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[社區管理] 物管公司與管委會之間的關係!

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發表於 2011-5-9 23:05:20 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 jushua1975 於 2011-5-9 23:07 編輯
: R4 k; s4 p; m  N
" y+ E* t0 b: S' h: E* ~( T3 G請教各位一下,
: L& g) n7 r4 o+ t3 _" A2 K物管公司與管委會之間孰重孰輕!?
7 O) o2 m. S' T. H  M" k* g監督v.s指示!* y# G! l) J3 J

' }- B: ?9 L, \- J  |3 E! m

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發表於 2011-5-9 23:33:22 |只看該作者
管委會 監督+指示 物管公司  m2 L9 |) ^  g' N& A8 u; y& g* _6 D
住戶 監督+指示 管委會
太誇張了啦.....實在不知道要說什麼

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發表於 2011-5-9 23:57:44 |只看該作者
務業有參予權跟執行權# r, p. ?1 _6 F2 i5 J) k4 d  P
管委有參予權跟指示權
' y/ l4 Q$ c3 p5 ]  Z  P0 j住戶有監督權....監督管委會跟物業公司
跳脫正常的思考....偶而逆向思考...會蹦出燦爛的畫花唷~~

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發表於 2011-5-10 00:09:59 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章7 y- f% K2 s8 y: ~7 y4 o' I

# L! t: \( ?# g# g& d+ _當然是以委員會為主.......+ r% ~( B$ B( e/ Q
8 }! M+ a6 f1 I5 Y
物管公司為委員會之決議執行者.......前提是 可行又不違反法規   b% }+ O. t6 S7 Q5 U. S/ j  d
$ `- A- |+ _7 R" i' D
對住戶來說 物管公司 是委員會與住戶之間橋樑7 w* b. L' [+ ^" l" U" [

6 E- W8 X: b) H4 s& z. Z* W                                  有時又是委員會的決議執行者..........(不具公權力....仍有其能力的限制.....)' U7 E1 X8 f7 f0 y4 ]

3 ?, \' S3 k( J! ~. E9 G                                  委員會集體共識的化粧師.........委員會的信任跟默契到那 會決定現場主管的主事決策能力到那
, ?6 [8 S& q) f4 S( ~8 j; {$ M; q) V/ z, V
好的委員會 會傾聽物管公司客觀的建議......(不管是否為成熟的建議....)
, h, K9 l* j& k1 z1 J+ `
, `8 Y1 T: \- q( Y& F" S5 g/ E3 c3 s                   會聽取物管公司 依法行政........5 X/ @5 y8 G9 o& ]* d

& o! R* D0 i" j6 Q: ]3 M9 Q% `4 a% G                   會按實況站在對方的立場 是否具體可行.........(沒有模擬兩可 過於偏頗 難以執行的問題...)
, k  p* k) I- l: M: P- e1 L9 t% y. |) R2 G+ z
                  會使委員會與大多良善住戶零距離.........
7 E9 k' e1 M5 s" B
6 Y7 _8 t; _$ L2 X5 @; o: U

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發表於 2011-5-10 03:13:51 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章. z, c# r7 T1 f1 a! ~& V8 @9 }' [
請教各位一下,( ?) j' R1 u' D/ U8 k5 e
物管公司與管委會之間孰重孰輕!?0 L) [8 Q- b! J8 O) g2 b
監督v.s指示
- }0 \8 T# U& B5 S( f5 s' m% D) F

