麥當勞的排隊點餐標示需改善

tatinic2

今天第一次去麥當勞，不知他們有分點餐的一排還有領餐的一排，因不清楚，於是就直接排到領餐的那一排去了，點餐卻排到領餐的那一排，我還是排第二個，灰色衣服的工作人員好像也沒發現我一直等，最後我開口問，請問這一道有開放點餐嗎？他才回答說旁邊收銀機那一排才是點餐的，這一排是領餐的。於是我排了10分鐘才又換到另一排去了。
後來發現很多人進來都發生同樣的問題，還向服務人員抱怨，雖然有標示，但實在一下就被人龍擋住了，為何不把標示做在天花板呢？不是很清楚明白嗎？我發現後來進入的人有一大堆人都排錯了。

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/ [# v3 H2 |+ }) Z0 @3 c建議用在天花板上，比較明顯，如附圖

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newlife

. A9 L  g7 i7 S/ N
呵
4 h9 h0 `' `- p$ J. j  M3 X- k我那天第一次買也是排錯
還好有被發現
! \9 c+ F4 a4 z+ `) F標示應更清楚

tatinic2

我是想寫信給麥當勞啦！但他們網站上，好像沒e-mail.

tatinic2

還有一點需改善的，就是收銀機正前方沒多遠處有固定式的餐桌，這樣排隊的距離就變短了不少…，但拆掉的話又會少了些座位。

耐心

在管理上做的low到比小學生自我管理都還不如..
這樣生意還可以那麼好.. 當然不知道要檢討求進步...

imay

請麥當勞從善如流，趕快改進，這樣大家才會給你拍拍手。

環

剛剛外帶了一包薯條~
* x4 S, T0 x& I5 d  S
$ T3 Z$ W9 v: W, d" I) x微溫又含油......
生意這麼好~怎麼還會這樣?!

free0210

去過好幾間麥當勞, 都是點餐的一排, 領餐的一排.

Edward

我那天也排錯了...手上還抱著我11kg重的兒子...等了快10分鐘才發現排錯了..
好不容易排到正確的點餐隊伍, 又被一個老阿伯給插隊......本想跟他complain一下,
看他年紀也滿大了..就算了..當作是練臂力吧.....

30nothing

那天和某間店的老闆聊天, 才知道麥當勞開張後, 這些小餐館的生意掉了很多,  
0 l. X' M/ q" W' G% g1 j好希望這些特色小餐館能存活下來,
這些店也是北大的特色,
如果因為這樣關了, 很可惜.
9 ?& ^% h1 J) t5 H0 g; _. P" @
如果麥當勞大排長龍,
+ T- ]6 a$ P) R" {% X' j& @& Y就請轉往北大其他小店消費.
- G* T2 H% u4 q8 t小店有小店的人情味與特色.
$ M5 {" d0 V4 z. [$ I: p! C0 @值得支持與保留.