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[社區管理] 物管公司與管委會之間的關係!

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發表於 2011-5-9 23:05:20 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 jushua1975 於 2011-5-9 23:07 編輯 & x! K- [& _- u) e! @) w) M: t
2 b* \+ u0 q5 g* `. U  k2 m5 J
請教各位一下,
, U' W& x# }$ l3 I物管公司與管委會之間孰重孰輕!?* ~4 O. {  ]) b' x
監督v.s指示!* [" r  Q: d: g. i& x' d

! M5 C) E$ |' L) J" d" i+ `

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發表於 2011-5-9 23:33:22 |只看該作者
管委會 監督+指示 物管公司
5 y6 P$ s! q4 ]. p住戶 監督+指示 管委會
太誇張了啦.....實在不知道要說什麼

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發表於 2011-5-9 23:57:44 |只看該作者
務業有參予權跟執行權1 W. \5 C) y: }3 `7 m
管委有參予權跟指示權2 D: L% X+ b  O/ A! {
住戶有監督權....監督管委會跟物業公司
跳脫正常的思考....偶而逆向思考...會蹦出燦爛的畫花唷~~

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發表於 2011-5-10 00:09:59 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章+ c2 N) Q5 ^" s/ a+ o8 E2 T- J

) @/ x; c  I' I% ^; K6 m* {- ]$ ]2 D當然是以委員會為主.......3 t( k- \, q9 i* h

& o7 I- w$ T% Y  C物管公司為委員會之決議執行者.......前提是 可行又不違反法規
' V) N9 H& p1 t& R- _+ T, a6 c& X1 ?2 _1 l+ {8 w4 y+ I( f: e
對住戶來說 物管公司 是委員會與住戶之間橋樑
' F9 S% o5 j  d# G; }) Y
, E+ l) R+ W  R5 S& i                                  有時又是委員會的決議執行者..........(不具公權力....仍有其能力的限制.....)
: {! J+ r+ j9 p4 H1 }6 T3 W' J7 T6 O& _0 {
                                  委員會集體共識的化粧師.........委員會的信任跟默契到那 會決定現場主管的主事決策能力到那- h. s/ B: K! j$ o7 k( s
7 W8 y4 K  [$ o; N: r
好的委員會 會傾聽物管公司客觀的建議......(不管是否為成熟的建議....)
$ Q# P: \; Q; ]) ?+ I1 l& L) o" U
; G0 j0 d' q- d8 l. q1 T! ]                   會聽取物管公司 依法行政........
/ _  U5 m$ N. j& D7 V4 r( f8 J- M5 h& S3 R% i1 P1 u( b
                   會按實況站在對方的立場 是否具體可行.........(沒有模擬兩可 過於偏頗 難以執行的問題...)( u& P) F  @# ^+ i! y
: r# _* D9 s$ [0 d+ @
                  會使委員會與大多良善住戶零距離.........
- G& _6 ^( _1 }: \
' d1 r, a; K- N' @

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發表於 2011-5-10 03:13:51 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章
' K3 U& C9 K2 z, ]) `5 R, y
請教各位一下,
1 @3 I' L5 v- a( M# Q物管公司與管委會之間孰重孰輕!?+ G* |" c: u* f0 k. a& J
監督v.s指示
3 r- S# f: p& F# T7 F  v; o
; z; n) G1 k2 `
  兩者都很重要。, n- h! H4 E4 G' b  v
3 L; x5 ~/ {% |& Y
  管委會代表住戶,負責監督物管公司,賦予物管公司執行權力,並承擔事後責任。2 b4 V8 w) J  v$ g1 J2 ]3 G2 Z/ v' N
  物管公司則本於合約規範,為社區住戶提供服務,並執行相關社區業務。
7 s# N/ X# u$ D2 b  D$ J2 b" f
6 [- p1 F; i5 ]7 y) C5 }  簡單說,管委會是腦,而物管公司則是手腳,兩者缺一不可,都很重要。8 q5 J& G# c# r# [" y
# C# q+ `7 T& [! m% ~) l
  不過兩者也可以有些角色重疊的地方,例如管委會也可以參與規劃跟執行工作,特別是當物管人力不足,而物管公司也可以基於專業提供意見給管委會,並參與討論,找到適當對策。
" g0 j& C2 o; m- @( ~3 N
5 r6 N$ ]) N) ?4 c  兩者若能有充足默契與信賴,那是再好不過的了...7 X) _, B9 r% e# M8 @: k6 m& d

