- UID
- 4768
- 閱讀權限
- 40
- 精華
- 3
- 威望
- 5
- 貢獻
- 2829
- 活力
- 43
- 金幣
- 7366
- 日誌
- 15
- 記錄
- 69
- 最後登入
- 2017-4-14
- 文章
- 3477
- 在線時間
- 839 小時
|
了不起的客服(最後粉爆笑)~~
$ @; `1 g8 k8 s5 M/ f**電腦公司:你好!我可以為您服務嗎?**6 Y' n6 C" g/ V3 a
**客戶 :是的,我WordPerfect有問題。 **0 M! u( \: E3 T
**電腦公司:您有什麼問題呢?**
$ w. b9 @5 L+ F**客戶 :我剛剛自已在打字的時候,突然間所有的字都不見了。** 1 J, W+ w6 F" d$ w- u- f
**電腦公司:字都不 見了。**
, s5 \ O3 t' S, j" j: T**客戶 :它們都不見了。**
4 g/ P0 A; R# D1 ~% b' }% M**電腦公司:嗯,現在你的螢幕看到什麼東西?**& Y7 a7 r- v2 K/ o( C
**客戶 :沒有任何東西。** / G: d( a/ g& E/ |; p+ }' b
**電腦公司:沒有任何東西?**
7 j9 Z$ c$ j* Q**客戶 :螢幕是全黑的,我打的字它都沒反應。*
$ X! c3 L7 i2 Z" M: o**電腦公司:您是否還在操作WordPerfect呢,離開了?**/ S) F. G: |1 h: f0 q4 m3 e
**客戶 :我要怎麼說明呢?** " g! \4 Z. |+ Q/ \" Y/ R& c
**電腦公司:你可以在螢幕上看到C:\ 的提示符號嗎?**9 z! ~4 G! j8 H! t" K7 j
**客戶 :什麼是"C:\"? **
1 J- K# L* T3 r- z**電腦公司:不管它了,你可以看到游標在螢幕上嗎?**
9 j, `9 G! ^( @0 B**客戶 :螢幕上沒有任何的游標,我告訴過你,我打的字它都沒反應。** + T0 z3 ?, M o0 d0 n
**電腦公司:顯示器上的電源指示燈有沒有亮?**1 m, f% A2 W) D8 d/ Q
**客戶 :什麼是電源指示燈?* 0 k% Z! [: h G7 Q. r" C/ r* z
**電腦公司:就是那個看起像電視的螢幕,有沒有一個小光點亮者告訴你它是開著的?**
$ E+ o8 r" X; {, q3 T**客戶 :我不懂耶。** 5 K4 q: v7 H. o" ^! E. i
**電腦公司:那麼,你能不能看得到顯示器後面有一條電源線接在上面?**' w/ A+ B" N8 M9 U6 {0 S
**客戶 :是,我想我看到了。**
. c3 E# N/ y7 E**電腦公司:太棒了,沿著電線找下去,看它有沒有插在牆上?**
8 P% ]# q6 A0 ] W: x" @**客戶 :有啊!** . [$ a5 ?1 H2 t% a( M7 B! l
**電腦公司? 你到顯示器後面看看,有沒有注意到有兩條電線插在後面,不是只有一條哦。**
( a$ R$ ]# N- I2 H/ u**客戶 :沒有。** 2 W: P) _' r: b1 r0 Q9 u9 ^8 N
**電腦公司:就是了,我要你再到顯示器後面去找另一條電線。**
0 H8 X" D# a, T8 O4 s" ]**客戶 :OK,找到了。** ( q1 F, Z0 O6 Z
**電腦公司:再找下去,告訴我它有沒有確實插好在電腦後面。**. O8 `9 {: z0 V. k( y$ r- w* ~
**客戶 :我搆不到。**
. j: B1 _' F4 x( X**電腦公司:嗯,那麼,你看得到嗎?**- I8 a3 x9 ~4 u3 Z# i; B; m) u
**客戶 :看不到。**
1 h/ g# V: d1 t- R$ E9 K; Z**電腦公司:那麼拿個東西墊高,爬過去看一下?**' D t1 g1 o1 A+ M5 a
**客戶 :喔,不是角度不好看不到,而是太暗了。** 6 }$ m6 ]$ Y9 m
**電腦公司:太暗?**% k: T" u2 ~4 b7 a, S5 j
**客戶 :是的,辨公室的燈光全都不亮,光線是來自窗戶外面。** : k$ m9 Q9 G) e, h
**電腦公司:那麼把辨公室的電燈都打開啊。**
6 V2 J7 R( M6 I4 U2 H2 ~: e$ }**客戶 :我沒辨法!**
- a" m2 c& b1 _ @- \4 ?**電腦公司:沒辨法?**
! N4 ~* @; j: U6 ]- j* `8 c**客戶 :因為停電啊!** 7 W. [9 O4 D" X" d& u
**電腦公司:停…停電?*#@&*#@……OK!現在開始打包,電腦公司員工送電腦 來時的包裝箱和使用手冊都還在嗎?**
: k) a" s2 v' o**客戶 :嗯,是的,我已把它們收在櫃子。
0 F! k: a5 J6 f+ k" r! V**電腦公司:很好!去把它們拿出來,然後把電腦搬下來包裝好,就像剛送來的時候一 樣。然後看你在那買的,把它送回去。
/ j% Q k0 f+ X. q3 D4 S**客戶 :真的嗎?是它壞掉了嗎?** # v3 n) }1 u2 @& F- z5 Q
**電腦公司:是的,恐怕是這樣的了。 **
6 Y& d8 P( c3 ^, K4 V**客戶 :喔,我想大概就是這樣子的。那我要怎樣跟他們說呢?
3 r8 i# U9 f- \- Y5 t**電腦公 司:就告訴他們說:『我實在笨到不夠資格擁有一部電腦』。
! I/ C5 o/ u) ?6 [ |
|