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本文章最後由 Luke 於 2022-3-26 09:36 編輯 . Y% K% U; O7 o. Z3 }0 b
8 s1 f3 W8 z- ?0 d! x好友住在新北市一個近500戶的中大型社區，近3年都由自詡為專業、用心、誠信的XX公司負
H' q5 L, d) j3 X& u8 i責物業管理工作。可是很讓人心驚膽跳的，是社區的管理維護出現很多嚴重的問題，甚至危及住3 A6 M" q7 ^* Y$ {+ l+ ~$ s
居環境的安全。
P$ I, }+ e0 m. _譬如說，社區備有警緊急發電機，當發生供電中斷時，緊急發電機必須自動啟動，提供必要的7 Q }1 {$ Q( m+ {" L g
電力維持電梯、消防安全等設施的運作。既然有緊急發電機的設置，日常的機電保養和測試就
* Q" ]9 ~; Q6 A# D/ @! |非常重要，物管工作人員勢須依據準則和專業執行相關的監督任務，俾對管委會和全體住
$ I6 K0 }1 f; h戶負責。
1 |" m- g- K; `: t# K近3年陸續都發生過供電無預警中斷的情形，但社區的緊急發電機都未能自動啟動，經物管和機
. X' }; r0 g, S0 J電合約商回報管委會，先是緊急發電機故障，花了不少錢維修，照理說，只要機電人員按時
7 m) G; B' _# {" `5 O; r/ V, p: X) T進行檢查、維護保養和啟動測試，運作就應該正常了。但最近的大停電，緊急發電機又未能正
5 ?* M( D& r" U- k3 C6 b常啟動(不知是否有住戶被關在電梯內，需要救援)?據了解，是緊急發電機內儲的燃油用盡。這& x* ^. I, u# z3 J2 H
就牽涉到2個極為嚴重的問題:
! M1 ~, ?6 U2 K) u( w1.如果機電合約商的技工確有依規定和技術文件執行設備檢查、測試、維修、保養工作，必然包
0 D, S5 j2 I6 t4 n( o5 @7 u- F 含緊急發電機例行的啟動和運行。所以，機電技工就是是否確實盡到合約和專業所制定的責
" u4 V& G C1 E; A& V7 { 任，不無疑問。
0 m( H. O' \5 c1 K6 Q0 n2.每一家物業管理公司都宣稱和保證"落實定期檢測標準程序，專業技術人效率化服務，共同維護# ], F- U9 h# n1 m; s5 d; R
社區設施正常運作"，若果真如此，社區為何一而再、再而三地發生緊急發電機無法啟動、
1 v4 w" n4 T# i9 _" o3 s9 B( G, e 造成社區供電完全中斷的情形?這種表現的物管公司和總幹事，究竟是否具備公寓大 廈管理. _/ {$ Y* G* t3 `* l
服務人的資格和能力?) N% o( Q8 E2 R& o5 w1 L4 f
社區近幾年的修繕也出現不少的問題，某些作為不僅僅是違反規約，物管在執行修繕作業的
( O3 X. E- b7 x( J* Y0 s7 z) X詢商、比價的過程時，甚至疑似出現不實的報價單和比價作業，而最終委商的對象也都相同，
. S0 i8 Z9 o0 N6 J& g" p( d恐有觸法之嫌。
( e5 s" S E3 d: X% k* r- O其實，各地眾多管委會委員勾結物管和合約商圖利早就不是新聞，若修繕採購的支出貴一點2 B) l! F p/ c+ H" h
，但只要商品和維修的品質能合乎要求，社區的安全、衛生、秩序都能維持一定的水準，住戶) p2 K' v8 ]* r) g. ?% o
應可接受。但若有不肖委員和廠商意圖以"假施工、真報帳"方式謀不當私利，連最基本( B! g! w( t# G& w% Q4 Z" L x
的保養修護責任都未能盡到，這種物業管理公司還值得信任嗎?又管委會究竟有沒有盡
) a5 A# P6 p. i# G$ j& P/ ~心盡力、善良誠信執行職務，以確保社區住戶的安全呢?
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發表於 2022-3-26 08:59:39
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