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本文章最後由 Dailybread 於 2016-4-11 10:03 編輯
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《公寓大廈管理條例》第三十六條中,對於管理委員會的職務有清楚的規定,但# ^. B+ b5 s7 z9 o0 B
基於社區事務的龐雜,無法僅依賴義務職的管理委員來負擔所有職責,因此我們" q5 u9 |/ E I6 U4 N2 f g6 k
嘗試將十三項法定職責,進行分類介紹,其中「不可授權」部分之職責,則定由$ o1 |6 U; J5 o$ l7 _# {6 v# p
管理委員會執行,而「得授權管理服務人」部分,則可由管理委員會親自執行或
5 A' n8 K j% ?, n8 w k交由管理服務人執行 8 P& e; R- T3 i9 o1 U# c
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個人的觀點是,門鎖壞了這件事情,應該是很容易處理的:
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7 c& P5 o$ C" _% g" ~- W1. 一個修繕或者採購"需求"的產生,可能是來自住戶的反映,也可能是物管工作人員巡查時主動發現的.7 v2 b; j" [+ N D! d
8 o' d) n& }0 I4 {8 S K/ A2. 這個"需求"應會循管道被逐級反映,可能先傳達至管理中心,也可能是到管理委員,最終提報至管委會.! k$ z0 b: Z3 i
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3. 社區的財務收支管理辦法規定,單筆金額10,000元以下的修繕或採購,屬承辦管理委員之權限,可" o: j7 s! Z% m' ?7 q
由其直接辦理,或授權總幹事和管理中心辦理,完成後提報至管委會議追認.修理一個門鎖,千元左右吧!
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4. 既然管委會授權管理服務人(物管),工作人員自當恪盡職責,迅速處理.8 o1 p5 n. x9 l* `3 }8 B
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5. 同一個問題,既經住戶多次反映,卻無法獲得正面回應,更不見實際行動,確有人為疏失,應予追究.0 \ N8 F' o+ q: x1 r2 K
8 N" o8 r6 _" d: l3 _4 J問題不在大小,關鍵是承辦人員做事情的觀念,態度和方法.+ y; K& s3 k0 M6 b& f0 b, h
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