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本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯
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大約幾週前,發現後陽台地板總有些水痕,3 D# l+ X, N" _( J- P
猜想應是冬雨的緣故,就沒太在意,
4 ~' c* t3 g3 y! B+ r4 \! T後來水滴的更多了,才發現是從熱水器裡流出來的,
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+ w+ ]- r/ n! Y% q2 Z滴水情形大概像網路上這段影片
: U4 a0 ?# f; j& m; j& \+ X. xhttp://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y- |7 c6 O* o% w& z
0 ?0 o4 @/ P- t5 U% ]2 p熱水器購買的時間兩年多,一開始以為是管線的問題,
- l3 U+ J' `. P2 b7 u後來拆開仔細觀察後,才發現是從水箱漏水出來,: t& ^: }) @+ ]5 v3 k
而且內部已有不少鏽斑。
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昨天打林內的維修客服,# h* V) o. V+ F- O2 }
客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址,
: l z2 u& K) M; y接著說會請維修師傅跟我聯絡,6 n1 `) _( f8 C7 n6 g
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重點來了,早上塗姓維修人員打電話來,
$ h+ z" J3 o9 ~8 x+ Q, W2 y. e一開口就直接說,因為過了保固,所以換水箱費用的部份要3900,' @ T. Z8 H/ |* m2 A" ?
6 P2 {, I6 b9 P- y! E5 B' u我說:「才兩年多就換水箱,難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」+ X1 W/ [: t8 }4 F r
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他說:「對,很正常,過了保固,就必須收維修費用」! o) X' {2 o# B( \& z" Z8 d" }* Y
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我說:「收費用很正常,但這也不是個小數字,可以請教水箱的漏水原因嗎?總不能我每兩年就要換一次水箱吧?」8 x3 G$ D# h0 N- U) L8 u% P+ G
8 b+ _: Z' |2 _0 M C2 ?對方回答:「因為你們北大特區的水質,所以熱水器容易壞,別的牌子像櫻花、豪山也是這樣,不是只有我們林內」, R+ R/ x, o, [# x; j8 S
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我說:「所以就算換新的水箱,林內也只能保固一年囉?」
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$ N+ ~) d/ c0 y* O. k! Q _對方態度很硬的說:「對,沒有辦法」8 H" W0 r* k" d- R
) M. X) [& ~* V; M
3 B" a% g9 I& }$ Y8 j, B2 V----------- Q! s* K7 [5 H
& s" E' n# X3 D& R2 H9 z2 v掛上電話後我很疑惑,
* z) k' }; F: a+ R1 P" R# O難道一台一萬多塊的熱水器,水箱破裂是正常的嗎?
/ Y9 r7 a; f' B. I% o4 D如果我只是個案,運氣不好,那摸摸鼻子付錢也就是了,( e# I0 Y. _+ w& {1 X3 v
但上網查詢後,發現這類型的固障很多,
, k) g: T" m" J' w& O維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)
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http://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5. ]6 P0 q% S4 K- Y: @( @0 F& L
. p8 X3 \: F5 M0 F- l: B. y
想請教一下其它北大的住戶,
6 H7 E3 `- ]% y! J無論是林內或是它牌,是否有過水箱漏水的經驗?
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難道北大的水質這麼差,又或者只是林內的水箱太過嬌貴?' J1 E2 P& V) Y8 r1 a, `0 k) ?7 D
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