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本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯 1 p8 P1 L3 Y6 f' h6 E
; ]' d% I- O8 C( W! `大約幾週前,發現後陽台地板總有些水痕,
! H4 C7 a2 c" L- w1 Y! ~: c% V猜想應是冬雨的緣故,就沒太在意,1 m3 H9 t9 x' ^
後來水滴的更多了,才發現是從熱水器裡流出來的,8 }7 s# }$ }3 p0 g* v/ b
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滴水情形大概像網路上這段影片
5 A, v* R' O) ?: w( w" ~( z, Mhttp://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y
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7 G* S0 |. \3 e! ?/ X熱水器購買的時間兩年多,一開始以為是管線的問題,/ t( R+ [5 t; ~7 H* i
後來拆開仔細觀察後,才發現是從水箱漏水出來,
Z0 J1 ]- e0 v- h- u9 [ F, e而且內部已有不少鏽斑。
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: T' z D- j. _& q) X6 U% @0 I昨天打林內的維修客服,0 s1 ?. o( c- X6 u- G
客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址,
7 ^5 i3 q: S0 u+ ^# }接著說會請維修師傅跟我聯絡,
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重點來了,早上塗姓維修人員打電話來,8 v6 j r5 P+ s
一開口就直接說,因為過了保固,所以換水箱費用的部份要3900,
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1 `3 t. a4 v, |. A我說:「才兩年多就換水箱,難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」
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他說:「對,很正常,過了保固,就必須收維修費用」
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我說:「收費用很正常,但這也不是個小數字,可以請教水箱的漏水原因嗎?總不能我每兩年就要換一次水箱吧?」* @ m4 ], U( I
+ R1 |6 D) T, d9 w4 u$ I7 ^, P對方回答:「因為你們北大特區的水質,所以熱水器容易壞,別的牌子像櫻花、豪山也是這樣,不是只有我們林內」
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我說:「所以就算換新的水箱,林內也只能保固一年囉?」% I X) u4 F" y6 ]
9 \! ?0 _$ H: i6 I4 O1 V對方態度很硬的說:「對,沒有辦法」" Y E$ Q7 S O2 S! S w& v( s
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6 A, ?1 p B0 p% ]) ^+ u; B4 M+ D----------. ?" P. u/ Z% c1 B
9 t! v# Z* L" \( K! j7 G; p掛上電話後我很疑惑,
! J+ P% l; c# a難道一台一萬多塊的熱水器,水箱破裂是正常的嗎?
4 q+ O! }) o- |! N如果我只是個案,運氣不好,那摸摸鼻子付錢也就是了,
0 g: ]+ N0 M; A1 f但上網查詢後,發現這類型的固障很多,- a6 F5 |2 |1 t; `! G4 F$ j4 r
維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)" e2 _( C1 p; n# S3 B
& [5 ]" @1 s6 @! G& J R, e
http://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5
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想請教一下其它北大的住戶,' {5 s/ a. _' P3 E( J" S% F+ Q0 q
無論是林內或是它牌,是否有過水箱漏水的經驗?
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難道北大的水質這麼差,又或者只是林內的水箱太過嬌貴?
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