新北福利 法律諮詢不用再跑法院 視訊就可以

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2017-07-04 09:56聯合報 記者施鴻基╱即時報導


新北市府、新北地方法院昨起合作開辦「訴訟輔導視訊服務」，全市將有13區市民可就近在上班時間到區公所、調解會和法院人員視訊，詢問法律相關問題，省去交通往返時間。

民眾聞訊大多支持，但也有人納悶「為什麼不直接連接視訊到家更方便？ 」市府和地院表示，現有人力還不足，未來或可持續努力。

此次服務範圍是新北地方法院管轄的13個行政區，昨起從全市人口最多的板橋、距離最遠的林口、及永和3區先試辦，開放市府行政大樓1樓聯合服務中心和板橋、永和、林口3區調解委員會，民眾可事先預約，或現場抽取號碼牌等候諮詢。

後續中和、土城、樹林、三峽、鶯歌、三重、新莊、蘆洲、五股和泰山10區隨後跟進。其餘由士林、台北地院管轄的行政區不會試辦。

市長朱立倫說，民眾難免會碰到法律問題，但新北市幅員大，過去許多問題都要跑到法院查詢，現在可利用視訊解決，由地院、市府提供法律諮詢或訴訟輔導服務，即時得到正確資訊，解決問題。

新北地方法院院長葉麗霞說，未來希望解決結合程序和實體的問題，建立對民眾有用的司法網絡，目前可結合調解委員會服務流程，另設「服務即時報」功能，減少民眾等候時間。

https://udn.com/news/story/7323/2562366