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本文章最後由 Luke 於 2022-3-26 09:36 編輯 $ v! x, ~! S) r0 C1 p
) u5 N& f8 _" y( C2 D/ X$ C/ L好友住在新北市一個近500戶的中大型社區，近3年都由自詡為專業、用心、誠信的XX公司負
3 N- \. _% ? r' x! z責物業管理工作。可是很讓人心驚膽跳的，是社區的管理維護出現很多嚴重的問題，甚至危及住/ O) Y" H# h R7 J* B. h. ]
居環境的安全。2 H- r; O, f7 M! |* |* ]# c, Y
譬如說，社區備有警緊急發電機，當發生供電中斷時，緊急發電機必須自動啟動，提供必要的. K: B* W) O: I0 G% u' Q
電力維持電梯、消防安全等設施的運作。既然有緊急發電機的設置，日常的機電保養和測試就% L/ _% ?+ F/ S0 x5 s
非常重要，物管工作人員勢須依據準則和專業執行相關的監督任務，俾對管委會和全體住
( m3 G/ G: {! z8 @9 c8 P6 c7 P戶負責。% F2 S: y4 Y8 ` q
近3年陸續都發生過供電無預警中斷的情形，但社區的緊急發電機都未能自動啟動，經物管和機3 W: ~* d+ z1 m: h1 ~: S
電合約商回報管委會，先是緊急發電機故障，花了不少錢維修，照理說，只要機電人員按時
) W- e9 J9 m( \. [5 S% j# J( T進行檢查、維護保養和啟動測試，運作就應該正常了。但最近的大停電，緊急發電機又未能正
# b3 J3 u- h7 Q+ B! v/ l常啟動(不知是否有住戶被關在電梯內，需要救援)?據了解，是緊急發電機內儲的燃油用盡。這
" W2 z) T7 C3 Z! N+ t: N- _就牽涉到2個極為嚴重的問題:/ y& I) g Y" C2 h% R; Q% @0 \4 R
1.如果機電合約商的技工確有依規定和技術文件執行設備檢查、測試、維修、保養工作，必然包$ [; Q( k+ A" {& C. ?) q
含緊急發電機例行的啟動和運行。所以，機電技工就是是否確實盡到合約和專業所制定的責
4 Z7 C: n" u, L' a- F5 }" j. @. k 任，不無疑問。
# f' y" @ _- q" |7 g( i& d6 z1 l2 ^2.每一家物業管理公司都宣稱和保證"落實定期檢測標準程序，專業技術人效率化服務，共同維護
2 A. |4 e J; a 社區設施正常運作"，若果真如此，社區為何一而再、再而三地發生緊急發電機無法啟動、/ W0 J, d& \! c9 N6 }" V8 v2 w
造成社區供電完全中斷的情形?這種表現的物管公司和總幹事，究竟是否具備公寓大 廈管理
7 G8 v0 R3 ]! _, e; k 服務人的資格和能力?
" }4 [2 [- k0 R+ L1 s社區近幾年的修繕也出現不少的問題，某些作為不僅僅是違反規約，物管在執行修繕作業的" v6 @# _ S* P5 S8 B, e- d/ @
詢商、比價的過程時，甚至疑似出現不實的報價單和比價作業，而最終委商的對象也都相同，7 _. _5 U3 M* y2 F5 @
恐有觸法之嫌。3 e; ]$ A- V6 W- O4 @; k) d
其實，各地眾多管委會委員勾結物管和合約商圖利早就不是新聞，若修繕採購的支出貴一點
* }! H6 Y; A: @2 C# |; `9 a，但只要商品和維修的品質能合乎要求，社區的安全、衛生、秩序都能維持一定的水準，住戶( U3 f' F2 M% t2 B8 y8 u
應可接受。但若有不肖委員和廠商意圖以"假施工、真報帳"方式謀不當私利，連最基本' B6 b, R/ ?- C2 y/ i
的保養修護責任都未能盡到，這種物業管理公司還值得信任嗎?又管委會究竟有沒有盡2 l1 e9 m4 O Q; W
心盡力、善良誠信執行職務，以確保社區住戶的安全呢?- q5 ]& R- \. P% C7 `% _7 a" A
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