麥當勞的排隊點餐標示需改善

tatinic2

今天第一次去麥當勞，不知他們有分點餐的一排還有領餐的一排，因不清楚，於是就直接排到領餐的那一排去了，點餐卻排到領餐的那一排，我還是排第二個，灰色衣服的工作人員好像也沒發現我一直等，最後我開口問，請問這一道有開放點餐嗎？他才回答說旁邊收銀機那一排才是點餐的，這一排是領餐的。於是我排了10分鐘才又換到另一排去了。
6 E+ _" {( J1 c- S- t0 I6 n( z$ K9 y後來發現很多人進來都發生同樣的問題，還向服務人員抱怨，雖然有標示，但實在一下就被人龍擋住了，為何不把標示做在天花板呢？不是很清楚明白嗎？我發現後來進入的人有一大堆人都排錯了。

; y* t; _' e/ k# o
3 H. V- H. S6 z4 ?建議用在天花板上，比較明顯，如附圖
( F5 h0 r; X! s& Q1 ^# ~( [" y
1 q# z9 r- h) Y/ O; Q5 v! n1 ]
( e$ h' C9 d. M) }. c* t/ `
/ {: A$ c/ Z# ]
4 P% s8 c7 h2 a/ Z5 r- b" }" \9 C8 F

newlife

$ D0 m$ V$ l1 I" ?7 U; y
呵
* S6 q) i8 F5 D- l我那天第一次買也是排錯
# S( w) N" s0 I, |  @6 E還好有被發現
; K, Z0 P1 R  Y- P% ~& [0 U標示應更清楚

tatinic2

我是想寫信給麥當勞啦！但他們網站上，好像沒e-mail.

tatinic2

還有一點需改善的，就是收銀機正前方沒多遠處有固定式的餐桌，這樣排隊的距離就變短了不少…，但拆掉的話又會少了些座位。

耐心

在管理上做的low到比小學生自我管理都還不如..
' M6 S* _- z3 d% e這樣生意還可以那麼好.. 當然不知道要檢討求進步...

imay

請麥當勞從善如流，趕快改進，這樣大家才會給你拍拍手。

環

剛剛外帶了一包薯條~
- W) R4 f6 h/ s( m. C. V( |- R' P
& P$ I9 _. o0 j5 P. c微溫又含油......
/ [$ E4 a# ~' y/ w生意這麼好~怎麼還會這樣?!

free0210

去過好幾間麥當勞, 都是點餐的一排, 領餐的一排.

Edward

我那天也排錯了...手上還抱著我11kg重的兒子...等了快10分鐘才發現排錯了..
& Y/ }: m0 }6 ~8 B) u好不容易排到正確的點餐隊伍, 又被一個老阿伯給插隊......本想跟他complain一下,
9 }2 I7 f8 Y# V看他年紀也滿大了..就算了..當作是練臂力吧.....

30nothing

那天和某間店的老闆聊天, 才知道麥當勞開張後, 這些小餐館的生意掉了很多,  
好希望這些特色小餐館能存活下來,
這些店也是北大的特色,
如果因為這樣關了, 很可惜.
5 N) E0 A  J3 b) y- _
如果麥當勞大排長龍,
  }4 l" |+ e. o就請轉往北大其他小店消費.
小店有小店的人情味與特色.
值得支持與保留.