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本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯 2 Y8 a7 D0 B; E1 \1 x( C/ \/ V
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大約幾週前,發現後陽台地板總有些水痕,
, S9 Z t" C9 ?- s猜想應是冬雨的緣故,就沒太在意,
4 S# a% Z8 I( N# \- ^: t$ Y! G後來水滴的更多了,才發現是從熱水器裡流出來的,7 T6 `; V- e! M! Y: X% X9 N: e+ s
% c5 ]2 J W) _/ y& g滴水情形大概像網路上這段影片
4 h: V H9 q7 S; Dhttp://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y5 M8 W' K/ E% O* K* z
) K, R2 P, X3 X! S% E熱水器購買的時間兩年多,一開始以為是管線的問題,# G' G1 o% c( C' f. X
後來拆開仔細觀察後,才發現是從水箱漏水出來,
0 ?5 _( ?' T$ m9 O+ _5 @而且內部已有不少鏽斑。$ r9 B7 R h& N1 v
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昨天打林內的維修客服,
: [; r. z1 F( G |3 H6 t1 N客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址,
6 {/ _- r& c8 X: s接著說會請維修師傅跟我聯絡,
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重點來了,早上塗姓維修人員打電話來,! @$ ~3 ?( t$ h2 g/ M5 R( \
一開口就直接說,因為過了保固,所以換水箱費用的部份要3900,
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我說:「才兩年多就換水箱,難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」1 Q. h& t8 e8 B; l3 R6 x
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他說:「對,很正常,過了保固,就必須收維修費用」
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我說:「收費用很正常,但這也不是個小數字,可以請教水箱的漏水原因嗎?總不能我每兩年就要換一次水箱吧?」4 I. [& N `& \6 A) x& ~
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對方回答:「因為你們北大特區的水質,所以熱水器容易壞,別的牌子像櫻花、豪山也是這樣,不是只有我們林內」: N3 f3 Y# _; q
. _* ]1 n: q1 ~" a我說:「所以就算換新的水箱,林內也只能保固一年囉?」; |7 h7 v3 R E1 K- b
* ^, x0 R; c" r3 C6 m) v對方態度很硬的說:「對,沒有辦法」
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掛上電話後我很疑惑,: h7 v: w$ f& Z
難道一台一萬多塊的熱水器,水箱破裂是正常的嗎?# |& v( V: ?7 X2 Z! Y- C
如果我只是個案,運氣不好,那摸摸鼻子付錢也就是了,
! k- k# a1 S, I( x7 q, @" p- N% o但上網查詢後,發現這類型的固障很多,
% x) ~ l6 u/ \6 W# S; P& x維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)
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http://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5
, [9 E' C# ?! m$ K/ ~
% N$ O8 P9 E1 z9 V想請教一下其它北大的住戶,
' H1 D! C0 E% {無論是林內或是它牌,是否有過水箱漏水的經驗?* i3 I0 Y+ D, J2 B: H
) x; X4 S0 w# F9 _4 I1 [! [: q6 A難道北大的水質這麼差,又或者只是林內的水箱太過嬌貴?& V3 r T# U, }* J& C6 w# s8 p
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