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發表於 2011-5-10 11:40:27 |只看該作者
回覆 寧靜海 的文章3 e4 {' n: i$ n2 T- p

# s* s3 c. ]4 `+ J% i# i. `' ]5 a1 c" F5 W* S: _2 o
我覺得
& q/ L9 `6 i9 K- J+ z$ V不瞭解相關的權利義務或出現認知差距。( C  M8 M1 e" `3 _4 H# z
即會出現一些不理性的現象。
1 C" E! i( U; h6 }2 o7 e提供一點淺見,請管委會要求物管公司依時效公佈大家看得懂的資訊及財報。" `" S7 x6 j* w: O" I9 e
建立良好溝通的管道,才能朝向適合大家居住,管理良善的社區前進。

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發表於 2011-5-10 16:01:28 |只看該作者
回覆 賢賢 的文章3 e: i# M5 I- w# T0 p

$ {& z4 m: e0 K$ n
1 V5 T5 u$ }4 q3 l很多的情形是...............物管公司有責無權 原因出在委員會未下達明確的方向指令............
# S  K! ]* X6 l1 l
+ T) }5 y- a# P2 ^) G或是眾說紛云.............意見難以整合 物管公司難以作為............
1 t! Z1 `( X( b* }; a
5 H& U6 ~( W& u授權不足...往往造成行政效能低落 形成空轉
/ v2 E, V1 P$ }
# c# ]9 ^% s" }! G! D委員會常會要 物管公司當一些公告的打手  可是真遇到難剃頭的住戶反彈打議............ ; L, C/ N1 ]0 l

) k' t$ b7 L. g8 U" ]責任往往推給物管公司買單  黑鍋往往也是物管公司背負............... 一堆258 全是物管公司有問題.... ( T; N% _* U- C7 t# d

7 J6 I  N! i/ j. ]當社區很多的事務效能處理不彰時 除了物管公司本身現場人員的專業及能力外.........7 V9 y; ^- n" j! J$ w2 D

' B9 I& W, X0 d也得看看 委員會處理事務是否 明快 方向正確又公正.............
' n$ [6 ^9 {  }3 s( P. L2 S
7 d9 ^( d% k% L+ N物管公司最怕遇到 什麼都一知半解 主觀不聽建議 開會不提討論回頭馬後砲又拚命在背後下指導棋 的委員............. ; n8 @7 u+ n3 J
3 {9 u. ]8 n. `+ x; Q, o4 S+ W; Z6 B/ s
7 o' E$ w- o  N7 g1 O( Q% {
( X* G* G1 N6 d6 V/ i8 ?" e: m1 _+ F

