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- 2018-2-10
 
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! h# C$ f) E" J' \, O0 o
# Y+ Q+ F4 z( ^" V4 C, p% k( S9 c此為公司同事親身經歷! 且所有戶頭皆被領空!!!!! 4 d# L1 b8 g% |, C) s" |0 L" O# R" y3 |5 T
+ R N0 g: z! _, P. m 長這麼大....什麼樣的鳥事都讓我遇到了...也都發生在我身上.... ; b4 o, t) j. J9 H0 t5 R
鳥事經驗都比別人多... ) f& @- U- }7 c0 o1 ?( g6 j9 v
請注意也提醒身邊的親人好友...
9 i$ P1 F- M& P; I* N. D 注意以下我的敘述....防止發生在自己身上...
* M' }, a0 i, _! P5 _: {% J : ]7 h T7 p. P( @$ w4 B3 G8 L' c
* 2012/9/22 ...晚間7:45左右
3 p% C, [! T" t8 Q, o6 E0 l 接到一通 +0225768000(花旗客服專線) 0 o4 _, E4 N* B$ ~* n0 q
*有看到疑點嗎?....電話前面多了'+'* 3 a3 ^( |& C4 e9 C
- l1 K, ~9 v* V/ G
花旗客服行員電話..聲稱~
9 {$ J% E2 {2 R/ T( t: X; r 姓林名國輝的行員..告知我的銀行帳號&個資已外洩.需要緊急凍結現有帳戶.. ( e9 O% q0 {6 @
他一講完就馬上跟我核對資料 7 `4 }2 `1 t9 A7 `5 J' Q
他尚未等我開口講出我的資料時 4 P3 O, B' X) f' W! K5 Y# |- W
他就直接趴啦啪啦的講出我的出生年月日.身份證字號.住家地址..還有的戶頭帳號號
+ \7 q8 [0 V; T) B6 @; d 碼…
4 I E1 z0 Z6 ]' v & o- b9 f9 V- N) `) v
重點來了... 1 M! q. M) B0 d) Y
公司地址 就讀過的哪間小學也講出來...
) X+ M3 V8 L, t. H5 F (這是所有信用卡.銀行人會核對個資尋問的重點問題. 但是這應該是對方反問的才
8 L( [, i. ^* j 對..但是卻是從對方口中講出….)
7 A8 m2 j% i; \: H: C) z
; O. Q5 n1 ] ~. E; a 本人就覺得是行員才會那麼清楚我的資料.(心中很大的疑惑….太清楚了) 4 v$ {% j1 e# }6 m! O6 Y" U
聽他講完後.林姓的客服人員在告知我說~現在系統要做從新設定.
. z7 X7 A/ X5 J0 ^) C4 s
4 }: N! J$ U! R* [# L } 所以目前在你名下的銀行帳號都被做設定凍結.現在去ATM做提領動作是無法使用 8 n. M3 T- L" z2 N* E
的...所做的交易都會失敗.
' R8 v8 I" N" ` (聽完傻了…怎可能今天禮拜六 銀行沒有作業啊! 你凍結了不是很怪)
( c* D/ `2 Z/ r 因為怕您會遇到這樣無法提領的動作 先來告知你一聲
, G7 z M( p7 I6 o5 t/ Q 聽他講完我就掛了電話(原本不想理會 覺得應該是詐騙的) : N) S; e2 s" q+ K
4 g$ m+ A2 H2 I# e
不到2分鐘的時間 電話又響了
- o0 R5 \$ A1 v) A! _/ e 這次是新光 一樣的狀況 又是跟我知我的銀行帳號&個資已外洩.需要緊急凍結現有帳 % V: r8 J3 v3 ]4 T5 Y
戶.. ; y3 p+ ?! @$ p. I9 i
(心想不會吧!沒那麼住系真的個資外洩) 7 V2 Q) q+ |( }) A& V
5 ^# @: @, U/ z; d# l' b 掛掉越想越奇怪同時 電話又響了….
