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客服:「東東披薩店您好!請問有什麼需要我為您服務?」
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顧客:「妳好,我想要………」
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- C, I' I8 I1 P( d1 O 客服:「先生,請把您的AIC會員卡號碼告訴我。」
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) n3 u4 d2 c3 ?' C 顧客:「喔!請等等,12345678。」
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- ?, }4 j* o# {6 c 客服:「 陳 先生您好,您是住在泉州街一號二樓,您家電話是23939889,您的公司電話是! f- B7 D# O% x! l j
23113731,您的行動電話是0939956956,請問您現在是用哪一個電話呢?」
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顧客:「我家,為什麼妳知道我所有的電話號碼?」9 v& p6 S. v; {# J D
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客服:「 陳 先生,因為我們有連線到『AICCRM系統』。」3 i2 n& W' ^1 x+ a" N
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1 e% _8 V' c% X8 H2 V 顧客:「我想要一個海鮮披薩……」
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客服:「 陳 先生,海鮮披薩不適合您。」
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客服:「根據您的醫療紀錄,您有高血壓和膽固醇偏高。」
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$ z* A J3 M) T 顧客:「那……妳們有什麼可以推薦的?」, Y+ g$ V: l* Q& p0 p+ ]' y/ D
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& W( P: I6 w6 j& L 客服:「您可以試試我們的低脂健康披薩。」
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顧客:「妳怎麼知道我會喜歡吃這種的?」
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客服:「喔!您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。」5 ?6 y! m: B# i/ ?+ G
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顧客:「哎呀!好……我要一個家庭號特大披薩,要多少錢?」
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客服:「嗯,這個足夠您一家十口吃,六百九十九元。」3 v( g. H. Q/ n3 N: B
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4 c) K9 }. {+ q6 @1 F 顧客:「可以刷卡嗎?」# G. t+ q; N' y
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客服:「 陳 先生,對不起,請您付現,因為您的信用卡已經刷爆了,您現在還欠銀行十萬四
+ }- ?/ Q2 o8 L 千八百零七元,而且還不包括房貸利息。」
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顧客:「喔!那我先去附近的提款機領錢。」) e# t2 b( O1 H* ?+ T+ T
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客服:「 陳 先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款機提款限額。」* s6 ~7 O! F! O M4 s3 n7 I: _
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顧客:「算了!妳們直接把披薩送來吧,我這裡有現金。妳們多久會送到?」
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) Z! A, _6 W7 s9 v: c 客服:「大約三十分鐘,如果您不想等,可以自己騎車來。」
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7 Y' m4 X+ ]2 e4 n& P( r' S7 g& \ 顧客:「什麼?!」4 ?* L# ^3 G9 `5 p) o
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客服:「根據『AICCRM系統』記錄,您有一輛摩托車,車號是GY-7878。」3 \" \( g8 b T' u% Z( f3 o- j; H
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顧客:「……#@$%^&$%^&※!」
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4 d5 E9 v% s j( W5 E 客服:「 陳 先生,請您說話小心一點。您在八十九年四月一日用髒話侮辱警察,被判了十日拘役。」" m. I; J ?: S* J X9 Q4 S
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顧客:「………………」" i: d/ d0 D# o9 \6 H; A
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客服:「請問還需要什麼嗎 ?」" E5 e* D4 x# P* w+ q
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* I' |% G8 o" U& f7 i( P* b9 J 顧客:「沒有了,是不是有送三罐可樂?」6 W5 z' m* K, `9 q- ~$ V
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客服:「是的!不過根據『AICCRM系統』記錄,您有糖尿病…………」
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