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本文章最後由 Luke 於 2022-3-26 09:36 編輯
, v, x O% ^* x% r- n6 W$ J# v4 v5 j* L- P1 k
好友住在新北市一個近500戶的中大型社區,近3年都由自詡為專業、用心、誠信的XX公司負4 ]2 A4 K( F& t
責物業管理工作。可是很讓人心驚膽跳的,是社區的管理維護出現很多嚴重的問題,甚至危及住6 k- a9 X9 I4 W, j. f4 M; }
居環境的安全。
; M* G, r- M0 E6 P0 \3 w譬如說,社區備有警緊急發電機,當發生供電中斷時,緊急發電機必須自動啟動,提供必要的/ f+ b/ U. ]* R" q. k4 Q; v
電力維持電梯、消防安全等設施的運作。既然有緊急發電機的設置,日常的機電保養和測試就/ O& _6 y8 R( Y4 P
非常重要,物管工作人員勢須依據準則和專業執行相關的監督任務,俾對管委會和全體住, q v4 r; y) q. ]/ N% y
戶負責。
+ N7 T- ~2 r+ N: u1 v9 e近3年陸續都發生過供電無預警中斷的情形,但社區的緊急發電機都未能自動啟動,經物管和機
( X( f$ _, Q6 r4 z& e電合約商回報管委會,先是緊急發電機故障,花了不少錢維修,照理說,只要機電人員按時
* x# t5 C# y$ A7 k s# x進行檢查、維護保養和啟動測試,運作就應該正常了。但最近的大停電,緊急發電機又未能正
3 |. O; D9 S- U" u常啟動(不知是否有住戶被關在電梯內,需要救援)?據了解,是緊急發電機內儲的燃油用盡。這, f3 H1 |4 e' E' s4 W; F- \
就牽涉到2個極為嚴重的問題:
. X! e' a6 X* v! s# c1.如果機電合約商的技工確有依規定和技術文件執行設備檢查、測試、維修、保養工作,必然包# I4 a- y6 S8 \8 k" h4 @
含緊急發電機例行的啟動和運行。所以,機電技工就是是否確實盡到合約和專業所制定的責7 N/ U: D! T7 P
任,不無疑問。2 d& ~/ h0 o, ]
2.每一家物業管理公司都宣稱和保證"落實定期檢測標準程序,專業技術人效率化服務,共同維護# C' j5 Z r) J; |/ Y0 ?, p3 T6 ]
社區設施正常運作",若果真如此,社區為何一而再、再而三地發生緊急發電機無法啟動、! z+ h" |, P3 P
造成社區供電完全中斷的情形?這種表現的物管公司和總幹事,究竟是否具備公寓大 廈管理
& D S" y U$ h3 N5 t7 I 服務人的資格和能力?, l3 J; U4 b; `) _- `
社區近幾年的修繕也出現不少的問題,某些作為不僅僅是違反規約,物管在執行修繕作業的
5 b! c1 _: B8 m; V! Q- {% V詢商、比價的過程時,甚至疑似出現不實的報價單和比價作業,而最終委商的對象也都相同,. Q/ ^. n9 \1 q9 o! a
恐有觸法之嫌。
( ~" i4 ]1 L$ Q其實,各地眾多管委會委員勾結物管和合約商圖利早就不是新聞,若修繕採購的支出貴一點
" e' x* K9 B g,但只要商品和維修的品質能合乎要求,社區的安全、衛生、秩序都能維持一定的水準,住戶. }7 {6 {1 A7 d |
應可接受。但若有不肖委員和廠商意圖以"假施工、真報帳"方式謀不當私利,連最基本
; B$ J5 O/ R+ \的保養修護責任都未能盡到,這種物業管理公司還值得信任嗎?又管委會究竟有沒有盡4 F. a7 B$ |; N$ w; r0 D5 F4 k% T
心盡力、善良誠信執行職務,以確保社區住戶的安全呢?
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