+ U& ]! V& a. u0 |" R& q 中國信託……又一樣說我的銀行帳號&個資已外洩.需要緊急凍結現有帳戶..
; n6 K; I9 |: s$ H( E5 D9 c (這樣的凍結狀況 在很早之前 離職員工姍珊曾經遇過這樣的詐騙集團 所以給我的感 , D0 a- P9 @; m) `
覺就是騙人的)
' B% ?6 f1 H7 A2 p$ N
- d( p, ]1 D: T4 {( {3 r8 p9 L2 z 這下問題大了…..
8 o- j/ ?1 h& l) z5 R$ a+ f 本人非常不信邪的找出自己所有的銀行客服電話 打去詢問 % A7 g9 f2 Q& {# p1 h9 T
很怪的事情發生…..客服電話出現傳真機的聲音之後專接到選項 h+ a$ b/ j7 d3 O! m: D* y
之後與客服人員說明這樣的問題…. 4 t! l) V, P% s6 N& S
結果客服人員也是這樣跟我說 發現我有個資外洩的問題 % ^6 m" [9 z7 g8 U; m
要求我不能去做提領的動作
1 m* k+ D. D1 i# a 掛了電話
/ R4 q- N( m! a B 心想我完了這樣的話要如何是好
2 t' ^' R7 j5 @ F, a 心裏頭的錢會不會因為資料外洩別人取得密碼盜領 . J# h5 }5 w& t0 n
0 D2 i2 |- E! l4 J, W- j1 u
於是拿起包包殺去家裡巷口全家去做提領動作
2 @; O9 V7 Q5 @7 N2 I *因此害怕又有點不信的我所以跑去試* 4 l$ T# H9 J% o3 g& Q2 u8 V
( r! F$ T* f* ~# U! p. Q8 ~
就這樣怪事發生了...
, ^+ o3 C! w D. ~( z; @ 不管是郵局.中國.新光.花旗.富邦.合庫 ! V4 y: }' n5 j, i U9 }3 t
我怎樣提領都是系統失敗...@@" 2 f1 [+ X3 y* N( p# U. ]
系統帳號凍結交易失敗....
* R! |; S$ P3 g& e3 K2 J: N# q# N' O *看清楚上面的字句...* ( M( g6 m7 G3 R( b* i% Z& q
" z2 `6 ^% F. o% b+ z9 m. H 這下有點讓人信了... 4 N( n' ~/ H- o( I
正當我拿起手機要在ㄧ個ㄧ個打去每間銀行客服尋問時.. - p% k& A5 p, K' k1 S5 a8 T
凍結時間的問題時 ; u8 {6 c, H: F# M; D1 a0 h
3 \2 |) J* l. J+ r9 |1 |1 N +0225768000這個號碼想了... 0 F: f2 D+ r( @, Z& w
接起來是原來一開始的那個林姓客服人員
3 [- g8 B) I- Q1 V. ?
0 ]" c0 b) `$ ^$ _0 `, u9 J 他馬上說~ " A8 ^1 Y" X) G; D& M' b
吳小姐剛剛我們有告知你說系統已做凍結無法做提領的動作.你怎麼又去做ATM做提領
B; _% P7 f* C 動作!! , U. Y& ?$ Y0 @
*當下我就想說太厲害了連我偷跑去提領他都知道!!@@*
7 j2 k# h/ I2 l2 e; Z7 K0 n4 X) Y ; h$ Y7 h" F, o. Y% L# x |
他馬上告知我這樣會損壞卡片 7 o) D5 U/ D6 v2 b A; Y2 y" `6 q
在交代我別在提領..
+ U8 { g3 ?; q' T# l& `) Q 心想媽的不提領我的錢不見怎辦
. Y8 }: g' t5 m( `) \ 就尋問他多久可以使用! ' u- K' N1 i9 L: W
他回說設定需要時間所以差不多到晚間的12:00過後才可使用....
