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本文章最後由 Luke 於 2022-3-26 09:36 編輯 9 W; ~5 w6 x1 r* w0 }; ^3 l& ~8 Z
! A; G3 U T/ _( P) R6 i好友住在新北市一個近500戶的中大型社區,近3年都由自詡為專業、用心、誠信的XX公司負+ y- g3 N/ l6 k
責物業管理工作。可是很讓人心驚膽跳的,是社區的管理維護出現很多嚴重的問題,甚至危及住
' A8 ~8 Z& y' V, F6 P3 n6 K9 E居環境的安全。9 ~/ i# J! g0 Q8 v7 w
譬如說,社區備有警緊急發電機,當發生供電中斷時,緊急發電機必須自動啟動,提供必要的3 e# ]; C4 r; m9 g7 M' V
電力維持電梯、消防安全等設施的運作。既然有緊急發電機的設置,日常的機電保養和測試就
! r6 ?9 v7 ^2 d非常重要,物管工作人員勢須依據準則和專業執行相關的監督任務,俾對管委會和全體住
+ ~" G; O0 B& C; ^! L戶負責。( o$ g5 z% d6 M5 N- W# R$ }
近3年陸續都發生過供電無預警中斷的情形,但社區的緊急發電機都未能自動啟動,經物管和機3 R% ^* e% M$ M, j- W- }5 ]3 O
電合約商回報管委會,先是緊急發電機故障,花了不少錢維修,照理說,只要機電人員按時
- U* F6 Y9 O# |% j0 c* C) \進行檢查、維護保養和啟動測試,運作就應該正常了。但最近的大停電,緊急發電機又未能正( S+ l2 K* j" y3 }& D7 B$ ~
常啟動(不知是否有住戶被關在電梯內,需要救援)?據了解,是緊急發電機內儲的燃油用盡。這
9 x: r; {0 z6 g& s# |) P就牽涉到2個極為嚴重的問題:
8 T1 j& H- v6 V/ ]* \) s) u. L1.如果機電合約商的技工確有依規定和技術文件執行設備檢查、測試、維修、保養工作,必然包# d4 ~$ c5 C" s7 Y
含緊急發電機例行的啟動和運行。所以,機電技工就是是否確實盡到合約和專業所制定的責6 ?0 B7 }) P5 I; ^8 u8 C
任,不無疑問。
8 Y7 ~0 N# B, ]; R8 ], a( s2.每一家物業管理公司都宣稱和保證"落實定期檢測標準程序,專業技術人效率化服務,共同維護
) d9 @* ? k F- c: | A; u* M+ m 社區設施正常運作",若果真如此,社區為何一而再、再而三地發生緊急發電機無法啟動、; d& ^2 f$ e) x0 l, K; z# `3 z! d9 c
造成社區供電完全中斷的情形?這種表現的物管公司和總幹事,究竟是否具備公寓大 廈管理
5 ]" s) {# ^. J; o 服務人的資格和能力?0 n/ f1 X7 b4 Y" V' m! J
社區近幾年的修繕也出現不少的問題,某些作為不僅僅是違反規約,物管在執行修繕作業的
9 }+ f: l) {) T9 V7 s& M詢商、比價的過程時,甚至疑似出現不實的報價單和比價作業,而最終委商的對象也都相同,1 b- T* N: L5 p! d6 w2 k
恐有觸法之嫌。# U+ _1 P; F8 n' w! D7 v W9 l
其實,各地眾多管委會委員勾結物管和合約商圖利早就不是新聞,若修繕採購的支出貴一點
; e. m; c1 j: e,但只要商品和維修的品質能合乎要求,社區的安全、衛生、秩序都能維持一定的水準,住戶 k: D- A& k7 c5 k
應可接受。但若有不肖委員和廠商意圖以"假施工、真報帳"方式謀不當私利,連最基本* S2 |9 c3 V$ Y7 \
的保養修護責任都未能盡到,這種物業管理公司還值得信任嗎?又管委會究竟有沒有盡
% T0 H9 M# @6 q$ u [ H$ r心盡力、善良誠信執行職務,以確保社區住戶的安全呢?- \) x7 ?! ~1 B J8 j2 B
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