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本文章最後由 Luke 於 2022-3-26 09:36 編輯
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, F: q, y4 W. X7 F; x好友住在新北市一個近500戶的中大型社區，近3年都由自詡為專業、用心、誠信的XX公司負# g; r& G/ g; ]( u. c
責物業管理工作。可是很讓人心驚膽跳的，是社區的管理維護出現很多嚴重的問題，甚至危及住3 Y: J! J! z, V; j$ q' l5 C) R
居環境的安全。
8 z2 M! A; a U$ Y& o9 V譬如說，社區備有警緊急發電機，當發生供電中斷時，緊急發電機必須自動啟動，提供必要的
8 P# c+ ^. ~: t4 ]! z: {$ F) Q電力維持電梯、消防安全等設施的運作。既然有緊急發電機的設置，日常的機電保養和測試就
$ ?1 |0 D& ]" p, H- B/ `非常重要，物管工作人員勢須依據準則和專業執行相關的監督任務，俾對管委會和全體住
1 g! _$ y8 o6 t戶負責。
& g2 d R3 ` z: o' @近3年陸續都發生過供電無預警中斷的情形，但社區的緊急發電機都未能自動啟動，經物管和機
8 X5 i, K- \1 E, a' ~8 N電合約商回報管委會，先是緊急發電機故障，花了不少錢維修，照理說，只要機電人員按時
0 C/ B; g+ p2 P8 P6 Y w6 H進行檢查、維護保養和啟動測試，運作就應該正常了。但最近的大停電，緊急發電機又未能正
' Y- f7 b9 M# m2 G: I* k常啟動(不知是否有住戶被關在電梯內，需要救援)?據了解，是緊急發電機內儲的燃油用盡。這# M) S, z. }% d% ?9 Y- ~
就牽涉到2個極為嚴重的問題:
3 p5 y. M' ^ y6 Q% {1.如果機電合約商的技工確有依規定和技術文件執行設備檢查、測試、維修、保養工作，必然包
5 P1 v) V0 [5 D9 T 含緊急發電機例行的啟動和運行。所以，機電技工就是是否確實盡到合約和專業所制定的責
: B" C, J, I2 O; L. H! k) E 任，不無疑問。
; L" {* y4 i$ Q+ X2.每一家物業管理公司都宣稱和保證"落實定期檢測標準程序，專業技術人效率化服務，共同維護
% e5 l, a9 r! [' i! b 社區設施正常運作"，若果真如此，社區為何一而再、再而三地發生緊急發電機無法啟動、
3 c4 e+ A9 s0 {/ W' E: ? 造成社區供電完全中斷的情形?這種表現的物管公司和總幹事，究竟是否具備公寓大 廈管理. Y2 m7 c/ g- e0 c; ]8 ]1 v( X8 s5 Q
服務人的資格和能力?" ]- G* \/ U& C1 j8 D+ p5 Q. j
社區近幾年的修繕也出現不少的問題，某些作為不僅僅是違反規約，物管在執行修繕作業的0 ` m( J2 r$ [: y+ u0 t5 O: C9 U
詢商、比價的過程時，甚至疑似出現不實的報價單和比價作業，而最終委商的對象也都相同，
; `) C% e: {, I* ~5 t3 W0 \恐有觸法之嫌。/ v6 s2 N, c) ?- F: b3 Q0 j
其實，各地眾多管委會委員勾結物管和合約商圖利早就不是新聞，若修繕採購的支出貴一點
- Z; Y# i% g7 d' a4 b，但只要商品和維修的品質能合乎要求，社區的安全、衛生、秩序都能維持一定的水準，住戶
5 \$ x/ i# a( g" ]; S應可接受。但若有不肖委員和廠商意圖以"假施工、真報帳"方式謀不當私利，連最基本8 }0 F7 l) J% i& @7 m
的保養修護責任都未能盡到，這種物業管理公司還值得信任嗎?又管委會究竟有沒有盡
4 V, b- Z6 x# D: k) h$ |心盡力、善良誠信執行職務，以確保社區住戶的安全呢?- }+ h: H( x5 t8 V7 x7 r
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發表於 2022-3-26 08:59:39
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