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本文章最後由 Luke 於 2022-3-26 09:36 編輯 / u r3 ?1 F: @/ Z: m
2 }: d3 v0 i+ t2 {+ O& l2 Z好友住在新北市一個近500戶的中大型社區，近3年都由自詡為專業、用心、誠信的XX公司負7 B, [; t. j0 G1 K! Q# M/ c* @
責物業管理工作。可是很讓人心驚膽跳的，是社區的管理維護出現很多嚴重的問題，甚至危及住
& ~1 y+ e, A2 n! R0 ~( k居環境的安全。
x/ ]( }4 m$ T* t- ~! Y. z譬如說，社區備有警緊急發電機，當發生供電中斷時，緊急發電機必須自動啟動，提供必要的
1 p' V( U+ U, ~' W9 ^% E# Y電力維持電梯、消防安全等設施的運作。既然有緊急發電機的設置，日常的機電保養和測試就- ^/ c ^( M" y' N7 s9 }" u% O
非常重要，物管工作人員勢須依據準則和專業執行相關的監督任務，俾對管委會和全體住
) f: s7 } D1 Q: @! J戶負責。
* m$ p. I! d& _- a* p近3年陸續都發生過供電無預警中斷的情形，但社區的緊急發電機都未能自動啟動，經物管和機
# j O' n0 Q1 N4 o3 p* I電合約商回報管委會，先是緊急發電機故障，花了不少錢維修，照理說，只要機電人員按時) |/ q: d$ N. l- A6 d
進行檢查、維護保養和啟動測試，運作就應該正常了。但最近的大停電，緊急發電機又未能正
' b( u+ m1 H6 o6 N; l) b3 p0 i9 J常啟動(不知是否有住戶被關在電梯內，需要救援)?據了解，是緊急發電機內儲的燃油用盡。這
# s7 F! S6 C3 w7 Z2 z& f! p就牽涉到2個極為嚴重的問題:0 |8 j8 N8 `9 d5 W/ I2 n
1.如果機電合約商的技工確有依規定和技術文件執行設備檢查、測試、維修、保養工作，必然包
. H! {, \$ b3 ]5 i* g( l+ x 含緊急發電機例行的啟動和運行。所以，機電技工就是是否確實盡到合約和專業所制定的責
I2 |+ u! u$ h/ G6 o 任，不無疑問。6 x, C/ A h' z! H( x
2.每一家物業管理公司都宣稱和保證"落實定期檢測標準程序，專業技術人效率化服務，共同維護
1 ~8 ]/ w2 E" G. N0 F, I2 C1 k2 @) e 社區設施正常運作"，若果真如此，社區為何一而再、再而三地發生緊急發電機無法啟動、
- j, S% o( g {0 T 造成社區供電完全中斷的情形?這種表現的物管公司和總幹事，究竟是否具備公寓大 廈管理
: R/ s4 Y, h' Y% f8 o/ g 服務人的資格和能力?2 ]- t" e5 Q; o! L; p
社區近幾年的修繕也出現不少的問題，某些作為不僅僅是違反規約，物管在執行修繕作業的+ F4 w1 c8 l3 E9 j
詢商、比價的過程時，甚至疑似出現不實的報價單和比價作業，而最終委商的對象也都相同，
' ~+ P# E. E( Q! j7 {& L9 U恐有觸法之嫌。( Q+ S8 {2 n2 ^5 b; J5 q8 r' A1 E
其實，各地眾多管委會委員勾結物管和合約商圖利早就不是新聞，若修繕採購的支出貴一點' ~2 p4 J, z: {' k
，但只要商品和維修的品質能合乎要求，社區的安全、衛生、秩序都能維持一定的水準，住戶3 C( D" \5 I7 c
應可接受。但若有不肖委員和廠商意圖以"假施工、真報帳"方式謀不當私利，連最基本
3 k& |* i: X1 h1 V! o6 v' u2 V: U的保養修護責任都未能盡到，這種物業管理公司還值得信任嗎?又管委會究竟有沒有盡
! r% [$ A# V3 X心盡力、善良誠信執行職務，以確保社區住戶的安全呢?: j$ w7 x% P$ Y9 z7 D
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