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[社區管理] 物管公司與管委會之間的關係!

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發表於 2011-5-9 23:05:20 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 jushua1975 於 2011-5-9 23:07 編輯 6 ^* a5 i- d6 Q: b

! H( L' z$ u; q" v  X2 [請教各位一下,( x; r/ W7 F) b& }
物管公司與管委會之間孰重孰輕!?( H) }& N6 g/ q% q, h" k
監督v.s指示!
" C5 i) q  H4 A$ i0 ?8 ~
" S# b0 ?' |' ?& h

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發表於 2011-5-9 23:33:22 |只看該作者
管委會 監督+指示 物管公司
( N8 c: O4 f- P* r6 Z; u住戶 監督+指示 管委會
太誇張了啦.....實在不知道要說什麼

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發表於 2011-5-9 23:57:44 |只看該作者
務業有參予權跟執行權
! x5 w( W) G: E, r8 x4 ^管委有參予權跟指示權
* Y( q; C7 ?0 y. P) D! N住戶有監督權....監督管委會跟物業公司
跳脫正常的思考....偶而逆向思考...會蹦出燦爛的畫花唷~~

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發表於 2011-5-10 00:09:59 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章% U: x& d. M6 `! \4 B& E! R$ ?
& e# `% g1 J; N1 E+ h6 J0 l) m6 C' q# S
當然是以委員會為主.......
$ |( F' o" d, j# I0 O! C" O
0 h5 ^/ p0 s" E, @物管公司為委員會之決議執行者.......前提是 可行又不違反法規   ~1 P9 k& ]* s! [7 P* E, Y; D
! O6 z$ Q$ |* k4 c) K# H
對住戶來說 物管公司 是委員會與住戶之間橋樑( K( |* I! ]; S2 n
8 g8 i7 ]4 S# s! n! a
                                  有時又是委員會的決議執行者..........(不具公權力....仍有其能力的限制.....)
/ w4 B/ a; ?) n& M; V
. y3 W9 P9 `" v6 i' `                                  委員會集體共識的化粧師.........委員會的信任跟默契到那 會決定現場主管的主事決策能力到那
4 S! ?2 U: E5 \6 f& e# X; F
* R+ G* @: U3 T1 k( S好的委員會 會傾聽物管公司客觀的建議......(不管是否為成熟的建議....)
8 a) B5 c5 A0 _( g  p, j( e& B/ J0 m4 }; \# ]& @' E8 p% }0 v3 A
                   會聽取物管公司 依法行政........% U: X0 S& D! Z' ]9 I

/ |+ G9 k8 Y2 `7 ?' ?                   會按實況站在對方的立場 是否具體可行.........(沒有模擬兩可 過於偏頗 難以執行的問題...)
' S1 j: O+ F- A- f4 k" H% L+ Z9 j9 E
3 u0 ~$ H0 k8 I* z- g                  會使委員會與大多良善住戶零距離......... ; j, C5 R; x% y) h& _  O; `1 `
' v* r( Y& K5 F1 U5 I; e3 ^

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發表於 2011-5-10 03:13:51 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章
7 K0 q4 i) d; V# V2 e; w
請教各位一下," C3 q0 e7 P5 P% p
物管公司與管委會之間孰重孰輕!?, l1 h' t2 ?* R- N6 H
監督v.s指示
& H  a/ O% S, T0 Q( u! ~. ^4 g
" _2 x  o6 `7 ]" ~0 A% G
  兩者都很重要。6 ]& d& T* X! n5 b) G$ y

+ L, U9 C$ T2 @$ l: Z3 z. k  管委會代表住戶,負責監督物管公司,賦予物管公司執行權力,並承擔事後責任。! K3 u, V! r, B1 `- K, S
  物管公司則本於合約規範,為社區住戶提供服務,並執行相關社區業務。1 P: O! J$ u! Q6 M

