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[社區管理] 物管公司與管委會之間的關係!

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發表於 2011-5-9 23:05:20 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 jushua1975 於 2011-5-9 23:07 編輯
# ?' B# |% p" o+ ]5 p4 @$ @$ V
* u" T! e( N5 T+ N. A1 {) ^請教各位一下,
) q1 C! u4 ?- y6 ~7 L5 w2 [5 Z% g物管公司與管委會之間孰重孰輕!?
4 n( k2 n3 C  y$ Y4 C3 [( G監督v.s指示!
  {/ `( D) B3 X& B& m0 s* O3 c! o5 h' R& i! x

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發表於 2011-5-9 23:33:22 |只看該作者
管委會 監督+指示 物管公司
& x0 g6 @1 @$ ]7 a  a. i6 _* I住戶 監督+指示 管委會
太誇張了啦.....實在不知道要說什麼

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發表於 2011-5-9 23:57:44 |只看該作者
務業有參予權跟執行權
  Q1 j! M: ?* ?; Z0 w- p管委有參予權跟指示權
- A  e3 t' @8 k( |; h( J+ l) k0 X住戶有監督權....監督管委會跟物業公司
跳脫正常的思考....偶而逆向思考...會蹦出燦爛的畫花唷~~

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發表於 2011-5-10 00:09:59 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章* ]' f6 E  h9 \& i( x. b+ `# }4 ]

1 ?# Y& [2 a& A當然是以委員會為主.......+ v2 U9 z1 e9 }& z' i, J

* f/ f8 A9 T  c) {- S1 V物管公司為委員會之決議執行者.......前提是 可行又不違反法規
- p5 h# X: c5 M6 T; v+ b
* ^- J* c9 X( ^4 F# D對住戶來說 物管公司 是委員會與住戶之間橋樑8 m9 t# w0 C; w. e! ]/ Z$ f  V! o

3 ~# h2 m6 M& k# U% I                                  有時又是委員會的決議執行者..........(不具公權力....仍有其能力的限制.....)' _- f% y% E7 v) m1 Y
& y9 o2 |; x! u% W& K
                                  委員會集體共識的化粧師.........委員會的信任跟默契到那 會決定現場主管的主事決策能力到那
7 `6 i3 b) Y0 `) w
; J) h& S: G2 I/ R! ]$ q好的委員會 會傾聽物管公司客觀的建議......(不管是否為成熟的建議....) " Z! E9 V/ ^0 f1 K) e
; i2 }1 p; H0 J
                   會聽取物管公司 依法行政........
3 |1 u9 u0 D) t7 j) q5 T- F# }( _4 v; u6 i
                   會按實況站在對方的立場 是否具體可行.........(沒有模擬兩可 過於偏頗 難以執行的問題...)
9 s, k: Q- E( I0 M
. X' M" X1 B$ V# Q7 P# ^                  會使委員會與大多良善住戶零距離......... 1 C' M" t' K# X" P' e5 K

! g5 i  A7 k3 w+ M$ \

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發表於 2011-5-10 03:13:51 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章
+ I5 j% n6 y* H* g
請教各位一下,
( A; n# a. b; [! E' |物管公司與管委會之間孰重孰輕!?
. K) r# [2 S, Q* {5 ~2 f( n監督v.s指示

: o1 s% u) G$ X( C! E+ ]5 s6 }/ \0 }) _+ E
  兩者都很重要。- i8 ^) Q, W$ G+ }

# l7 w% ]9 M' |* b5 F( [  管委會代表住戶,負責監督物管公司,賦予物管公司執行權力,並承擔事後責任。$ N, Q7 M* x" t! L7 L3 J
  物管公司則本於合約規範,為社區住戶提供服務,並執行相關社區業務。
0 R7 U% K8 a2 q8 g! N- g' X5 r  u$ m$ Q7 S
  簡單說,管委會是腦,而物管公司則是手腳,兩者缺一不可,都很重要。
* _: u7 \+ U  l  i; M. M- i+ f/ r) B
  不過兩者也可以有些角色重疊的地方,例如管委會也可以參與規劃跟執行工作,特別是當物管人力不足,而物管公司也可以基於專業提供意見給管委會,並參與討論,找到適當對策。( Q  P3 W# O4 I. \
! A9 ~! Z. {6 j( t4 m5 |
  兩者若能有充足默契與信賴,那是再好不過的了..." j7 [) s! _+ L! {! X, d

