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本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯 2 \3 H4 u3 A4 _3 ^
" i- l5 I, o% o( f Y大約幾週前,發現後陽台地板總有些水痕,/ n: z7 J# L: v; B
猜想應是冬雨的緣故,就沒太在意,
7 ~0 x2 W& V- ]: H* x後來水滴的更多了,才發現是從熱水器裡流出來的, m& R5 _! L& |
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滴水情形大概像網路上這段影片! w/ B) V; M* A" g9 w1 f$ Z
http://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y
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熱水器購買的時間兩年多,一開始以為是管線的問題,
5 H. D5 c5 k; G- T後來拆開仔細觀察後,才發現是從水箱漏水出來,# y. N$ p9 _; b+ S" m' G! t0 X _* q
而且內部已有不少鏽斑。
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/ d* q" l- p; b0 [. v* l! J昨天打林內的維修客服,
& s( q1 {" {2 k$ A/ H1 @* @& Y/ z# X' B3 C客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址,
" e0 M4 W) @( U" c* v8 Z. Y/ s2 }接著說會請維修師傅跟我聯絡,+ l0 A$ e0 h x1 [" P1 T' s) K& H5 {
" W8 W; @+ R1 y7 m7 S重點來了,早上塗姓維修人員打電話來,, B0 y; a' q8 ]. Y. H; x4 b2 h- {- X( ^: q
一開口就直接說,因為過了保固,所以換水箱費用的部份要3900,
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+ H: _& [! M" E: k8 e4 B% d" r7 j2 M我說:「才兩年多就換水箱,難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」
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他說:「對,很正常,過了保固,就必須收維修費用」0 F3 |# B f. z5 t4 d+ C. q
$ ~, F4 i: J( \# w* d8 o我說:「收費用很正常,但這也不是個小數字,可以請教水箱的漏水原因嗎?總不能我每兩年就要換一次水箱吧?」
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, U+ M% Q) h0 @5 h _! _( _" k對方回答:「因為你們北大特區的水質,所以熱水器容易壞,別的牌子像櫻花、豪山也是這樣,不是只有我們林內」$ @) O+ r" y6 h1 @
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我說:「所以就算換新的水箱,林內也只能保固一年囉?」
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, ~; [/ a0 P: p3 W$ Y: s3 N對方態度很硬的說:「對,沒有辦法」
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掛上電話後我很疑惑,
6 u2 \' ~- x5 V$ I; L, V難道一台一萬多塊的熱水器,水箱破裂是正常的嗎?: X0 x& g4 t9 X! [. P) j
如果我只是個案,運氣不好,那摸摸鼻子付錢也就是了,
! d3 H5 O. T% D$ k但上網查詢後,發現這類型的固障很多,
U9 @- U* @. @維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)4 \3 Q/ m& m; z5 Z- @ i# _1 K
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http://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5; \# b; v2 E2 @# L, c3 \; u# Z# @; S
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想請教一下其它北大的住戶,
2 c$ a! g( u% ?' N1 B& G" @無論是林內或是它牌,是否有過水箱漏水的經驗?
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難道北大的水質這麼差,又或者只是林內的水箱太過嬌貴?" j7 W- `; o: j5 m4 r6 D
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