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[社區管理] 物管公司與管委會之間的關係!

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發表於 2011-5-9 23:05:20 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 jushua1975 於 2011-5-9 23:07 編輯 0 Y2 p- R0 t6 U$ d

1 o8 a8 d+ Y* i' _* b* N' ^$ k0 P請教各位一下,0 }: p/ V/ \, a) C
物管公司與管委會之間孰重孰輕!?
, ?) A" A( c" j# I3 `! U監督v.s指示!" F! w: N5 \7 E$ c: V, W
& l1 x' {& d! B5 k! S. i- A0 ?) J5 U

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發表於 2011-5-9 23:33:22 |只看該作者
管委會 監督+指示 物管公司
# s0 U  l- R& |+ r) A$ F住戶 監督+指示 管委會
太誇張了啦.....實在不知道要說什麼

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發表於 2011-5-9 23:57:44 |只看該作者
務業有參予權跟執行權
/ B2 ~& \# z3 H, k3 H管委有參予權跟指示權
9 f3 I) K( e& a* q* Q5 `5 w- X住戶有監督權....監督管委會跟物業公司
跳脫正常的思考....偶而逆向思考...會蹦出燦爛的畫花唷~~

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發表於 2011-5-10 00:09:59 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章; V# ]/ u2 G; U) F4 @5 Y
) l# A/ s/ \' M  o& U, @
當然是以委員會為主.......
5 p$ P1 L* O: m7 A4 `4 ?9 X. l$ b9 B( l# K& {
物管公司為委員會之決議執行者.......前提是 可行又不違反法規
9 p9 M* ]) U8 S2 F0 O+ W! K8 _2 r' O$ n3 R1 U+ h/ O
對住戶來說 物管公司 是委員會與住戶之間橋樑+ O! T" R: K6 V
( h/ J! w! g- ~, L( ~
                                  有時又是委員會的決議執行者..........(不具公權力....仍有其能力的限制.....)$ |, b( n! _1 {1 l: s& m% ~
! d6 g! D; h( }" Y7 O" D
                                  委員會集體共識的化粧師.........委員會的信任跟默契到那 會決定現場主管的主事決策能力到那
2 E5 \9 b  w3 i6 ?3 N1 T/ C- p
* G- F* f# u( e5 o" N) ?: A  R好的委員會 會傾聽物管公司客觀的建議......(不管是否為成熟的建議....) 1 C9 Q5 i: f. ]! e( z
. k, f# ]5 ~4 ?  o, l, ^
                   會聽取物管公司 依法行政........0 u: g0 ?) x$ ?% M+ v& [
9 w5 o- t1 x( Y; h3 M7 d
                   會按實況站在對方的立場 是否具體可行.........(沒有模擬兩可 過於偏頗 難以執行的問題...)& H( C2 Y. n+ b( V1 q8 y" Y
2 y! X4 r# j. v# U# A' H
                  會使委員會與大多良善住戶零距離.........
5 W) }# n# i5 n6 ~5 h" f7 x  Q' D& _/ m( x+ j7 F% n

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發表於 2011-5-10 03:13:51 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章; I+ G+ c8 U) I/ ~
請教各位一下,
6 J* r0 I9 \8 g9 _; k$ w3 Y8 m物管公司與管委會之間孰重孰輕!?/ n6 k. b& T9 |3 v/ h" `) o
監督v.s指示
8 G/ W* t" z! [3 S; ^) M! `9 H( P3 B

