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本文章最後由 Luke 於 2022-3-26 09:36 編輯 + a2 F" ?3 n2 [ e
( l# E! {/ E. r. [; g" w好友住在新北市一個近500戶的中大型社區，近3年都由自詡為專業、用心、誠信的XX公司負+ A" D7 n& W; e5 K' y
責物業管理工作。可是很讓人心驚膽跳的，是社區的管理維護出現很多嚴重的問題，甚至危及住' N' F( J3 X9 w7 y
居環境的安全。
2 _( O" p( h/ a譬如說，社區備有警緊急發電機，當發生供電中斷時，緊急發電機必須自動啟動，提供必要的9 T$ _, l" Z0 V+ b
電力維持電梯、消防安全等設施的運作。既然有緊急發電機的設置，日常的機電保養和測試就& V- t q }( s2 a+ a6 C5 V
非常重要，物管工作人員勢須依據準則和專業執行相關的監督任務，俾對管委會和全體住
) I/ n# |$ B$ K" @) d4 }' U戶負責。8 V( \! D) ?+ c+ H& i
近3年陸續都發生過供電無預警中斷的情形，但社區的緊急發電機都未能自動啟動，經物管和機
, |8 f5 v2 q6 l% P# O" j0 ~電合約商回報管委會，先是緊急發電機故障，花了不少錢維修，照理說，只要機電人員按時
& W$ v( H: m' ~9 ~- m進行檢查、維護保養和啟動測試，運作就應該正常了。但最近的大停電，緊急發電機又未能正
% T, Z6 p$ v4 [常啟動(不知是否有住戶被關在電梯內，需要救援)?據了解，是緊急發電機內儲的燃油用盡。這
# I" W+ g" |) d) V8 ?: \就牽涉到2個極為嚴重的問題:# O1 _* n* }" P9 e& w; L
1.如果機電合約商的技工確有依規定和技術文件執行設備檢查、測試、維修、保養工作，必然包7 J: e9 Q1 k: d, u9 K& t7 s
含緊急發電機例行的啟動和運行。所以，機電技工就是是否確實盡到合約和專業所制定的責
) U# e: D$ x8 m+ |$ \ 任，不無疑問。
+ U3 \0 {4 c! H+ b1 j2 c2.每一家物業管理公司都宣稱和保證"落實定期檢測標準程序，專業技術人效率化服務，共同維護
8 u. b% W, U# O0 y0 W 社區設施正常運作"，若果真如此，社區為何一而再、再而三地發生緊急發電機無法啟動、/ T3 r9 z$ s' e* }9 g6 |" [ @- E
造成社區供電完全中斷的情形?這種表現的物管公司和總幹事，究竟是否具備公寓大 廈管理' a' Q" N }( X t* P+ \; `
服務人的資格和能力?8 e1 b q; A H
社區近幾年的修繕也出現不少的問題，某些作為不僅僅是違反規約，物管在執行修繕作業的( M2 P: Z, ~% n! w
詢商、比價的過程時，甚至疑似出現不實的報價單和比價作業，而最終委商的對象也都相同，
7 C& b x5 x- {% E9 A恐有觸法之嫌。" ~: P6 g0 v* V6 f
其實，各地眾多管委會委員勾結物管和合約商圖利早就不是新聞，若修繕採購的支出貴一點
# n' g, ?- J1 M9 M; U，但只要商品和維修的品質能合乎要求，社區的安全、衛生、秩序都能維持一定的水準，住戶
- \7 |+ h+ r+ j4 f應可接受。但若有不肖委員和廠商意圖以"假施工、真報帳"方式謀不當私利，連最基本
8 P) L5 }. Z% Y的保養修護責任都未能盡到，這種物業管理公司還值得信任嗎?又管委會究竟有沒有盡
* u% `# e4 }/ {心盡力、善良誠信執行職務，以確保社區住戶的安全呢?) V& H2 O' z1 v! ]* Y
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