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發表於 2010-11-17 22:17:12 |只看該作者 |新文章置後
在人際溝通方面,每一個人最常犯的毛病就是:固執己見、$ `# o: C- |7 F) i" h( C

7 v6 t% K$ |2 V% I+ M老是站在自己的立場看問題。基於自己狹隘的經驗去處理事情,5 h- e# z+ d1 m- I. P5 M
2 Q, [# j; |) B8 e- r/ a' L. i( a- K
勢必搞得壁壘分明,爭論不休,無法獲得圓滿的結果。
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5 Q9 s3 P5 s/ a: P' x8 K
8 x; h' C- s+ V1 C0 U禪宗公案裡有一則膾炙人口的小故事。有兩個小和尚,
, w% P; z1 h3 b8 D8 J: m
1 _4 U+ D4 b0 r平常就愛抬槓。有一天,兩人又為了一點小事爭論起來,# Z  ^$ b/ h: P8 i9 L) {
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越說越大聲,最後吵得面紅耳赤,誰也不服誰。
- u& s5 N" G$ K- l9 a
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第一個小和尚氣沖沖地跑去找師父評理。師父很有耐心地聽完小
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  B: U. f' V) r和尚的訴說,淡淡地說:「你是對的。」有師父這句話,
* ~: ]- T2 a) G' b" u
3 ?( d9 s; ]3 r第一個小和尚得意洋洋回房去了。
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5 A0 I! j, o, B) ]) {, A) T不久,第二個小和尚也氣沖沖地跑去找師父評理。6 L. m5 R$ c& w% [9 y: O
* o0 i4 _# [1 p' p4 l
師父也很有耐心聽完他的說明,照樣淡淡地說:
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「你是對的。」第二個小和尚也高興地回房去。
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( |, f- [( _4 C! y; c3 A
' q; C1 B0 E3 |  `  B- U這時,一直在旁服侍的第三個小和尚忍不住開口說:「師父,
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2 R% T  j3 Y% v  s  T8 f: d2 o' A您平常教導我們待人要誠實,萬萬不可做違心之論,可是,5 v/ c" B, G; m0 A% ^$ U% a

, t% Z4 m, x$ J我剛才親耳聽見您跟兩位意見不同、有爭執的師弟都說
% ]! o5 J: C$ @5 e. u& T: @9 X, c
) K5 @5 B/ A4 k『你是對的。』恕我冒犯,您這樣說,豈不是一種違心之論嗎?」  L2 R. `. f4 _, B1 G

! b' K' u' s2 c' s9 E( q4 g; O1 Z- A; _9 e) V5 ]# a( T- f% o
師父對第三個小和尚的質疑,不但不生氣,反而和顏悅色地說:
  s/ a* ^% l7 [9 {: i
: I% p/ x7 D" K「你是對的。」第三個小和尚入門較久,也比較有慧根,
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聽師父這麼說,立刻開悟,連忙跪謝師父的當頭棒喝。% }: W: f* V1 G: o6 b
* ^* J2 G' T* M  j

5 w# O( L! w' H/ w1 T/ U原來這位師父的意思是:由於我們每一個人都自認為「我是對的」,, ^% W3 c7 u  w" m
5 o9 z" |  b& u% L2 h0 C
所以才會固執己見,毫不相讓。假如我們能將心比心,站在對
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方的立場想問題,把想法顛倒過來,改為秉持「你是對的」" S; H* Y3 j, |# G, H- p) n5 o2 x& m

% M  r/ i) N* Z0 e- a8 `的態度,爭執必定減少,彼此的摩擦也較容易解決。" X- t8 ^" q" q7 M4 R1 Z$ @
( Q" I6 @) F+ P9 |, [/ G2 w0 U
8 R8 y8 ^5 t( r6 f. o7 n' d# W& T
一般企業裡,業務與生產部門經常因為立場不同而衝突不斷,: b. }8 z( i) X0 `; r

7 u2 d2 |$ s$ E) o' |2 x聰明的老闆會定時將兩部門主管對調,這麼一來,情況就好多了。/ O3 B, W$ X) m! F
( Y, U3 r* t) w

+ g/ P. g1 s" Y$ i8 I解決爭端,用同理心應答,可以讓溝通更圓通!9 L$ e0 h; G8 ?9 p% m
相信美好,自然會遇見美好

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發表於 2010-11-18 09:06:31 |只看該作者
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/ T) `7 s4 ?, \
4 R$ G/ C) d# j2 ]& }, \這是一篇不錯的文章
6 B+ S) ~8 Q( o可是知易行難,往往在當下,都會忘了要穿對方的鞋子
很高興認識大家

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發表於 2010-11-18 14:06:14 |只看該作者
解決爭端,用同理心應答,可以讓溝通更圓通!: X& f" v* G) g4 `9 B! l
值得我們學習,如此就能無紛爭和平相處!
●水女人宣言: 女人的美麗,來自愛自己的心,不戴面具,也超有自信!

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發表於 2010-11-18 23:01:57 |只看該作者
Rachel 發表於 2010-11-18 14:06
8 B. a3 Y) m/ f$ _5 ~& B& K* x解決爭端,用同理心應答,可以讓溝通更圓通!
& C! {7 N9 N  s) R7 Y, E$ o: v值得我們學習,如此就能無紛爭和平相處! ...
% O6 B; d- i$ j1 i. ^/ Q
對啊~* M# N3 n# U. m( h" O+ x% L
相信美好,自然會遇見美好

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發表於 2010-11-20 06:44:05 |只看該作者
很難ㄟ# }9 A7 ^/ O/ P) N3 _
人就是爭一口氣
# W4 r  Y: `: S! h5 p; y有些人你不理她 她還可以一直自己演下去
/ ~( y$ L8 c& r8 ]) r5 E+ v1 L' L& y真是.....

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發表於 2010-11-20 20:13:12 |只看該作者
你是對的..

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發表於 2010-11-20 22:27:03 |只看該作者
回覆 慧秀 的文章
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謝謝分享!
讓別人快樂是一種慈悲;讓自己快樂是一種智慧~~
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