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發表於 2011-5-10 16:20:45 |只看該作者
如果拿公司組織來比喻,住戶就是股東,區分所有權人會議就是股東大會,通常一年開一次。' o+ Y; M. e3 q& I# Y) `7 q' h
因為召集那麼多人不容易,通常只有規定的重要大事才會丟到這層次來討論。一般性需要決策的事物,或是大樓財務、行政的監理,就會委託管理委員會。
+ p& C9 _1 v* `" H) t0 @而管理委員會就像是公司的董事會,委員們就像是董事,因為仍是有股份的區分所有權人,又是區分所有權人選任授權的人,因此有資格對社區事務進行議決。
/ G; T8 k2 T7 l1 Q8 x9 V2 q. `而管理服務人,也就是物管公司,就是我們委任的專業經理人,基本上是承管理委員會之命,被授權處理事務性工作。在授權範圍以內,物管公司才有執行上的權限,不應執行未被授權的任務。
. ^3 N, `9 B8 K  ^/ W- X以公司來說,公司是否經營上軌道,董事會的監管作為與決策品質相當重要,專業經理人的執行能力也很重要;相對的,管委會是否有能力掌握社區經營方向做出正確的指示,物管公司是否有能力落實執行,當然也都很重要。
基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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發表於 2011-5-10 16:33:23 |只看該作者
回覆 服務小弟 的文章1 Z' I* O# R& |/ |, J
* l/ d) Z8 g8 d( D5 A* Q
當然,這也是一種說法,也是很多總幹事及物管公司的無奈。# G4 W8 ]; u$ e2 Q' x/ z' l( c
但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考。; n$ u# R% V% @3 X$ W8 u( P
如果主委跟委員要求不合理該如何?* L! U8 \) H( n) z
如果要求不合法,該如何?
; P( K1 A+ R* ~7 Q- Q* U這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。
3 z0 ~% f5 `* x' @
. Q+ f8 l( [" d

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發表於 2011-5-10 17:58:44 |只看該作者
回覆 賢賢 的文章
* ]: s/ \0 J3 z/ l6 G0 I- E4 B) C  c% i
本人就自身經驗 提供您參考...........
, V, `+ _, Z5 ^2 _) {- m
. a) S' F( B6 _3 l# W4 ^( Z但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考
/ }& t8 i+ f5 [5 x
4 Q. G! x# e$ p. g6 n; c, r做委員會吩咐交辦事項 例行行政管理 財報公告 環境清整 機電維護陪同 "管理費提醒"  控管環境品質 提醒委員會定期修護& f6 c% P0 A. q$ M! d3 t3 e
% s$ r3 X+ b# x+ T; o
提供 公寓大廈管理條例及相關施行細則 民法 消防法條
) g1 H) I6 l  ^$ f, D
# f2 D7 Y& \/ Y如果主委跟委員要求不合理該如何?9 ^* b) ?3 q& L4 ]7 c
! f0 x0 k$ v1 t' X! |) T: T
先做溝通 利害分析 及 執行困難度在那  可行性(也需要時間去消化研究...........不可能像在變魔術一樣,,,)
8 R# i  `8 |- s" Z' z
0 H' _7 j8 r$ L* i7 M" G% X如果沒有同一條船的共識 事情很難推行............真的很難配合推行社區事務..........
$ ?  a+ k: K$ }% q/ [( C
. d# S0 t) E! g+ d  l+ u, @那當然就如您所說 這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。 2 K* ]  A' Z" I2 |1 U7 V0 H& }; P
6 m. A5 k# S/ T3 z1 ^% J+ C5 X6 x! }
而物管公司通常為了可以永續經營..................不合理 也會想法子接下來...........
% O" b1 C4 H. |) ^& u( I; F( q& e9 Q' O  D
如果要求不合法,該如何?
$ z" A& w- {5 y( o' n/ \1 y9 l! S% w4 U3 g
這也是物管公司常會跟委員會立場易砥觸的部份.............有的是不合法規,,,,,,,,,,,更常見的是 不合 規約........% D% f( g6 U7 L( S

& Z# ^: y: u# V4 _7 L: A當委員的住戶沒在看社區規約在寫什麼的 大有人在...................我只能說我遇到不合法的一定告知 ............9 N8 d$ t! x; d, ?9 b

9 R! K0 P, m# t' `' F委員會要是硬要一意孤行 ,,,,,,,,,,,我也沒輒,,,,,,,,,,,,(自保措施先做好) 要我照辦 就跟他揮揮手 說88........... 4 T3 q# q3 V8 M# H* F' T' n

6 ]0 R( f, ~0 s; U  e8 b
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