- UID
- 4044
- 閱讀權限
- 30
- 精華
- 0
- 威望
- 3
- 貢獻
- 961
- 活力
- 1915
- 金幣
- 2078
- 日誌
- 0
- 記錄
- 1
- 最後登入
- 2021-1-31
 
- 文章
- 96
- 在線時間
- 444 小時
|
本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯 " I/ @, b9 ^& i* W9 @5 u$ ^
/ W4 @+ h/ O0 G8 r$ H
大約幾週前,發現後陽台地板總有些水痕,
8 W) V3 j r' D d+ a0 S猜想應是冬雨的緣故,就沒太在意,; `7 e! l2 q- g" A, ^3 s6 c7 n
後來水滴的更多了,才發現是從熱水器裡流出來的,% s/ O, K5 r6 n$ V- [
. h0 d" e7 e! g! t: F5 N滴水情形大概像網路上這段影片+ a2 b1 |, S% w4 y& d
http://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y8 E; m/ r% c- m0 E% H
( f7 Y* c+ l) S2 U8 Y$ L+ T熱水器購買的時間兩年多,一開始以為是管線的問題,
2 i( n. [% m5 ]' N' O( }後來拆開仔細觀察後,才發現是從水箱漏水出來, p" L4 x( B. G5 G8 a9 Z
而且內部已有不少鏽斑。
1 W r* L- u2 B. M, \" G1 M: R% \* W3 X0 V& L0 f9 h6 x
昨天打林內的維修客服,
$ H. r/ l4 X. D9 @客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址,
# ^7 @0 Z. \% T; f3 \: P接著說會請維修師傅跟我聯絡,
/ `* f2 }5 _/ O/ ]- N, Q
6 x( n3 R6 t( c6 @" W重點來了,早上塗姓維修人員打電話來,
& y; S' Z) p1 K2 ^& ?2 [* b一開口就直接說,因為過了保固,所以換水箱費用的部份要3900,# \4 U2 k( y4 L6 }$ N! F0 N, r
* [+ A* P- N4 ?+ E" \) \0 E% }
我說:「才兩年多就換水箱,難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」
; b0 p& v7 T Z; ~" x, F+ h
' F5 c7 [. Q# N' |5 `$ l他說:「對,很正常,過了保固,就必須收維修費用」/ B6 `; Q9 s6 ?
5 v4 D3 R+ J/ d3 [8 F7 i我說:「收費用很正常,但這也不是個小數字,可以請教水箱的漏水原因嗎?總不能我每兩年就要換一次水箱吧?」
, o" |) `# c5 i1 H, c6 e: [; K$ Q0 m- z3 o) }' f
對方回答:「因為你們北大特區的水質,所以熱水器容易壞,別的牌子像櫻花、豪山也是這樣,不是只有我們林內」
% J# q* \, D) P# K7 N" f3 k
; L" v( }0 p! z* o: ~我說:「所以就算換新的水箱,林內也只能保固一年囉?」7 F. E! S: O! f2 r+ F
; K7 W/ Q, L! U( j+ @# ^/ M
對方態度很硬的說:「對,沒有辦法」: m0 |2 p4 F3 L2 A- y
- ], r2 |2 J/ k+ {; J+ ^$ M1 I
4 i4 c3 i( n! m! L----------& S9 O' S7 q" T- ?
4 j& X x' ~& \ {
掛上電話後我很疑惑,
% ]3 R! ]: a- ]8 W% j. v難道一台一萬多塊的熱水器,水箱破裂是正常的嗎?
! u: R; }, j& k/ D: _. p如果我只是個案,運氣不好,那摸摸鼻子付錢也就是了,0 ^) Q# C$ @5 ^4 _; p4 k
但上網查詢後,發現這類型的固障很多,
m" F( u/ t2 ^" s* I維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)
6 ~5 y2 c3 H& t# R
: b) S0 v0 c' B. nhttp://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5+ r: Q: y( @/ J; Y" I5 S2 B" {; L8 P
1 S; v' L$ k$ G* p' |
想請教一下其它北大的住戶,
" Y5 r* d4 T8 X, |6 @# L無論是林內或是它牌,是否有過水箱漏水的經驗?
' b6 L6 Y+ w# f+ `
, _) R* R( Q( B6 i3 ^/ v0 `" b3 ^難道北大的水質這麼差,又或者只是林內的水箱太過嬌貴?
+ d ~4 f2 r0 L/ F
0 U& X5 G' h. _1 _8 y |
|