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本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯 2 z: _) a5 j; o' j( D% o$ }1 h
s1 U. Y* R3 q. s( B" j5 V大約幾週前，發現後陽台地板總有些水痕，
, C/ I& x7 s7 X% l: s9 X* a/ G猜想應是冬雨的緣故，就沒太在意，
, Q8 F* N: ^! Y; E7 q後來水滴的更多了，才發現是從熱水器裡流出來的，) O- U+ [. Q- [7 A2 D
* V9 A) n# h* \滴水情形大概像網路上這段影片
9 O# \, G; L) A+ [http://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y5 _" e+ _% A- F* R
* }" ~) ?5 O k" J6 M* x
熱水器購買的時間兩年多，一開始以為是管線的問題，
# l7 s% @4 S( O2 \7 X- @1 L0 R後來拆開仔細觀察後，才發現是從水箱漏水出來，
/ ~$ E1 N6 S1 a+ ?7 B' K' h而且內部已有不少鏽斑。
0 R+ a- `: v7 w* F9 A1 f2 Y- b: D$ k% I6 T9 f6 {! @
昨天打林內的維修客服，
+ L5 g% W+ L" X0 f+ S客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址，( |9 l7 l# }: v! J( e7 }
接著說會請維修師傅跟我聯絡，% T( K" U3 d8 v. J
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重點來了，早上塗姓維修人員打電話來，
; e# T/ C! X& F& M* t' Z. l5 A) n: Z一開口就直接說，因為過了保固，所以換水箱費用的部份要3900，
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. [ k5 R/ ~, S% ^0 L2 d我說：「才兩年多就換水箱，難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」) b( f2 F' b5 g# b, R6 @
$ t1 `* k1 b$ O- ?/ g: Q7 z4 K他說：「對，很正常，過了保固，就必須收維修費用」
0 f) T$ Q% I" B% T9 T: S/ L0 [' {; |0 I% G8 p1 a0 m& u8 C4 Q
我說：「收費用很正常，但這也不是個小數字，可以請教水箱的漏水原因嗎？總不能我每兩年就要換一次水箱吧？」
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# h* V" a! \( s; U G" V" a. e" D對方回答：「因為你們北大特區的水質，所以熱水器容易壞，別的牌子像櫻花、豪山也是這樣，不是只有我們林內」5 o, C3 n4 J, V3 m+ c
5 I& y/ l# q& Q' K- G
我說：「所以就算換新的水箱，林內也只能保固一年囉？」- }6 f: p# b9 w
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對方態度很硬的說：「對，沒有辦法」6 b/ ^# @1 q. c" m) _8 a0 ?
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" D8 i4 f- U* Z% I$ F8 S+ ?----------5 d) P0 P- f/ G$ S
1 R2 c _4 o4 _5 ^5 h掛上電話後我很疑惑，; I' j" ?' N) e( Z- M
難道一台一萬多塊的熱水器，水箱破裂是正常的嗎？' E, N. C0 F: b. y4 G2 u
如果我只是個案，運氣不好，那摸摸鼻子付錢也就是了， Z1 X8 L, S5 p4 v& n: `' Z# a
但上網查詢後，發現這類型的固障很多，+ z! |% f9 t) q# h
維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊). a5 [: X" [; l% B, b+ c5 [
6 b+ n; A+ y; \5 H# yhttp://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5. H5 z0 H0 I; l. D- _
5 O L1 E% Q5 P, z5 S) I& D, X" D+ z# f想請教一下其它北大的住戶，+ H' ~* C! |% e7 ?0 a6 m* r9 |
無論是林內或是它牌，是否有過水箱漏水的經驗？8 ~- L# S+ [! p$ i- w+ J6 K
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難道北大的水質這麼差，又或者只是林內的水箱太過嬌貴？
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發表於 2013-12-20 11:48:11
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