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本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯
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$ R) Q' s. K! n# u3 G/ i6 ?大約幾週前,發現後陽台地板總有些水痕,
' }% C S3 {9 x9 }0 M5 r猜想應是冬雨的緣故,就沒太在意,
( [$ c+ T& V4 M後來水滴的更多了,才發現是從熱水器裡流出來的,
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滴水情形大概像網路上這段影片
* ]" p' K8 B5 }. Qhttp://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y
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熱水器購買的時間兩年多,一開始以為是管線的問題," D( U+ x; x5 L
後來拆開仔細觀察後,才發現是從水箱漏水出來,) l2 J* h) J, z* B! k# t
而且內部已有不少鏽斑。" ]( I7 ~7 c/ O5 ~, o
; t4 c) u) c# K- p9 g5 k& t
昨天打林內的維修客服,
5 [$ ^3 Y/ q6 C客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址,0 s- \' Q+ U4 M2 ], g% l
接著說會請維修師傅跟我聯絡,; |5 _! i. E1 C
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重點來了,早上塗姓維修人員打電話來,# F; \6 D( D0 K1 k- E
一開口就直接說,因為過了保固,所以換水箱費用的部份要3900,2 N; F3 R/ e) s& R
R) U( @1 Z, E* F* C% u
我說:「才兩年多就換水箱,難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」( L2 o; Y. M* a
5 G% Q* u) q( j
他說:「對,很正常,過了保固,就必須收維修費用」
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我說:「收費用很正常,但這也不是個小數字,可以請教水箱的漏水原因嗎?總不能我每兩年就要換一次水箱吧?」
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3 T' `0 D' P6 [; q% \+ V對方回答:「因為你們北大特區的水質,所以熱水器容易壞,別的牌子像櫻花、豪山也是這樣,不是只有我們林內」; N: C( R% C/ f" P' J
6 f( ^5 K3 O$ u O1 |5 @( K我說:「所以就算換新的水箱,林內也只能保固一年囉?」6 e0 ?# T m6 x
. ?# _9 {/ H: ^$ P8 E0 U& Q對方態度很硬的說:「對,沒有辦法」
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! ^0 k- _' \+ l" o6 s" Z' O----------( J* q3 ` N( y5 s9 c
( e1 J8 Q3 w6 A8 M$ V( M, e0 w7 C& _掛上電話後我很疑惑,7 v7 y2 Q9 |5 |' K, O( V+ T/ b: i
難道一台一萬多塊的熱水器,水箱破裂是正常的嗎?
: a4 |6 \( y% J/ U" u" b如果我只是個案,運氣不好,那摸摸鼻子付錢也就是了,
# H$ D; }7 x" e7 I8 r但上網查詢後,發現這類型的固障很多,- @: R% p& T! c, R
維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)& \# i3 ]% I; d) r0 W4 P$ t% R
, V: L0 R3 n$ J& @8 i% ?$ x0 rhttp://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5 ]" e" H0 h1 z, j; i9 ~9 ^
- z) W% Z+ ?5 t' v2 `" h5 Q0 [
想請教一下其它北大的住戶,; f3 d3 ~8 b$ K, p) ~( S0 q7 D. \
無論是林內或是它牌,是否有過水箱漏水的經驗?
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難道北大的水質這麼差,又或者只是林內的水箱太過嬌貴?& u; m) h) Q3 w+ |2 @* {
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