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 5 V7 I9 N* t x0 G- @. e: c p
# {7 t1 b/ [7 [% h5 ~此為公司同事親身經歷! 且所有戶頭皆被領空!!!!! # W* i+ u* Y8 E0 z; }& l4 W! u
% Q' c/ o9 q9 O: } 長這麼大....什麼樣的鳥事都讓我遇到了...也都發生在我身上.... ( h6 m+ L! |* ]
鳥事經驗都比別人多...
/ I, x+ n% f$ I! G* l( `7 s( U 請注意也提醒身邊的親人好友...
4 u3 |8 N: ^0 ^" H- h: D+ S* A 注意以下我的敘述....防止發生在自己身上... * \$ R$ x/ _" n& d
$ n4 Z6 k" b9 Q$ t! t2 E' ~
* 2012/9/22 ...晚間7:45左右
, _" |- b3 g5 w3 d6 E8 a9 J 接到一通 +0225768000(花旗客服專線)
4 T/ V$ r" ^; ?9 X; E( m5 Y *有看到疑點嗎?....電話前面多了'+'*
0 s' Z8 q$ V9 B# t( h) a: r( f6 h- R ' }5 u& H( {5 p! ?: p8 l A
花旗客服行員電話..聲稱~
; r( {! ]2 y; z+ k1 ? 姓林名國輝的行員..告知我的銀行帳號&個資已外洩.需要緊急凍結現有帳戶..
. Y, r- l @; J9 I9 n 他一講完就馬上跟我核對資料
+ Y% v. b$ _2 b- x4 ` 他尚未等我開口講出我的資料時
( k( R J$ F o+ o( a" ~' _/ W 他就直接趴啦啪啦的講出我的出生年月日.身份證字號.住家地址..還有的戶頭帳號號
, K6 s2 n5 ]5 d 碼…
. u/ F) I& \% v9 q& D 0 E% C* z% L* N, U) _
重點來了... 7 ~) e, Y! B: ?
公司地址 就讀過的哪間小學也講出來... `8 b. R' h' n+ j( N6 r
(這是所有信用卡.銀行人會核對個資尋問的重點問題. 但是這應該是對方反問的才
( [( X7 O5 E1 d' e0 [5 Z, S 對..但是卻是從對方口中講出….) ! \ n5 R( s) K
+ l9 z: e' k, u" @ 本人就覺得是行員才會那麼清楚我的資料.(心中很大的疑惑….太清楚了) & A; ^7 d1 @; c
聽他講完後.林姓的客服人員在告知我說~現在系統要做從新設定. : [. U, A6 D6 o# c) l' \
+ u/ B! `4 N4 u+ w
所以目前在你名下的銀行帳號都被做設定凍結.現在去ATM做提領動作是無法使用 " p9 E3 c* @* X( c
的...所做的交易都會失敗. % z5 G# }" X1 z+ r0 h
(聽完傻了…怎可能今天禮拜六 銀行沒有作業啊! 你凍結了不是很怪) $ \2 Y7 s2 {5 W7 j
因為怕您會遇到這樣無法提領的動作 先來告知你一聲 # z, \! }1 G; j3 `: B8 ]
聽他講完我就掛了電話(原本不想理會 覺得應該是詐騙的)
, c& y! h, H y+ ?' Q" b" d3 M* b 3 \! S1 X3 g, U$ b) Z- |
不到2分鐘的時間 電話又響了 # `! w0 ^: s$ y" k( K% B
這次是新光 一樣的狀況 又是跟我知我的銀行帳號&個資已外洩.需要緊急凍結現有帳 6 H4 f. |) C' d4 G4 w' p
戶.. 5 | ?2 k+ [) D
(心想不會吧!沒那麼住系真的個資外洩)
, }* L5 x0 p+ w A: h3 V8 S% N% y ) [7 t1 }. P d1 }0 \
掛掉越想越奇怪同時 電話又響了…. * }+ P' ^* i$ C4 [( F+ U
中國信託……又一樣說我的銀行帳號&個資已外洩.需要緊急凍結現有帳戶.. n* A4 e0 M3 \8 U) Q7 C; Z X
(這樣的凍結狀況 在很早之前 離職員工姍珊曾經遇過這樣的詐騙集團 所以給我的感
) C: Y/ X; b p* A" M4 r$ ~: W 覺就是騙人的) ( x8 g( E" A+ Q9 r
) X: l1 G" K( v& P 這下問題大了…..
