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客服:「東東披薩店您好!請問有什麼需要我為您服務?」
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4 b* B. _1 y9 z5 P; Q 顧客:「妳好,我想要………」; ~: ^! @+ P, E0 A
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客服:「先生,請把您的AIC會員卡號碼告訴我。」5 h3 x/ i% _. n+ Z/ r) x
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+ z+ T7 w* r- Q0 v, X) b$ {6 a 顧客:「喔!請等等,12345678。」
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' a" e+ g% r1 I 客服:「 陳 先生您好,您是住在泉州街一號二樓,您家電話是23939889,您的公司電話是
0 J2 r# G7 Y0 S* { 23113731,您的行動電話是0939956956,請問您現在是用哪一個電話呢?」% I. ]' s! F5 ^0 O6 g& X
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( v; P' [& o% `, E9 h5 Q$ ^ 顧客:「我家,為什麼妳知道我所有的電話號碼?」
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客服:「 陳 先生,因為我們有連線到『AICCRM系統』。」
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( s2 |) k. t" g" F/ Q4 n 顧客:「我想要一個海鮮披薩……」- j2 g& g+ Z8 O& K7 k
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6 K/ Y' e8 Y* S' t# X 客服:「 陳 先生,海鮮披薩不適合您。」& i6 M: c6 K- V, m, {7 @
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客服:「根據您的醫療紀錄,您有高血壓和膽固醇偏高。」
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顧客:「那……妳們有什麼可以推薦的?」
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5 ?. H' m6 e% {6 F 客服:「您可以試試我們的低脂健康披薩。」
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$ X8 c2 \, e( t5 o% ^ r 顧客:「妳怎麼知道我會喜歡吃這種的?」: J0 e3 [9 v$ K/ L8 V
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客服:「喔!您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。」$ t. M% W. w$ Q5 H) m
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1 ]9 N/ U/ T& r& T 顧客:「哎呀!好……我要一個家庭號特大披薩,要多少錢?」
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: R; d, G7 t7 k7 g 客服:「嗯,這個足夠您一家十口吃,六百九十九元。」
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4 N1 f0 x( j8 v- A A3 S 顧客:「可以刷卡嗎?」) Q& a, ]- Q9 w* Z# X
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& M I$ \! O( f. x. s$ I 客服:「 陳 先生,對不起,請您付現,因為您的信用卡已經刷爆了,您現在還欠銀行十萬四
% [& Q; V3 B m) p z 千八百零七元,而且還不包括房貸利息。」. y' D$ d/ x! ^5 C2 X3 `
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6 v9 Z6 g- s" g, [ 顧客:「喔!那我先去附近的提款機領錢。」" j1 m6 S" F6 c* Q% w! O) {
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客服:「 陳 先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款機提款限額。」. s% P$ ^! H8 }/ \. ]4 D
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顧客:「算了!妳們直接把披薩送來吧,我這裡有現金。妳們多久會送到?」* q W3 e. L0 m% F/ j1 j
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客服:「大約三十分鐘,如果您不想等,可以自己騎車來。」 @% g" Q' u+ t0 t
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8 D% c8 |& i- h M i 顧客:「什麼?!」# J3 F; ?: c7 q! ^7 t6 v# p
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客服:「根據『AICCRM系統』記錄,您有一輛摩托車,車號是GY-7878。」$ g; B/ a. i o) i
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顧客:「……#@$%^&$%^&※!」
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客服:「 陳 先生,請您說話小心一點。您在八十九年四月一日用髒話侮辱警察,被判了十日拘役。」8 m7 Y; w9 b8 H/ }5 G+ K) G
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顧客:「………………」
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客服:「請問還需要什麼嗎 ?」
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8 a* z, z! h9 C+ ` 顧客:「沒有了,是不是有送三罐可樂?」
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( v' \' _ ]7 c' A* t# w" A& l 客服:「是的!不過根據『AICCRM系統』記錄,您有糖尿病…………」
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