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[社區管理] 物管公司與管委會之間的關係!

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發表於 2011-5-9 23:05:20 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 jushua1975 於 2011-5-9 23:07 編輯
! X. Z6 p" ]5 {+ N( s, p0 H. Y
) {4 T& K* v1 S6 M請教各位一下,
4 n: m4 l5 s- M( g, m3 e& h物管公司與管委會之間孰重孰輕!?% `+ `1 K( ]8 _  h8 P2 H1 r
監督v.s指示!
# K# m& M$ ]. }4 M, A* \" t1 a5 |5 H) n+ g9 d' M

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發表於 2011-5-9 23:33:22 |只看該作者
管委會 監督+指示 物管公司, s( \" Q# M( M3 X" |* w
住戶 監督+指示 管委會
太誇張了啦.....實在不知道要說什麼

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發表於 2011-5-9 23:57:44 |只看該作者
務業有參予權跟執行權  y1 k/ W* @* Q- [
管委有參予權跟指示權
1 x- l8 m( q' Q& y% }8 k住戶有監督權....監督管委會跟物業公司
跳脫正常的思考....偶而逆向思考...會蹦出燦爛的畫花唷~~

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發表於 2011-5-10 00:09:59 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章
/ F; E3 T7 g- C& Z9 p  O( m
$ W0 `" b0 {+ G" h: h7 z) A當然是以委員會為主.......
4 _; o! U' ?6 ^8 O8 h: o) V4 p4 p9 c  G
物管公司為委員會之決議執行者.......前提是 可行又不違反法規
; n5 A) T, D, S& l3 X1 I( c. I: J& o( U- C+ d% _9 }
對住戶來說 物管公司 是委員會與住戶之間橋樑" B0 \( z- a& w+ O+ q
1 E$ L8 X2 D1 Q/ |# r/ t3 H" W+ y* k
                                  有時又是委員會的決議執行者..........(不具公權力....仍有其能力的限制.....)
5 N0 i! |$ [! |: P3 {% }
7 j. T9 h9 o/ f3 r* Q                                  委員會集體共識的化粧師.........委員會的信任跟默契到那 會決定現場主管的主事決策能力到那. ^! v7 N3 u+ l8 b. q7 r0 Z4 v

. a, S/ N, B5 M) D' x4 g0 f好的委員會 會傾聽物管公司客觀的建議......(不管是否為成熟的建議....) 8 s5 W5 m2 V# @1 I* y3 s( X

3 u- [+ L' Q/ `+ P                   會聽取物管公司 依法行政........
7 U/ k# y: z, b$ [- T* w9 v, Y" Y5 w* d: `  e
                   會按實況站在對方的立場 是否具體可行.........(沒有模擬兩可 過於偏頗 難以執行的問題...)
0 c8 P: S% A3 r. v! E* g: s0 K0 [
                  會使委員會與大多良善住戶零距離......... ; A( m1 H7 Y7 ]$ g8 p: S; e
7 n( P$ i% C; p# g  G

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發表於 2011-5-10 03:13:51 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章5 C) E  W, T" M" [' U' J6 @: J0 J7 M
請教各位一下,1 g) X# t0 G1 r2 N! m
物管公司與管委會之間孰重孰輕!?
% ]% K. F0 L6 J# {: @% t8 o監督v.s指示
( v& ]$ k  S0 {9 U% P9 w' g

1 T3 e0 A. l7 g# W  G- i1 W7 C: e& N  兩者都很重要。
, k$ g8 _+ s0 O9 ]4 y, s+ Z& C. b0 F/ H
  管委會代表住戶,負責監督物管公司,賦予物管公司執行權力,並承擔事後責任。
& Q; z2 v6 R4 f* ~& }  物管公司則本於合約規範,為社區住戶提供服務,並執行相關社區業務。& {5 L$ ~9 A: E9 O; q8 j2 b

