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本文章最後由 Luke 於 2022-3-26 09:36 編輯 + y1 M7 [& s/ R% R4 a2 H' r3 R+ d
" F9 V$ r7 w/ A7 ?( P好友住在新北市一個近500戶的中大型社區，近3年都由自詡為專業、用心、誠信的XX公司負$ B; x( l/ o9 n0 ^ |7 K
責物業管理工作。可是很讓人心驚膽跳的，是社區的管理維護出現很多嚴重的問題，甚至危及住
, X# J5 g9 Y" ~% ?0 N* K# b居環境的安全。
. V: z3 a4 c: Q6 q譬如說，社區備有警緊急發電機，當發生供電中斷時，緊急發電機必須自動啟動，提供必要的& @4 i6 V" D: ]% w/ J5 @
電力維持電梯、消防安全等設施的運作。既然有緊急發電機的設置，日常的機電保養和測試就
6 j' N- ~+ {3 _- F" ?非常重要，物管工作人員勢須依據準則和專業執行相關的監督任務，俾對管委會和全體住
7 A; p; j/ T7 n" i2 B& ~! o戶負責。
7 t7 d8 @9 k( `5 J( b近3年陸續都發生過供電無預警中斷的情形，但社區的緊急發電機都未能自動啟動，經物管和機3 _0 _0 b+ ~7 A: O4 m4 [# D' v
電合約商回報管委會，先是緊急發電機故障，花了不少錢維修，照理說，只要機電人員按時; W& N! n; |/ S+ C3 G5 v! j! L
進行檢查、維護保養和啟動測試，運作就應該正常了。但最近的大停電，緊急發電機又未能正
: V7 ?3 c2 e: H: }- E: p' Y常啟動(不知是否有住戶被關在電梯內，需要救援)?據了解，是緊急發電機內儲的燃油用盡。這2 ?# u4 c1 g6 B3 p; k/ E
就牽涉到2個極為嚴重的問題:; b& Y" J+ J/ s3 b; F2 q6 v; V
1.如果機電合約商的技工確有依規定和技術文件執行設備檢查、測試、維修、保養工作，必然包' S E6 B$ i# f2 K: D" }, V, L
含緊急發電機例行的啟動和運行。所以，機電技工就是是否確實盡到合約和專業所制定的責/ Q" C$ A3 A+ m+ n8 l
任，不無疑問。5 i7 z3 i; e$ r& G0 V0 C- }
2.每一家物業管理公司都宣稱和保證"落實定期檢測標準程序，專業技術人效率化服務，共同維護
; Q- q K/ m3 w% L/ y7 U# |; `- Z 社區設施正常運作"，若果真如此，社區為何一而再、再而三地發生緊急發電機無法啟動、
: K7 }+ O5 C, D4 h- W$ G* K 造成社區供電完全中斷的情形?這種表現的物管公司和總幹事，究竟是否具備公寓大 廈管理. r! [* P) g0 D+ l
服務人的資格和能力?
- O! \- T+ L) j; U6 ~1 M社區近幾年的修繕也出現不少的問題，某些作為不僅僅是違反規約，物管在執行修繕作業的
0 G1 H9 ~/ Q1 k" c) ^; ]詢商、比價的過程時，甚至疑似出現不實的報價單和比價作業，而最終委商的對象也都相同，5 G/ l' T) N9 ?- m- @; k
恐有觸法之嫌。
8 Z4 C2 ?: T- {& I8 @ y其實，各地眾多管委會委員勾結物管和合約商圖利早就不是新聞，若修繕採購的支出貴一點
' X% S# G$ I4 V" Z. M, ^& |，但只要商品和維修的品質能合乎要求，社區的安全、衛生、秩序都能維持一定的水準，住戶
% g6 E( H' @2 I, U7 k% `% V應可接受。但若有不肖委員和廠商意圖以"假施工、真報帳"方式謀不當私利，連最基本0 P& O; ^& M0 ^6 }5 n
的保養修護責任都未能盡到，這種物業管理公司還值得信任嗎?又管委會究竟有沒有盡
6 X3 t+ [$ U. f+ A心盡力、善良誠信執行職務，以確保社區住戶的安全呢?
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