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發表於 2011-5-10 11:40:27 |只看該作者
回覆 寧靜海 的文章$ e9 ^& [) @" k2 Q7 x

0 Y3 g: g1 S5 C' F1 J
7 Q( r' G0 Y2 |" F$ b# r" G1 t; G! S我覺得
! U& `5 s  m: N' G! R" A* r不瞭解相關的權利義務或出現認知差距。! M. \5 X3 U" U# |& k/ }4 e
即會出現一些不理性的現象。
/ J- Y6 {- n; i- V- P; {3 b1 Z提供一點淺見,請管委會要求物管公司依時效公佈大家看得懂的資訊及財報。6 n; d& L0 L. H4 A1 A
建立良好溝通的管道,才能朝向適合大家居住,管理良善的社區前進。

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發表於 2011-5-10 16:01:28 |只看該作者
回覆 賢賢 的文章
4 N/ N+ ]5 r" n  _) t1 f0 _/ S
% |4 B( T, }, v7 y8 B% I5 Z6 Y, @: t4 o+ I; j9 y8 Y) p2 k
很多的情形是...............物管公司有責無權 原因出在委員會未下達明確的方向指令............8 V- D2 `1 l- }8 G1 e
3 [, o+ V. R! H- ]' ~8 G3 q( v
或是眾說紛云.............意見難以整合 物管公司難以作為............
7 \  W2 P: [2 m6 q: W- S" L& S5 l$ e6 i* M
授權不足...往往造成行政效能低落 形成空轉: `& k/ ~6 ]% n! m# I7 [
2 I% P# @) m5 ]; n+ X- [
委員會常會要 物管公司當一些公告的打手  可是真遇到難剃頭的住戶反彈打議............ ' \* p* w* f: Z: Z
4 m/ `3 d% \. w
責任往往推給物管公司買單  黑鍋往往也是物管公司背負............... 一堆258 全是物管公司有問題.... , P# j, o$ I- t0 V
% g0 n" L& l: B% j. h1 W
當社區很多的事務效能處理不彰時 除了物管公司本身現場人員的專業及能力外.........
. |! d: j) I' Z& N
8 w. G5 j6 f1 t2 c7 b5 U3 U也得看看 委員會處理事務是否 明快 方向正確又公正.............
6 I. z' F$ K4 n+ e1 v# A! |' b/ d
  X% A8 d' D* y; E8 [物管公司最怕遇到 什麼都一知半解 主觀不聽建議 開會不提討論回頭馬後砲又拚命在背後下指導棋 的委員............. ! I' g  N  N( p4 g; S7 a- ?; _3 m

) `3 ~$ a9 y0 A- {; B! c: m
/ t0 X0 ~- D, E- |, k( B' ]4 ^
' l& Y- W0 s0 J6 {$ Z0 K5 S

