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本文章最後由 Dailybread 於 2016-4-11 10:03 編輯 " g4 n& ?' O6 ~
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《公寓大廈管理條例》第三十六條中,對於管理委員會的職務有清楚的規定,但6 j% ^/ C6 u! A8 r' z6 h2 T4 t
基於社區事務的龐雜,無法僅依賴義務職的管理委員來負擔所有職責,因此我們1 t: a2 d8 p6 S
嘗試將十三項法定職責,進行分類介紹,其中「不可授權」部分之職責,則定由
4 F$ C# k* a J; S8 Y1 G+ h管理委員會執行,而「得授權管理服務人」部分,則可由管理委員會親自執行或
1 h; i, @5 E5 t# _$ ~交由管理服務人執行 # x# F/ ~, U3 Q% M
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個人的觀點是,門鎖壞了這件事情,應該是很容易處理的:# U' O+ Y/ q6 s
1 O( g+ e/ ]3 [0 t" L7 \- @1. 一個修繕或者採購"需求"的產生,可能是來自住戶的反映,也可能是物管工作人員巡查時主動發現的.$ \" }( W Z* v3 R
) T; V2 N3 F5 d2 f2. 這個"需求"應會循管道被逐級反映,可能先傳達至管理中心,也可能是到管理委員,最終提報至管委會.# H7 v8 _. ~; s U5 t, h
3 B7 ?4 ]: b% j8 Q" L2 [4 f3. 社區的財務收支管理辦法規定,單筆金額10,000元以下的修繕或採購,屬承辦管理委員之權限,可
7 B2 a4 q) C9 f2 h/ Q1 e 由其直接辦理,或授權總幹事和管理中心辦理,完成後提報至管委會議追認.修理一個門鎖,千元左右吧! A* A; o8 D$ ^/ ~' `- _ ^
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4. 既然管委會授權管理服務人(物管),工作人員自當恪盡職責,迅速處理./ }! O( l# X/ \7 X
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5. 同一個問題,既經住戶多次反映,卻無法獲得正面回應,更不見實際行動,確有人為疏失,應予追究.
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& L: y$ _6 g- p7 g問題不在大小,關鍵是承辦人員做事情的觀念,態度和方法.' Z; W9 l! X" _3 N' X1 r% Z
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