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本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯
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大約幾週前,發現後陽台地板總有些水痕,
3 _* ~- _' ?* H: b& \2 b3 X) J猜想應是冬雨的緣故,就沒太在意,; s! i9 l: T2 Z
後來水滴的更多了,才發現是從熱水器裡流出來的,
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4 R8 `0 @& D: V* J1 ~ H! ]0 N滴水情形大概像網路上這段影片0 e f5 z: ~' A) o" V! U8 ^! O
http://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y$ q( b1 f' h2 _" g1 ?2 {2 g; {
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熱水器購買的時間兩年多,一開始以為是管線的問題,5 C# T3 i1 v. M9 t$ [, q, |5 q
後來拆開仔細觀察後,才發現是從水箱漏水出來,& f1 u3 }! u+ G( Q7 I! V ?( [+ X
而且內部已有不少鏽斑。
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8 [3 J3 y( r' c/ [& E. o昨天打林內的維修客服,* D5 l6 X h6 h9 } Q; a2 ~1 |' L# v
客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址,6 D9 ~" J8 J) i
接著說會請維修師傅跟我聯絡,
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. d0 V4 z6 }2 Q+ l! K( ^重點來了,早上塗姓維修人員打電話來,, D' ~4 |: a' @3 B
一開口就直接說,因為過了保固,所以換水箱費用的部份要3900,: E% k/ z$ [0 K* O: `2 [# P
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我說:「才兩年多就換水箱,難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」3 v6 k- H4 Q8 E9 W+ R& c
3 S: _& \' m" n) O他說:「對,很正常,過了保固,就必須收維修費用」( p; V% z1 |' k6 L' ^
1 k) O$ ]' r! g3 E我說:「收費用很正常,但這也不是個小數字,可以請教水箱的漏水原因嗎?總不能我每兩年就要換一次水箱吧?」
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對方回答:「因為你們北大特區的水質,所以熱水器容易壞,別的牌子像櫻花、豪山也是這樣,不是只有我們林內」
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我說:「所以就算換新的水箱,林內也只能保固一年囉?」
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. d% m; d1 z; y; |! N% t" I7 k對方態度很硬的說:「對,沒有辦法」
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* a; z& ~: b Z1 }* c/ K/ @" ?掛上電話後我很疑惑,
$ T% m% z6 J5 x難道一台一萬多塊的熱水器,水箱破裂是正常的嗎?& b3 [* U9 W9 s4 _2 K# i
如果我只是個案,運氣不好,那摸摸鼻子付錢也就是了, V: [8 N: c' a2 Q3 R! E
但上網查詢後,發現這類型的固障很多,
# J+ R- U) x+ X) i. l# |- B* a維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)
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# p/ s+ t0 a# x; a& `http://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5
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3 v3 X4 L. @& c; l想請教一下其它北大的住戶,
* h3 V" s, ?* D/ b% e' S2 W無論是林內或是它牌,是否有過水箱漏水的經驗?
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" r' q6 C5 E$ `) `( H$ T4 [6 h- y難道北大的水質這麼差,又或者只是林內的水箱太過嬌貴?+ ?, P; T9 ] m1 q A
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