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發表於 2011-5-10 16:20:45 |只看該作者
如果拿公司組織來比喻,住戶就是股東,區分所有權人會議就是股東大會,通常一年開一次。
7 h! \# ^, L& v! c因為召集那麼多人不容易,通常只有規定的重要大事才會丟到這層次來討論。一般性需要決策的事物,或是大樓財務、行政的監理,就會委託管理委員會。4 v9 g! {2 `9 P5 H1 j9 u# X7 m
而管理委員會就像是公司的董事會,委員們就像是董事,因為仍是有股份的區分所有權人,又是區分所有權人選任授權的人,因此有資格對社區事務進行議決。
/ G0 W0 D" K5 k6 S4 p% K8 o而管理服務人,也就是物管公司,就是我們委任的專業經理人,基本上是承管理委員會之命,被授權處理事務性工作。在授權範圍以內,物管公司才有執行上的權限,不應執行未被授權的任務。, Y/ P/ i6 r6 Q0 c
以公司來說,公司是否經營上軌道,董事會的監管作為與決策品質相當重要,專業經理人的執行能力也很重要;相對的,管委會是否有能力掌握社區經營方向做出正確的指示,物管公司是否有能力落實執行,當然也都很重要。
基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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回覆 服務小弟 的文章
' l: m! M9 V7 _- D, r7 L5 q" l& |" U+ q: ]3 g9 z' b
當然,這也是一種說法,也是很多總幹事及物管公司的無奈。
! W1 o. e2 x4 y9 E" a7 B! [* J但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考。" R; b7 E# H; r- U" l3 H7 v
如果主委跟委員要求不合理該如何?
$ X& K3 m# A. U如果要求不合法,該如何?
6 D. q0 G& S+ D. Q# i; c這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。; T& _+ M/ i3 e0 K1 M
2 L- N# q. Y1 C

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回覆 賢賢 的文章
: \8 Q3 u  v# @) s3 @. [
/ B7 e$ Z2 t2 }% a6 O5 o本人就自身經驗 提供您參考...........
6 ^3 d+ V- e: f. e& l1 s3 B% Q2 F! j8 {2 S
但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考+ W+ {2 W( z' O5 F' {1 m: s- z

6 M0 R$ |* v# z( a5 @6 u2 u做委員會吩咐交辦事項 例行行政管理 財報公告 環境清整 機電維護陪同 "管理費提醒"  控管環境品質 提醒委員會定期修護: ]( m) ~% n3 ~4 T3 ~

# |3 Y$ u$ V' `; q提供 公寓大廈管理條例及相關施行細則 民法 消防法條
* q: X2 R  f/ m
+ R$ O! |$ \! K$ K/ z如果主委跟委員要求不合理該如何?% S5 b3 y& B5 R$ P! C+ Q

9 |- y0 q' H3 E) V先做溝通 利害分析 及 執行困難度在那  可行性(也需要時間去消化研究...........不可能像在變魔術一樣,,,)
+ J, W/ c/ \# J6 u* v! b1 D- Q, d0 j/ b  ?4 L
如果沒有同一條船的共識 事情很難推行............真的很難配合推行社區事務..........
4 X- e1 ?7 I4 I8 L$ f
& h' G5 ?+ O. ^7 N! K1 R4 @那當然就如您所說 這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。
: P% r" d+ m/ `  U; C7 A
- T' j' W; Q5 v而物管公司通常為了可以永續經營..................不合理 也會想法子接下來...........
) X5 O2 O( B9 E2 g# X6 y: x# {; r- u8 |9 m. v
如果要求不合法,該如何?
  |0 @5 a! s2 B7 |$ b& g% _0 V2 h, A9 _2 D, `3 Q5 s* z% r/ x2 W* P
這也是物管公司常會跟委員會立場易砥觸的部份.............有的是不合法規,,,,,,,,,,,更常見的是 不合 規約........
" q6 ]2 P' z( u/ b  e% J
: P! N1 H  G$ J* T7 c& {# H當委員的住戶沒在看社區規約在寫什麼的 大有人在...................我只能說我遇到不合法的一定告知 ............( M$ C8 D% D; @2 N" a/ l% S

. K# ^2 _, \4 D委員會要是硬要一意孤行 ,,,,,,,,,,,我也沒輒,,,,,,,,,,,,(自保措施先做好) 要我照辦 就跟他揮揮手 說88...........
. ]; ]6 k/ ?4 M/ O3 s4 `% y$ i; P% V4 t# I! T8 n
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