% c% R; W) q5 W& |8 t: f- Q3 ~  簡單說,管委會是腦,而物管公司則是手腳,兩者缺一不可,都很重要。
; n: h8 x- Q; h: R; V, y5 S4 A$ r: S9 A9 p( }$ i# g8 r- L
  不過兩者也可以有些角色重疊的地方,例如管委會也可以參與規劃跟執行工作,特別是當物管人力不足,而物管公司也可以基於專業提供意見給管委會,並參與討論,找到適當對策。1 j' G- {" y$ W

. J% i% S/ I) [' Y. t  兩者若能有充足默契與信賴,那是再好不過的了...
& f& q+ M% ~: a7 |% ~& c

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發表於 2011-5-10 11:40:27 |只看該作者
回覆 寧靜海 的文章
: r! l3 f/ J7 ^5 r. Q0 Z- P( A3 b: w# _
3 g* }4 p  K) G
我覺得
% ]2 k$ e2 e" S不瞭解相關的權利義務或出現認知差距。, s- K+ t0 |' b* }$ e
即會出現一些不理性的現象。
. R8 p+ ^0 u6 ~" l3 W0 ^提供一點淺見,請管委會要求物管公司依時效公佈大家看得懂的資訊及財報。, @* D4 R1 p6 o& g% [+ _9 F
建立良好溝通的管道,才能朝向適合大家居住,管理良善的社區前進。

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發表於 2011-5-10 16:01:28 |只看該作者
回覆 賢賢 的文章* [; C% A  R9 b1 M8 [
/ [# A4 J" n! a+ x: E6 H0 l" V3 Y0 i

/ r3 H% l* v  I. d3 h+ f* G% g) ]很多的情形是...............物管公司有責無權 原因出在委員會未下達明確的方向指令............# L- q$ J4 B: x6 h

7 l5 C0 B4 @' I2 n( m* h7 |, B或是眾說紛云.............意見難以整合 物管公司難以作為............
3 A0 ~! Y) \6 ]
. }) l7 Z/ V  u# b3 M授權不足...往往造成行政效能低落 形成空轉
9 ^0 a' b6 e' Q: e1 E' G  @0 j) z! T( e- ]
委員會常會要 物管公司當一些公告的打手  可是真遇到難剃頭的住戶反彈打議............
4 ~- ~. h3 q( P7 M6 U* q
1 Y: D: H; c5 F0 z2 r$ {4 j" j責任往往推給物管公司買單  黑鍋往往也是物管公司背負............... 一堆258 全是物管公司有問題.... 4 M$ a- ?+ c/ v: L& y& D* S" X: t
, t- U2 \( W1 F
當社區很多的事務效能處理不彰時 除了物管公司本身現場人員的專業及能力外.........0 o3 d0 d8 }- G: Z+ `

" j+ f2 ]4 b8 U% H% x; {也得看看 委員會處理事務是否 明快 方向正確又公正.............
" t8 A1 m1 t, z/ b: r* ]
# O; l8 u2 ]: S, W8 O/ L物管公司最怕遇到 什麼都一知半解 主觀不聽建議 開會不提討論回頭馬後砲又拚命在背後下指導棋 的委員.............
$ A% z7 p1 y; {2 H. ?! q$ B8 T: o' ?' g0 e

