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發表於 2010-11-17 22:17:12 |只看該作者 |新文章置後
在人際溝通方面,每一個人最常犯的毛病就是:固執己見、7 v1 p! P2 b. @* w$ z/ B( f. N
# `, k) T4 J  N! {
老是站在自己的立場看問題。基於自己狹隘的經驗去處理事情,
  a) O& j& O8 ^9 L4 L+ U6 h
3 K8 `4 O( ~4 ]勢必搞得壁壘分明,爭論不休,無法獲得圓滿的結果。# d) T7 N! x: h  c  J8 y7 w  V
2 l& ?: N4 I% D" @6 b

& I$ r: b& F: L$ j* \- {+ D禪宗公案裡有一則膾炙人口的小故事。有兩個小和尚,# E3 p, u! t  z- q# w6 G

! z& ~8 h) }; W  n0 `平常就愛抬槓。有一天,兩人又為了一點小事爭論起來,1 G1 r- ^' Z+ u. [' t

. W& V3 v, T( Y; m越說越大聲,最後吵得面紅耳赤,誰也不服誰。
5 A* x" y8 w5 X9 s# k' U( q
0 k# U6 H- [; y( H- d3 _1 ]5 G  C2 O5 G6 W
第一個小和尚氣沖沖地跑去找師父評理。師父很有耐心地聽完小9 L' R7 a" G0 y# @
; a# ?8 G& \- k; X
和尚的訴說,淡淡地說:「你是對的。」有師父這句話,, i+ d5 b1 q/ g+ |) J8 x; _
1 r( l& b: }* M$ Y
第一個小和尚得意洋洋回房去了。
* e8 O" l- {# Y' j8 U/ a- ?7 a1 Z( p% w5 X

3 u6 H7 U% @# D5 T" t0 M不久,第二個小和尚也氣沖沖地跑去找師父評理。
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6 L: h7 k9 w! ?師父也很有耐心聽完他的說明,照樣淡淡地說:' i! z8 w! S% ^% c) D/ K

2 ^  q4 I" k" P4 U% I: J5 f「你是對的。」第二個小和尚也高興地回房去。4 ]2 I8 e8 z4 o' }( u
  [+ C6 h# R6 d" x
; m2 l" b6 {' i! O; @) X2 V5 n
這時,一直在旁服侍的第三個小和尚忍不住開口說:「師父,. K. L4 {5 Y  R. n6 ]/ _% v! a
2 T) e& j( F, C6 J4 i- M
您平常教導我們待人要誠實,萬萬不可做違心之論,可是,1 E* ~' c1 ~2 A# D7 @5 A

) h3 o+ N0 t3 F& w7 t$ |) {8 C我剛才親耳聽見您跟兩位意見不同、有爭執的師弟都說
2 i5 s2 _$ H& j" b" V$ L9 p, n+ H0 z' O: `1 I
『你是對的。』恕我冒犯,您這樣說,豈不是一種違心之論嗎?」
0 `5 N+ B; K- k- J4 o# r, ?" K: T
: n2 ~2 V! [/ m0 K8 F2 M, Q# V9 t" v$ i
師父對第三個小和尚的質疑,不但不生氣,反而和顏悅色地說:
+ {% l$ f( G% H. V9 _
; v+ [" n4 R9 n! L; d「你是對的。」第三個小和尚入門較久,也比較有慧根,
7 ^$ v. C) d0 ]/ e) P. x8 j1 l) A8 @; `  l& W7 B
聽師父這麼說,立刻開悟,連忙跪謝師父的當頭棒喝。
+ L* o( M! {, {8 G4 I0 }/ B  O1 A" p4 ^! M5 Y

  j9 k* ~3 a0 \4 O  ~8 \6 _原來這位師父的意思是:由於我們每一個人都自認為「我是對的」,  a* g# a6 s) ^: l+ I

% `0 W0 J, D( K8 p所以才會固執己見,毫不相讓。假如我們能將心比心,站在對1 n$ ]  _/ I6 |5 V  s# q8 J
: [; K7 ?3 J1 B3 u3 l; C1 ^
方的立場想問題,把想法顛倒過來,改為秉持「你是對的」
0 g0 {: o7 H5 x2 R! j  c4 b7 o0 I
- |% v- F1 n% H3 h( Z& ~- x0 z的態度,爭執必定減少,彼此的摩擦也較容易解決。
4 l7 b% d0 I6 o2 ~
9 r# [- {( y8 {/ \
$ P8 y9 H. _- d4 x% C3 v2 l; W一般企業裡,業務與生產部門經常因為立場不同而衝突不斷,
# J$ R4 H. {+ _0 Q5 e/ n0 G$ D- S4 g
聰明的老闆會定時將兩部門主管對調,這麼一來,情況就好多了。& a7 B) J# E% v1 Y0 {
" P5 r4 q+ Y$ ?
6 R$ {& Y2 Q! C3 [
解決爭端,用同理心應答,可以讓溝通更圓通!7 c6 O. x9 L2 y# R/ h
相信美好,自然會遇見美好

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發表於 2010-11-18 09:06:31 |只看該作者
回覆 慧秀 的文章9 \% Y) _# b" ~* O6 K' H

$ v4 Z2 U4 @; M& q6 O" ]$ V這是一篇不錯的文章
8 }" ?" x% y  X3 K* C" q可是知易行難,往往在當下,都會忘了要穿對方的鞋子
很高興認識大家

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發表於 2010-11-18 14:06:14 |只看該作者
解決爭端,用同理心應答,可以讓溝通更圓通!
% |& n; ?$ j) J7 c值得我們學習,如此就能無紛爭和平相處!
●水女人宣言: 女人的美麗,來自愛自己的心,不戴面具,也超有自信!

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發表於 2010-11-18 23:01:57 |只看該作者
Rachel 發表於 2010-11-18 14:06
7 F' i9 h5 D1 J+ C! v$ b解決爭端,用同理心應答,可以讓溝通更圓通!
8 ^! O+ e4 Z. c' _值得我們學習,如此就能無紛爭和平相處! ...

6 k/ L0 d2 z+ d# O# D對啊~
9 C0 q) Q. w- s& \  Y5 }) `
相信美好,自然會遇見美好

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發表於 2010-11-20 06:44:05 |只看該作者
很難ㄟ- d; |# g6 f/ ]! B* i. H! d
人就是爭一口氣& m( n4 S" T* t! p( W4 z! w$ {
有些人你不理她 她還可以一直自己演下去
2 K. e- v' v8 ?% H5 G: E+ f9 |! q: K真是.....

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發表於 2010-11-20 20:13:12 |只看該作者
你是對的..

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發表於 2010-11-20 22:27:03 |只看該作者
回覆 慧秀 的文章
& S4 h$ {; |0 e% k  Q" |- M) ^8 Z9 |! s  N' c$ M
謝謝分享!
讓別人快樂是一種慈悲;讓自己快樂是一種智慧~~
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