關於「網樂通」無法觀看的疑問???

linjudy

日前去燦坤買電池，在結帳時店員介紹可免費申裝〝網樂通〞
! @/ D* L. `$ g/ J- ~& L/ Z9 P只要回家將盒內所附的數位機上盒接上家中網路線及電視即可收看
* Z- e6 ~+ S3 [3 e- _7 h$ K興沖沖回家將線路全部裝好，也進了主畫面並選擇要觀看的影片
% G$ K  W9 U1 J" l! g" U' K在「開始觀賞」接enter，卻一直看不到影片…
% {2 U' T4 Z* _! p2 K: L" O打了電話給客服，做了約一個小時的設定與檢測後
! s- N& @, V" }# I- d) a7 ^( l! ~得到的結論是因為家中使用的是社區網路(以前叫宏驊，現在改名為弘富寬頻)
' C$ d$ b5 {! C7 c$ R2 [6 y  v% [所以無法觀看，也去電弘富寬頻他們說有許多客戶也是申裝網樂通皆可以觀看
想請問大家有遇過這樣的問題嗎???
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