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樓主: 呷很大
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[生活消費] 好吃的呷冰站要開始營業囉!

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環

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發表於 2013-3-26 19:44:10 |只看該作者
Q奶~~Q奶~~) |2 D9 s7 G3 S
紅豆湯~~紅豆湯~~
0 t; h$ K/ y, `4 Y8 U檸檬汁~~檸檬汁~~1 d4 A1 l% o1 ?9 R: s# w
歐耶~~歐耶~~
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alancatherine

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發表於 2013-3-26 21:05:42 |只看該作者
老闆,賀喜重新開張~
5 H; l6 Q9 H1 {; c不過,我是來小小抱怨一下下的~$ C; L2 D, t4 }1 m& c4 K0 v0 m
5 O$ ~7 q! E! E! ~9 W2 w
去年我和兒子去 貴店吃芒果爽,結完帳才想到我有帶愛北大卡
. n7 Y: V  ?9 {於是去櫃台詢問服務人員:
- p: ~' W; j$ g+ X8 \( z2 Y/ {我剛才結帳時忘了出示愛北大卡,是否仍可以享折扣?
# X* l1 v. ^& @! l* ?7 \' {+ {(因為我自己事先功課沒做足,並不知道芒果爽屬於沒有享折扣的冰品)# H: s( k$ c# c& c, V' Y3 R" O1 g
5 }. @& G5 F8 q* v" X
然而,我當時得到的回應是這樣:) q$ q# l1 v- ]6 @
芒果爽沒有折扣喔!愛北大卡折扣的只有xxx,xxx,xxx....." ~# |* |5 [. a: v
如果每個客人什麼都要求折扣,那店家要怎麼生存.../ Y# o5 g# i+ R. K
  x: v& O; c9 {; u2 n# u, Y; l& J
我很良心負責的說,當時服務人員回覆時的口氣+臉色是不友善的
* k3 H4 d' b, S6 }5 p3 G我有種被店家看成是來撿5元10元小便宜的那樣的窘境' X6 k" r% x7 W
默默回到座位上,在一旁完全看到這一幕的兒子對我說:
& R# k' I: T% Q* m6 |2 O; B( g媽媽,我們吃完就走,下次不要再來就好了~~
  V& v& b/ B7 l* p; F/ i" f我和兒子從此再沒踏進 貴店~
3 c7 k0 p1 }( X2 Z  a0 v& k! r) e9 X  v% K  G7 |, W
說實話,貴店的冰品真是好吃,品質夠水準的- D$ R+ o; V) Q# L
每次看到版上 貴店有這麼多支持的朋友,我也覺得高興! D6 m7 D& y: p' E5 ~
但你可能無法瞭解,當天我去消費,在櫃台被如此回應
* ~$ O) n& p# o$ \$ }2 D/ ^當時旁桌的客人全往我這裡看..... ' S7 a3 V- n0 t; C% L
5 N. ~& ~8 X! P' Q4 p/ c
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呷很大 + 3 真不好意思

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人生如斯短暫,不應該微不足道~~
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發表於 2013-3-26 22:26:13 |只看該作者
alancatherine 發表於 2013-3-26 21:05
* j3 d! q$ E9 \+ }' {; J9 ]0 O老闆,賀喜重新開張~ * w8 G3 ]+ [1 R
不過,我是來小小抱怨一下下的~

9 A. i/ G$ w( o3 Q# Q聽到這我也心酸!8 q  j7 T; p3 Q9 m& }3 {0 D
因為您不是第一個發生的！
5 |5 r2 Q6 H5 a8 f0 H3 }這也是我休息四個多月的原因，
, O. N) b$ w: `5 ~! ]& _3 j# Y+ S因為我以前很少去管店裡的事，
% ?- z! `% n# |& G9 |! T去年我常聽到這種聲音，
5 v  K$ N: j1 e目前我自己管理了！
; _, e3 t0 [1 v! T/ Z0 H! a我會避免這樣的事情，' b6 @, L, P- u0 d' q, G
目前櫃台人員也有很多新手，2 ^2 b' l) o- L% H
也發生了菜鳥日記，3 M. h3 h2 `( k) _& n1 S- J
無論如何!2 R3 M# }$ _- h' o3 W$ Z
我會設法改善的！
5 J* C, o5 N9 L% J- M請您再來讓我們有機會為您服務，
. @. @9 M# k! \( k) u5 _6 c" h' x優惠的方式我們採會更精簡的模式，
% `8 F' ~# W0 t9 o希望我們未來能讓您滿意!
2 h/ F. c+ V& k, T) f+ _9 T0 E9 T; F* j& B" H( C
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發表於 2013-3-26 22:37:40 |只看該作者
環 發表於 2013-3-26 19:44
; E$ y% o9 ?  ?. \% {& B3 PQ奶~~Q奶~~/ k) |# r& p7 o4 j
紅豆湯~~紅豆湯~~
9 k5 l4 P# J* N+ W/ |/ ~/ n; u7 @檸檬汁~~檸檬汁~~

