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本文章最後由 Luke 於 2022-3-26 09:36 編輯
3 C) Z' q8 J# o7 J' _- P7 {& V" ^4 k8 A- ~% G
好友住在新北市一個近500戶的中大型社區，近3年都由自詡為專業、用心、誠信的XX公司負
1 G2 _; m# g* b4 Y8 Z7 R0 V8 ?責物業管理工作。可是很讓人心驚膽跳的，是社區的管理維護出現很多嚴重的問題，甚至危及住) Q" [# c2 T. n$ {4 K: p
居環境的安全。9 Y! n: }, I. b
譬如說，社區備有警緊急發電機，當發生供電中斷時，緊急發電機必須自動啟動，提供必要的
o: f6 d: Q C電力維持電梯、消防安全等設施的運作。既然有緊急發電機的設置，日常的機電保養和測試就+ ^$ y: a. \3 y) U3 x* `2 z
非常重要，物管工作人員勢須依據準則和專業執行相關的監督任務，俾對管委會和全體住' |- j# M. Q' o( \6 `. \
戶負責。
# P. ?5 B( P- Z0 B; y, d近3年陸續都發生過供電無預警中斷的情形，但社區的緊急發電機都未能自動啟動，經物管和機
% P- S' @- j) u7 C' B- W; B4 R# B: k電合約商回報管委會，先是緊急發電機故障，花了不少錢維修，照理說，只要機電人員按時" d+ D, I0 {0 P# C8 [
進行檢查、維護保養和啟動測試，運作就應該正常了。但最近的大停電，緊急發電機又未能正
" T, R' h' T' ?- U0 ?! x常啟動(不知是否有住戶被關在電梯內，需要救援)?據了解，是緊急發電機內儲的燃油用盡。這
) f4 h$ \- e' x; {4 A! }就牽涉到2個極為嚴重的問題:' r5 ~/ t2 M, v" f# H
1.如果機電合約商的技工確有依規定和技術文件執行設備檢查、測試、維修、保養工作，必然包 T4 t# t0 e7 i `
含緊急發電機例行的啟動和運行。所以，機電技工就是是否確實盡到合約和專業所制定的責& W2 G5 t! e1 D% N, r
任，不無疑問。- |7 x! f6 ?$ F: p$ l( \% H
2.每一家物業管理公司都宣稱和保證"落實定期檢測標準程序，專業技術人效率化服務，共同維護
( b3 X7 s# e% P3 U7 z! c1 q 社區設施正常運作"，若果真如此，社區為何一而再、再而三地發生緊急發電機無法啟動、$ \8 |3 V+ q5 W% W
造成社區供電完全中斷的情形?這種表現的物管公司和總幹事，究竟是否具備公寓大 廈管理
$ s9 L }7 | C 服務人的資格和能力?* `+ \. L" s- a0 k$ E
社區近幾年的修繕也出現不少的問題，某些作為不僅僅是違反規約，物管在執行修繕作業的
& f o: r a, d( X+ ^0 j詢商、比價的過程時，甚至疑似出現不實的報價單和比價作業，而最終委商的對象也都相同，" C$ w! S4 i% O* d& I, f7 [
恐有觸法之嫌。- V$ H) U- w, o
其實，各地眾多管委會委員勾結物管和合約商圖利早就不是新聞，若修繕採購的支出貴一點2 H8 f7 h1 c; ^& j: @
，但只要商品和維修的品質能合乎要求，社區的安全、衛生、秩序都能維持一定的水準，住戶
5 g% w0 j8 Q9 P. G( ~/ @應可接受。但若有不肖委員和廠商意圖以"假施工、真報帳"方式謀不當私利，連最基本$ P; G3 M& ?, o) s& ?
的保養修護責任都未能盡到，這種物業管理公司還值得信任嗎?又管委會究竟有沒有盡3 u/ ~2 W% R$ Q9 g8 L6 L
心盡力、善良誠信執行職務，以確保社區住戶的安全呢?
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