% W* `6 E t2 {2 P4 Z% N) o' f# a* ?5 { 掛了電話… + V& W, |* b1 H2 h; b" o$ ?7 ]
& F! I/ g$ X; Q) q1 I
不信邪的我打去中國客服尋問 ! H* @" }) i8 {) ^$ \1 S
中 國客服 小姐就跟我說..目前所有的提款機都暫停使用..
5 h2 Q& o2 L) p1 M 他們本身系統更新.. 7 w. V% E6 A9 \( z5 h: ?
所以無法要到隔日9:00過後才可以使用...目前工程師在搶修
+ E9 r! I, m+ x *卻實是他們在9/22晚間系統也有問題目前你們去提領中國那邊都是暫停作業*
3 \9 `# i: v/ t3 _2 L6 C% e9 n" g- A 4 B: L7 y: _$ Q4 ]9 ~6 g( E3 F
***但是很怪的是…客服電話還是一樣是先是傳真機的聲音***
+ O* o8 l7 ^5 B9 m/ f! v" P . Q7 |3 l6 d- W; L$ u
就這樣林姓的客服人員8.9點他都還ㄧ直跟我通知系統更新進度... 2 F% |$ n" t b- t# @: ]; W
直到晚上9點多 在去超商做提領動作...ㄧ樣還是失敗...
: P7 |( R! H7 m3 r2 ]9 b ( h, y" j8 [- h: j, j* ]2 F$ l
不到一分鐘 +0225768000電話又來了..
1 p- f/ p7 ^8 m0 @( @ H 5 \. v2 J* p5 r1 k. L% {! r0 z3 r
林姓客服說:我這樣提領的動作會干擾它們作業 這樣系統設定會有問題~ & z7 v: m% {6 {
我也不耐煩...
~3 j* Y; s: S" b3 B) f 7 C" c( K8 Q' Q& x4 Z/ W6 |6 f7 s0 c Q
我警決不對..在提領ㄧ次可以使用了.. 7 Q: u* q5 i0 }1 O0 _, C
結果戶頭的現金空了!!!每張卡都ㄧ樣!裡頭的錢都不見了!!!
# ~6 Q" a6 u) E) E 馬上拿起包包殺去警局報案 ; O1 n7 Q/ y2 A) d" O
跟他們訴說整個經過 3 H; k" _$ j, e# N2 Z$ o3 f; A
警員說這是最近的詐騙手法….. $ ?- e2 N7 w& d9 P4 R# O
5 I- J/ M/ ^5 X 在警局裡用它們的電話打去客服要求緊急停止金額轉出
* l8 G" e8 t4 \. }- l 但是來不及了….
$ H) }' {" v. E- p$ c: _# B
% Q- d& j# I; ]: R6 J! v% c0 g 承辦員警陪我馬上回家拿存摺去刷 , p1 g: n9 I) h4 G/ X1 t3 R6 S
一刷下去不得了…. : R+ L6 A: [8 G7 K
存摺裡頭的金額是$0.00 / }; ~& R- Y: C9 c* W+ \8 ?
(講不出話來了….)
