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了不起的客服(最後粉爆笑)~~
{) X% l/ q' @) C) O1 Z( W**電腦公司:你好!我可以為您服務嗎?**
& @) s0 a! T# \! ^; |) p**客戶 :是的,我WordPerfect有問題。 **
# M" b/ k9 `" L' f**電腦公司:您有什麼問題呢?**. _: ?3 c5 j5 K+ g; \! c# H
**客戶 :我剛剛自已在打字的時候,突然間所有的字都不見了。** # h% N; J8 k3 [/ I
**電腦公司:字都不 見了。**
2 k! w; ~5 M5 {2 V0 H+ @**客戶 :它們都不見了。**
0 {( @1 K& D. m& E8 @; u**電腦公司:嗯,現在你的螢幕看到什麼東西?**
. [0 ?$ Z- T7 c% u2 a: G8 e**客戶 :沒有任何東西。**
: X! z/ H% d1 K0 }**電腦公司:沒有任何東西?**
* V x) i0 \/ p$ E$ F7 h* y9 N**客戶 :螢幕是全黑的,我打的字它都沒反應。* + n. M" \# k( J
**電腦公司:您是否還在操作WordPerfect呢,離開了?**
, O% B4 a7 |$ J4 g9 P$ z**客戶 :我要怎麼說明呢?** 3 E5 i) D! e; ? g6 ?* Q. c4 ]
**電腦公司:你可以在螢幕上看到C:\ 的提示符號嗎?*** D, J. ~1 n7 Z" Q w8 u& j' k
**客戶 :什麼是"C:\"? ** : H% b1 \; [4 y1 L' y
**電腦公司:不管它了,你可以看到游標在螢幕上嗎?*** k3 w" p- i& Q
**客戶 :螢幕上沒有任何的游標,我告訴過你,我打的字它都沒反應。**
3 n- a( U' B/ z/ i5 x1 }**電腦公司:顯示器上的電源指示燈有沒有亮?**
! x J3 y6 H, P% \$ a) {" S**客戶 :什麼是電源指示燈?* 1 O- v1 f& z6 m6 \/ k
**電腦公司:就是那個看起像電視的螢幕,有沒有一個小光點亮者告訴你它是開著的?**
6 J9 r& Q9 _- Z**客戶 :我不懂耶。** ( F# m: @/ W: A. Y& h
**電腦公司:那麼,你能不能看得到顯示器後面有一條電源線接在上面?**
& N+ b( Q% i5 ^+ k" f6 N$ e( L" P**客戶 :是,我想我看到了。**
; E% F8 D, h6 A! p- M$ m d' W**電腦公司:太棒了,沿著電線找下去,看它有沒有插在牆上?**, C0 J! ]# C9 P' v& W
**客戶 :有啊!**
% F Q# G4 X! U2 |" e2 t* ~: m" ]' ]**電腦公司? 你到顯示器後面看看,有沒有注意到有兩條電線插在後面,不是只有一條哦。**
0 k9 a6 a( Y7 l& ~**客戶 :沒有。**
4 n- o" p' d$ m2 A- P**電腦公司:就是了,我要你再到顯示器後面去找另一條電線。**
9 H) C2 R' f6 E**客戶 :OK,找到了。** ' o, p6 p* \( G& J
**電腦公司:再找下去,告訴我它有沒有確實插好在電腦後面。**' l5 l6 A' \+ y7 `
**客戶 :我搆不到。** ( G+ Q/ B4 b1 V; P5 b
**電腦公司:嗯,那麼,你看得到嗎?**6 `: J( B6 F7 p7 W+ p
**客戶 :看不到。** 1 G0 ]7 ?5 e0 `3 S
**電腦公司:那麼拿個東西墊高,爬過去看一下?**
* \9 ^1 r# N8 D/ r' F' Q8 M0 p**客戶 :喔,不是角度不好看不到,而是太暗了。**
8 Z7 u* }( j$ K1 T$ J8 S7 T**電腦公司:太暗?**4 M& f/ \* I; ?% ~0 U6 E6 @
**客戶 :是的,辨公室的燈光全都不亮,光線是來自窗戶外面。** 0 M4 {1 O9 ~; g4 Z. a: S* a. n
**電腦公司:那麼把辨公室的電燈都打開啊。**
/ j& d& U& W" u% I4 H" T% K# w* M) j6 F**客戶 :我沒辨法!** " l/ E1 \) O' C" P% O5 S
**電腦公司:沒辨法?**- Y; e: o7 h2 x/ f. ^# d8 T
**客戶 :因為停電啊!** 9 j5 V e9 \# P
**電腦公司:停…停電?*#@&*#@……OK!現在開始打包,電腦公司員工送電腦 來時的包裝箱和使用手冊都還在嗎?**0 h8 a: A {0 K$ G
**客戶 :嗯,是的,我已把它們收在櫃子。
7 l; T. _. Z& d**電腦公司:很好!去把它們拿出來,然後把電腦搬下來包裝好,就像剛送來的時候一 樣。然後看你在那買的,把它送回去。( S. G$ G" Y* j3 [% O* c
**客戶 :真的嗎?是它壞掉了嗎?**
7 x+ @$ G$ ~, V1 D! J**電腦公司:是的,恐怕是這樣的了。 **3 q) C- M9 z/ Q0 w
**客戶 :喔,我想大概就是這樣子的。那我要怎樣跟他們說呢?
4 C4 M# K F) x0 J7 O**電腦公 司:就告訴他們說:『我實在笨到不夠資格擁有一部電腦』。
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