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客服:「東東披薩店您好!請問有什麼需要我為您服務?」+ c) @$ @' C3 m' y, r" `
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- M" k& Q0 d- q1 E) V! F 顧客:「妳好,我想要………」
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客服:「先生,請把您的AIC會員卡號碼告訴我。」, L1 n6 L: n' m
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. p/ C4 c# P" I9 z' T) G& n 顧客:「喔!請等等,12345678。」: T& T8 o3 g, @ E8 c8 v
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客服:「 陳 先生您好,您是住在泉州街一號二樓,您家電話是23939889,您的公司電話是
6 ?% E e5 d. e0 O 23113731,您的行動電話是0939956956,請問您現在是用哪一個電話呢?」
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顧客:「我家,為什麼妳知道我所有的電話號碼?」
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! j& a# L% d* d+ U 客服:「 陳 先生,因為我們有連線到『AICCRM系統』。」6 c% K2 g! E+ ]& r) K8 }+ O
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$ b9 }" o8 A: j 顧客:「我想要一個海鮮披薩……」
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客服:「 陳 先生,海鮮披薩不適合您。」
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! t9 ^. a2 m) u; A 客服:「根據您的醫療紀錄,您有高血壓和膽固醇偏高。」1 W4 k8 T; k) X) M
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" I4 z- x5 T+ e# X% l8 V0 i/ n 顧客:「那……妳們有什麼可以推薦的?」
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5 C5 Y3 Y' H4 W 客服:「您可以試試我們的低脂健康披薩。」
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% S! i+ r7 o0 n4 s- Y6 N 顧客:「妳怎麼知道我會喜歡吃這種的?」9 b2 H; A% K( Z9 Q
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客服:「喔!您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。」
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$ M+ F! x. s1 B$ s. P 顧客:「哎呀!好……我要一個家庭號特大披薩,要多少錢?」% h. v+ {3 ^7 d# w
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客服:「嗯,這個足夠您一家十口吃,六百九十九元。」0 B# w; b2 q* x7 ~
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顧客:「可以刷卡嗎?」3 X8 I Q$ L2 W: W2 V( O! ?
0 B: D- X- `+ o8 e. m 8 ]8 x3 j. J% U
& V; w! H+ z: }$ N+ ]5 h( F 客服:「 陳 先生,對不起,請您付現,因為您的信用卡已經刷爆了,您現在還欠銀行十萬四
) f5 U% O# n! q 千八百零七元,而且還不包括房貸利息。」7 |. e( r6 c2 k$ R+ E5 ]( E; E
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顧客:「喔!那我先去附近的提款機領錢。」$ N0 a) K) k R
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客服:「 陳 先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款機提款限額。」
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" }2 g; V9 B5 f: `4 z+ _; ~ 顧客:「算了!妳們直接把披薩送來吧,我這裡有現金。妳們多久會送到?」" D6 {# L+ W& e; P2 g
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客服:「大約三十分鐘,如果您不想等,可以自己騎車來。」
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顧客:「什麼?!」) B8 S, S0 J& Z; \, K+ b2 r
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% T N8 h$ F4 K0 ^ 客服:「根據『AICCRM系統』記錄,您有一輛摩托車,車號是GY-7878。」+ T( ^$ Y1 D- f9 T
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$ x' R7 r4 S, d/ Z" L 顧客:「……#@$%^&$%^&※!」$ }- y: ~* w0 I2 R K
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1 @4 X5 q7 x0 l 客服:「 陳 先生,請您說話小心一點。您在八十九年四月一日用髒話侮辱警察,被判了十日拘役。」
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3 X7 Q% U. W3 I5 q6 k- Z, V 顧客:「………………」
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. t) m T( G, K, O9 { 客服:「請問還需要什麼嗎 ?」
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# ?6 q; w$ M( ? 顧客:「沒有了,是不是有送三罐可樂?」
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% b3 \! v" x, |# |- p1 A/ [" \) i7 e1 a% N 客服:「是的!不過根據『AICCRM系統』記錄,您有糖尿病…………」! O' | m; {1 i P' I$ r
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