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本文章最後由 Dailybread 於 2016-4-11 10:03 編輯
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《公寓大廈管理條例》第三十六條中,對於管理委員會的職務有清楚的規定,但0 v" O3 U/ H3 C, c0 A
基於社區事務的龐雜,無法僅依賴義務職的管理委員來負擔所有職責,因此我們
* P% A' x7 z# Q$ v% r! [嘗試將十三項法定職責,進行分類介紹,其中「不可授權」部分之職責,則定由$ z, t6 {4 s x' h ?
管理委員會執行,而「得授權管理服務人」部分,則可由管理委員會親自執行或: q! t2 R7 @- z
交由管理服務人執行 9 U- o2 g/ [* S' z3 \
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個人的觀點是,門鎖壞了這件事情,應該是很容易處理的:
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1. 一個修繕或者採購"需求"的產生,可能是來自住戶的反映,也可能是物管工作人員巡查時主動發現的.) m7 L: B! V+ @8 d$ J1 w
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2. 這個"需求"應會循管道被逐級反映,可能先傳達至管理中心,也可能是到管理委員,最終提報至管委會.$ l8 }7 y6 y$ b. F
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3. 社區的財務收支管理辦法規定,單筆金額10,000元以下的修繕或採購,屬承辦管理委員之權限,可: R- _& z2 H9 _( C7 |& @
由其直接辦理,或授權總幹事和管理中心辦理,完成後提報至管委會議追認.修理一個門鎖,千元左右吧!
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- V, n w3 [5 u4. 既然管委會授權管理服務人(物管),工作人員自當恪盡職責,迅速處理.) E& `" c( t/ J8 c9 r
3 r4 h- l* }0 L' W" b! U9 K$ u% P5. 同一個問題,既經住戶多次反映,卻無法獲得正面回應,更不見實際行動,確有人為疏失,應予追究.+ P- ]# p: c; i) M5 U1 j
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問題不在大小,關鍵是承辦人員做事情的觀念,態度和方法.
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