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本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯 ( |, O( D! [0 Z3 B& r
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大約幾週前，發現後陽台地板總有些水痕，3 w E" f; X1 k1 [8 D
猜想應是冬雨的緣故，就沒太在意，
5 `9 E- ~2 [. f6 i: s9 A8 J後來水滴的更多了，才發現是從熱水器裡流出來的，
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' `+ \9 g* _$ j滴水情形大概像網路上這段影片) w8 S# i( C# S# S2 Y+ J Z2 Y: T
http://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y0 W& I- }. `6 E2 R6 V. s
( V0 c( r+ p8 t: L熱水器購買的時間兩年多，一開始以為是管線的問題，0 `, U5 n/ U' p! a, {
後來拆開仔細觀察後，才發現是從水箱漏水出來，2 O) v6 [, j7 `% F+ j
而且內部已有不少鏽斑。5 ?0 @- K2 t$ o, c4 Q# f
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昨天打林內的維修客服，
7 d7 l" _& D1 X$ ^: k/ p% M客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址，
1 i; E8 F; x5 g+ d) P) X& C接著說會請維修師傅跟我聯絡，+ @5 z Y% G7 [# N: p5 r
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重點來了，早上塗姓維修人員打電話來，( Q4 O+ Q% m* S) W- d, X! b2 ~9 l: D
一開口就直接說，因為過了保固，所以換水箱費用的部份要3900，
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5 P0 H4 D' Y$ [/ C" j我說：「才兩年多就換水箱，難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」8 B+ p4 D9 g. W% _6 C" Y+ g8 U% `% o
0 K$ ]7 o0 z5 C- b' Z3 R. K5 ~他說：「對，很正常，過了保固，就必須收維修費用」
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我說：「收費用很正常，但這也不是個小數字，可以請教水箱的漏水原因嗎？總不能我每兩年就要換一次水箱吧？」( Y" \4 W- j4 u
+ Z$ B7 d3 p- P6 W* I對方回答：「因為你們北大特區的水質，所以熱水器容易壞，別的牌子像櫻花、豪山也是這樣，不是只有我們林內」$ T! Z: B; R: \* @+ X
. G. N5 z( N5 O* V我說：「所以就算換新的水箱，林內也只能保固一年囉？」- j1 `& ]1 k( E" E+ E$ Q4 d
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對方態度很硬的說：「對，沒有辦法」9 a3 s2 s! y4 I8 w8 v
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掛上電話後我很疑惑，
- E; D) y- E; j2 e- j3 Q難道一台一萬多塊的熱水器，水箱破裂是正常的嗎？
c4 J! ~; F6 J1 f5 N0 G如果我只是個案，運氣不好，那摸摸鼻子付錢也就是了，: V4 N" L' Z& ^3 k5 G0 _( o
但上網查詢後，發現這類型的固障很多，( I7 j- q5 {& f0 m9 V/ Y
維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)9 L% _1 Q6 y1 g, s/ q6 i( @1 U
7 }* v6 ^" i& {" {& _# J khttp://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5! o; U( j6 |8 p% _
2 Q* b C3 g; i9 `想請教一下其它北大的住戶，% p+ w) z: v v4 \" ?6 {
無論是林內或是它牌，是否有過水箱漏水的經驗？
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5 e4 R3 X+ P3 f1 J [/ C難道北大的水質這麼差，又或者只是林內的水箱太過嬌貴？
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發表於 2013-12-20 11:48:11
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發表於 2013-12-20 12:16:16
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