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本文章最後由 Dailybread 於 2016-4-11 10:03 編輯
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- l6 T ]% V4 a% F5 e《公寓大廈管理條例》第三十六條中,對於管理委員會的職務有清楚的規定,但
6 U3 ~& V5 Y1 z8 U& a a* c# F基於社區事務的龐雜,無法僅依賴義務職的管理委員來負擔所有職責,因此我們: p8 }( {6 N; o0 i. h: Z
嘗試將十三項法定職責,進行分類介紹,其中「不可授權」部分之職責,則定由
6 ]) K, b: [8 x9 f( \* F9 `$ g管理委員會執行,而「得授權管理服務人」部分,則可由管理委員會親自執行或; _; B; }- ?3 Z8 \% i) T1 p
交由管理服務人執行
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3 U5 B+ |9 k' ~3 W個人的觀點是,門鎖壞了這件事情,應該是很容易處理的:
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1. 一個修繕或者採購"需求"的產生,可能是來自住戶的反映,也可能是物管工作人員巡查時主動發現的.# [# u. w9 ^2 r+ s' u9 i
( j7 M: l% D6 h' {/ O$ j2. 這個"需求"應會循管道被逐級反映,可能先傳達至管理中心,也可能是到管理委員,最終提報至管委會.
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3. 社區的財務收支管理辦法規定,單筆金額10,000元以下的修繕或採購,屬承辦管理委員之權限,可. }5 v! @$ s0 Z! F
由其直接辦理,或授權總幹事和管理中心辦理,完成後提報至管委會議追認.修理一個門鎖,千元左右吧!
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. D8 R5 {) e- a( |8 m7 T4. 既然管委會授權管理服務人(物管),工作人員自當恪盡職責,迅速處理.
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2 L4 Y, ]: e8 Y' B9 j$ K, l/ z. p5. 同一個問題,既經住戶多次反映,卻無法獲得正面回應,更不見實際行動,確有人為疏失,應予追究.
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: f) [+ s5 w6 E3 v問題不在大小,關鍵是承辦人員做事情的觀念,態度和方法.
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