關於「網樂通」無法觀看的疑問???

linjudy

日前去燦坤買電池，在結帳時店員介紹可免費申裝〝網樂通〞
# S& ]9 `; k$ Y' Y5 o- A只要回家將盒內所附的數位機上盒接上家中網路線及電視即可收看
興沖沖回家將線路全部裝好，也進了主畫面並選擇要觀看的影片
( U" }3 b, g# I在「開始觀賞」接enter，卻一直看不到影片…
打了電話給客服，做了約一個小時的設定與檢測後
+ ~5 g& N) i$ c2 m得到的結論是因為家中使用的是社區網路(以前叫宏驊，現在改名為弘富寬頻)
# d7 Y% x, H1 P8 E所以無法觀看，也去電弘富寬頻他們說有許多客戶也是申裝網樂通皆可以觀看
0 f; o/ z  B/ D" G  P7 r) k想請問大家有遇過這樣的問題嗎???
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