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客服：「東東披薩店您好！請問有什麼需要我為您服務？」, y+ u) n& R q5 F f+ Z
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顧客：「妳好，我想要………」" q! V$ K+ T3 q" }
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% h9 a. l( R+ Y9 w 客服：「先生，請把您的AIC會員卡號碼告訴我。」
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* O# M" z( y y+ g- B7 I 顧客：「喔！請等等，12345678。」
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+ b. E/ J3 l. L m* R/ s8 X 客服：「 陳 先生您好，您是住在泉州街一號二樓，您家電話是23939889，您的公司電話是
1 J, W0 C6 r" k V: U: k) |: z 23113731，您的行動電話是0939956956，請問您現在是用哪一個電話呢？」
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顧客：「我家，為什麼妳知道我所有的電話號碼？」
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* ~! c+ E* M I. u 客服：「 陳 先生，因為我們有連線到『AICCRM系統』。」
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顧客：「我想要一個海鮮披薩……」' X4 b7 }8 b1 i( i0 H
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8 @7 V N6 @5 Y ~# @6 q 客服：「 陳 先生，海鮮披薩不適合您。」
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* g# S( B. f8 J: } 客服：「根據您的醫療紀錄，您有高血壓和膽固醇偏高。」
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顧客：「那……妳們有什麼可以推薦的？」
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客服：「您可以試試我們的低脂健康披薩。」
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顧客：「妳怎麼知道我會喜歡吃這種的？」% F u' [) G' M [3 W' r `& M
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# x4 T8 a+ o9 T 客服：「喔！您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。」
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顧客：「哎呀！好……我要一個家庭號特大披薩，要多少錢？」
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; {, S8 l, l: B% r l 客服：「嗯，這個足夠您一家十口吃，六百九十九元。」
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顧客：「可以刷卡嗎？」% J5 v; |$ D; S6 K) i) m2 ~
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8 E. O5 ?8 S9 U& _" V! Z8 L 客服：「 陳 先生，對不起，請您付現，因為您的信用卡已經刷爆了，您現在還欠銀行十萬四4 `; o! U% ^" c. D9 |& P- _
千八百零七元，而且還不包括房貸利息。」
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顧客：「喔！那我先去附近的提款機領錢。」% P% g; w: h% ?' m9 X; D
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9 ?) E. F0 b* Z( \ 客服：「 陳 先生，根據您的記錄，您已經超過今日提款機提款限額。」9 F+ u- O. N2 K
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顧客：「算了！妳們直接把披薩送來吧，我這裡有現金。妳們多久會送到？」
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. a* Y. z+ m4 c- q 客服：「大約三十分鐘，如果您不想等，可以自己騎車來。」+ b0 B# a: j7 N) ?
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顧客：「什麼？！」
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+ @2 ~: F [* b/ L% W 客服：「根據『AICCRM系統』記錄，您有一輛摩托車，車號是GY-7878。」- M+ I# R$ `4 q7 r
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顧客：「……＃@$%^&$%^&※！」
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客服：「 陳 先生，請您說話小心一點。您在八十九年四月一日用髒話侮辱警察，被判了十日拘役。」( O7 Q+ H! P6 ? G' e1 g
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# s; i% T1 V$ ^2 a 顧客：「………………」, v. v6 b& b, s) Z: O+ n( S% L7 a
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: n+ S9 o4 o @& q) Y# G 客服：「請問還需要什麼嗎 ?」2 ^- p* ]1 K- [+ \+ l% f
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顧客：「沒有了，是不是有送三罐可樂？」% z5 n# p( v# f/ z
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8 y# l8 \$ e5 n& @3 ^5 m 客服：「是的！不過根據『AICCRM系統』記錄，您有糖尿病…………」
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發表於 2011-1-21 07:40:34
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發表於 2011-5-6 14:59:07
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