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[問題反應] 公車調度站的先生請多一份熱忱與關懷

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發表於 2014-10-31 07:03:00 |只看該作者 |新文章置後
前天(10/29)孩子一早和爸爸一同搭公車上班(上學),不小心將心愛的鉛筆盒掉落在公車上

當天下午媽媽就到公車總站詢問是否撿到一個鉛筆盒,

坐在門口的一位先生馬上說:今天沒有撿到東西~~


隔天一早(10/30),先生再度帶著孩自坐上同一班公車,

同樣一位司機跟孩子說:他已經將鉛筆盒放在總站(調度站)了~~

為了給孩子警惕,請爸爸晚上帶孩子去領取,總算領到了,

我先生一進門,問我的第一句話:你是不是問坐在門口的先生,

我說:是~~
先生說:他也跟我說沒有
後來來了另外一位司機,看了一下後面的遺失物物品箱子
問小孩:是不是這一個?才真的找到物品

爸爸教導孩子:千萬不要做跟坐在門口的叔叔一樣,看也不看直接回答,
別人可能心急如焚在找物品,
只要多一份關心,回個頭看一下後面箱子的遺失物品,或許就可以讓失主放心了
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發表於 2014-10-31 10:30:07 |只看該作者
之前也有遺忘東西在公車上,問了也是回答沒有,
因為不知道是否被其他乘客帶走了,就沒有再追問了,只能提醒自己以後要下車前要再注意一下東西是否拿齊了~~
用智慧處理事 以慈悲關懷人,慈悲沒有敵人 智慧不起煩惱~

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發表於 2014-10-31 11:11:14 |只看該作者
相信你很忿怒與無奈,類似的經驗我也曾有過,實在不太好受,但感覺深刻,好處是讓我撿到遺失物時比較能設身處地地為失主著想…

前幾日上午在信義敦化路口借UBike,發現車籃有一個袋子沒人拿,裡面有敦化國小某二年級學生的一些作業本及文具,作業本遺失沒辦法交,想必小朋友在學校應該很著急吧,也就直接送去校門口了,雖然耽誤點時間,但也心安了
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發表於 2014-10-31 14:20:28 |只看該作者
要求別人多一份熱忱與關懷 ,還不如保管好自己的物品,公車乘客每日的失物應不少,公車站的人員也不想碰這些雜事吧~

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發表於 2014-10-31 14:51:36 |只看該作者
timmy24 發表於 2014-10-31 14:20
要求別人多一份熱忱與關懷 ,還不如保管好自己的物品,公車乘客每日的失物應不少,公車站的人員也不想碰這些雜 ...

您應該沒有自己或是家人"不小心"遺失過物品的經驗吧!!

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發表於 2014-10-31 15:06:55 |只看該作者
本文章最後由 timmy24 於 2014-10-31 15:09 編輯
ien0320 發表於 2014-10-31 14:51
您應該沒有自己或是家人"不小心"遺失過物品的經驗吧!!


不如多注意自身的物品吧,因為你也無法保證別人一定會很熱忱的服務你的需求,我只是要提醒大家搭車時要保管好自己的隨身物品

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發表於 2014-10-31 15:07:36 |只看該作者
timmy24 發表於 2014-10-31 14:20
要求別人多一份熱忱與關懷 ,還不如保管好自己的物品,公車乘客每日的失物應不少,公車站的人員也不想碰這些雜 ...


這樣回答好冷漠呦~每個人都有“不小心“遺失物品,更何況是小孩~

公車屬於服務業,就如捷運、火車、飛機.....都會有非常非常非常多遺失物,多到上新聞!
但他們還是很熱心會請媒體告知民眾有遺失物品,記得回去認領
當然!你說得有句話可能也沒錯!公車站人員“可能“也不想碰這些物品,但我想並非全部人員
我認識幾個公車司機,他們就很熱心甚至會協助行動不便人上車,我想幫助乘客找失落物,應該也會一樣很熱心吧

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發表於 2014-10-31 21:45:59 來自手機 |只看該作者
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lilyjody + 3 就是要這樣!
ien0320 + 1 謝謝回應
騎跡/滑步車出租 + 1 水啦!這才是服務業該有的態度,給您一個讚.

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