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[社區管理] 物管公司與管委會之間的關係!

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發表於 2011-5-9 23:05:20 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 jushua1975 於 2011-5-9 23:07 編輯
  n+ z$ e& l- R4 Z3 h4 n; Y/ F* R  p; e8 ?
請教各位一下,; d5 @9 N) w! m( y, E$ [
物管公司與管委會之間孰重孰輕!?. T4 I! }+ S; @% c/ x% ]
監督v.s指示!! Q5 \9 S9 G. o, B" n
6 L$ w5 {& e9 p6 g( L5 E3 y

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發表於 2011-5-9 23:33:22 |只看該作者
管委會 監督+指示 物管公司' Q6 h9 k0 z& o1 k
住戶 監督+指示 管委會
太誇張了啦.....實在不知道要說什麼

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發表於 2011-5-9 23:57:44 |只看該作者
務業有參予權跟執行權9 p" k* }5 J$ H. S3 t
管委有參予權跟指示權
4 X$ o# T7 R+ M; w/ l+ ?' s住戶有監督權....監督管委會跟物業公司
跳脫正常的思考....偶而逆向思考...會蹦出燦爛的畫花唷~~

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發表於 2011-5-10 00:09:59 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章
! u* R6 S, G0 I1 L! U/ r
# n4 a9 K& u3 y5 _$ u當然是以委員會為主.......) Q+ `+ L9 V7 W9 E2 L

( X  r3 d- d7 J  _物管公司為委員會之決議執行者.......前提是 可行又不違反法規
7 H' i1 X# F4 D5 d. X; i- E3 Q! \7 k0 i, T
對住戶來說 物管公司 是委員會與住戶之間橋樑
2 H& g- m4 t/ q; ~! f% X% L
0 A. b+ M3 p1 }8 S* e: O; h; q! ]                                  有時又是委員會的決議執行者..........(不具公權力....仍有其能力的限制.....)
+ V1 H/ J* P/ P& d- |& p+ Z
: D! M& P( N9 r! @8 C. z3 E                                  委員會集體共識的化粧師.........委員會的信任跟默契到那 會決定現場主管的主事決策能力到那
/ y) n; U1 W4 y4 Z0 B
, n! K6 n+ A: S5 Z好的委員會 會傾聽物管公司客觀的建議......(不管是否為成熟的建議....)
" G4 X  S# |/ u- b) U, h' d1 D1 \) P! s! v
                   會聽取物管公司 依法行政........8 a0 ^; V7 N! @& X# E

- C7 m" {( S  C& A4 f                   會按實況站在對方的立場 是否具體可行.........(沒有模擬兩可 過於偏頗 難以執行的問題...)
$ O, O& y, P/ B; v
0 q+ p# I7 J* _1 z3 x+ H* A9 n                  會使委員會與大多良善住戶零距離.........
6 @+ e' l0 s4 X; x# ?& |) i/ E9 |+ M2 g7 X8 o

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發表於 2011-5-10 03:13:51 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章$ w  f/ O9 P# U5 \
請教各位一下,2 [5 h2 }: S2 W/ M4 @9 T- f. @2 B9 F
物管公司與管委會之間孰重孰輕!?, [' R/ I+ y7 {. J* d7 n: W
監督v.s指示
, V. [9 {% S2 P: V

4 r3 ]5 K1 t% O4 H- N  兩者都很重要。- S; l3 C4 n, v% g

$ G% I( b0 n6 X$ k* D  管委會代表住戶,負責監督物管公司,賦予物管公司執行權力,並承擔事後責任。
( m' s9 P, T9 r) K- L  物管公司則本於合約規範,為社區住戶提供服務,並執行相關社區業務。
' W- o, Q7 I, ~( q' |, Z6 |0 h
; Z: `8 b  J0 X1 [  簡單說,管委會是腦,而物管公司則是手腳,兩者缺一不可,都很重要。
# N. S. ^3 Z' I$ w! Z6 i( i4 h: L9 U! U, P
  不過兩者也可以有些角色重疊的地方,例如管委會也可以參與規劃跟執行工作,特別是當物管人力不足,而物管公司也可以基於專業提供意見給管委會,並參與討論,找到適當對策。0 S0 W# R, U0 K( G2 n
" C6 Y* X- o; Q) J8 s
  兩者若能有充足默契與信賴,那是再好不過的了...
7 w' K! \: S# ~( ]  a3 H

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發表於 2011-5-10 11:40:27 |只看該作者
回覆 寧靜海 的文章+ N( \6 [8 [+ }6 n

$ A% |6 }# P1 \5 u- S: y- z- Y# @  u/ u+ n2 a
我覺得6 R5 C* x1 P! J# @. r
不瞭解相關的權利義務或出現認知差距。. f. `+ {+ Y2 @# m" |: P
即會出現一些不理性的現象。
! p& d# v* q/ ]' g! }提供一點淺見,請管委會要求物管公司依時效公佈大家看得懂的資訊及財報。
& \" L3 z# M0 U- ?" \建立良好溝通的管道,才能朝向適合大家居住,管理良善的社區前進。

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發表於 2011-5-10 16:01:28 |只看該作者
回覆 賢賢 的文章
5 a  j; l7 }% P" u  g. C
+ t2 M- U7 ^" O
) w8 J! D, X( N0 W( f8 T很多的情形是...............物管公司有責無權 原因出在委員會未下達明確的方向指令............/ Z1 \' ]  J9 I
! q% T( ~2 o; `' ~5 \
或是眾說紛云.............意見難以整合 物管公司難以作為............( [9 {  d' Q( R. ~: [

