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本文章最後由 Dailybread 於 2016-4-11 10:03 編輯 5 W% t2 }* J4 L! G7 R1 [
h& u, _/ Y* Q- d. J3 W0 g( K$ F《公寓大廈管理條例》第三十六條中，對於管理委員會的職務有清楚的規定，但0 P& I* L/ U! B3 R5 N2 x/ E
基於社區事務的龐雜，無法僅依賴義務職的管理委員來負擔所有職責，因此我們
. S) R5 n' }; k# |2 ?" _嘗試將十三項法定職責，進行分類介紹，其中「不可授權」部分之職責，則定由' ]' T% o9 u$ K4 M2 N
管理委員會執行，而「得授權管理服務人」部分，則可由管理委員會親自執行或
) `6 @& @& X, U7 T+ ?# {交由管理服務人執行
, E' F2 K. r. ^9 o$ q; S$ ~1 S
' H n7 ]$ G0 H3 l2 M$ Q; f2 B個人的觀點是,門鎖壞了這件事情,應該是很容易處理的:
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1. 一個修繕或者採購"需求"的產生,可能是來自住戶的反映,也可能是物管工作人員巡查時主動發現的.: C, Y7 R) K- t' q4 J
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2. 這個"需求"應會循管道被逐級反映,可能先傳達至管理中心,也可能是到管理委員,最終提報至管委會.) W( t, Y% a! }! z4 J8 |
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3. 社區的財務收支管理辦法規定,單筆金額10,000元以下的修繕或採購,屬承辦管理委員之權限,可
9 Y3 N/ u/ N. f& ~ o6 l 由其直接辦理,或授權總幹事和管理中心辦理,完成後提報至管委會議追認.修理一個門鎖,千元左右吧!
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4. 既然管委會授權管理服務人(物管),工作人員自當恪盡職責,迅速處理.8 S4 Y9 t' @% ?" Z- U
+ v- c. G6 d' \9 a5. 同一個問題,既經住戶多次反映,卻無法獲得正面回應,更不見實際行動,確有人為疏失,應予追究.
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1 ?* d/ S- _- u# k, d1 \1 N問題不在大小,關鍵是承辦人員做事情的觀念,態度和方法.
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