6 ?( Z/ I {9 J, u 本人非常不信邪的找出自己所有的銀行客服電話 打去詢問 ( ~8 I4 P* _# M0 `* ~
很怪的事情發生…..客服電話出現傳真機的聲音之後專接到選項 7 x, L0 b& m2 J* `9 _7 ~% a
之後與客服人員說明這樣的問題….
p# P6 ^' G; H4 f; z4 f$ e; x+ ] 結果客服人員也是這樣跟我說 發現我有個資外洩的問題 : {, l/ \# A3 f! z, I/ ?$ E
要求我不能去做提領的動作 ) g% I2 |1 B- i( S
掛了電話 * q/ W% ?# x( z2 z7 G
心想我完了這樣的話要如何是好
6 v8 l# |8 V. T) z0 q4 T1 v 心裏頭的錢會不會因為資料外洩別人取得密碼盜領
+ o: U6 W( W6 P' a8 l- }3 ] 1 g+ r% r# d; d9 z% w9 ^- R
於是拿起包包殺去家裡巷口全家去做提領動作
. H8 x( d& O7 n0 ?5 } *因此害怕又有點不信的我所以跑去試* 7 D7 r; ]5 j( ]* l' a
, _6 ]! p3 @, F) L
就這樣怪事發生了... 6 {; t& t8 l( i$ q
不管是郵局.中國.新光.花旗.富邦.合庫 4 O, M- ^0 k$ M8 C F
我怎樣提領都是系統失敗...@@" % m( x" V* e u
系統帳號凍結交易失敗.... v' }! C. V4 A2 \. v& s% j
*看清楚上面的字句...* " p: [0 A+ `+ v) n5 j4 h2 R
; {& ~, U% y! N* ^) t2 _ 這下有點讓人信了...
6 A! z k! n- L 正當我拿起手機要在ㄧ個ㄧ個打去每間銀行客服尋問時..
8 u8 Z- c( p5 K7 M2 g' ^ 凍結時間的問題時
: ?6 c% ?% W, r, P) `
8 ]7 p% ~* t% [ J# h& ?8 U +0225768000這個號碼想了... - N; R& n2 ]' b' z- P6 j, L) J: [! O/ u
接起來是原來一開始的那個林姓客服人員
0 Q+ }4 E& |* C5 T / O/ P' p. z% ]$ z. V
他馬上說~
; I t9 K" l" a v 吳小姐剛剛我們有告知你說系統已做凍結無法做提領的動作.你怎麼又去做ATM做提領 % |" L# D1 U0 d/ c/ B' W* m" `
動作!!
3 [$ v0 M9 h0 B% B' |0 F$ B *當下我就想說太厲害了連我偷跑去提領他都知道!!@@* 3 i( i/ G& Q7 z% @
5 {0 x0 m0 I+ y& `. ^7 J6 |8 q
他馬上告知我這樣會損壞卡片
& y: q7 E) R0 H8 l/ \3 W, Q- c 在交代我別在提領..
" C; k. `9 |! u! m* g, e 心想媽的不提領我的錢不見怎辦
* ?: r) `7 B/ F0 F 就尋問他多久可以使用! / D# R8 V9 \0 b' J; m) Q/ c" ~7 \ R
他回說設定需要時間所以差不多到晚間的12:00過後才可使用.... & X5 x8 D0 d$ p) v9 y4 z0 i! Z. i- I/ o
掛了電話…
* G7 V! z8 a+ k/ U! f! } 8 ]8 J7 S: P/ v b6 d0 `/ |
不信邪的我打去中國客服尋問
' b9 b. L& D. \5 Z w" k* p c 中 國客服 小姐就跟我說..目前所有的提款機都暫停使用..