( S1 S4 m) M0 C( O3 g* k; R9 n/ y! k- p; E+ M

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發表於 2011-5-10 16:20:45 |只看該作者
如果拿公司組織來比喻,住戶就是股東,區分所有權人會議就是股東大會,通常一年開一次。# r: q5 J9 Y0 H; }0 p
因為召集那麼多人不容易,通常只有規定的重要大事才會丟到這層次來討論。一般性需要決策的事物,或是大樓財務、行政的監理,就會委託管理委員會。
. A! Q; S. a8 ?7 U( A! j' g而管理委員會就像是公司的董事會,委員們就像是董事,因為仍是有股份的區分所有權人,又是區分所有權人選任授權的人,因此有資格對社區事務進行議決。, b' j* S3 L) V; p$ d( T
而管理服務人,也就是物管公司,就是我們委任的專業經理人,基本上是承管理委員會之命,被授權處理事務性工作。在授權範圍以內,物管公司才有執行上的權限,不應執行未被授權的任務。
& q1 y3 N- X" }& \  `! r! Q. u+ I以公司來說,公司是否經營上軌道,董事會的監管作為與決策品質相當重要,專業經理人的執行能力也很重要;相對的,管委會是否有能力掌握社區經營方向做出正確的指示,物管公司是否有能力落實執行,當然也都很重要。
基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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回覆 服務小弟 的文章  m3 `7 V, r" o  R! `! }5 b/ d

* B; S: f3 U! S% l; g) K+ V當然,這也是一種說法,也是很多總幹事及物管公司的無奈。
- J1 p+ u2 M+ O* D1 F9 ?但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考。
; D1 M  M# I, ]/ M7 u9 @如果主委跟委員要求不合理該如何?: g! v! {0 e: }, w
如果要求不合法,該如何?
/ V- L7 B* r1 s7 ?, Q' ]2 T) C這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。
$ h, _5 r- {2 u2 v+ R" y( A' x: s. C. C: X1 x

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回覆 賢賢 的文章, H9 e4 N: C( M5 U2 c2 e. L7 R$ d

, j9 f* p4 [8 k6 r% X  `& V1 X本人就自身經驗 提供您參考...........5 E4 H$ g9 E+ U' ?
/ o; X2 c8 d+ L$ a3 z5 [
但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考
& o8 P5 f' e+ t: F7 d; y
2 q$ P& h% B1 D2 D做委員會吩咐交辦事項 例行行政管理 財報公告 環境清整 機電維護陪同 "管理費提醒"  控管環境品質 提醒委員會定期修護
& p* S# C- A7 b1 e- l8 H% P, }% Q8 R: n& _
提供 公寓大廈管理條例及相關施行細則 民法 消防法條 6 E* @; N' e2 s& c+ z) `

; Y* f  W% J) L' N3 \  |4 [如果主委跟委員要求不合理該如何?0 v3 B$ ]) ^+ t9 O* |
. K9 h, L9 j" p$ }9 ~3 U9 N
先做溝通 利害分析 及 執行困難度在那  可行性(也需要時間去消化研究...........不可能像在變魔術一樣,,,)
# c, l6 i; N2 i1 B# A1 z
8 V4 @# G6 D' A如果沒有同一條船的共識 事情很難推行............真的很難配合推行社區事務..........
5 B+ U* m9 m. n, ~" o( P( O
1 f/ w& K- Z* V7 F2 E4 b0 P% E那當然就如您所說 這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。
4 `: w; A/ E8 T9 A: A- m, Y8 u/ ?3 Q2 r
而物管公司通常為了可以永續經營..................不合理 也會想法子接下來...........
3 G) [7 g5 X) f2 j: _5 ]6 ]8 y& Q
如果要求不合法,該如何?! B: H4 m2 M! R
9 r$ f' _" x( H! _% `, k7 P
這也是物管公司常會跟委員會立場易砥觸的部份.............有的是不合法規,,,,,,,,,,,更常見的是 不合 規約........9 l& R1 G$ w! D/ `5 |
) D  k: I. @7 c- [* S
當委員的住戶沒在看社區規約在寫什麼的 大有人在...................我只能說我遇到不合法的一定告知 ............
( |$ L: s+ X% s
, c2 O6 h+ U9 x- r( p; _  e委員會要是硬要一意孤行 ,,,,,,,,,,,我也沒輒,,,,,,,,,,,,(自保措施先做好) 要我照辦 就跟他揮揮手 說88...........
7 W/ a. R. B5 X2 c! e
/ E9 m: l0 b- W. b7 t, p
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