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本文章最後由 Dailybread 於 2016-4-11 10:03 編輯
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《公寓大廈管理條例》第三十六條中,對於管理委員會的職務有清楚的規定,但+ Q/ w5 P4 i! E
基於社區事務的龐雜,無法僅依賴義務職的管理委員來負擔所有職責,因此我們
4 M- v1 l# d0 D. C) M# n# _嘗試將十三項法定職責,進行分類介紹,其中「不可授權」部分之職責,則定由" o* e. F [& x# l! s
管理委員會執行,而「得授權管理服務人」部分,則可由管理委員會親自執行或3 ?/ V; h7 r7 f& k8 a% w% K
交由管理服務人執行 7 Y: @, k# t6 a- h( e2 B
; z$ Y S5 t' @, v, s2 p個人的觀點是,門鎖壞了這件事情,應該是很容易處理的:
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1. 一個修繕或者採購"需求"的產生,可能是來自住戶的反映,也可能是物管工作人員巡查時主動發現的.
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2. 這個"需求"應會循管道被逐級反映,可能先傳達至管理中心,也可能是到管理委員,最終提報至管委會.
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9 N/ O0 c. f! n' O' j1 l% w3. 社區的財務收支管理辦法規定,單筆金額10,000元以下的修繕或採購,屬承辦管理委員之權限,可) X( b% }1 I1 u6 A& d4 {7 p
由其直接辦理,或授權總幹事和管理中心辦理,完成後提報至管委會議追認.修理一個門鎖,千元左右吧!
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4. 既然管委會授權管理服務人(物管),工作人員自當恪盡職責,迅速處理.
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5. 同一個問題,既經住戶多次反映,卻無法獲得正面回應,更不見實際行動,確有人為疏失,應予追究.
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問題不在大小,關鍵是承辦人員做事情的觀念,態度和方法.
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