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- 2024-5-6
  
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我來分享一下我個人遇到的經驗" h1 q+ N1 Q( d0 z* U# q( b1 y
' }& A0 r; F1 K: M$ b5 \
其實保全人員的素質
# E: K/ Q3 W7 o4 B- B並非完完全全建立在金錢上面
9 E' s9 r$ Q; j( P更大的比重
* N a3 z1 i: i( F是建立在保全人員的心態上9 ]0 z6 {* e% L
( w' F4 K- r+ `% }" D/ U4 p% C, b
我就是住在 angrybirds 前輩所稱
7 U8 P* T' j1 n! A物業及清潔公司的黑名單
9 y9 e |9 K% ], v遠雄系列的住戶, X3 L6 y) a5 \3 v k# g1 ?& s
) o' h- S+ U$ c/ ^# Y我搬進來北大大概兩年
9 i/ b0 x* [" a$ @從搬進來到現在
9 I5 W2 ?) \8 m物業一直是同一間公司負責% @8 J; M( V, k% H
" [. ^2 n" q3 }最常出入的就是車道出入口
, C; k! z' q3 H. }* z$ H9 C! v6 ^所以也比較常跟這兩處的保全人員接觸& M ~# R; V$ t& g8 g$ K8 v% n
4 r8 T, q) u# l+ P. x1 n# C
自己感覺
3 g- c' Y8 w, u最容易被投訴跟關注的
- V1 W" i3 N/ b% W! ^% {1 G1 _應該就是車道入口處的保全人員
9 N! J5 ~+ ?* e+ I1 O# J
# ?! O( P- s ~這兩年間
- B, J, P3 a+ A3 W/ `- M$ C車道入口處的保全人員也來來去去一些人* ]% h- C! [3 p/ a ]* |' i0 m
但是將近這半年至一年間
6 w- Y* L5 a8 p" n3 [3 O3 o唯有一位態度正面又有禮貌的日間A保全3 `6 f3 N& e" P1 b* g
始終能堅持在這一個崗位8 B9 H) v; @$ E" B. F
# z# ?7 Z0 c$ B b& R: T( X8 N+ O某次夜間時刻% G, P6 o h8 K0 i5 m, ?
我常常遇見的那位夜間B保全, f) O. L0 O- b8 A o$ y
已經多日不見8 t% @: k0 B1 Z% d6 |1 e3 `% ]
6 u& B- x: {$ j' |8 D1 S1 ^- E於是我跟接替他位置的夜間C保全閒聊
4 E/ H, y5 ^7 M6 {' i4 {% k# j聽說他是因為態度不良
. H l: d7 y* a) E* T2 Q而被住戶投訴$ Y* ?/ c" n! Q$ m- [
似乎就被調走了
' I& F" i# ]7 u" m- y, z
4 H1 I6 z4 d* L/ d1 G& y% h然後我就跟夜間C保全% z5 ]; F$ o. v! C7 J
提到日間A保全的事情' c9 {) X9 _# H5 k) @' D
稱讚他的服務態度、熱誠、禮貌
9 l" P, B; Z' N9 N l: _( L* Y) r間接的希望他也能像日間A保全看齊
. z# [/ g6 x5 H7 p8 j5 C+ t8 \% t& l% a
夜間C保全不以為然的跟我說5 o* |5 ~+ b5 j4 u/ u8 v, u" y
其實以前日間A保全並不是這樣7 [/ i8 X) f4 ~0 G7 B6 U. c
就跟一般的保全差不多
% e3 l- }/ e! t語意中帶有輕蔑的口吻 _7 m' d/ Y# {7 O3 j
認為日間A保全都是裝出來的
7 s( ?- d1 h; n, ?