1 L2 K* O2 u9 ?7 X授權不足...往往造成行政效能低落 形成空轉
; U. V5 U/ ~. ^4 f- l! m5 {5 p
* S- v2 G% M! g+ R9 [$ o委員會常會要 物管公司當一些公告的打手  可是真遇到難剃頭的住戶反彈打議............ ! D) E! v0 Y7 c% _  ~
8 I  O% Y8 P) K1 l6 e3 f; P  u
責任往往推給物管公司買單  黑鍋往往也是物管公司背負............... 一堆258 全是物管公司有問題.... 6 b- h6 d) ?8 @) x! t
! |5 X4 `" v9 j
當社區很多的事務效能處理不彰時 除了物管公司本身現場人員的專業及能力外.........
1 _& ]- i6 s' E. x# X+ q! f
" R8 ]5 ?2 j) c/ j4 q9 w% k. Y2 O也得看看 委員會處理事務是否 明快 方向正確又公正.............2 w* k, M& o4 T! ]; X2 l$ @

$ F% T; N& j; _4 e. X- [物管公司最怕遇到 什麼都一知半解 主觀不聽建議 開會不提討論回頭馬後砲又拚命在背後下指導棋 的委員.............
+ i9 C# b  n1 @/ e/ w  v; i& j& H& I2 L
" ^( f2 g$ ]) @4 s2 Y6 e: [3 j& X
1 I( z% S& I' K

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發表於 2011-5-10 16:20:45 |只看該作者
如果拿公司組織來比喻,住戶就是股東,區分所有權人會議就是股東大會,通常一年開一次。
* c. a/ R4 w# M) B因為召集那麼多人不容易,通常只有規定的重要大事才會丟到這層次來討論。一般性需要決策的事物,或是大樓財務、行政的監理,就會委託管理委員會。
3 r9 j" Y- V& C& N1 b  [而管理委員會就像是公司的董事會,委員們就像是董事,因為仍是有股份的區分所有權人,又是區分所有權人選任授權的人,因此有資格對社區事務進行議決。8 D2 E% l" o2 R, B( a$ h' c
而管理服務人,也就是物管公司,就是我們委任的專業經理人,基本上是承管理委員會之命,被授權處理事務性工作。在授權範圍以內,物管公司才有執行上的權限,不應執行未被授權的任務。
4 a" W$ G1 D4 N+ \) b  @以公司來說,公司是否經營上軌道,董事會的監管作為與決策品質相當重要,專業經理人的執行能力也很重要;相對的,管委會是否有能力掌握社區經營方向做出正確的指示,物管公司是否有能力落實執行,當然也都很重要。
基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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發表於 2011-5-10 16:33:23 |只看該作者
回覆 服務小弟 的文章( _6 o" @7 D- c' [! h- D
8 [) @: A" n7 U, \/ C# m& p
當然,這也是一種說法,也是很多總幹事及物管公司的無奈。# Y* g" T, E! m! `1 y  A; j0 b2 y1 K
但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考。
5 Y( _8 X2 z7 p7 O1 z( J如果主委跟委員要求不合理該如何?+ n+ J, {% J6 J
如果要求不合法,該如何?
, ]: Z4 R+ G8 w7 d5 n. N這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。
! Z5 p) v8 ^2 K" P; w2 Y7 O, _

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回覆 賢賢 的文章
/ `# F0 ~5 D4 L) G, v" E2 ?
7 Q/ {+ B6 q0 x! L本人就自身經驗 提供您參考...........
5 R2 ~" s" W  Y3 `/ x( L" M% ]9 E* b$ ]
但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考8 S2 E8 y. \' q
# F" b9 z" \1 h& H  V, }
做委員會吩咐交辦事項 例行行政管理 財報公告 環境清整 機電維護陪同 "管理費提醒"  控管環境品質 提醒委員會定期修護
! H- S1 q! k1 e3 b
& W" x) r. e1 B! k提供 公寓大廈管理條例及相關施行細則 民法 消防法條
5 W7 [4 w; `4 w/ v! A) N& a# t! _. n8 t9 b. `9 j; e
如果主委跟委員要求不合理該如何?" g/ E0 h7 D9 _" x9 t
; z+ I( G4 ~# c
先做溝通 利害分析 及 執行困難度在那  可行性(也需要時間去消化研究...........不可能像在變魔術一樣,,,): M; C9 S# @. B
8 Q) L6 i& V/ Z1 ], I
如果沒有同一條船的共識 事情很難推行............真的很難配合推行社區事務..........
/ ?$ x# t( q( s% w- ?
/ I1 p" o- x# X. z那當然就如您所說 這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。 2 Q' R" K4 K0 U5 R, W& R8 ?. U* D
! C* h! y" a4 K% d
而物管公司通常為了可以永續經營..................不合理 也會想法子接下來........... 8 A% v) A8 V' a3 k! r0 j

% s( y  I' p4 g如果要求不合法,該如何?
; M# ~( U4 q0 I# n  M; d( H) g- k( P* d
這也是物管公司常會跟委員會立場易砥觸的部份.............有的是不合法規,,,,,,,,,,,更常見的是 不合 規約........
5 F4 P" z7 u. P+ T4 c; s3 b& E; V& Q: W6 U
當委員的住戶沒在看社區規約在寫什麼的 大有人在...................我只能說我遇到不合法的一定告知 ............
7 s3 c# f- b, ^. l% s* S
3 w6 L! d/ }2 M; x委員會要是硬要一意孤行 ,,,,,,,,,,,我也沒輒,,,,,,,,,,,,(自保措施先做好) 要我照辦 就跟他揮揮手 說88........... 0 ?! w( j. `5 I4 X( m  T/ @$ G

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