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本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯 2 h8 N M7 T- Q9 c* q3 w: A
; `8 {" @8 \8 S0 b: \2 L1 x+ S大約幾週前，發現後陽台地板總有些水痕，
$ [7 x5 p% Z# S+ S, J0 @猜想應是冬雨的緣故，就沒太在意，& \" f$ _% y* p( O+ x6 i) [! T. Q
後來水滴的更多了，才發現是從熱水器裡流出來的，" ~, z* z' I' V6 Y3 W
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滴水情形大概像網路上這段影片3 F3 n" I" N7 R
http://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y
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熱水器購買的時間兩年多，一開始以為是管線的問題，7 s: F7 n$ M( E V
後來拆開仔細觀察後，才發現是從水箱漏水出來，3 S& I" z( p3 x; I. N
而且內部已有不少鏽斑。
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昨天打林內的維修客服，- H% ]5 N7 V1 e- a9 F
客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址，7 r4 r& c1 |# B$ g: O
接著說會請維修師傅跟我聯絡，! s* l/ V* Z: X3 s4 t
- B" b6 x" S+ u1 O/ a重點來了，早上塗姓維修人員打電話來，
; X# H) I9 {2 I7 t F4 z% b一開口就直接說，因為過了保固，所以換水箱費用的部份要3900，
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我說：「才兩年多就換水箱，難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」: }. A$ S/ N) S o' D; w
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他說：「對，很正常，過了保固，就必須收維修費用」
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6 n- G+ l' X5 _# B) h我說：「收費用很正常，但這也不是個小數字，可以請教水箱的漏水原因嗎？總不能我每兩年就要換一次水箱吧？」
7 O0 p# \& Q; L& A; P# _) k: O
對方回答：「因為你們北大特區的水質，所以熱水器容易壞，別的牌子像櫻花、豪山也是這樣，不是只有我們林內」5 m8 ^: v; |- a" l4 p- o
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我說：「所以就算換新的水箱，林內也只能保固一年囉？」8 C5 L/ V5 c! S4 ^0 x% @; _ P( P
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對方態度很硬的說：「對，沒有辦法」% J$ ]) V0 i: n
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掛上電話後我很疑惑，7 D: {; R* w8 s K U! O# I- Y, w$ g
難道一台一萬多塊的熱水器，水箱破裂是正常的嗎？5 D7 T9 P4 Z! N- `3 R' I# h
如果我只是個案，運氣不好，那摸摸鼻子付錢也就是了，+ Q8 V$ P) R2 d# R( \$ P
但上網查詢後，發現這類型的固障很多，* e! L6 t( d. Z9 p
維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)* _% x7 W% F8 z' G3 b( b8 ^3 i
& ?- [ V, }) M& H1 [; j+ b) p( ]http://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5 l2 ?9 {% i" z5 U" E8 u
& s$ S' w# J1 p# ?5 q想請教一下其它北大的住戶，
1 q+ ?$ j- k, T: R# v% \* L無論是林內或是它牌，是否有過水箱漏水的經驗？' }& n0 u* J; n0 M3 F
+ S+ g! \$ G y難道北大的水質這麼差，又或者只是林內的水箱太過嬌貴？* j' z2 F* _& x/ K
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發表於 2013-12-20 11:48:11
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