+ z; Z/ @& y3 @! I+ O1 O$ R0 K你快來~~你快來~~
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momohuang76

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發表於 2013-3-27 13:02:14 |只看該作者
你們的產品真的好吃!
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呷很大 + 3 感謝有您～

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凱特

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發表於 2013-3-28 00:12:07 |只看該作者
呷很大 發表於 2013-3-26 12:16 5 N  X$ |+ @# B
謝謝妳喔，- }  `# j3 i7 Z5 g, @
因為比利時鬆餅大小就是長這樣！
+ u* }5 d3 w# }0 [4 m' P; K( f* @下次我為您特製一個特大號的!
) f8 s" \3 ~. g0 C6 V" P; v" B
呵心領啦!我只是以前沒吃過,所以沒概念.....9 }) o7 m  c: e- U6 |( Y
而且吃越大肥越多 @_@, 不好不好
, `. E( q/ z# E+ x+ w3 k% H
1 B! `6 K+ h) c4 R3 b改天來個北大回饋日就好啦
貓公寓三之一號》葉子：
救一隻貓不會改變世界，這隻貓的世界卻因你改變
以領養代替購買，以結紮代替撲殺
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臭臭媽

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發表於 2013-3-28 00:17:22 |只看該作者
今天開車回家時，突然看到你們又開了，真高興，這兩天一定要去，好久沒吃到了
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呷很大 + 3 歐耶！

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臭臭媽海鮮家族網址: http://ibeta.tw/forum.php?mod=forumdisplay&action=list&fid=430 line id: linda641116
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呷很大

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發表於 2013-3-28 06:25:59 |只看該作者
凱特 發表於 2013-3-28 00:12
4 Z" @9 S4 E9 ]  K! o9 O呵心領啦!我只是以前沒吃過,所以沒概念.....
/ L7 \9 C/ ]4 ]; U$ j而且吃越大肥越多 @_@, 不好不好
( [. \3 P. o; v1 q0 E. @
好建議ㄟ!
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桂格

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發表於 2013-3-28 10:44:45 |只看該作者
本帖最後由 桂格 於 2013-3-28 13:39 編輯
8 F  V. ]/ T, i3 \# `5 K4 S/ R
呷很大 發表於 2013-3-26 22:26
  [3 T: j9 H& u2 n3 x4 o聽到這我也心酸!: z/ |- c& f; n$ `0 W
因為您不是第一個發生的！
! D' d9 G+ d4 k& c4 D* w這也是我休息四個多月的原因，

$ C# r9 C; A8 T& }8 n
2 Q$ Q# _' q" R( Q4 o我也來幫眾老闆一吐心酸苦水.....& o: q! a: {# F
(PS. 我已經解脫了.... )/ D5 ]6 V5 h* z7 j; I" n. X

) d, U! M+ M" V每一家店的訓練百密必有一疏.; D$ b8 D% s% c" b0 u1 D
許多工讀生流動快, 要重新訓練, 較難時時刻刻完美.9 Y9 `& n, x" b  v
老闆的心態是owner, 但許多時候工讀生心態只是worker.
7 s( P0 w# d& u) ^) a! j* h  f! V9 r
萬一不幸遇到不完美, 墾請大家試著放寬心, 不要那麼執著於某一位工讀生新手的回應或服務不周.
  _* i9 a& [: \- d6 G# i遭遇任何不快, 可多利用短消息私下告訴老闆.
7 k4 @3 D0 ], G4 x5 ]有好的建議, 也可直接反映給在場主管. ) u- ~$ V( H" a  b% y
2 M/ |4 x. L5 z4 V" Q
尤其生意難做, 請大家盡量隱惡揚善.  1 X9 w5 Q6 R) d
若真的不吐不快, 可到抱怨取暖區.
; I5 T* ?0 O3 _9 o  H1 j因為一篇負評, 實足以抵得上二十篇以上的好評.( {9 [; t$ G% R) y# r8 i
大家雖是好心提醒老闆問題, 但缺點盡露, 老闆們看得是心裡淌血啊.........
0 h* w: S* ~9 ]8 t" |: h  r+ J% m, K9 g2 M. H
" [# M* h, N& ]9 u& D  ]
呷冰站追求完美, 近乎苛求!   . D4 _) F7 L( r
在我心中, 已是99.9% 0 S4 x& X' e3 ]7 F
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呷很大 + 3 你如何解脫!

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歡迎加入返老還童功北大練功場
平日: 5:30~7:10am  假日: 6:00~7:40
簡單, 易學, 有效, 免費!
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longhong2266

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桂格大您說得好,呷冰站開始營業是我們北大人的福音...
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呷很大 + 3 感謝有您～

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