) h: D' W$ u) b當然我當下也只是以微笑回應4 [: e4 ^1 r# K2 Q w
沒正面回答夜間C保全的話
8 x5 ]; j( h) h9 L C" c9 b
; [/ [: E* U4 q! V其實心裡面的OS是
' Z8 [: b2 k3 S# Y8 c至少人家日間A保全還願意在住戶面前, F$ `6 D4 W7 n
假掰一下6 z3 a- P$ Z# Z2 l6 R' Z* B& w
是有職業道德的保全1 Q" b6 t/ o* E
5 l& p# ]1 N, F) ^! j
就我觀察0 t0 ^7 N0 y$ }) j! g# T
社區裡面保全人員的老面孔# K# M( F- r& _8 U) A% J9 x1 R
幾乎都是那些較有禮貌
6 d j- W9 j- K/ U4 z. r比較充滿正面能量的人
$ O3 Q1 x, A5 _4 U, S0 x
, `+ ^3 R; f; u! y) _6 i甚至某個D保全人員3 X8 F/ {9 p7 G; M- E- o5 r
本身也是北大的住戶
- L' @& Y1 i" d. j2 |- C沒上班時在路上遇到父母親) @/ U7 c& i% ?/ S7 [
就像遇到朋友似的
7 E4 {7 ^; Z0 L還會閒話家常呢6 n8 C% P& l; N3 e/ T. g
( N9 g0 o# B6 X; T* I% @6 H/ s
社區的總幹事
: ^' h$ C( j% J$ M y$ |也已經任職超過兩年(我現在只住兩年)* r, B' g( A3 [3 t1 s' g& L
還是讓人覺得很有責任感
! G& Z9 l% _3 f% K! n* b" X$ V) F做事態度積極* \3 e% |; L& M
! W6 h2 ~& ?: e/ b$ n! z唯一可惜的是
& H- g) l8 ^' o2 {+ h5 w他稍微比較嚴肅+ E) x* ~4 b: H, E5 {2 w
這可能是總幹事需要具備的條件吧
5 x) a8 N9 N" P: C& {( }; z* Z5 g3 L5 X t
反觀那些已經調走的& s7 w+ E5 A: t, |8 j) t
大部分都是讓人感覺要死不活的
) y; {+ l, h9 ]' g, U- f老是板著一張臉' g: w2 h6 N8 J
好像住戶欠他幾千萬似的' n' E) g# S0 O& H& m- x3 ^
這樣路能走得長遠& v; t3 \4 P5 T: i" {+ ~
那就真的是奇蹟了
% I6 B1 {2 _# z, z" \/ r+ \7 r- x
( Q E" C/ Z( \0 e1 x一樣是領相同的薪水
& v9 l8 b) N& B/ g; r有的保全願意改變自己
- d" h% z$ \7 i2 R q" r4 S- p用正面的心、有禮貌的態度來服務住戶7 E, F3 B3 \/ V0 K7 _3 m
9 K, @) D/ d: K2 |: V
有的保全不願意改變自己
c" P g: L" F0 q0 S3 L( K總是死氣沉沉、怨天尤人' |/ a1 F# F' z8 p) O Q
0 ^5 Y: F7 ~6 T6 p L/ x7 F: f套句食神裡面的一句台詞
6 j9 |# S" O0 P& a2 T只要有心
& e& \( c# b+ y/ j: ^+ ~/ x2 i& |8 a人人都是食神
6 ]0 h( |! E# X# Y一切端乎個人的[心]
6 t" M! m/ R5 i9 W8 R: p7 ?" C( y# E! S: k1 A; ^! i8 z
快樂積極也是過一天( m3 x0 r# \* q6 J) s' }# D# N
哀怨消極也是過一天/ i' a4 V. F3 h* C) x: P( p' F
何不快樂積極地
1 \- }* t( c* i. E/ t8 |7 W7 ~服務住戶$ w% c! O0 g( n, l C
善待自己$ K) y+ {0 o$ W. D% ^! [0 e* _
) n+ k8 ~ a5 F1 G. @4 q; {
相信好的表現住戶都會放在眼裡
9 F+ O' S1 V6 `2 Q: C或許財富也會滾滾而來 |
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總評分: 金幣 + 5
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發表於 2014-8-4 11:43:36
發表於 2014-8-4 12:20:43
發表於 2014-8-4 15:17:46
發表於 2014-8-4 15:50:05
)像是我聽過某社區管委被挖出物業公司剛好是他的保戶，又有人說該管委要求廠商購買他服務的保單...等等，所以大部分管委應該不太敢沾自行推薦這種事，說真的，管委是我們選出來的，卻又不信任他們的操守及做事態度，諸多批評，做不好下屆就換掉啊！神的是，老是同一批人又會當選，怎麼跟基隆市選市長一樣。