" I A0 _: B& k3 D ~
# M; e! s4 `/ o# h6 y2 y. j 整個過程….
. C: C/ @( |7 T, C% m5 V3 ` 他沒有叫你做轉帳的動作也沒有要你去親自操作 只是跟你說你的個資外洩帳戶凍結 3 b) j5 [( b t+ `9 w
* [7 F& U2 f% R% {5 ?( n h2 h 客服電話他做了設定..他是用花旗.中國的客服電話打給你 ; L. q/ N. q, G
. Z6 f$ a# ~& [8 `5 _8 M 當他凍結帳戶時...是以經在轉載我所有戶頭裡的現金
. }' g% \& }) J: [ $ P; o9 I8 i7 [6 }8 Y
只要我做提領動作就是讓他取得我的密碼 提款卡可以系統作業.只是你自己也無法交 # n: c! w( B9 Y& l7 u- \
易 * |& B& a& _. s' E% @
他就會ㄧ直打電話給你
0 w, d: z2 S2 A5 s. ]
1 d) W8 ?% n" K 0 f7 Q: ]% S& \, F2 o
; s6 D! f' O, |3 [- I3 H4 @3 {# d* I 就這樣...去到警局報案....才知道 * Y$ J8 k1 W0 O1 N% y8 I
在我前面四個來報案的人狀況跟我ㄧ樣!!!! 2 d4 O4 [2 e- ^2 u0 X
請大家要特別的注意... * T* X" k# O8 H% L) p
X1 ~' ]9 ^: N' d: _ 大家一定很奇怪…週六!他怎能做這樣的動作
7 x9 D# X2 D7 V1 D. X 因為選在週六銀行沒開 他無法馬上到銀行去確認 % y* z1 M+ R" n6 A+ @- v, ~& s
大家也以為我卡片遺失補辦 卡片被複製… 很遺憾 我的卡片都在身邊 沒有不見也沒 2 V& j0 b2 U) u/ d
有補辦過….
2 Q7 n# m/ I) o8 c% |
) g" E$ w( T! M% H. k7 v. [; ~ 警察說詐騙集團可能是直接入侵提款機....
5 s9 } w- c# R; G3 C& D1 u9 P 他就是篤定我們”人”接到電話 會緊張 會去做提領的動作
5 N3 W3 `. ]. G! ?+ @ 這是本能反應 都會想去試著提領查看裏頭現金是否還在 : k g" ?3 Q$ I) H
他們也有所謂的詐騙”系統” 隨時可以竊取你的資料 % x5 @4 x5 \9 T5 l
相關電話也可以做設定…. : {0 \0 l9 G- F- `7 q) F2 `
只要我有把提款卡插入提款機... + m- N9 ]: C! [! U7 T/ g
他們就會秀出提款機機號.登入過的密碼就會被攬截....他想轉多少就有多少.... 8 Y+ m" w8 r9 J; h* E% x
就算不用你親自去操作 也是有辦法轉走你的錢…
# ?/ |* H% Y+ m, U6 } 打給我是要確認我的資料 他才可以再做其它的系統確認...
2 f) A/ l9 q5 d) x7 F3 A
: y, s, ]9 j k6 S' H5 X 餅妹在發生這件事當時 % g! y [- i2 f4 u0 W
有馬上打去詢問在大同分局當警察的哥哥 9 w, w! M( x4 u" D4 S- m' ^
他告訴我說這樣的案件最近一直再發生 跟餅妹的狀況一樣…..這些案件也在處理中
8 A K- L6 Q+ j' \4 U; x. h 很意外的我也遇到這樣的詐騙集團……
" f2 T$ @1 [4 E, q, |& F6 y! N
# ]' D& d) i9 x' ~9 y! E3 |0 @5 g 餅妹是要提醒周遭的朋友們同事們…. : n/ _: {( k# [: _' R* K4 S$ P
遇到這樣的狀況先報警 ! D# o9 J q* d( M* U. N I
由警方幫妳處理 不要自己先行跑去做提領確認的動作 3 ^+ ]; Z3 u/ H/ e: j3 P
警方會先行透過銀行那邊幫你緊急
5 }. ~' E1 ^9 c! r: Y% b b# q 凍結帳戶 讓那些詐騙集團無法轉出你的戶頭的錢
! ^+ M% c$ r' G) p# j: G 如何解除凍結帳戶 很簡單帳戶所有人親自去銀行.....單純的切結...保證......方
8 D- f- p5 o& n! V+ Q 能解開... ( M5 M3 k! O9 t* e& f6 `
+ @8 F- z. C7 c0 W
以上訊息及社會實境跟大家說…..
/ _- u9 z; f8 H- Y( O8 r 希望大家多多注意~ |
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發表於 2012-10-5 14:01:35
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發表於 2012-10-5 15:08:54
發表於 2012-10-5 16:31:37
發表於 2012-10-5 16:45:49
發表於 2012-10-5 16:54:19
發表於 2012-10-5 17:19:58
……