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[家電產品] 【求教】林內熱水器水箱漏水問題

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發表於 2013-12-20 11:48:11 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯 - S0 t8 a* z& U8 l& v+ r  c3 h- [
3 t0 l; n" a( Q3 A# f' h, U
大約幾週前,發現後陽台地板總有些水痕,
! ]: e. a2 W% R% d4 ^( e  E猜想應是冬雨的緣故,就沒太在意,
  J3 y6 A* }: V; g, w後來水滴的更多了,才發現是從熱水器裡流出來的,* J  O' L4 e" b6 H8 A

$ \6 y+ m( }9 w6 k# E滴水情形大概像網路上這段影片
0 L; x0 a8 l3 D# ]+ ghttp://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y& X3 `: W( d0 Z# h$ H8 A8 ?! C* r3 c

* G9 @3 t3 d& H+ C( C. v- O2 J3 P熱水器購買的時間兩年多,一開始以為是管線的問題,
- |( E- s+ a* t後來拆開仔細觀察後,才發現是從水箱漏水出來,
% ~' d6 F, v9 C而且內部已有不少鏽斑。8 J$ O( H& [$ S0 `
4 ^$ I7 |1 ~5 E2 O4 n/ Y
昨天打林內的維修客服,6 G7 E0 R( [" \+ N6 ?
客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址,
5 l( E/ l; Y/ [" ?7 w接著說會請維修師傅跟我聯絡,- a0 y# p4 D* f

# T' K9 G& H$ {$ x! G6 y. R重點來了,早上塗姓維修人員打電話來,
1 X. i7 Q! u8 F4 v7 W, }5 q一開口就直接說,因為過了保固,所以換水箱費用的部份要3900,
5 O' V0 d# \8 _% ~2 b" v" {5 A5 G1 P/ w
我說:「才兩年多就換水箱,難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」
% C# [7 q6 p6 J! g: N& }$ V# J1 m! e( l! R
他說:「對,很正常,過了保固,就必須收維修費用」
4 P+ [$ n+ }- K. }; L5 e" Z9 |1 D! r/ ]6 Q$ O
我說:「收費用很正常,但這也不是個小數字,可以請教水箱的漏水原因嗎?總不能我每兩年就要換一次水箱吧?」" U! |5 Z& v/ m* w

6 V6 G2 Y( W) B1 z/ r: e# A對方回答:「因為你們北大特區的水質,所以熱水器容易壞,別的牌子像櫻花、豪山也是這樣,不是只有我們林內
/ r( n7 n( k# G$ W
& ~" }5 e! b# ]7 F我說:「所以就算換新的水箱,林內也只能保固一年囉?」# h, E; C2 x4 q+ m5 n) f. h( b2 l
) A* l8 W4 Y8 I2 a) K
對方態度很硬的說:「對,沒有辦法」
  i$ q; a7 [2 E$ c" k- y, Q' L$ W. o

* @! g0 F( m: A5 U----------4 _7 ?5 \0 x+ u* Y9 N# A

& H6 L$ b. b) s. p# G* ^掛上電話後我很疑惑,* }3 m$ T3 `9 D& N7 M; c
難道一台一萬多塊的熱水器,水箱破裂是正常的嗎?4 c' F0 {7 W5 U7 L
如果我只是個案,運氣不好,那摸摸鼻子付錢也就是了,  H% v2 h% f. I& q7 u
但上網查詢後,發現這類型的固障很多,9 }- ]3 I6 {7 p+ _( Y' a% v5 }
維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)
9 f! a4 g7 G, K- b) U& ]/ `! l/ A5 v
http://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=56 f+ k2 T3 X: l- ~( z
8 t* T. S( E. c0 i/ P- Y2 Q, F
想請教一下其它北大的住戶,8 G& ?  c: l; {) Y2 a4 h
無論是林內或是它牌,是否有過水箱漏水的經驗?

, I- n# ^/ [& c, V
: W# C$ h& a* j4 ^! u5 J$ c: P$ f6 L難道北大的水質這麼差,又或者只是林內的水箱太過嬌貴?
7 h% I) L; a, ]& i+ x. R3 D/ D
0 t% M' V8 j% x. e' Y2 m

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發表於 2013-12-20 11:57:24 |只看該作者
另外像這種情形,若不找原廠修,. H- n! R" G, m  L2 p% Q2 x
是否有其它管道可以處理?
  c. _# ~5 t" q. E5 B8 L0 n3 F: A1 W一般水電有可能維修嗎?1 P' T1 C: ?/ V% E7 N

- x  c+ y5 P; u" y! _3 a8 z0 O) ^不是不願意付更換水箱費用,: g! A8 P. K9 [, j* g2 m( @
而是家裡另一口表示給林內賺還不如新買一台別家的。
  t8 \: N; c. q7 Q9 m- w6 F(天天在陽台曬衣服的人比我氣憤多了)

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這是亂哈拉的吧  我們用櫻花 用了6年多  也沒事阿~~

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發表於 2013-12-20 12:19:55 |只看該作者
保固內,找原廠,保固外,先問原廠修理費多少?再評是不是新買好。

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我家最近也是熱水器漏水(櫻花)問題: J( w5 F- K/ A2 \) S
找來原廠維修,使用快六年了# X( Q% _+ m# r5 a! M/ n% e
維修人員一看,這也壞。。那也要換。。
" t; t  c6 \; \: ~( e# H加一加倒不如換新$ m9 G1 X% K. G
我原來打算換林內
: @; E- N% p' g8 V0 \請問有沒有其他推薦的廠牌?

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我媽媽家住台中, 熱水器(櫻花牌,過保了)放在廚房後面的小院子角落裡,% G7 N% A4 [- W! L* |% T
之前出水量小, 忽冷忽熱, 後來就再也點不著了...
) f& \8 f8 ?  P, X3 u
- p  C7 {  ]! C# A維修師傅說是因為環境長期太過潮濕, 且水質不佳, 造成內部管路及水箱鏽蝕...0 G' I% c8 U4 }; {, j) a

: i; p- c2 H6 s6 ?1 B: I. x7 _6 q5 V3 r) P( V
後來評估更換水箱及零件很貴, 乾脆買一台新的強制排氣比較安全, 當時還可申請節能補助~* X7 c. n' x% S8 i9 `' A9 L

2 j1 j6 a! |) j, `$ B; w2 I; s1 R7 z: c  l. t& r9 U
供您參考
& M' d" _5 u- H# k

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我的櫻花也用六年了2 `* h* [1 P$ ]: z: x6 z

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個人經驗二線品牌且地下水都沒漏水生銹問題,內部水箱不銹鋼材質品質通常是熱水器的重點,說法太牽強,建議直接換別牌

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各大廠牌 都有大陸製跟台製) f- e" N6 ~1 V7 m2 D/ V

+ a7 X. X* B8 D' D* K據以前安裝老闆的經驗
7 O8 @+ L# U9 u1 R4 ?! u3 K5 `
( p! O; P1 T* G不同產地  品質有差( ?( l& M  X7 o$ g* F# S, f

0 L$ n4 ^$ [$ z7 |0 g# P

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我家也是用林內的,但沒有您說的現象,用了三年多囉!
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