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本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯 - S0 t8 a* z& U8 l& v+ r c3 h- [
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大約幾週前,發現後陽台地板總有些水痕,
! ]: e. a2 W% R% d4 ^( e E猜想應是冬雨的緣故,就沒太在意,
J3 y6 A* }: V; g, w後來水滴的更多了,才發現是從熱水器裡流出來的,* J O' L4 e" b6 H8 A
$ \6 y+ m( }9 w6 k# E滴水情形大概像網路上這段影片
0 L; x0 a8 l3 D# ]+ ghttp://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y& X3 `: W( d0 Z# h$ H8 A8 ?! C* r3 c
* G9 @3 t3 d& H+ C( C. v- O2 J3 P熱水器購買的時間兩年多,一開始以為是管線的問題,
- |( E- s+ a* t後來拆開仔細觀察後,才發現是從水箱漏水出來,
% ~' d6 F, v9 C而且內部已有不少鏽斑。8 J$ O( H& [$ S0 `
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昨天打林內的維修客服,6 G7 E0 R( [" \+ N6 ?
客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址,
5 l( E/ l; Y/ [" ?7 w接著說會請維修師傅跟我聯絡,- a0 y# p4 D* f
# T' K9 G& H$ {$ x! G6 y. R重點來了,早上塗姓維修人員打電話來,
1 X. i7 Q! u8 F4 v7 W, }5 q一開口就直接說,因為過了保固,所以換水箱費用的部份要3900,
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我說:「才兩年多就換水箱,難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」
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他說:「對,很正常,過了保固,就必須收維修費用」
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我說:「收費用很正常,但這也不是個小數字,可以請教水箱的漏水原因嗎?總不能我每兩年就要換一次水箱吧?」" U! |5 Z& v/ m* w
6 V6 G2 Y( W) B1 z/ r: e# A對方回答:「因為你們北大特區的水質,所以熱水器容易壞,別的牌子像櫻花、豪山也是這樣,不是只有我們林內」
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& ~" }5 e! b# ]7 F我說:「所以就算換新的水箱,林內也只能保固一年囉?」# h, E; C2 x4 q+ m5 n) f. h( b2 l
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對方態度很硬的說:「對,沒有辦法」
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& H6 L$ b. b) s. p# G* ^掛上電話後我很疑惑,* }3 m$ T3 `9 D& N7 M; c
難道一台一萬多塊的熱水器,水箱破裂是正常的嗎?4 c' F0 {7 W5 U7 L
如果我只是個案,運氣不好,那摸摸鼻子付錢也就是了, H% v2 h% f. I& q7 u
但上網查詢後,發現這類型的固障很多,9 }- ]3 I6 {7 p+ _( Y' a% v5 }
維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)
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http://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=56 f+ k2 T3 X: l- ~( z
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想請教一下其它北大的住戶,8 G& ? c: l; {) Y2 a4 h
無論是林內或是它牌,是否有過水箱漏水的經驗?
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: W# C$ h& a* j4 ^! u5 J$ c: P$ f6 L難道北大的水質這麼差,又或者只是林內的水箱太過嬌貴?
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