2 |0 M& B! R9 W1 I6 \; w8 Q1 s1 n; A  兩者都很重要。
7 n- S9 |1 Y% L' M) Y$ a* g. Q* c% ]
- O0 B& l8 p  d! f  管委會代表住戶,負責監督物管公司,賦予物管公司執行權力,並承擔事後責任。
* e* W4 |* Y1 V! j, W: c  物管公司則本於合約規範,為社區住戶提供服務,並執行相關社區業務。
1 I9 V9 d4 |& d) w! T( |
4 L7 m2 i2 P1 k: e1 y  簡單說,管委會是腦,而物管公司則是手腳,兩者缺一不可,都很重要。
6 o( N0 a; ?2 X- F6 _( \- @0 h7 z8 i7 W, z6 ^2 O; X, b
  不過兩者也可以有些角色重疊的地方,例如管委會也可以參與規劃跟執行工作,特別是當物管人力不足,而物管公司也可以基於專業提供意見給管委會,並參與討論,找到適當對策。
/ P" v# y7 H- `: U" P
. ]" n! H# }2 U9 `: ?: n  兩者若能有充足默契與信賴,那是再好不過的了...
. f* O( U$ K0 _# G0 U5 W9 X

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發表於 2011-5-10 11:40:27 |只看該作者
回覆 寧靜海 的文章
) s: Z' P+ {3 g* }" f8 ?! o- Z0 x4 a" P4 J, V( J5 ?

  A/ ^4 @# M4 q$ @1 Z+ ?我覺得5 r% X& I9 v  Q5 E
不瞭解相關的權利義務或出現認知差距。" ^8 c4 c+ k9 c$ C, q5 N' Z; o
即會出現一些不理性的現象。
7 G! d" i% B# g9 [提供一點淺見,請管委會要求物管公司依時效公佈大家看得懂的資訊及財報。) x  Y5 L* S% y' K6 t8 R
建立良好溝通的管道,才能朝向適合大家居住,管理良善的社區前進。

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發表於 2011-5-10 16:01:28 |只看該作者
回覆 賢賢 的文章% x8 }( o) T8 J  W
+ ~, B0 ~% ~$ @- ?8 _/ z! C
% B. M8 v) I% a) _0 c  G* n
很多的情形是...............物管公司有責無權 原因出在委員會未下達明確的方向指令............
# i& H0 Y7 |% k; o+ v6 |# I6 o& g$ A, ^3 w2 t8 k
或是眾說紛云.............意見難以整合 物管公司難以作為............
- Z1 G0 T1 I  d# ~; B: c7 S$ C- Y' u: z5 P7 G0 r
授權不足...往往造成行政效能低落 形成空轉/ p! n! d) e5 n, N

. v! m1 C9 l# C% F1 F* g委員會常會要 物管公司當一些公告的打手  可是真遇到難剃頭的住戶反彈打議............ 0 G% R" `( ?7 n% M7 y$ r5 T

2 n, C+ ]" o# F4 N" Q3 b6 q3 y) q責任往往推給物管公司買單  黑鍋往往也是物管公司背負............... 一堆258 全是物管公司有問題....
# t7 d! p; \9 I6 i
1 v) D7 ]. W3 z' c" _) {2 L7 ^9 T當社區很多的事務效能處理不彰時 除了物管公司本身現場人員的專業及能力外.........6 x3 U% J7 c5 o% m. l1 K9 V2 K/ O

4 d" h+ I8 e% r6 Z$ G! T) [; A也得看看 委員會處理事務是否 明快 方向正確又公正.............& w7 q' E+ `* r" E5 p

& z. h$ a' i' U9 K4 b物管公司最怕遇到 什麼都一知半解 主觀不聽建議 開會不提討論回頭馬後砲又拚命在背後下指導棋 的委員.............
8 j4 r$ ]; T0 Q' c3 \8 [1 r' O
# X1 m" e6 D. U
; q; O; w5 Z& ], o* R/ l8 {4 y( }2 R2 `) u  U4 }9 E

