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本文章最後由 Luke 於 2022-3-26 09:36 編輯
8 }( }% B& u+ i7 I) | ^& r- O- P( {( ]
好友住在新北市一個近500戶的中大型社區，近3年都由自詡為專業、用心、誠信的XX公司負0 G3 t+ E5 X8 o$ v0 \
責物業管理工作。可是很讓人心驚膽跳的，是社區的管理維護出現很多嚴重的問題，甚至危及住6 p& o+ w" ^) O+ h2 [, {) c& z
居環境的安全。
+ f! j y4 }0 \/ D譬如說，社區備有警緊急發電機，當發生供電中斷時，緊急發電機必須自動啟動，提供必要的
7 V+ k, g0 w2 W" G" w+ q& e- M7 m電力維持電梯、消防安全等設施的運作。既然有緊急發電機的設置，日常的機電保養和測試就 W# I$ ^: @2 e2 O, p
非常重要，物管工作人員勢須依據準則和專業執行相關的監督任務，俾對管委會和全體住8 h( W0 M! p) ^
戶負責。* T$ x, c3 I& g- E/ V
近3年陸續都發生過供電無預警中斷的情形，但社區的緊急發電機都未能自動啟動，經物管和機
. R5 p. f/ j1 |電合約商回報管委會，先是緊急發電機故障，花了不少錢維修，照理說，只要機電人員按時+ K: v( f0 ]7 E9 ]3 ]7 `
進行檢查、維護保養和啟動測試，運作就應該正常了。但最近的大停電，緊急發電機又未能正+ d# q/ t" O6 U" j& b6 e$ @* t4 q
常啟動(不知是否有住戶被關在電梯內，需要救援)?據了解，是緊急發電機內儲的燃油用盡。這
) c( v9 U: ^7 c3 N! [ m8 j就牽涉到2個極為嚴重的問題:
4 T6 E7 C1 V" ], D4 H! L9 u1.如果機電合約商的技工確有依規定和技術文件執行設備檢查、測試、維修、保養工作，必然包' z( t1 w( |5 q* L, `( U! d
含緊急發電機例行的啟動和運行。所以，機電技工就是是否確實盡到合約和專業所制定的責
! A/ E4 M" U% } 任，不無疑問。
, W. k, w) {0 u A2.每一家物業管理公司都宣稱和保證"落實定期檢測標準程序，專業技術人效率化服務，共同維護% G8 Z- T5 J1 k0 ~+ q* Y7 \
社區設施正常運作"，若果真如此，社區為何一而再、再而三地發生緊急發電機無法啟動、6 e4 r4 L! G) y
造成社區供電完全中斷的情形?這種表現的物管公司和總幹事，究竟是否具備公寓大 廈管理
' |$ ]7 \* m* \7 q 服務人的資格和能力?
[$ b7 X; g$ a( t* z社區近幾年的修繕也出現不少的問題，某些作為不僅僅是違反規約，物管在執行修繕作業的 \, K9 D0 ]& k$ S
詢商、比價的過程時，甚至疑似出現不實的報價單和比價作業，而最終委商的對象也都相同，
- E3 n4 R4 p2 t; F* I) b8 n5 h恐有觸法之嫌。* {1 D( R+ Q/ G, Y! [% U
其實，各地眾多管委會委員勾結物管和合約商圖利早就不是新聞，若修繕採購的支出貴一點5 a3 {% |' y0 Z3 @/ o7 \; X
，但只要商品和維修的品質能合乎要求，社區的安全、衛生、秩序都能維持一定的水準，住戶
! P- u o% C& J+ q' a應可接受。但若有不肖委員和廠商意圖以"假施工、真報帳"方式謀不當私利，連最基本
- P5 P3 ?; y: h7 E的保養修護責任都未能盡到，這種物業管理公司還值得信任嗎?又管委會究竟有沒有盡2 E# j' B- {" b7 h& y7 s1 `
心盡力、善良誠信執行職務，以確保社區住戶的安全呢? p5 I3 t0 N% C J3 w
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