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本文章最後由 Dailybread 於 2016-4-11 10:03 編輯
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* @2 ^0 r) {$ w" O《公寓大廈管理條例》第三十六條中，對於管理委員會的職務有清楚的規定，但. g. F* @8 i3 [+ k) h
基於社區事務的龐雜，無法僅依賴義務職的管理委員來負擔所有職責，因此我們+ o9 ^& y% Y9 h# F7 T
嘗試將十三項法定職責，進行分類介紹，其中「不可授權」部分之職責，則定由& O, v1 i+ r: m
管理委員會執行，而「得授權管理服務人」部分，則可由管理委員會親自執行或- A: a2 ~ f+ X2 v
交由管理服務人執行
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$ C6 m/ x$ {$ I# G個人的觀點是,門鎖壞了這件事情,應該是很容易處理的:+ L! d2 l0 A9 l4 {& m. O
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1. 一個修繕或者採購"需求"的產生,可能是來自住戶的反映,也可能是物管工作人員巡查時主動發現的.
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2. 這個"需求"應會循管道被逐級反映,可能先傳達至管理中心,也可能是到管理委員,最終提報至管委會.
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3. 社區的財務收支管理辦法規定,單筆金額10,000元以下的修繕或採購,屬承辦管理委員之權限,可! T1 t# ^) n4 z# ~, G- B% n1 l; q
由其直接辦理,或授權總幹事和管理中心辦理,完成後提報至管委會議追認.修理一個門鎖,千元左右吧!
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4. 既然管委會授權管理服務人(物管),工作人員自當恪盡職責,迅速處理.
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5. 同一個問題,既經住戶多次反映,卻無法獲得正面回應,更不見實際行動,確有人為疏失,應予追究.0 J( Z s. V7 A" j: p
0 V' f$ i) h- m. e$ I% y問題不在大小,關鍵是承辦人員做事情的觀念,態度和方法.8 N: V- Z- M9 [+ d- S" C6 a
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