' H7 N6 _6 v+ T( G. b  簡單說,管委會是腦,而物管公司則是手腳,兩者缺一不可,都很重要。/ p$ {8 ~* b# }- l

( i, S& J7 G/ J+ X" `! t6 M  不過兩者也可以有些角色重疊的地方,例如管委會也可以參與規劃跟執行工作,特別是當物管人力不足,而物管公司也可以基於專業提供意見給管委會,並參與討論,找到適當對策。
9 L. P: X$ E6 |- \  D0 e! W% Y& \& u  d9 `' |  v
  兩者若能有充足默契與信賴,那是再好不過的了...
4 ?" ?1 C7 \! g8 I2 W: S

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發表於 2011-5-10 11:40:27 |只看該作者
回覆 寧靜海 的文章) V9 Q; Z( k% y% Q( J
: ~, B& }# r- c
4 N, X8 Q0 A5 `( s* q
我覺得
9 z0 S' X) L' K- E% T. W! P) ]不瞭解相關的權利義務或出現認知差距。
. o" h: g, {: ~7 X即會出現一些不理性的現象。
9 W: `+ s* o7 n5 m9 w. ?$ U提供一點淺見,請管委會要求物管公司依時效公佈大家看得懂的資訊及財報。
; K5 }% f& i) d* S建立良好溝通的管道,才能朝向適合大家居住,管理良善的社區前進。

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發表於 2011-5-10 16:01:28 |只看該作者
回覆 賢賢 的文章
2 M% A( P& R8 `
/ j1 S" v. w: f0 o2 Y! W
/ s9 B0 e% q0 y) n$ Q0 ~9 U/ q3 G2 V很多的情形是...............物管公司有責無權 原因出在委員會未下達明確的方向指令............
: T" T8 N1 E1 w2 I; s, S$ I
3 L% T* r; G9 h! R4 t0 Y: ~或是眾說紛云.............意見難以整合 物管公司難以作為............
8 a$ U0 l& b+ J
7 E1 Z2 h( J0 Z- t( f! m% x授權不足...往往造成行政效能低落 形成空轉' u! h  r8 I# K) O* a+ w* g- Q, {

6 n6 y& Z* [* Y$ U委員會常會要 物管公司當一些公告的打手  可是真遇到難剃頭的住戶反彈打議............
6 ]+ n0 a' y0 d8 A0 {0 h* m7 j  l% C# t
責任往往推給物管公司買單  黑鍋往往也是物管公司背負............... 一堆258 全是物管公司有問題.... $ E0 z" r" k6 f8 D0 X1 S# @, O
" B/ a3 E6 i. `! X- d% f! }
當社區很多的事務效能處理不彰時 除了物管公司本身現場人員的專業及能力外.........
7 f  b6 D& K; H/ ?- u# ]: E& ^1 b+ u) o4 B0 v9 k5 u0 K5 [* u5 [
也得看看 委員會處理事務是否 明快 方向正確又公正.............! W! _3 ~( D+ S  R1 C
; ]) Q+ S4 F, N5 }. a. N$ ?9 E
物管公司最怕遇到 什麼都一知半解 主觀不聽建議 開會不提討論回頭馬後砲又拚命在背後下指導棋 的委員............. ; Y3 y  ^* E& [4 w  @8 X, D

