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本文章最後由 月子 於 2013-12-20 11:58 編輯
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. t# B, J( c- b7 ~% i9 U) m大約幾週前，發現後陽台地板總有些水痕，
5 ~# O! o$ _2 W# A) g& i" N猜想應是冬雨的緣故，就沒太在意，
' |7 Y; i; h2 \4 B( m後來水滴的更多了，才發現是從熱水器裡流出來的，
4 u/ T% i6 J: }$ j, Q2 P* T7 I/ Y0 j) v6 y1 r5 ]
滴水情形大概像網路上這段影片$ {9 B$ j9 Z, W) O2 e; G
http://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y7 ?' }: W: P; y* r2 j4 Z. ?
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熱水器購買的時間兩年多，一開始以為是管線的問題，
/ ] Q$ ~# c' O( d3 A( ~6 t9 W後來拆開仔細觀察後，才發現是從水箱漏水出來，
& T8 \1 Q4 z, p2 h0 y h! B而且內部已有不少鏽斑。
- D: f( s% Y1 _4 b8 F4 [5 q, y6 h7 ~4 T* I" Q
昨天打林內的維修客服，- E9 { B' E2 f- u# }
客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址，
5 J: v' M! J8 s1 t# h" K接著說會請維修師傅跟我聯絡，; ]9 `9 W- h* K2 b9 u, k3 `
( v# G8 L& L3 j' w重點來了，早上塗姓維修人員打電話來，5 Y7 y! `1 M4 x4 J
一開口就直接說，因為過了保固，所以換水箱費用的部份要3900，& ~/ p+ e/ H- y. ?3 P5 L
0 c- S0 t' W; l6 m我說：「才兩年多就換水箱，難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」* B Y8 n- @. e
4 |* G5 j+ O; b! J/ m他說：「對，很正常，過了保固，就必須收維修費用」
0 D7 i; p" G" x
, a* V# Z1 F4 }( [/ T" ~# Y我說：「收費用很正常，但這也不是個小數字，可以請教水箱的漏水原因嗎？總不能我每兩年就要換一次水箱吧？」
1 l& y( r8 z, q+ B, e ~: T3 m `0 I0 s( v- g# ]
對方回答：「因為你們北大特區的水質，所以熱水器容易壞，別的牌子像櫻花、豪山也是這樣，不是只有我們林內」# |! q, v. m Y8 K! K5 X# i! B
" y. y4 }6 U) O+ a# F0 r1 q我說：「所以就算換新的水箱，林內也只能保固一年囉？」
, j1 f' t/ J, X
9 f/ B! k, [# E0 l9 t l; k對方態度很硬的說：「對，沒有辦法」; K! ^6 {* |( V) l
2 f) i. G6 s3 }7 I* s% B. a7 f# i- q5 c$ i b
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3 G4 m M5 k+ `% g$ h* C4 x! J- W掛上電話後我很疑惑，$ Q$ Z D8 h3 R1 {5 U- u
難道一台一萬多塊的熱水器，水箱破裂是正常的嗎？
# [: E/ O; K3 W如果我只是個案，運氣不好，那摸摸鼻子付錢也就是了，
D8 r9 j# B( X. u8 w' a但上網查詢後，發現這類型的固障很多，3 B" X( w/ d4 p6 p* [1 Y
維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)* g6 t/ F/ C5 ^( d
5 \3 w+ g& V6 Lhttp://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=50 | G. ^+ ?' o# j, v
6 i" G( X) ?. Q. [
想請教一下其它北大的住戶，
% g9 s. Z9 A& n3 X/ \& {+ n, Z/ o無論是林內或是它牌，是否有過水箱漏水的經驗？
1 J! h! X3 h+ E
. I* |; G/ `. L! I' |難道北大的水質這麼差，又或者只是林內的水箱太過嬌貴？: X/ B4 D/ S7 [; m5 k- X. }2 Z1 K# |' u. P
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發表於 2013-12-20 11:48:11
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發表於 2013-12-20 12:16:16
發表於 2013-12-20 12:34:19