) `* z+ k/ b$ `5 ~, e5 X8 C; _ 他們本身系統更新..
' ^ y- Y! n7 b: b 所以無法要到隔日9:00過後才可以使用...目前工程師在搶修 : k" U. \- M, {6 Z# C
*卻實是他們在9/22晚間系統也有問題目前你們去提領中國那邊都是暫停作業*
" b* D0 b) I! G1 w( v/ o/ { , U, V. m& |# W, p4 @# r
***但是很怪的是…客服電話還是一樣是先是傳真機的聲音*** 5 j8 K( A0 E( [; o/ ^& j
, d0 C) w% w2 ~( n0 y O6 R0 _ 就這樣林姓的客服人員8.9點他都還ㄧ直跟我通知系統更新進度... 1 @6 O/ k; `, M2 a d( p6 E" B+ j1 y
直到晚上9點多 在去超商做提領動作...ㄧ樣還是失敗... . t, Z; t! G. K& K+ e0 e
$ S4 D. y& _% n5 S
不到一分鐘 +0225768000電話又來了.. 6 ^9 @9 h. f0 s
& q) ]+ b/ j- Z* \/ k
林姓客服說:我這樣提領的動作會干擾它們作業 這樣系統設定會有問題~
L7 f' _" U7 u 我也不耐煩...
, f5 W% L2 Q" |+ s 1 P+ | A) [/ N( u2 B% j5 }
我警決不對..在提領ㄧ次可以使用了.. - X# K' R4 s# O" g3 H" `1 b
結果戶頭的現金空了!!!每張卡都ㄧ樣!裡頭的錢都不見了!!! + D) C. t: t& z a
馬上拿起包包殺去警局報案
4 i/ P4 t9 v0 j( N" f, D6 Q# @ 跟他們訴說整個經過
$ @0 o4 q7 A. C8 @+ U6 `. W" V# x. X 警員說這是最近的詐騙手法…..
) N# L4 |; b* b4 r* {
) I( g4 l; n1 w6 y7 `" D 在警局裡用它們的電話打去客服要求緊急停止金額轉出 0 y1 v H0 X5 f: ]) W; U& ~5 a
但是來不及了….
0 R$ a! n& ] \$ w" y) M5 Z ]& w: h 8 q# M+ t1 t5 w- l3 s; H% K
承辦員警陪我馬上回家拿存摺去刷 ' J. X) @4 {/ l: ^/ t
一刷下去不得了….
d2 _) u2 o% H) i) I/ h! S- _& W# ]4 P 存摺裡頭的金額是$0.00 2 D# R! ` k7 K' \# e; y
(講不出話來了….) % J- C+ o9 N5 l" }' |9 F% B
+ N; G+ S) B4 L- U+ z# e9 D+ E8 f8 ?. b e
整個過程….
+ c5 u3 r$ R# U6 v" t& e1 `0 } 他沒有叫你做轉帳的動作也沒有要你去親自操作 只是跟你說你的個資外洩帳戶凍結
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客服電話他做了設定..他是用花旗.中國的客服電話打給你
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$ d$ ?: A1 p' y* [2 f 當他凍結帳戶時...是以經在轉載我所有戶頭裡的現金
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只要我做提領動作就是讓他取得我的密碼 提款卡可以系統作業.只是你自己也無法交
! J, K' r5 }; Y" e1 |% D 易 % Y7 z2 h. D, a% Q$ o' w W" G
他就會ㄧ直打電話給你 - A2 y0 W" @, Z' B* ^) F$ t, u+ m
+ h s6 @9 e1 o3 o; ?% X7 a3 t 7 x) D/ G( R1 r9 L
8 x, n& f+ Y2 N/ p! o& r9 u, b
就這樣...去到警局報案....才知道 : h, @! O( r; A/ W( l# s5 F
在我前面四個來報案的人狀況跟我ㄧ樣!!!!
