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發表於 2022-3-26 08:59:39
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本文章最後由 Luke 於 2022-3-26 09:36 編輯
8 f9 Q' s x* k4 s: x$ s
4 a4 k+ ^# ?5 m( {3 w/ ^好友住在新北市一個近500戶的中大型社區,近3年都由自詡為專業、用心、誠信的XX公司負
' k5 I) I6 p+ g3 R7 `. \7 S7 A責物業管理工作。可是很讓人心驚膽跳的,是社區的管理維護出現很多嚴重的問題,甚至危及住# r0 X' P+ L/ v) c$ h
居環境的安全。/ s$ q9 ~0 l( _- c
譬如說,社區備有警緊急發電機,當發生供電中斷時,緊急發電機必須自動啟動,提供必要的5 V6 Z9 |, @. D! ?2 i( m
電力維持電梯、消防安全等設施的運作。既然有緊急發電機的設置,日常的機電保養和測試就
$ T/ O' V7 R/ B; H7 p* T/ U非常重要,物管工作人員勢須依據準則和專業執行相關的監督任務,俾對管委會和全體住; ^: K. J: \0 q( O) v: A3 M: H
戶負責。, Y3 K M+ u5 h8 I+ u5 v0 i& t) K1 c
近3年陸續都發生過供電無預警中斷的情形,但社區的緊急發電機都未能自動啟動,經物管和機( K' k2 K) h& c. S; Q5 W& N7 v
電合約商回報管委會,先是緊急發電機故障,花了不少錢維修,照理說,只要機電人員按時
" ~5 J1 b6 v+ \+ t# e5 I! E進行檢查、維護保養和啟動測試,運作就應該正常了。但最近的大停電,緊急發電機又未能正5 h2 p: p# V: i! m0 W, h' Y& a
常啟動(不知是否有住戶被關在電梯內,需要救援)?據了解,是緊急發電機內儲的燃油用盡。這
' @% J0 j9 D7 `' |" l就牽涉到2個極為嚴重的問題:
( x2 k4 Y9 F( ]* b) R1.如果機電合約商的技工確有依規定和技術文件執行設備檢查、測試、維修、保養工作,必然包1 |) m" B3 \9 m: N4 ~: D
含緊急發電機例行的啟動和運行。所以,機電技工就是是否確實盡到合約和專業所制定的責& b* ?! W/ F% N
任,不無疑問。
% S6 w! R' n R6 m) q! B: r, y2.每一家物業管理公司都宣稱和保證"落實定期檢測標準程序,專業技術人效率化服務,共同維護* Y5 ?: ?( x- c4 q5 ]/ U2 Q1 O
社區設施正常運作",若果真如此,社區為何一而再、再而三地發生緊急發電機無法啟動、; I; {( u! T, i6 w( w, E
造成社區供電完全中斷的情形?這種表現的物管公司和總幹事,究竟是否具備公寓大 廈管理' m! v$ I% F9 M( A7 o+ _
服務人的資格和能力?
, Y5 M4 j; k% ?. B B$ |: Z社區近幾年的修繕也出現不少的問題,某些作為不僅僅是違反規約,物管在執行修繕作業的: u2 t, L& m3 y$ \
詢商、比價的過程時,甚至疑似出現不實的報價單和比價作業,而最終委商的對象也都相同,
/ q, j% \+ q* ~: j- N+ n恐有觸法之嫌。$ Z/ |8 d# k+ J
其實,各地眾多管委會委員勾結物管和合約商圖利早就不是新聞,若修繕採購的支出貴一點
. p. |2 |4 l" w,但只要商品和維修的品質能合乎要求,社區的安全、衛生、秩序都能維持一定的水準,住戶* U" _4 F1 I3 x5 A# k& A1 }
應可接受。但若有不肖委員和廠商意圖以"假施工、真報帳"方式謀不當私利,連最基本; Z, r- @# [/ \& n
的保養修護責任都未能盡到,這種物業管理公司還值得信任嗎?又管委會究竟有沒有盡
9 m2 F. s2 t* `5 V心盡力、善良誠信執行職務,以確保社區住戶的安全呢?
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