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本文章最後由 Luke 於 2022-3-26 09:36 編輯
. F$ q, w; S' z& R0 s
# `( U0 B- w% V" j; A( U( L& Y/ Q$ |好友住在新北市一個近500戶的中大型社區，近3年都由自詡為專業、用心、誠信的XX公司負
/ F3 P# N# n) [* n. f' F責物業管理工作。可是很讓人心驚膽跳的，是社區的管理維護出現很多嚴重的問題，甚至危及住
& S) J9 M6 b/ R/ V/ E! |0 v居環境的安全。
7 O& o' A% S: W, Z( Y譬如說，社區備有警緊急發電機，當發生供電中斷時，緊急發電機必須自動啟動，提供必要的
" p0 z! Z2 }. ?7 _/ P, |& {電力維持電梯、消防安全等設施的運作。既然有緊急發電機的設置，日常的機電保養和測試就
0 w- I y% m' R' j; E) r& g非常重要，物管工作人員勢須依據準則和專業執行相關的監督任務，俾對管委會和全體住
6 s. X! S9 F$ q3 F9 {% N戶負責。, E2 }+ Q5 X" ^: Q9 C; ^- [
近3年陸續都發生過供電無預警中斷的情形，但社區的緊急發電機都未能自動啟動，經物管和機$ ~+ y" ^% q! g1 G; i' b) ?
電合約商回報管委會，先是緊急發電機故障，花了不少錢維修，照理說，只要機電人員按時
, h0 W, O; Q9 Y2 e% F2 d進行檢查、維護保養和啟動測試，運作就應該正常了。但最近的大停電，緊急發電機又未能正
5 q* N5 L3 w; B8 i& p% u5 d3 v. }5 h. @常啟動(不知是否有住戶被關在電梯內，需要救援)?據了解，是緊急發電機內儲的燃油用盡。這% ]1 l& }8 d E4 O3 |! G
就牽涉到2個極為嚴重的問題:
# v0 F" n _7 P, i) ?+ |8 Z, ]' ?0 d1.如果機電合約商的技工確有依規定和技術文件執行設備檢查、測試、維修、保養工作，必然包
- s2 X: c( J1 w* d& f; E' r 含緊急發電機例行的啟動和運行。所以，機電技工就是是否確實盡到合約和專業所制定的責
2 J" v/ ?* @! I 任，不無疑問。& S! E1 V. k, B: f6 r
2.每一家物業管理公司都宣稱和保證"落實定期檢測標準程序，專業技術人效率化服務，共同維護; \- e, R' L" O# D' R& M8 H' w
社區設施正常運作"，若果真如此，社區為何一而再、再而三地發生緊急發電機無法啟動、* ]) a. X0 @1 G- L; H+ u4 S
造成社區供電完全中斷的情形?這種表現的物管公司和總幹事，究竟是否具備公寓大 廈管理4 i2 r! n9 ?9 N/ @0 Q2 L
服務人的資格和能力? D5 u3 l& e% [% E% V: i4 R
社區近幾年的修繕也出現不少的問題，某些作為不僅僅是違反規約，物管在執行修繕作業的
, g. u. C' }& {) V z. Y詢商、比價的過程時，甚至疑似出現不實的報價單和比價作業，而最終委商的對象也都相同，+ c9 U/ n1 A9 p* M/ e
恐有觸法之嫌。
& ~! K1 B- { T2 X0 I5 P) f其實，各地眾多管委會委員勾結物管和合約商圖利早就不是新聞，若修繕採購的支出貴一點1 {4 a: r; l8 ]/ v% z$ M0 O; K
，但只要商品和維修的品質能合乎要求，社區的安全、衛生、秩序都能維持一定的水準，住戶( q7 ~; z7 o9 E. B+ |; {, ?* k% q; j
應可接受。但若有不肖委員和廠商意圖以"假施工、真報帳"方式謀不當私利，連最基本! N$ b: ]. T x [, I; q
的保養修護責任都未能盡到，這種物業管理公司還值得信任嗎?又管委會究竟有沒有盡
# ^: g# |! s. C0 A- q- [2 E心盡力、善良誠信執行職務，以確保社區住戶的安全呢?9 D& Q# G5 Z, f5 z. d5 ]& n# k
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