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客服:「東東披薩店您好!請問有什麼需要我為您服務?」% P" F4 V' Q7 B- _& k9 y
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. h/ w# M$ V3 n& x* g, ` 顧客:「妳好,我想要………」& N0 ~; o: T* N: F+ A
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客服:「先生,請把您的AIC會員卡號碼告訴我。」
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6 p% M0 ~0 a; |7 Z I 顧客:「喔!請等等,12345678。」
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客服:「 陳 先生您好,您是住在泉州街一號二樓,您家電話是23939889,您的公司電話是8 [3 ~' F H. n( M& R+ x# ^; l
23113731,您的行動電話是0939956956,請問您現在是用哪一個電話呢?」- G, m/ q% ?0 t
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顧客:「我家,為什麼妳知道我所有的電話號碼?」# r! p5 C) w. Q/ v0 i' ?
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客服:「 陳 先生,因為我們有連線到『AICCRM系統』。」( c! S! L7 |2 X
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顧客:「我想要一個海鮮披薩……」
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客服:「 陳 先生,海鮮披薩不適合您。」" F# e9 W: _ | }& t& K
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客服:「根據您的醫療紀錄,您有高血壓和膽固醇偏高。」
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顧客:「那……妳們有什麼可以推薦的?」
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& I- w) i4 P5 V! @% f, R 客服:「您可以試試我們的低脂健康披薩。」
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+ H8 F y. u4 l' T' D( L 顧客:「妳怎麼知道我會喜歡吃這種的?」
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) j* Y* p+ c. Z0 ?: y 客服:「喔!您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。」2 p' h2 x) y* t ~" c/ U" Y
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顧客:「哎呀!好……我要一個家庭號特大披薩,要多少錢?」
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! p+ U4 E' g( U1 \& T L( U 客服:「嗯,這個足夠您一家十口吃,六百九十九元。」
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4 h& r; K2 Q( v5 Q r, D, @/ q$ ~ 顧客:「可以刷卡嗎?」
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客服:「 陳 先生,對不起,請您付現,因為您的信用卡已經刷爆了,您現在還欠銀行十萬四: l0 y" f2 n U. B
千八百零七元,而且還不包括房貸利息。」
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w+ s1 ?# b3 G! z# y2 V: e! Q1 ~ 顧客:「喔!那我先去附近的提款機領錢。」
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客服:「 陳 先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款機提款限額。」
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顧客:「算了!妳們直接把披薩送來吧,我這裡有現金。妳們多久會送到?」3 _ y+ e/ p" \! ?; O2 Q
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客服:「大約三十分鐘,如果您不想等,可以自己騎車來。」' M$ h: T" {9 W/ ^1 d+ K8 h# |4 u
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0 i6 U9 B1 X/ N$ F5 x$ \ 顧客:「什麼?!」
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客服:「根據『AICCRM系統』記錄,您有一輛摩托車,車號是GY-7878。」( P. M- s( Y, {1 N
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顧客:「……#@$%^&$%^&※!」
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" U8 r- z B# E: b) {3 Q$ V1 ` 客服:「 陳 先生,請您說話小心一點。您在八十九年四月一日用髒話侮辱警察,被判了十日拘役。」; O5 k1 i0 n5 [; j
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顧客:「………………」
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客服:「請問還需要什麼嗎 ?」
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顧客:「沒有了,是不是有送三罐可樂?」
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客服:「是的!不過根據『AICCRM系統』記錄,您有糖尿病…………」
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