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客服：「東東披薩店您好！請問有什麼需要我為您服務？」, |- N' N O2 U
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8 D" X4 _9 m; X5 D" R 顧客：「妳好，我想要………」
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客服：「先生，請把您的AIC會員卡號碼告訴我。」9 T) b+ x2 B% f
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顧客：「喔！請等等，12345678。」) Y [" }& k: H) _+ y3 |
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客服：「 陳 先生您好，您是住在泉州街一號二樓，您家電話是23939889，您的公司電話是! ]* z& L* [8 w7 Z5 x6 \
23113731，您的行動電話是0939956956，請問您現在是用哪一個電話呢？」9 n% ]; E, v2 [3 Y/ v' p- _7 n z
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+ H5 ]! z/ N( Z' m' E, K' L" t0 I8 [ 顧客：「我家，為什麼妳知道我所有的電話號碼？」" z. H0 [, g# b2 k
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; _# b# X# E0 e) D3 ^ 客服：「 陳 先生，因為我們有連線到『AICCRM系統』。」: ?+ _& L. V0 }# y4 @+ L" y
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顧客：「我想要一個海鮮披薩……」: T7 \# i$ O# ~# |" o+ a& ^
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客服：「 陳 先生，海鮮披薩不適合您。」3 d8 h/ W5 d# D2 u0 D
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客服：「根據您的醫療紀錄，您有高血壓和膽固醇偏高。」- t+ ]- R: Q$ H8 ~& @+ n- x/ z
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$ Z3 Q) e# u9 }* W7 d 顧客：「那……妳們有什麼可以推薦的？」- b/ I1 J e2 s
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客服：「您可以試試我們的低脂健康披薩。」6 q0 @/ i+ ?, f2 R" a
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顧客：「妳怎麼知道我會喜歡吃這種的？」
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3 `* D5 g* V6 @! c% Q2 T L5 v- f 客服：「喔！您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。」, d2 ^, P8 k* \! n) Z& U
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顧客：「哎呀！好……我要一個家庭號特大披薩，要多少錢？」. w; B: v- E" ^
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$ F1 B( g; ]1 n! i% L 客服：「嗯，這個足夠您一家十口吃，六百九十九元。」; \# S' j, a& T" l* \- f# I. R+ {, k
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# ]) M! ^' Y+ N4 k, T* ~/ E- b9 N 顧客：「可以刷卡嗎？」+ x2 ]0 N+ M; W1 N0 u% G
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客服：「 陳 先生，對不起，請您付現，因為您的信用卡已經刷爆了，您現在還欠銀行十萬四- d0 C; i2 }( _( j( X* v Y# g
千八百零七元，而且還不包括房貸利息。」7 t6 P$ x/ h. ^& B6 m
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' L$ k: Y6 b4 u. S 顧客：「喔！那我先去附近的提款機領錢。」! Y5 B( N6 {5 b) Z; a& L% U( x+ o: x
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, O' [+ j) d4 M4 k6 Z 客服：「 陳 先生，根據您的記錄，您已經超過今日提款機提款限額。」1 s. U ^& W0 Q( m- h5 {
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7 }7 `0 n& o1 f" d 顧客：「算了！妳們直接把披薩送來吧，我這裡有現金。妳們多久會送到？」; o$ W! }# F: I
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5 {, O- v3 E H6 Q8 a 客服：「大約三十分鐘，如果您不想等，可以自己騎車來。」
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% d7 B/ i8 X! M5 d 顧客：「什麼？！」, C7 ]* f. }) }3 w: \: k
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客服：「根據『AICCRM系統』記錄，您有一輛摩托車，車號是GY-7878。」
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顧客：「……＃@$%^&$%^&※！」
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. N' I g) |9 N: l 客服：「 陳 先生，請您說話小心一點。您在八十九年四月一日用髒話侮辱警察，被判了十日拘役。」) x( \& t' \9 _/ H& W* Y1 E
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顧客：「………………」/ \- M+ m; B9 @6 d
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客服：「請問還需要什麼嗎 ?」. B' B7 A5 a. H* k2 b
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顧客：「沒有了，是不是有送三罐可樂？」0 k( }, Z; E8 s0 k) Y* U/ j
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# L7 g" f+ `* B3 t3 D 客服：「是的！不過根據『AICCRM系統』記錄，您有糖尿病…………」
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發表於 2011-1-21 07:40:34
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發表於 2011-1-21 08:30:51
發表於 2011-5-6 14:59:07
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