3 ]4 T( u3 ~2 Z1 O8 u" U+ u# Y+ v$ L 請大家要特別的注意... ; l# P3 w" Z7 m! m' c w, E# A2 J
1 H5 U# \# r2 @# h7 n 大家一定很奇怪…週六!他怎能做這樣的動作 1 f0 t6 ?% {- z9 J: n4 n
因為選在週六銀行沒開 他無法馬上到銀行去確認
# { K, S$ ^* b 大家也以為我卡片遺失補辦 卡片被複製… 很遺憾 我的卡片都在身邊 沒有不見也沒 0 d' s0 i0 C# n4 T$ C1 b
有補辦過….
2 s1 Q# H* Q x D4 v# p8 d% f4 W' Z
& y8 K/ x: p; I) ^3 ` 警察說詐騙集團可能是直接入侵提款機.... " O) M4 y' z" y# [ [& V
他就是篤定我們”人”接到電話 會緊張 會去做提領的動作 0 D. O7 q: R2 G- R
這是本能反應 都會想去試著提領查看裏頭現金是否還在
$ U; m: B+ H% x/ u* L1 X 他們也有所謂的詐騙”系統” 隨時可以竊取你的資料
+ x8 q$ P% |; i3 `% U3 ? 相關電話也可以做設定….
: ]1 L& m7 B: D8 T; H& ~4 u- c1 j 只要我有把提款卡插入提款機...
Q9 _8 R' c4 G1 K) P5 L6 p/ S 他們就會秀出提款機機號.登入過的密碼就會被攬截....他想轉多少就有多少.... * z0 y! }+ o0 ]* R8 L- q
就算不用你親自去操作 也是有辦法轉走你的錢… - g7 H1 ]& k7 R6 `2 x' ~5 B9 v/ H
打給我是要確認我的資料 他才可以再做其它的系統確認... 3 }- x3 Q0 ~; v' P$ S. r
K D" C8 J( k6 ]7 x2 d
餅妹在發生這件事當時 8 c- _7 A7 m7 q. G8 W
有馬上打去詢問在大同分局當警察的哥哥
) M1 L+ T' L4 w; i0 ] 他告訴我說這樣的案件最近一直再發生 跟餅妹的狀況一樣…..這些案件也在處理中 " I; c% `$ L S6 f: U3 U J
很意外的我也遇到這樣的詐騙集團…… ( W, a9 ?+ `; D6 h( M8 O" Y
# k4 g% q$ N' m* L- q; l- c! \+ O
餅妹是要提醒周遭的朋友們同事們….
$ Z+ I; l3 T& ?3 n 遇到這樣的狀況先報警
' C, @& s" P0 |* V+ k 由警方幫妳處理 不要自己先行跑去做提領確認的動作
9 M0 [0 T1 C/ | 警方會先行透過銀行那邊幫你緊急 ' v5 y1 S* y3 m! A# h, q
凍結帳戶 讓那些詐騙集團無法轉出你的戶頭的錢
4 i/ f/ f+ S3 Y) D8 w2 O 如何解除凍結帳戶 很簡單帳戶所有人親自去銀行.....單純的切結...保證......方 . | }' Y) r9 V2 {
能解開... + z( a7 @, @9 [
2 A9 D5 |3 C, r* Q# V$ E4 \ 以上訊息及社會實境跟大家說…..
2 p, H$ |. K' J# b. S" K' j; | 希望大家多多注意~ |
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總評分: 金幣 + 1
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發表於 2012-10-5 14:01:35
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發表於 2012-10-5 15:08:54
發表於 2012-10-5 16:31:37
發表於 2012-10-5 16:45:49
發表於 2012-10-5 16:54:19
發表於 2012-10-5 17:19:58
……