" i3 m! }8 ~+ _; B) j; R
- e+ i, O* C* j$ b, X5 w6 C# M) q+ x( r5 m/ c

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發表於 2011-5-10 16:20:45 |只看該作者
如果拿公司組織來比喻,住戶就是股東,區分所有權人會議就是股東大會,通常一年開一次。) P+ n# Q; d! H2 X0 o. J& {
因為召集那麼多人不容易,通常只有規定的重要大事才會丟到這層次來討論。一般性需要決策的事物,或是大樓財務、行政的監理,就會委託管理委員會。
: U1 Y/ f% u) g8 p8 C7 ?3 q( w而管理委員會就像是公司的董事會,委員們就像是董事,因為仍是有股份的區分所有權人,又是區分所有權人選任授權的人,因此有資格對社區事務進行議決。+ p4 z' O& q" e. B9 a/ p
而管理服務人,也就是物管公司,就是我們委任的專業經理人,基本上是承管理委員會之命,被授權處理事務性工作。在授權範圍以內,物管公司才有執行上的權限,不應執行未被授權的任務。) W6 F& I+ M2 g9 q" t, d
以公司來說,公司是否經營上軌道,董事會的監管作為與決策品質相當重要,專業經理人的執行能力也很重要;相對的,管委會是否有能力掌握社區經營方向做出正確的指示,物管公司是否有能力落實執行,當然也都很重要。
基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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發表於 2011-5-10 16:33:23 |只看該作者
回覆 服務小弟 的文章& D7 M7 r7 E; x

6 R+ W4 E+ }1 c$ P3 j當然,這也是一種說法,也是很多總幹事及物管公司的無奈。
& P( }( s& h* N4 |- N  C但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考。
6 o# U7 u. N) z& H如果主委跟委員要求不合理該如何?
( b& G' ]' ?5 I6 |: g如果要求不合法,該如何?% l3 r  C0 s+ J2 j8 P' ~
這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。
1 W' J) A8 Y) n+ @0 p, T' }# y2 r* z

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發表於 2011-5-10 17:58:44 |只看該作者
回覆 賢賢 的文章/ q: \3 y, S8 q2 N+ P
2 e3 z% i: U) b9 k; u( q7 N. P! a
本人就自身經驗 提供您參考...........; _: ~" K, S& J$ u3 P. i) u  c
+ T  W, h: v1 G4 j1 A# J
但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考
% v( U7 O+ A- S# l
, C+ R/ f; u+ @2 P) e8 i( N9 U* Y做委員會吩咐交辦事項 例行行政管理 財報公告 環境清整 機電維護陪同 "管理費提醒"  控管環境品質 提醒委員會定期修護
6 n- q: Y; b. G2 d" ~
5 F" K* d% _* d' P提供 公寓大廈管理條例及相關施行細則 民法 消防法條
; ~3 n+ k' f: F) }$ M& m: ]: V7 U3 }, Y/ Z' {! x& ]. X' h; `- A/ g
如果主委跟委員要求不合理該如何?0 X1 D) w4 k4 U& X
# N) A9 y  _! |3 B+ B. n2 T
先做溝通 利害分析 及 執行困難度在那  可行性(也需要時間去消化研究...........不可能像在變魔術一樣,,,)
! a- T6 U; q9 v! G4 L
% `" @$ N+ A) K6 P0 c, b( l如果沒有同一條船的共識 事情很難推行............真的很難配合推行社區事務..........0 o/ B6 O+ `7 g7 {
  d7 o! [7 M5 ^9 C) l
那當然就如您所說 這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。
2 N' a4 E! l1 [: K! W; o7 P
7 J9 L0 g5 k  c# N' ~) e而物管公司通常為了可以永續經營..................不合理 也會想法子接下來........... " @  u  F9 _1 q5 O/ K

5 V# `# ^  I7 }9 [& c如果要求不合法,該如何?
1 a! }$ V( g- b, f) o6 Z
1 M5 u+ U- J' r這也是物管公司常會跟委員會立場易砥觸的部份.............有的是不合法規,,,,,,,,,,,更常見的是 不合 規約........: m9 t( o$ Q0 b: V* ]
+ K3 u! {- H/ [3 ]5 Y9 m3 b
當委員的住戶沒在看社區規約在寫什麼的 大有人在...................我只能說我遇到不合法的一定告知 ............
, `" e( w4 V* m: I; S" Z& u3 ?! G4 Z7 N. w
委員會要是硬要一意孤行 ,,,,,,,,,,,我也沒輒,,,,,,,,,,,,(自保措施先做好) 要我照辦 就跟他揮揮手 說88...........
/ i; T! n* [$ G& X, d
+ i4 s( \# ]4 P7 ^; B7 U' m
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