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本文章最後由 Luke 於 2022-3-26 09:36 編輯
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2 l0 \, h6 M% K- K, ^好友住在新北市一個近500戶的中大型社區，近3年都由自詡為專業、用心、誠信的XX公司負
# q5 B, K, K5 H* g0 G! s ]0 C/ C責物業管理工作。可是很讓人心驚膽跳的，是社區的管理維護出現很多嚴重的問題，甚至危及住) d, q$ x* d# R9 x& l
居環境的安全。
* i0 r6 @+ P2 u譬如說，社區備有警緊急發電機，當發生供電中斷時，緊急發電機必須自動啟動，提供必要的
1 @, H6 n! e; t8 @2 F$ }& M電力維持電梯、消防安全等設施的運作。既然有緊急發電機的設置，日常的機電保養和測試就
' C2 n: M% C+ L' N4 t非常重要，物管工作人員勢須依據準則和專業執行相關的監督任務，俾對管委會和全體住/ X' [: I7 [' U+ B' v
戶負責。
! L" ^! b, h6 {" ]4 C1 o$ U近3年陸續都發生過供電無預警中斷的情形，但社區的緊急發電機都未能自動啟動，經物管和機
2 R6 V1 G1 Z9 O" Y+ {0 S電合約商回報管委會，先是緊急發電機故障，花了不少錢維修，照理說，只要機電人員按時
0 P, M/ Q4 }5 Z7 m) R& Z+ r進行檢查、維護保養和啟動測試，運作就應該正常了。但最近的大停電，緊急發電機又未能正
9 I- d) ~' W/ K- i0 ?* ?' O5 S9 e常啟動(不知是否有住戶被關在電梯內，需要救援)?據了解，是緊急發電機內儲的燃油用盡。這+ ~* T9 a% W. I& h7 I0 b
就牽涉到2個極為嚴重的問題:/ K5 P9 x3 ^2 |! w. [
1.如果機電合約商的技工確有依規定和技術文件執行設備檢查、測試、維修、保養工作，必然包
/ Y8 X% V) i' I! I! k$ H 含緊急發電機例行的啟動和運行。所以，機電技工就是是否確實盡到合約和專業所制定的責/ x. [# |! _5 _4 x, p! o' f3 O' _
任，不無疑問。2 @3 D$ p% l7 g/ R1 k5 h
2.每一家物業管理公司都宣稱和保證"落實定期檢測標準程序，專業技術人效率化服務，共同維護
3 x) T8 B" q/ D# _) i! \8 H 社區設施正常運作"，若果真如此，社區為何一而再、再而三地發生緊急發電機無法啟動、
& G0 I( G- f- C& c4 o$ E 造成社區供電完全中斷的情形?這種表現的物管公司和總幹事，究竟是否具備公寓大 廈管理
. F9 x$ [" x8 M$ [7 J 服務人的資格和能力?
$ z7 B% H9 } _7 d3 V社區近幾年的修繕也出現不少的問題，某些作為不僅僅是違反規約，物管在執行修繕作業的9 R( y3 m7 d- i' U$ a/ ?
詢商、比價的過程時，甚至疑似出現不實的報價單和比價作業，而最終委商的對象也都相同，
) y: H" j: n5 B# L& ?. s恐有觸法之嫌。3 Z& ~+ r4 l0 [1 H
其實，各地眾多管委會委員勾結物管和合約商圖利早就不是新聞，若修繕採購的支出貴一點
: K% _3 D' v) C# l [3 c，但只要商品和維修的品質能合乎要求，社區的安全、衛生、秩序都能維持一定的水準，住戶/ f) f( u+ P e: M6 N" _
應可接受。但若有不肖委員和廠商意圖以"假施工、真報帳"方式謀不當私利，連最基本3 g5 B8 f( k- k
的保養修護責任都未能盡到，這種物業管理公司還值得信任嗎?又管委會究竟有沒有盡
# c: Y" V0 {% q9 V9 W心盡力、善良誠信執行職務，以確保社區住戶的安全呢?
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