! k1 K8 F6 {2 a( ~: b6 e0 l2 A  兩者都很重要。# I6 v2 w  k( f7 t

1 ], v: Q5 ]& W& f0 ~( Q) w  管委會代表住戶,負責監督物管公司,賦予物管公司執行權力,並承擔事後責任。
  V, ]6 [# r6 x0 M  物管公司則本於合約規範,為社區住戶提供服務,並執行相關社區業務。/ X* l+ R" B' T$ ?6 S" R2 G
6 X6 O* }2 S- i  r2 D0 x/ W7 T
  簡單說,管委會是腦,而物管公司則是手腳,兩者缺一不可,都很重要。
* I$ ?" U9 y" U* h
' B' E; B8 M. v" \  不過兩者也可以有些角色重疊的地方,例如管委會也可以參與規劃跟執行工作,特別是當物管人力不足,而物管公司也可以基於專業提供意見給管委會,並參與討論,找到適當對策。/ b, |9 [9 _# S, c% E2 ^. i# @
" o; {7 S. z1 F; F" Q# D
  兩者若能有充足默契與信賴,那是再好不過的了...
' F5 v5 h: Z' r$ c# a% g

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發表於 2011-5-10 11:40:27 |只看該作者
回覆 寧靜海 的文章
: M6 C8 Q% s7 ?) T$ U2 O0 E' G- u5 p
" c. \7 g4 t4 ^9 a0 g
我覺得
. y3 B/ R& R  ?9 |2 m- X! B* b不瞭解相關的權利義務或出現認知差距。% m" Y1 i# O! P2 t9 Y2 {7 a5 I
即會出現一些不理性的現象。
& T- c% C' K& X) R1 s提供一點淺見,請管委會要求物管公司依時效公佈大家看得懂的資訊及財報。
- T) Y1 b, }) d- B/ {建立良好溝通的管道,才能朝向適合大家居住,管理良善的社區前進。

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發表於 2011-5-10 16:01:28 |只看該作者
回覆 賢賢 的文章& I+ z4 w* h0 ]/ H
4 s1 M  R. r: |/ m6 t

' D* d! p/ j$ b& i" @; m# j很多的情形是...............物管公司有責無權 原因出在委員會未下達明確的方向指令............$ o& c5 a5 V; l

0 \4 s( n0 m$ v1 Y* _- w5 V或是眾說紛云.............意見難以整合 物管公司難以作為............! @$ O8 }* [  N: d  T- e, j6 O2 s

. ~5 |7 M+ a# k- V9 k$ J( n/ L授權不足...往往造成行政效能低落 形成空轉) K! E/ o% B+ f2 v& Z5 E4 ]

, ~1 f: S  Y  v6 Q6 g1 Z委員會常會要 物管公司當一些公告的打手  可是真遇到難剃頭的住戶反彈打議............ ; G$ p# h3 Z: `
* T( n' ^: q' p
責任往往推給物管公司買單  黑鍋往往也是物管公司背負............... 一堆258 全是物管公司有問題....
, m+ p6 w$ S. r( W
3 G3 _9 ~9 z6 ?& z( O當社區很多的事務效能處理不彰時 除了物管公司本身現場人員的專業及能力外........., _- Y+ _/ A! ]

8 t" A" P3 M& v3 @7 r也得看看 委員會處理事務是否 明快 方向正確又公正.............$ n, P: u5 ]; e( d5 u+ }
# s# A$ \: z! x% Z6 S
物管公司最怕遇到 什麼都一知半解 主觀不聽建議 開會不提討論回頭馬後砲又拚命在背後下指導棋 的委員............. ) }% Y' L: C: _' s% F# s, Y# G0 u
: n9 V$ ^' K- |! u( P- n
+ t0 g1 Y( l# K1 B; ]4 h2 I5 I6 T
3 q% ?" K4 K- y* e9 r' J+ `9 x

