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本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯
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1 i& I+ X8 W) `9 t1 F$ s5 L. k u大約幾週前，發現後陽台地板總有些水痕，7 p7 }8 E3 n; T( i3 E' Z: M
猜想應是冬雨的緣故，就沒太在意，) b* ?' f& V Q! G- s5 i
後來水滴的更多了，才發現是從熱水器裡流出來的，
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% V: {+ G9 t2 H; I. Z滴水情形大概像網路上這段影片
3 Q. T& k O- e+ qhttp://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y
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熱水器購買的時間兩年多，一開始以為是管線的問題，
) {4 h- L3 U- D& s後來拆開仔細觀察後，才發現是從水箱漏水出來，
0 I7 l/ W. Z& o8 o* \2 a" Y; C! A2 s而且內部已有不少鏽斑。
, w3 Y3 ?8 g: m N0 ~- i( v. e, ^/ O
昨天打林內的維修客服，3 v1 Z3 |! f" n
客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址，% D4 u& @2 q. C1 A
接著說會請維修師傅跟我聯絡，
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% g% [: B/ E( S; O0 ^5 w8 Z重點來了，早上塗姓維修人員打電話來，/ z0 h+ e) {- F( S9 [2 R4 ], }
一開口就直接說，因為過了保固，所以換水箱費用的部份要3900，
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我說：「才兩年多就換水箱，難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」
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! B1 d+ P* ~( A7 ~9 s他說：「對，很正常，過了保固，就必須收維修費用」+ Y+ n7 e) p: {" N! ^
I4 C3 S8 G/ n( |我說：「收費用很正常，但這也不是個小數字，可以請教水箱的漏水原因嗎？總不能我每兩年就要換一次水箱吧？」" I3 d# e% A+ i& M0 J& C3 y( Y! L7 z
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對方回答：「因為你們北大特區的水質，所以熱水器容易壞，別的牌子像櫻花、豪山也是這樣，不是只有我們林內」
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我說：「所以就算換新的水箱，林內也只能保固一年囉？」
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( Z6 b% P) D8 v- f( y1 q對方態度很硬的說：「對，沒有辦法」
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: o3 O# L- {/ e2 x- i掛上電話後我很疑惑，% M6 n" c* _) G* I H, P3 x. X
難道一台一萬多塊的熱水器，水箱破裂是正常的嗎？
: n4 i. J, c8 i8 k如果我只是個案，運氣不好，那摸摸鼻子付錢也就是了，1 G: T8 R- D3 w1 n
但上網查詢後，發現這類型的固障很多，
' m8 {! k0 |) p& {9 { }維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊): v' Y u7 P# U. N& E; k! z: L4 z4 \- D& l
# \9 ~4 Q( z; s$ C3 i" |http://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5
+ `7 c# R0 Y' ~) f$ b5 W2 m; c- _7 J7 |& I; n |
想請教一下其它北大的住戶，
& ~# ^* ? c% o5 x, K/ H7 m無論是林內或是它牌，是否有過水箱漏水的經驗？
5 k, w& @ P% m8 d& D. j# W+ W/ h- u& F6 t: {
難道北大的水質這麼差，又或者只是林內的水箱太過嬌貴？7 U& D: a* a3 V5 P4 r- d+ ~
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發表於 2013-12-20 11:48:11
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發表於 2013-12-20 12:16:16
發表於 2013-12-20 12:34:19