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本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯 / b& a y- X4 q# Y
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大約幾週前,發現後陽台地板總有些水痕,- a2 Q0 `" V7 ^
猜想應是冬雨的緣故,就沒太在意,, o/ S+ g2 J( E8 A: U; k" b
後來水滴的更多了,才發現是從熱水器裡流出來的,& ^0 d: i1 {4 U- ^' X
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滴水情形大概像網路上這段影片- c6 O6 }, N/ Y1 [6 n2 j" i
http://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y2 m+ O* i4 y/ y7 l4 {* v! @
$ |) f! ^) `8 Z3 R熱水器購買的時間兩年多,一開始以為是管線的問題,
; J7 v" X) [& j5 O後來拆開仔細觀察後,才發現是從水箱漏水出來,
9 X$ }2 ]5 {9 W+ r: O9 a而且內部已有不少鏽斑。- u- \" a p/ C2 f
" n" N2 m8 {& O/ {# @昨天打林內的維修客服,
: l* g; a, e, J B6 B客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址,
$ u* L" F) h* \% G接著說會請維修師傅跟我聯絡,6 B2 z4 i, O: E/ X- B! u
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重點來了,早上塗姓維修人員打電話來,% ?& z9 a8 R; y; C* J; g" P& d
一開口就直接說,因為過了保固,所以換水箱費用的部份要3900,+ } r# W/ s, U% N* [) L
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我說:「才兩年多就換水箱,難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」
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( q+ u" ~; r9 K4 Q) i! Z他說:「對,很正常,過了保固,就必須收維修費用」# o1 S0 E. D `8 D5 T. B2 R
6 q' K9 |& H% W0 _我說:「收費用很正常,但這也不是個小數字,可以請教水箱的漏水原因嗎?總不能我每兩年就要換一次水箱吧?」
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3 `, G) \1 `% Q2 [$ n對方回答:「因為你們北大特區的水質,所以熱水器容易壞,別的牌子像櫻花、豪山也是這樣,不是只有我們林內」 R: i: t* A( l, k2 E) W
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我說:「所以就算換新的水箱,林內也只能保固一年囉?」# K7 p5 f! _2 W$ \$ ]
( ], P2 p! X# G9 y! G+ j對方態度很硬的說:「對,沒有辦法」1 T) E4 D# T x0 O) D
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8 D9 y$ v, y2 h2 |1 I掛上電話後我很疑惑,
' v6 O2 N8 W8 S9 o. I5 H難道一台一萬多塊的熱水器,水箱破裂是正常的嗎?
6 T% ^/ y, _' y0 S, D! m- i! y如果我只是個案,運氣不好,那摸摸鼻子付錢也就是了,
" m+ O1 G8 p8 ~% w5 t但上網查詢後,發現這類型的固障很多,) k0 I3 S0 r2 s1 p- F8 j6 J
維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)% _- p+ s4 k! U( l
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http://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5
; F& A( F7 _' P
5 G8 D: M& l( a- D7 t想請教一下其它北大的住戶,
" f. E% D- D. l" W$ b7 Z無論是林內或是它牌,是否有過水箱漏水的經驗?, q2 B$ b/ H9 i8 L$ u2 |
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難道北大的水質這麼差,又或者只是林內的水箱太過嬌貴?1 W1 T# W) Q3 ?
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