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發表於 2011-5-10 16:20:45 |只看該作者
如果拿公司組織來比喻,住戶就是股東,區分所有權人會議就是股東大會,通常一年開一次。/ s; H, [9 V& ^1 A) b4 P1 ?
因為召集那麼多人不容易,通常只有規定的重要大事才會丟到這層次來討論。一般性需要決策的事物,或是大樓財務、行政的監理,就會委託管理委員會。
0 L  @2 Y: }# p# e7 l而管理委員會就像是公司的董事會,委員們就像是董事,因為仍是有股份的區分所有權人,又是區分所有權人選任授權的人,因此有資格對社區事務進行議決。* F' |+ M6 u( e5 d# V2 ?
而管理服務人,也就是物管公司,就是我們委任的專業經理人,基本上是承管理委員會之命,被授權處理事務性工作。在授權範圍以內,物管公司才有執行上的權限,不應執行未被授權的任務。6 J: f" b1 t8 Y0 [
以公司來說,公司是否經營上軌道,董事會的監管作為與決策品質相當重要,專業經理人的執行能力也很重要;相對的,管委會是否有能力掌握社區經營方向做出正確的指示,物管公司是否有能力落實執行,當然也都很重要。
基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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發表於 2011-5-10 16:33:23 |只看該作者
回覆 服務小弟 的文章1 O$ k4 l' i0 a6 s6 H: j+ {
8 @" s. z% x' o% c* K
當然,這也是一種說法,也是很多總幹事及物管公司的無奈。
) l! I9 w. q  T7 G$ d但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考。% m" k8 V  B3 c8 |/ D
如果主委跟委員要求不合理該如何?
7 L4 z+ V% y5 w( X: U! s/ z如果要求不合法,該如何?; d" J3 C$ J) ^' [0 s9 @$ {1 @( L
這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。
) C2 }7 L/ e0 X" a7 E; f  P6 c+ N$ @9 W0 o. \4 \

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回覆 賢賢 的文章
; S9 s1 @3 s. _! l/ Q
6 f& \. H8 ]' J1 D' y) S& ]本人就自身經驗 提供您參考...........
- E6 _( f8 r$ v: @7 f
1 t6 d* f) K$ t. s7 e但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考" K3 y/ l! n+ Y4 K
9 F0 o# I+ p; k
做委員會吩咐交辦事項 例行行政管理 財報公告 環境清整 機電維護陪同 "管理費提醒"  控管環境品質 提醒委員會定期修護
1 ?& O' q! w7 K
; A) C" g  k: C6 C9 C1 Q1 b提供 公寓大廈管理條例及相關施行細則 民法 消防法條 # M0 r5 Q9 |% F  K# h% l
/ b2 q* n* }* q# U' b; z
如果主委跟委員要求不合理該如何?& }- ]! D; l) e

" k1 v+ F% ]) U先做溝通 利害分析 及 執行困難度在那  可行性(也需要時間去消化研究...........不可能像在變魔術一樣,,,)
3 H% L& R! r3 k; X9 B  M
3 F9 C" q% L" O" @如果沒有同一條船的共識 事情很難推行............真的很難配合推行社區事務..........* V2 N7 O! s' Q/ o; ~- H

8 |* Z: _: L+ B& Y那當然就如您所說 這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。
( r" ~( U6 ~/ G6 }' H. t) |1 e; O+ B' U1 J! C5 I5 V% n6 E
而物管公司通常為了可以永續經營..................不合理 也會想法子接下來...........
! e+ x  _( l6 Y: |* K0 Y: B' B  S( s( J5 f) o
如果要求不合法,該如何?6 _+ ^: U/ Z* A" A6 C
& [9 L0 D/ ]0 R2 ~: s
這也是物管公司常會跟委員會立場易砥觸的部份.............有的是不合法規,,,,,,,,,,,更常見的是 不合 規約........
& i: N* N0 e  ], ^* X3 G6 u; p+ j2 g6 X3 S* i& F, j
當委員的住戶沒在看社區規約在寫什麼的 大有人在...................我只能說我遇到不合法的一定告知 ............7 \& V' T8 B& R+ k* F3 d/ c

6 e, X: X# l# y5 R) r7 Y# w: W委員會要是硬要一意孤行 ,,,,,,,,,,,我也沒輒,,,,,,,,,,,,(自保措施先做好) 要我照辦 就跟他揮揮手 說88...........
- Y: O8 u9 o5 Z3 g; J
! M; p( ~8 s3 G8 J
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