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本文章最後由 Dailybread 於 2016-4-11 10:03 編輯 $ p# Y+ Q' D& j7 U
' `2 B# N4 {$ v( H2 G$ d1 y《公寓大廈管理條例》第三十六條中,對於管理委員會的職務有清楚的規定,但$ F2 V g: P6 o1 q- w2 K
基於社區事務的龐雜,無法僅依賴義務職的管理委員來負擔所有職責,因此我們
. b M; ~3 J; n8 J8 k& h/ @* L嘗試將十三項法定職責,進行分類介紹,其中「不可授權」部分之職責,則定由
3 J4 O" [( z) [* t& ?' F! P, Y5 ~' Q管理委員會執行,而「得授權管理服務人」部分,則可由管理委員會親自執行或
/ A* x! e( J: F0 {9 @+ o: k- X交由管理服務人執行
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( Q3 e+ v" ^5 A) i# N, D5 b; z個人的觀點是,門鎖壞了這件事情,應該是很容易處理的:& A ]" {9 X3 N; Q
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1. 一個修繕或者採購"需求"的產生,可能是來自住戶的反映,也可能是物管工作人員巡查時主動發現的.1 i8 r: j' x3 J0 |/ A
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2. 這個"需求"應會循管道被逐級反映,可能先傳達至管理中心,也可能是到管理委員,最終提報至管委會.) d2 P& j- f% h) u* C f
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3. 社區的財務收支管理辦法規定,單筆金額10,000元以下的修繕或採購,屬承辦管理委員之權限,可
" t! a/ s) E; s2 ] 由其直接辦理,或授權總幹事和管理中心辦理,完成後提報至管委會議追認.修理一個門鎖,千元左右吧!/ d# n6 G8 g$ w; D `1 a
) G9 S5 r4 `3 l O7 c9 o4. 既然管委會授權管理服務人(物管),工作人員自當恪盡職責,迅速處理., Y; [8 T; t0 C$ L, |8 |
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5. 同一個問題,既經住戶多次反映,卻無法獲得正面回應,更不見實際行動,確有人為疏失,應予追究.
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+ O4 G0 K0 I* [$ n! b問題不在大小,關鍵是承辦人員做事情的觀念,態度和方法.
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