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發表於 2011-5-10 16:20:45 |只看該作者
如果拿公司組織來比喻,住戶就是股東,區分所有權人會議就是股東大會,通常一年開一次。
1 F0 Y2 u7 f8 Y- M因為召集那麼多人不容易,通常只有規定的重要大事才會丟到這層次來討論。一般性需要決策的事物,或是大樓財務、行政的監理,就會委託管理委員會。
( c9 x- U. S( q+ d而管理委員會就像是公司的董事會,委員們就像是董事,因為仍是有股份的區分所有權人,又是區分所有權人選任授權的人,因此有資格對社區事務進行議決。9 o$ V- F3 ~5 G1 H* O2 q
而管理服務人,也就是物管公司,就是我們委任的專業經理人,基本上是承管理委員會之命,被授權處理事務性工作。在授權範圍以內,物管公司才有執行上的權限,不應執行未被授權的任務。* E1 z; H2 X* _7 Q" X% T$ n& p, x
以公司來說,公司是否經營上軌道,董事會的監管作為與決策品質相當重要,專業經理人的執行能力也很重要;相對的,管委會是否有能力掌握社區經營方向做出正確的指示,物管公司是否有能力落實執行,當然也都很重要。
基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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發表於 2011-5-10 16:33:23 |只看該作者
回覆 服務小弟 的文章
: W8 D0 m5 G- X0 s* J! v) u/ K' s" U
當然,這也是一種說法,也是很多總幹事及物管公司的無奈。; C$ F: S7 d1 g
但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考。
: ~" r/ s0 G- H如果主委跟委員要求不合理該如何?
9 P& M0 E) J) ^% t1 d: M如果要求不合法,該如何?
& }6 @  F2 c6 V這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。
; X( ?6 `0 ?3 K
; Y" k# T9 M; ?0 j, j* o' X" P

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回覆 賢賢 的文章& C& K3 F3 d2 I/ F9 V' `& y

/ T' R' B  @2 l6 O) J本人就自身經驗 提供您參考...........1 z; @5 o( S+ [& n0 E$ _
, N3 f' o! r  Y- ~
但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考
3 r  |2 }% _8 {4 y. Z* ^
. A4 y2 q2 W3 A: |3 k) R& L做委員會吩咐交辦事項 例行行政管理 財報公告 環境清整 機電維護陪同 "管理費提醒"  控管環境品質 提醒委員會定期修護
8 s' s. {/ B; ]/ g. p* n6 q2 o) R6 X3 y7 l
提供 公寓大廈管理條例及相關施行細則 民法 消防法條
3 N2 L, `% \& Z, r/ m5 F6 a+ p# s2 q! ]
如果主委跟委員要求不合理該如何?
5 V/ y0 K' w4 R3 _3 z" k& A9 E# w8 i* J8 G6 i: z! M+ g' ?1 Q, \6 B2 H: T
先做溝通 利害分析 及 執行困難度在那  可行性(也需要時間去消化研究...........不可能像在變魔術一樣,,,)
- i' U3 Y' h; C: E( v7 P+ Q8 F$ c+ v
如果沒有同一條船的共識 事情很難推行............真的很難配合推行社區事務..........
' V  u1 ~8 X5 H& O* b8 _4 B/ g  Z8 c9 L0 a# {/ Y
那當然就如您所說 這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。 ! \4 n' i* c  N5 l( O! I% w5 |3 P. Y
4 Q. ^" n( V8 X* g- P$ P
而物管公司通常為了可以永續經營..................不合理 也會想法子接下來........... 0 F0 C) I4 g( [3 r4 `& _$ b7 Q1 N# t

. V& Y  I1 S  |5 v" _* M如果要求不合法,該如何?
* T. i6 O% F# R* {  u! ]# J1 _" D% w2 L& c2 ~6 `
這也是物管公司常會跟委員會立場易砥觸的部份.............有的是不合法規,,,,,,,,,,,更常見的是 不合 規約........
) n0 Q; N4 C; u) V; k4 S/ U5 p. h* N+ F1 t9 w
當委員的住戶沒在看社區規約在寫什麼的 大有人在...................我只能說我遇到不合法的一定告知 ............3 M: X# I% Q2 K: u  w: n% ~3 \) s
- U2 y1 e2 I. D) ]2 C" w' V7 r
委員會要是硬要一意孤行 ,,,,,,,,,,,我也沒輒,,,,,,,,,,,,(自保措施先做好) 要我照辦 就跟他揮揮手 說88...........
! N' M3 o" n" ^; Q4 m- a( O2 k0 ?
( g9 K" C/ y: ?" O, t* k
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