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本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯
! h2 @4 [. Z2 K# ~$ M
, f8 u# f9 }: u; y大約幾週前,發現後陽台地板總有些水痕,
! \4 C$ ` F5 y6 b. K' A) ~( [猜想應是冬雨的緣故,就沒太在意,% O. W: @; \; @9 E3 n
後來水滴的更多了,才發現是從熱水器裡流出來的,3 V9 Y8 V1 @. X& q1 Y3 S( r, m2 p
$ A; ? F# m; S3 W" O+ E5 B滴水情形大概像網路上這段影片" V+ A, w8 a( J4 f5 V* f
http://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y8 |# a/ Q. I* {9 ?
% o1 N" n3 c- z1 c熱水器購買的時間兩年多,一開始以為是管線的問題,' E* G! G7 w3 l" _+ V( _3 C
後來拆開仔細觀察後,才發現是從水箱漏水出來,
! e7 Q, d9 g: T2 i而且內部已有不少鏽斑。
* g# X4 m( A# Q( O1 ~: L
. R' e: l# x/ d( H8 A- ^3 Z) W/ Q7 \昨天打林內的維修客服,
9 i! C& `" b) U9 c; s1 b客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址,
# I9 u4 u3 G$ ^8 L5 S. C接著說會請維修師傅跟我聯絡,
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重點來了,早上塗姓維修人員打電話來,
% k$ S& f7 Y, L' d& x& g: a一開口就直接說,因為過了保固,所以換水箱費用的部份要3900,
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; T& E5 K* Q- H" V4 P( G o+ o我說:「才兩年多就換水箱,難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」
, M1 D$ d. x: e, [
+ T/ |+ D b$ U) K* s, {他說:「對,很正常,過了保固,就必須收維修費用」
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我說:「收費用很正常,但這也不是個小數字,可以請教水箱的漏水原因嗎?總不能我每兩年就要換一次水箱吧?」
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對方回答:「因為你們北大特區的水質,所以熱水器容易壞,別的牌子像櫻花、豪山也是這樣,不是只有我們林內」
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我說:「所以就算換新的水箱,林內也只能保固一年囉?」, P$ [2 i/ ?8 u0 I' H4 c0 ~
% @+ E. o( M! f2 k) b對方態度很硬的說:「對,沒有辦法」
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掛上電話後我很疑惑,
. y" _+ W' }. P: t5 T4 z難道一台一萬多塊的熱水器,水箱破裂是正常的嗎?5 J3 q4 `& B9 V c& f/ C) |
如果我只是個案,運氣不好,那摸摸鼻子付錢也就是了,
% n- B7 Y7 O/ R2 l但上網查詢後,發現這類型的固障很多,/ a7 |5 @" F0 V, L" V+ y- n
維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)
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: q9 S) p! t( l# R3 i j% Yhttp://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5
1 w. r3 k7 G7 r. i, t; v7 N j. t9 l/ S' c+ l) L
想請教一下其它北大的住戶,1 ?2 N$ Q) z7 h. T' f
無論是林內或是它牌,是否有過水箱漏水的經驗?( v' i/ n* z5 U# {; C+ G. z$ L" Q/ a
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難道北大的水質這麼差,又或者只是林內的水箱太過嬌貴?; [! q$ c/ p" w1 J0 }" g+ q8 a" A
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