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本文章最後由 Dailybread 於 2016-4-11 10:03 編輯 / K$ ~9 \2 a! g& H* L/ x
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《公寓大廈管理條例》第三十六條中，對於管理委員會的職務有清楚的規定，但
( C3 P, E$ x; |# D7 V4 @, M基於社區事務的龐雜，無法僅依賴義務職的管理委員來負擔所有職責，因此我們+ y2 R) W# r3 x
嘗試將十三項法定職責，進行分類介紹，其中「不可授權」部分之職責，則定由
: |5 ]$ y. @/ a5 k5 @/ Z管理委員會執行，而「得授權管理服務人」部分，則可由管理委員會親自執行或0 w4 D |0 g/ W
交由管理服務人執行
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個人的觀點是,門鎖壞了這件事情,應該是很容易處理的:$ O6 z' v6 T( V$ ?4 x- a8 |; f
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1. 一個修繕或者採購"需求"的產生,可能是來自住戶的反映,也可能是物管工作人員巡查時主動發現的.9 c; [! y/ j1 s7 m" E: ?+ A# w! v* _
# \+ Y+ ~7 \4 K j6 O6 L" }2. 這個"需求"應會循管道被逐級反映,可能先傳達至管理中心,也可能是到管理委員,最終提報至管委會.
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1 C9 L9 h: I4 y3 o9 ]$ O% G7 W/ N3. 社區的財務收支管理辦法規定,單筆金額10,000元以下的修繕或採購,屬承辦管理委員之權限,可
+ K3 o3 x/ I2 I( V Y& T; P$ i 由其直接辦理,或授權總幹事和管理中心辦理,完成後提報至管委會議追認.修理一個門鎖,千元左右吧!
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4. 既然管委會授權管理服務人(物管),工作人員自當恪盡職責,迅速處理.; I4 W6 G0 W: |! N. S* e" I
, S. w7 i. Y4 K: k' w1 @9 S
5. 同一個問題,既經住戶多次反映,卻無法獲得正面回應,更不見實際行動,確有人為疏失,應予追究.7 b- L! c, v) r
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問題不在大小,關鍵是承辦人員做事情的觀念,態度和方法.
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