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本文章最後由 Dailybread 於 2016-4-11 10:03 編輯
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《公寓大廈管理條例》第三十六條中，對於管理委員會的職務有清楚的規定，但
: |) h) d$ W: w+ w3 S基於社區事務的龐雜，無法僅依賴義務職的管理委員來負擔所有職責，因此我們. o. r5 u P/ U8 S# Y* Q+ l9 J
嘗試將十三項法定職責，進行分類介紹，其中「不可授權」部分之職責，則定由7 s+ j4 I3 k( B4 k% C, I, v
管理委員會執行，而「得授權管理服務人」部分，則可由管理委員會親自執行或
" [$ i/ z- ?. @( ]* u交由管理服務人執行
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$ a/ B0 v: V9 w- s K* J& \個人的觀點是,門鎖壞了這件事情,應該是很容易處理的:
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. q4 q3 f( K6 e$ _+ I1. 一個修繕或者採購"需求"的產生,可能是來自住戶的反映,也可能是物管工作人員巡查時主動發現的.
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) H" i$ v" g# C: A4 k( K2. 這個"需求"應會循管道被逐級反映,可能先傳達至管理中心,也可能是到管理委員,最終提報至管委會. x$ [% @2 b$ m; V- j1 ~8 f/ F
1 W9 \: N: N6 J3 Y3. 社區的財務收支管理辦法規定,單筆金額10,000元以下的修繕或採購,屬承辦管理委員之權限,可0 ^5 f X, i/ X$ `9 D4 P
由其直接辦理,或授權總幹事和管理中心辦理,完成後提報至管委會議追認.修理一個門鎖,千元左右吧!
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4. 既然管委會授權管理服務人(物管),工作人員自當恪盡職責,迅速處理.
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* d4 t7 v0 ^/ k7 W% j5. 同一個問題,既經住戶多次反映,卻無法獲得正面回應,更不見實際行動,確有人為疏失,應予追究.. i$ t$ Z/ L( O$ g/ C8 C, ]
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問題不在大小,關鍵是承辦人員做事情的觀念,態度和方法., [0 G {5 j- H
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