應是冬雨的緣故，就沒太在意，
4 Z# k; W7 N/ n後來水滴的更多了，才發現是從熱水器裡流出來的，8 W: Z. @) a$ S+ `2 {# I

  E+ G! X3 l0 j5 I* `滴水情形大概像網路上這段影片; O9 ?( p) P. ]" l$ O
http://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y
& W# \0 @  y8 i: W+ W+ X& ]
  p1 @9 }& I/ G熱水器購買的時間兩年多，一開始以為是管線的問題，3 _( ^# V' `  S0 N) x
後來拆開仔細觀察後，才發現是從水箱漏水出來，
4 u/ Z1 b7 b7 N3 \: l% T; U而且內部已有不少鏽斑。, r( K& X) E! X  _; @; e: b: j
8 o3 g: t5 ]4 Z$ Y/ e
昨天打林內的維修客服，
7 B1 N! {8 E4 m9 S) L; e' X客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址，' \3 \" F6 z5 V0 I* V9 l6 `" _
接著說會請維修師傅跟我聯絡，
9 N+ J  z8 m' D. H
$ q5 H( r+ z! J3 |- M  ?重點來了，早上塗姓維修人員打電話來，
; X" v( M) ?: o0 D/ L一開口就直接說，因為過了保固，所以換水箱費用的部份要3900，
& f2 k3 n1 F( \/ X; J) J* U1 p7 q* h, I8 [+ h
我說：「才兩年多就換水箱，難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」
/ @. i7 T8 Y) G/ K; A
1 {% }7 C. S7 x# C: ~他說：「對，很正常，過了保固，就必須收維修費用」% c7 k& k; |0 `" G' f3 p% |
' b6 ^& s- m* G# [0 M) ^& Q# s
我說：「收費用很正常，但這也不是個小數字，可以請教水箱的漏水原因嗎？總不能我每兩年就要換一次水箱吧？」8 x# n/ k/ I- n4 O
, r  l, t; W8 a7 ~/ X9 W9 b
對方回答：「因為你們北大特區的水質，所以熱水器容易壞，別的牌子像櫻花、豪山也是這樣，不是只有我們林內」
+ T. n1 u: y/ y( X6 I3 |$ K. u
4 O9 r5 ^+ T4 W' \+ c. E我說：「所以就算換新的水箱，林內也只能保固一年囉？」
. Y/ `# T8 _8 }8 H/ T$ t# R+ r+ u2 B% L3 L* B  @& G
對方態度很硬的說：「對，沒有辦法」
% h3 F) }9 Q8 Z7 r! q# f3 H3 b6 t
' U: _5 V0 r$ B- j& c. Q4 {5 _# q+ D( g9 i# r  F
----------
/ Y2 I; U7 r# H4 }: D' J7 l2 e: f* v
掛上電話後我很疑惑，
5 q4 C. _! ~5 G0 h1 @* d難道一台一萬多塊的熱水器，水箱破裂是正常的嗎？
) H* c! o2 `6 p( K' l如果我只是個案，運氣不好，那摸摸鼻子付錢也就是了，
# M1 }! B! e$ H5 p" `/ ?# \* t4 h, l但上網查詢後，發現這類型的固障很多，, z  I- `' m% b: h& V  X/ [
維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)
) d1 {& o1 x$ W- I: r6 _; V  l' j3 X" V
http://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5
  z9 B( u) w: g- `$ I* P
5 H- ^" O5 L4 L0 S想請教一下其它北大的住戶，# O2 F. v% u$ V! l5 ]8 s
無論是林內或是它牌，是否有過水箱漏水的經驗？
! Y. s0 x& [1 _) p+ A% r* U2 v8 F9 G: I+ E
難道北大的水質這麼差，又或者只是林內的水箱太過嬌貴？* x" r8 g, Q% B$ v2 V3 S) [- y& f
( i0 f  M& ]$ R# a' |8 \1 `) {
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發表於 2013-12-20 11:57:24 |只看該作者
另外像這種情形，若不找原廠修，0 I  r* I+ W4 p' {+ q7 Z
是否有其它管道可以處理？$ I! v8 A" _& b* n. L
一般水電有可能維修嗎？7 K9 Q) a& v( p5 i

" _% E" J3 d' A: q) s+ Z9 s- T不是不願意付更換水箱費用，) x; l* L: q% N3 f6 Z8 d) r
而是家裡另一口表示給林內賺還不如新買一台別家的。' T; ~: ~; {! ]! P. X! [: `5 Y/ Q
(天天在陽台曬衣服的人比我氣憤多了)
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發表於 2013-12-20 12:16:16 |只看該作者
這是亂哈拉的吧  我們用櫻花 用了6年多  也沒事阿~~
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發表於 2013-12-20 12:19:55 |只看該作者
保固內，找原廠，保固外，先問原廠修理費多少？再評是不是新買好。
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發表於 2013-12-20 12:34:07 |只看該作者
我家最近也是熱水器漏水（櫻花）問題7 W  }. s" [5 u- M/ z2 I
找來原廠維修，使用快六年了3 I- f6 {( A0 Y3 K
維修人員一看，這也壞。。那也要換。。
/ Z- p9 w4 {, U% r! J/ W8 i+ ~- x加一加倒不如換新
2 p4 O% v) c7 g; Y/ A' @8 C我原來打算換林內
+ N& v. K+ B5 `3 u6 t3 l; T請問有沒有其他推薦的廠牌？
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andy0702

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發表於 2013-12-20 12:34:19 |只看該作者
我媽媽家住台中, 熱水器(櫻花牌，過保了)放在廚房後面的小院子角落裡,
0 j6 R, `; W/ \" M- c- ]! R, n之前出水量小, 忽冷忽熱, 後來就再也點不著了...
7 F1 a3 p8 Z! L; q* k# D) _- z
$ a1 H# M) \( T維修師傅說是因為環境長期太過潮濕, 且水質不佳, 造成內部管路及水箱鏽蝕...* B( s1 s+ d. w: ^  w5 U' L$ i3 h

6 A& T! d+ a$ x4 j  ^
- W4 f, B8 w4 u" T, y3 B7 K後來評估更換水箱及零件很貴, 乾脆買一台新的強制排氣比較安全, 當時還可申請節能補助~
& h+ F1 b3 L  z. f6 S& A
( K# h2 Q: k2 t2 |% @
8 V) y+ K7 B2 A供您參考
9 d7 V: o  u) ?6 l% y. O1 ^
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KaoAndy

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發表於 2013-12-20 12:38:07 |只看該作者
我的櫻花也用六年了' x9 d4 Z' g6 i. _4 d/ c& g
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ko.wei

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個人經驗二線品牌且地下水都沒漏水生銹問題，內部水箱不銹鋼材質品質通常是熱水器的重點，說法太牽強，建議直接換別牌
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發表於 2013-12-20 13:17:45 |只看該作者
各大廠牌 都有大陸製跟台製  w# Z4 G+ o% P6 C3 P% q
$ |4 P# v$ g2 U9 P6 b
據以前安裝老闆的經驗0 F. Y7 G2 x0 s! q# x
6 Z, t- N" U  P, N) E+ R" x' m
不同產地  品質有差
- q" p4 q' l' {) L( A1 r7 o) L; R4 ?( S; c4 A5 D
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好奇寶寶

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發表於 2013-12-20 13:21:04 |只看該作者
我家也是用林內的，但沒有您說的現象，用了三年多囉！
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