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本文章最後由 Luke 於 2022-3-26 09:36 編輯 : G' O G. R7 F+ {1 H
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好友住在新北市一個近500戶的中大型社區，近3年都由自詡為專業、用心、誠信的XX公司負
. K& s( c$ T# q* _4 k& ^, ]責物業管理工作。可是很讓人心驚膽跳的，是社區的管理維護出現很多嚴重的問題，甚至危及住
" v+ E1 `' n! f$ `居環境的安全。# _5 }0 Z( Q6 J! ?2 k9 \5 y
譬如說，社區備有警緊急發電機，當發生供電中斷時，緊急發電機必須自動啟動，提供必要的
5 S: Y% D0 y- [電力維持電梯、消防安全等設施的運作。既然有緊急發電機的設置，日常的機電保養和測試就) z5 A# Y0 J1 W% L; \
非常重要，物管工作人員勢須依據準則和專業執行相關的監督任務，俾對管委會和全體住1 y) c1 x7 ^5 U1 m4 ]. ] l5 d
戶負責。
9 X' o! ^/ D4 p7 f/ j近3年陸續都發生過供電無預警中斷的情形，但社區的緊急發電機都未能自動啟動，經物管和機, `2 n$ t. Y- w/ w2 K) H
電合約商回報管委會，先是緊急發電機故障，花了不少錢維修，照理說，只要機電人員按時
- ^+ O0 Q4 v' N+ G進行檢查、維護保養和啟動測試，運作就應該正常了。但最近的大停電，緊急發電機又未能正, H6 l- ~& k2 u2 `
常啟動(不知是否有住戶被關在電梯內，需要救援)?據了解，是緊急發電機內儲的燃油用盡。這+ A( e; B( e. n+ w; s8 w' l7 M
就牽涉到2個極為嚴重的問題:
# w" O2 X/ v$ L6 i# `+ z5 k1.如果機電合約商的技工確有依規定和技術文件執行設備檢查、測試、維修、保養工作，必然包$ J* `; S# [' I+ g
含緊急發電機例行的啟動和運行。所以，機電技工就是是否確實盡到合約和專業所制定的責
+ C6 ~/ Q! k" |9 R 任，不無疑問。$ F# H) G m* `* K/ {
2.每一家物業管理公司都宣稱和保證"落實定期檢測標準程序，專業技術人效率化服務，共同維護1 c$ f, d! ?1 G
社區設施正常運作"，若果真如此，社區為何一而再、再而三地發生緊急發電機無法啟動、3 S% B) Z1 j4 l1 F' o
造成社區供電完全中斷的情形?這種表現的物管公司和總幹事，究竟是否具備公寓大 廈管理5 f, ?& Z) r! ^1 c+ M. r/ v
服務人的資格和能力?
% B: H/ R- T# W7 Z7 x' U社區近幾年的修繕也出現不少的問題，某些作為不僅僅是違反規約，物管在執行修繕作業的3 k1 X- Y5 p e: E$ ?$ A
詢商、比價的過程時，甚至疑似出現不實的報價單和比價作業，而最終委商的對象也都相同，1 a! `0 p; `6 {2 |: |
恐有觸法之嫌。
, B' B9 `# ^; n8 l其實，各地眾多管委會委員勾結物管和合約商圖利早就不是新聞，若修繕採購的支出貴一點" [7 R. Q4 ~' h$ ^2 v. N
，但只要商品和維修的品質能合乎要求，社區的安全、衛生、秩序都能維持一定的水準，住戶# S" M; i" E4 ~1 W& A
應可接受。但若有不肖委員和廠商意圖以"假施工、真報帳"方式謀不當私利，連最基本
2 A4 u) b4 ]/ w$ ^2 U' @的保養修護責任都未能盡到，這種物業管理公司還值得信任嗎?又管委會究竟有沒有盡, |* w- l4 ?/ o* k" z
心盡力、善良誠信執行職務，以確保社區住戶的安全呢?! l- V+ t# V* m8 x e
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