麥當勞的排隊點餐標示需改善

tatinic2

今天第一次去麥當勞，不知他們有分點餐的一排還有領餐的一排，因不清楚，於是就直接排到領餐的那一排去了，點餐卻排到領餐的那一排，我還是排第二個，灰色衣服的工作人員好像也沒發現我一直等，最後我開口問，請問這一道有開放點餐嗎？他才回答說旁邊收銀機那一排才是點餐的，這一排是領餐的。於是我排了10分鐘才又換到另一排去了。
3 q/ s' A. t  Y8 c+ g後來發現很多人進來都發生同樣的問題，還向服務人員抱怨，雖然有標示，但實在一下就被人龍擋住了，為何不把標示做在天花板呢？不是很清楚明白嗎？我發現後來進入的人有一大堆人都排錯了。
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建議用在天花板上，比較明顯，如附圖

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newlife

' Z9 r  O6 u: ^- l: U
6 j% @& [, F. i/ L呵
我那天第一次買也是排錯
還好有被發現
# r$ u5 b+ e/ h/ C3 X標示應更清楚

tatinic2

我是想寫信給麥當勞啦！但他們網站上，好像沒e-mail.

tatinic2

還有一點需改善的，就是收銀機正前方沒多遠處有固定式的餐桌，這樣排隊的距離就變短了不少…，但拆掉的話又會少了些座位。

耐心

在管理上做的low到比小學生自我管理都還不如..
這樣生意還可以那麼好.. 當然不知道要檢討求進步...

imay

請麥當勞從善如流，趕快改進，這樣大家才會給你拍拍手。

環

剛剛外帶了一包薯條~
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. t; t# R$ v5 N  H, K& _微溫又含油......
! x% [' n# `8 R0 q7 M2 `" F/ F  Y生意這麼好~怎麼還會這樣?!

free0210

去過好幾間麥當勞, 都是點餐的一排, 領餐的一排.

Edward

我那天也排錯了...手上還抱著我11kg重的兒子...等了快10分鐘才發現排錯了..
好不容易排到正確的點餐隊伍, 又被一個老阿伯給插隊......本想跟他complain一下,
看他年紀也滿大了..就算了..當作是練臂力吧.....

30nothing

那天和某間店的老闆聊天, 才知道麥當勞開張後, 這些小餐館的生意掉了很多,  
好希望這些特色小餐館能存活下來,
這些店也是北大的特色,
& T+ H" {9 |" m# s; y如果因為這樣關了, 很可惜.

* P( ~: t4 R7 v! m1 n如果麥當勞大排長龍,
; c0 b! {1 [6 _8 z就請轉往北大其他小店消費.
小店有小店的人情味與特色.
, m1 P; H4 Y+ L( s( U值得支持與保留.