最鋒利的武器

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9 n# C" ?3 x0 i% E+ C肥皂水理論
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6 Z7 A5 P, U8 b: W9 o約翰﹒卡爾文﹒柯立芝1923年當選過美國總統，他發現自己的女秘書人長得非常漂亮，但工作卻經常出現差錯。
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一天早晨，柯立芝看見秘書走進辦公室，便對她說：“今天你穿的這身衣服真漂亮，正適合你這樣年輕漂亮的小姐。”
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⋯⋯ 秘書受寵若驚，柯立芝接著說：“但也不要驕傲，我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的。”
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: b2 U. r0 F; ^+ X0 B% p8 Q果然從那天起，女秘書在公文上很少出錯了。

一位朋友知道了這件事，好奇地問柯立芝：“這個方法很妙，你是怎樣想出來的？”
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, q' T  A; `) r1 Y2 i3 c柯立芝得意洋洋地說：“這很簡單，你看見理髮師給人刮鬍子吧？他要先給人塗肥皂水，為什麼呀，就是為了刮起來使人不痛。”

- i3 a% w, f8 K7 y% `$ h戴爾﹒卡耐基也懂得用塗“肥皂水”的手段達到自己的目的。

7 w( H% ~5 R% s- r. A, c, {+ Z有一次，戴爾﹒卡耐基在紐約租下一家飯店的大廳，準備在這裡辦一次為期一個月的短期培訓。
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5 t0 ^& y9 X0 w- x就在他把所有的票都印好送出，所有的通知都發下去的時候，他接到了飯店的通知：那就是必須付出比平常多3倍的價錢。

卡耐基自然不願付增加的費用，兩天後，他直接去見飯店的經理。

5 ~( [5 l  O1 q$ X* Z“接到你的來信，我感到十分震驚，”他說道。
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4 X/ W! h' B( I. q0 O5 Q但我不責怪你們，換了我，或許也會這樣做。

4 B; r  Q/ T, O2 [/ |你是經理，當然要為飯店著想，如果不這樣做，你或許會被開除。
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% v2 p  l2 l8 ?: w現在讓我們寫下這件事對你們的利與弊。
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2 M  i2 R$ \0 [; W& I戴爾﹒卡耐基在一張紙上，畫出兩欄，一欄寫上“利”，一欄寫上“弊”。

在“利”的下面這樣寫：

5 B4 F5 e" o6 x1、大廳可以空下來或作他用。

0 }1 y, V. d- |% [  ^2、可租給人跳舞或開會，收入會比租給我作培訓用的收入高。

3、而且我佔用了一個月，你們可能會失去更大的生意。
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在“弊”的下面卡耐基寫道：
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2 M) {  E# i2 n& [1、我付不起你們的費用，會另選地址，你們將會失掉這份收入。
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" N$ r5 C1 i; c- x4 Y9 q2、我的培訓會吸引很多受過教育的文化人，你們將會失去極好的廣告機會。

( e/ ^1 i6 d; \7 A0 Y3、而你們每次花1萬元錢在報紙上做廣告，也不一定會有這麼多人來參觀。

”這對於你們來說不是很值得嗎？
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請你們仔細考慮一下，盡快通知我。

3 y/ R7 z/ C$ g3 y6 w3 ~”說完，戴爾﹒卡耐基把紙條留給經理就走了。
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) ?$ ~' _. t7 J( C4 ]6 q' X第二天，戴爾﹒卡耐基便收到回信，租金只漲50％，而不是原來的3倍了。
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. e3 S/ z( w$ ]世上的人千姿百態，世上的事形形色色，一個人要想永遠不與人發生衝突是不可能的。

" q9 F( a. [7 W9 ?* `1 D% X對待衝突，不同的人做法完全不同。
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有人喜歡妥協退讓，不管自己的想法對不對，一律服從別人的意志，這種人沒有個性，很難在事業上獲得成功；

有人寧折不彎，自己想說什麼就說什麼，想做什麼就做什麼，其結果是與人鬥得兩敗俱傷。
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6 Z0 h( d  E- `9 V+ n7 M) q還有一種人像卡耐基和柯立芝一樣崇尚“肥皂水”哲學，懂得以退為進，他要得到自己的利益，卻似乎事事處處為你著想，讓你在一種溫情脈脈的情緒
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, B4 z7 p. J/ l7 P4 e6 P! M: e中接受他的見解，實現與他的某種妥協。

% M0 j! q4 J# s- m/ k5 @: N這是聰明人，他們是最可能成就大事業的一群。

$ `( \: t1 j1 f( m5 z+ X& F人與人的利益在許多時候是相互抵觸的，我們要讓別人與自己合作，一個基本的前提是找到彼此利益的共同點，換句話說就是：
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5 i# y5 A- u. M  N$ _0 Z( a2 w3 ^必要的時候，我們要學會妥協。

而妥協的要件就是：我們對自己和對方都應該有充分的了解。
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唯有知己知彼，我們才能弄清楚自己應該堅守住什麼樣的底線，創造雙贏的局面。【感恩合十】
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