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了不起的客服(最後粉爆笑)~~
9 |4 [8 J" H% {- \**電腦公司:你好!我可以為您服務嗎?**
1 B! C4 q, b0 y* `' L s O7 P3 m**客戶 :是的,我WordPerfect有問題。 **) E. h/ T* U; J8 t2 S0 ^2 H; y
**電腦公司:您有什麼問題呢?**; y& z' |) H3 a/ @; v& J i* Y
**客戶 :我剛剛自已在打字的時候,突然間所有的字都不見了。**
4 n* M: V" ]3 `' O**電腦公司:字都不 見了。**% i2 h+ O/ e* ~& Q# P
**客戶 :它們都不見了。**
b* j) F/ x; U* w1 z+ [4 \**電腦公司:嗯,現在你的螢幕看到什麼東西?**$ k& _% V4 y: U' n( J( o
**客戶 :沒有任何東西。**
/ R5 j7 z% c! D7 v* Y% i**電腦公司:沒有任何東西?**
6 c' z( W. m, \7 Q/ r% C6 Z8 Z**客戶 :螢幕是全黑的,我打的字它都沒反應。* 8 E( M( L# Z f$ t8 H) d P* H
**電腦公司:您是否還在操作WordPerfect呢,離開了?**
1 y. I h2 [& J2 U# [9 m: `**客戶 :我要怎麼說明呢?** 0 z2 p% ~4 P' E F
**電腦公司:你可以在螢幕上看到C:\ 的提示符號嗎?**4 P) N( D; A& Q
**客戶 :什麼是"C:\"? ** 7 _) Y l4 h$ W/ o
**電腦公司:不管它了,你可以看到游標在螢幕上嗎?**- Z6 V1 J' `, Y4 |: F1 d
**客戶 :螢幕上沒有任何的游標,我告訴過你,我打的字它都沒反應。**
6 ~$ M+ n& K4 `# p: F**電腦公司:顯示器上的電源指示燈有沒有亮?**
0 }' j: g8 e/ E/ \) c**客戶 :什麼是電源指示燈?* # a1 j1 F5 t4 U: C9 w6 J6 P, B9 o
**電腦公司:就是那個看起像電視的螢幕,有沒有一個小光點亮者告訴你它是開著的?**5 b7 }, K; [$ x: F% `
**客戶 :我不懂耶。**
1 Q- M" _$ y4 Q* T% A' p8 h/ P3 D0 P**電腦公司:那麼,你能不能看得到顯示器後面有一條電源線接在上面?**
) N6 \% Y \) Y. c2 q0 @% z7 P**客戶 :是,我想我看到了。**
# {8 {* a6 J' @' w2 f+ l# Y- V$ U, |**電腦公司:太棒了,沿著電線找下去,看它有沒有插在牆上?**8 h3 O$ n% Q* |$ E* f p2 J* O
**客戶 :有啊!**
5 Y, j. N" T6 E n! Z# e5 p/ Y# ]0 W**電腦公司? 你到顯示器後面看看,有沒有注意到有兩條電線插在後面,不是只有一條哦。**, }' F2 U+ P! O
**客戶 :沒有。** % B5 ^9 |) v6 K1 `, n+ O/ p
**電腦公司:就是了,我要你再到顯示器後面去找另一條電線。**
% [. w8 Q9 l. } Q# R0 W9 k**客戶 :OK,找到了。**
/ c8 `+ H2 O% R**電腦公司:再找下去,告訴我它有沒有確實插好在電腦後面。**
* L$ v( w' D2 ?# R**客戶 :我搆不到。**
8 p' m. `. n2 o( U9 z# r5 j- q4 F**電腦公司:嗯,那麼,你看得到嗎?**
! c" N7 n$ B7 Y' ?; M* Y4 B" V2 I3 V1 I**客戶 :看不到。** + M0 W9 q; z! t" o2 C8 r' \* c' @
**電腦公司:那麼拿個東西墊高,爬過去看一下?**# g( h; u9 Y' w, [" p- o. R2 F8 Q) |
**客戶 :喔,不是角度不好看不到,而是太暗了。** 2 X! | ^5 O% R
**電腦公司:太暗?**/ I: a/ @5 |9 `0 z
**客戶 :是的,辨公室的燈光全都不亮,光線是來自窗戶外面。**
& H; `4 S. e6 p: ~**電腦公司:那麼把辨公室的電燈都打開啊。**2 R: E; h! X; l. B6 W
**客戶 :我沒辨法!**
! V4 {- D6 w- T+ E, {**電腦公司:沒辨法?**4 d; C( I7 I" J; D8 S
**客戶 :因為停電啊!**
5 E- X1 D7 \; Z% a$ L+ Q- F) P$ K**電腦公司:停…停電?*#@&*#@……OK!現在開始打包,電腦公司員工送電腦 來時的包裝箱和使用手冊都還在嗎?**# z; F2 {% P1 N! M4 x
**客戶 :嗯,是的,我已把它們收在櫃子。3 c2 A2 C. h! m( |
**電腦公司:很好!去把它們拿出來,然後把電腦搬下來包裝好,就像剛送來的時候一 樣。然後看你在那買的,把它送回去。8 l- f3 x3 j/ V- b5 r4 D( Y! p
**客戶 :真的嗎?是它壞掉了嗎?**
( d7 j5 ^" v J4 t4 ]3 s& v**電腦公司:是的,恐怕是這樣的了。 **
. Y0 i% P+ y/ y N! a, z**客戶 :喔,我想大概就是這樣子的。那我要怎樣跟他們說呢?
% S' |" `$ Z" c**電腦公 司:就告訴他們說:『我實在笨到不夠資格擁有一部電腦』。! P$ X: z- Q( i g) Y* c& B
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