最鋒利的武器

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肥皂水理論
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) E5 A) A# }: }( l1 S# r& {約翰﹒卡爾文﹒柯立芝1923年當選過美國總統，他發現自己的女秘書人長得非常漂亮，但工作卻經常出現差錯。

5 H2 v5 Y; N8 u& m一天早晨，柯立芝看見秘書走進辦公室，便對她說：“今天你穿的這身衣服真漂亮，正適合你這樣年輕漂亮的小姐。”

1 X. s; V7 [9 e& h7 g( M- R% B; B⋯⋯ 秘書受寵若驚，柯立芝接著說：“但也不要驕傲，我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的。”

果然從那天起，女秘書在公文上很少出錯了。
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一位朋友知道了這件事，好奇地問柯立芝：“這個方法很妙，你是怎樣想出來的？”

  ]0 G. X* o. S# Q4 g柯立芝得意洋洋地說：“這很簡單，你看見理髮師給人刮鬍子吧？他要先給人塗肥皂水，為什麼呀，就是為了刮起來使人不痛。”

  H5 A7 Q9 j2 Q/ r( N, |戴爾﹒卡耐基也懂得用塗“肥皂水”的手段達到自己的目的。
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1 L& q8 C+ {1 ?5 e有一次，戴爾﹒卡耐基在紐約租下一家飯店的大廳，準備在這裡辦一次為期一個月的短期培訓。
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& w( a/ l, H8 }& A+ T- C* }就在他把所有的票都印好送出，所有的通知都發下去的時候，他接到了飯店的通知：那就是必須付出比平常多3倍的價錢。

* C, Y7 q/ s8 {6 T# t; ]卡耐基自然不願付增加的費用，兩天後，他直接去見飯店的經理。

5 @6 R( @4 A" I6 P! c( ^“接到你的來信，我感到十分震驚，”他說道。
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但我不責怪你們，換了我，或許也會這樣做。

你是經理，當然要為飯店著想，如果不這樣做，你或許會被開除。

現在讓我們寫下這件事對你們的利與弊。
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戴爾﹒卡耐基在一張紙上，畫出兩欄，一欄寫上“利”，一欄寫上“弊”。
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  _: n8 K4 z! w7 H- i在“利”的下面這樣寫：

1、大廳可以空下來或作他用。

7 e- r5 N( B- ~( _, g2、可租給人跳舞或開會，收入會比租給我作培訓用的收入高。

3、而且我佔用了一個月，你們可能會失去更大的生意。
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在“弊”的下面卡耐基寫道：
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$ z5 c1 [& X; X1、我付不起你們的費用，會另選地址，你們將會失掉這份收入。

2、我的培訓會吸引很多受過教育的文化人，你們將會失去極好的廣告機會。

3、而你們每次花1萬元錢在報紙上做廣告，也不一定會有這麼多人來參觀。
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* T; |! Z- j& A1 W5 _”這對於你們來說不是很值得嗎？

: E. `) f' x- ]請你們仔細考慮一下，盡快通知我。

”說完，戴爾﹒卡耐基把紙條留給經理就走了。

7 V$ c7 l& h8 ~+ @9 c. l* S( Z+ B第二天，戴爾﹒卡耐基便收到回信，租金只漲50％，而不是原來的3倍了。

世上的人千姿百態，世上的事形形色色，一個人要想永遠不與人發生衝突是不可能的。

1 k3 M! D! r2 N7 _* H$ V( ~5 Z! V對待衝突，不同的人做法完全不同。
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有人喜歡妥協退讓，不管自己的想法對不對，一律服從別人的意志，這種人沒有個性，很難在事業上獲得成功；
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有人寧折不彎，自己想說什麼就說什麼，想做什麼就做什麼，其結果是與人鬥得兩敗俱傷。

還有一種人像卡耐基和柯立芝一樣崇尚“肥皂水”哲學，懂得以退為進，他要得到自己的利益，卻似乎事事處處為你著想，讓你在一種溫情脈脈的情緒

5 i. T$ A3 x+ x$ ~/ k中接受他的見解，實現與他的某種妥協。

' V" j: z8 [; p! U$ L4 V# r) W4 Q這是聰明人，他們是最可能成就大事業的一群。
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( b6 r$ K  C+ Y: s, @- L4 f- A人與人的利益在許多時候是相互抵觸的，我們要讓別人與自己合作，一個基本的前提是找到彼此利益的共同點，換句話說就是：

必要的時候，我們要學會妥協。
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而妥協的要件就是：我們對自己和對方都應該有充分的了解。

! e; C$ j1 j& l) |6 H唯有知己知彼，我們才能弄清楚自己應該堅守住什麼樣的底線，創造雙贏的局面。【感恩合十】
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