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本文章最後由 Luke 於 2022-3-26 09:36 編輯
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好友住在新北市一個近500戶的中大型社區，近3年都由自詡為專業、用心、誠信的XX公司負* o- y5 {: N2 e/ i
責物業管理工作。可是很讓人心驚膽跳的，是社區的管理維護出現很多嚴重的問題，甚至危及住
! T$ U/ A; P" ~1 h. @* Y居環境的安全。
5 s3 s9 E0 U, }譬如說，社區備有警緊急發電機，當發生供電中斷時，緊急發電機必須自動啟動，提供必要的
- @# p" g8 h1 u8 ?0 }電力維持電梯、消防安全等設施的運作。既然有緊急發電機的設置，日常的機電保養和測試就& x/ y/ W( \1 O" n& N) `9 b
非常重要，物管工作人員勢須依據準則和專業執行相關的監督任務，俾對管委會和全體住" u! X3 @) \) k {4 w& t7 F
戶負責。
G1 ]" v: \. b- S! a) `) w6 P4 n近3年陸續都發生過供電無預警中斷的情形，但社區的緊急發電機都未能自動啟動，經物管和機
' T3 c2 z2 F4 P% k. p2 v2 K6 G電合約商回報管委會，先是緊急發電機故障，花了不少錢維修，照理說，只要機電人員按時+ Z6 t+ `* j r: Z
進行檢查、維護保養和啟動測試，運作就應該正常了。但最近的大停電，緊急發電機又未能正; [9 @- `# k: _/ q! [
常啟動(不知是否有住戶被關在電梯內，需要救援)?據了解，是緊急發電機內儲的燃油用盡。這# s" P J8 V# }6 j) r% W
就牽涉到2個極為嚴重的問題:4 {, \9 F+ i5 O0 x) Y [
1.如果機電合約商的技工確有依規定和技術文件執行設備檢查、測試、維修、保養工作，必然包
, [$ s8 Y+ N3 h- i& x; F/ M+ E 含緊急發電機例行的啟動和運行。所以，機電技工就是是否確實盡到合約和專業所制定的責3 q, n. F) l6 }, x& J2 Q$ {
任，不無疑問。9 f$ K- i/ }, w* R2 L6 {3 Q
2.每一家物業管理公司都宣稱和保證"落實定期檢測標準程序，專業技術人效率化服務，共同維護) [7 `6 x f. N2 v5 f( m
社區設施正常運作"，若果真如此，社區為何一而再、再而三地發生緊急發電機無法啟動、' s) p3 z* `; s* U% I
造成社區供電完全中斷的情形?這種表現的物管公司和總幹事，究竟是否具備公寓大 廈管理
. f+ e) W! a( |1 H7 B3 } n 服務人的資格和能力?8 _2 r3 k8 Z( P; C! h" d4 O( ]0 S' Z
社區近幾年的修繕也出現不少的問題，某些作為不僅僅是違反規約，物管在執行修繕作業的
4 r9 L3 z9 d' ~4 n, @詢商、比價的過程時，甚至疑似出現不實的報價單和比價作業，而最終委商的對象也都相同，
& y7 m" r2 ^7 r4 ?# x' n; A恐有觸法之嫌。
5 r" n& h' E+ C其實，各地眾多管委會委員勾結物管和合約商圖利早就不是新聞，若修繕採購的支出貴一點
5 ~+ d% ~/ e! C& ^9 G/ z( Y，但只要商品和維修的品質能合乎要求，社區的安全、衛生、秩序都能維持一定的水準，住戶4 X1 E8 C) M, C: Y' U. }
應可接受。但若有不肖委員和廠商意圖以"假施工、真報帳"方式謀不當私利，連最基本
% ]* W5 ^. m3 }- P: K4 Z的保養修護責任都未能盡到，這種物業管理公司還值得信任嗎?又管委會究竟有沒有盡$ X' E4 v: e" E
心盡力、善良誠信執行職務，以確保社區住戶的安全呢?. E2 Y5 f) D' [+ Y5 r0 _: F/ K
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發表於 2022-3-26 08:59:39
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