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本文章最後由 Dailybread 於 2016-4-11 10:03 編輯 , c+ u& ~. W! k
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《公寓大廈管理條例》第三十六條中,對於管理委員會的職務有清楚的規定,但. X: i0 ^8 z" s. T
基於社區事務的龐雜,無法僅依賴義務職的管理委員來負擔所有職責,因此我們
, O, m! L' B7 r3 W& o' X9 Z嘗試將十三項法定職責,進行分類介紹,其中「不可授權」部分之職責,則定由5 v) E% ?* e# x! k7 o4 \; V, c
管理委員會執行,而「得授權管理服務人」部分,則可由管理委員會親自執行或) e. D# o9 D5 v& _, Z& N: S
交由管理服務人執行
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9 s) n+ J" W5 Q, g/ _1 o+ {: [+ F個人的觀點是,門鎖壞了這件事情,應該是很容易處理的:
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1. 一個修繕或者採購"需求"的產生,可能是來自住戶的反映,也可能是物管工作人員巡查時主動發現的.. n% \$ {" V1 b4 J( j" ?0 f; Y- D! @
A/ F, u% v5 T" N& R2 ~8 `9 `2. 這個"需求"應會循管道被逐級反映,可能先傳達至管理中心,也可能是到管理委員,最終提報至管委會.. a7 D: Z6 i- \% t
" t0 y9 z! ^- Y3. 社區的財務收支管理辦法規定,單筆金額10,000元以下的修繕或採購,屬承辦管理委員之權限,可: x# ~4 l$ r- h6 j( m( z
由其直接辦理,或授權總幹事和管理中心辦理,完成後提報至管委會議追認.修理一個門鎖,千元左右吧!
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4. 既然管委會授權管理服務人(物管),工作人員自當恪盡職責,迅速處理.2 d* T9 N4 ^: O. m' K
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5. 同一個問題,既經住戶多次反映,卻無法獲得正面回應,更不見實際行動,確有人為疏失,應予追究. g4 b _) ?! f5 f- I; \2 M2 d
1 r+ U3 w N. Y8 t2 J; I W問題不在大小,關鍵是承辦人員做事情的觀念,態度和方法.9 E0 U6 k9 J1 g
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