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[社區管理] 物管公司與管委會之間的關係!

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發表於 2011-5-9 23:05:20 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 jushua1975 於 2011-5-9 23:07 編輯
$ u; f/ a% K/ ]0 ?$ R, P7 z
/ o( g, f; n$ ~# n& s- V請教各位一下,- k8 t: u' k" I( E! s
物管公司與管委會之間孰重孰輕!?
3 c5 M- C% k7 q% ~7 K  }監督v.s指示!
1 y3 V! A, a; D+ q0 Q, H3 @/ C7 A2 S% L6 j, p4 K4 Q

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發表於 2011-5-9 23:33:22 |只看該作者
管委會 監督+指示 物管公司. t/ U  S& _. G$ U& _
住戶 監督+指示 管委會
太誇張了啦.....實在不知道要說什麼

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發表於 2011-5-9 23:57:44 |只看該作者
務業有參予權跟執行權, i" X% c, `$ E8 |  u0 D
管委有參予權跟指示權
1 g' Z. [0 i7 k2 h; [  k, }2 e/ V住戶有監督權....監督管委會跟物業公司
跳脫正常的思考....偶而逆向思考...會蹦出燦爛的畫花唷~~

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發表於 2011-5-10 00:09:59 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章* R4 d; i4 @0 m2 `( E& _, c

% ^2 K- M$ I+ k# C. r+ V當然是以委員會為主.......
0 z& R- q  w  a, Q  G. s& c' O1 e" `& I+ C7 E/ t
物管公司為委員會之決議執行者.......前提是 可行又不違反法規 , [8 p, C* j+ H9 _
: z% o# L0 T2 R9 Z
對住戶來說 物管公司 是委員會與住戶之間橋樑% h- D. ?$ t3 l) h; ]% Y' W5 n

5 Q9 N4 v2 t% A1 `3 p5 @                                  有時又是委員會的決議執行者..........(不具公權力....仍有其能力的限制.....)- {5 u; Z. J+ Z% \  p

: o# i" H' N/ W* z9 ^2 k+ [                                  委員會集體共識的化粧師.........委員會的信任跟默契到那 會決定現場主管的主事決策能力到那
% ~% [, A) \4 Q2 z7 E: n' M; `+ {* V2 Z* J" p1 L
好的委員會 會傾聽物管公司客觀的建議......(不管是否為成熟的建議....) / n% ]+ b; m1 v8 V1 F
8 Q( C- t7 E6 c  _5 c
                   會聽取物管公司 依法行政........
" o( G6 w* a! a- S; F4 H. `6 [* C% B8 N% ]+ h. H* t  O
                   會按實況站在對方的立場 是否具體可行.........(沒有模擬兩可 過於偏頗 難以執行的問題...)  L) Z8 N! Z2 B) z  \) ~9 V0 k* y
* J4 ]/ }' v  S
                  會使委員會與大多良善住戶零距離......... ( Z- h2 i- M/ K* y2 ?  X9 u) R6 _

0 K. C+ A3 i2 N/ s, ~9 y

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發表於 2011-5-10 03:13:51 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章
. c8 L+ L0 k. ^- q! m6 O
請教各位一下," E$ ]3 e0 h! b: Y8 x# B- [( b
物管公司與管委會之間孰重孰輕!?
1 z/ f# J$ h8 y/ V" z# R+ Z監督v.s指示
' n% l9 t- y& s

+ O8 @5 p; N, \7 v% e* h# _  兩者都很重要。$ ?, G- W$ V9 ^: H" v( H
' W9 X* V! K% Y7 i
  管委會代表住戶,負責監督物管公司,賦予物管公司執行權力,並承擔事後責任。
8 h4 k7 q! u! W8 V- B( B$ r' _5 t  物管公司則本於合約規範,為社區住戶提供服務,並執行相關社區業務。
: ]; K  {+ O# s- ]
* c2 d0 u% X' j6 g+ m4 a# i  簡單說,管委會是腦,而物管公司則是手腳,兩者缺一不可,都很重要。
* Y$ P" g& O7 _) {( \2 z$ Z' \5 Q: O7 ?3 ?, k' e8 ]% C0 E' g
  不過兩者也可以有些角色重疊的地方,例如管委會也可以參與規劃跟執行工作,特別是當物管人力不足,而物管公司也可以基於專業提供意見給管委會,並參與討論,找到適當對策。
1 j" t, c8 `8 D+ _- C9 E# y
/ K% w. x9 O6 L% j) y" c/ e  兩者若能有充足默契與信賴,那是再好不過的了...6 Y4 f8 m1 \2 n

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發表於 2011-5-10 11:40:27 |只看該作者
回覆 寧靜海 的文章
3 U6 k' t' G0 u) V- h6 K! K. P7 h" r" c) f0 N( k

+ x2 J2 ~# ?: }* X2 h4 e我覺得
1 O% s9 W9 E' I不瞭解相關的權利義務或出現認知差距。3 {6 i/ w9 \) B2 I
即會出現一些不理性的現象。
' @, N! P/ k7 l) w* p7 d提供一點淺見,請管委會要求物管公司依時效公佈大家看得懂的資訊及財報。
4 s3 n- u: v! ~0 `; t建立良好溝通的管道,才能朝向適合大家居住,管理良善的社區前進。

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發表於 2011-5-10 16:01:28 |只看該作者
回覆 賢賢 的文章# M3 `8 d7 a, I& [, u- [

" z; _5 p# j" r! n) y1 W/ l% Y$ b. j0 x. v8 S8 a
很多的情形是...............物管公司有責無權 原因出在委員會未下達明確的方向指令............/ n) M( f, f4 u
! }  D+ ~# r) }4 j+ h' w  K
或是眾說紛云.............意見難以整合 物管公司難以作為............
  ]0 k0 N, a1 r" O- O+ y2 X8 I: V. ]% D# S2 {9 x- U
授權不足...往往造成行政效能低落 形成空轉
- `! Y( u5 z  `/ @. W
. e+ Y$ v5 g# E! v委員會常會要 物管公司當一些公告的打手  可是真遇到難剃頭的住戶反彈打議............
/ q* X3 J- P8 N- S0 ^2 J1 x8 i3 v& F9 V3 |9 t& `9 p& a
責任往往推給物管公司買單  黑鍋往往也是物管公司背負............... 一堆258 全是物管公司有問題.... 2 q0 W8 v/ F' h# m7 p
; j4 G7 i! p% H% p
當社區很多的事務效能處理不彰時 除了物管公司本身現場人員的專業及能力外.........
0 }; k+ ^+ ?2 {2 q2 x, G+ e5 {0 \! _7 O1 r$ u% h
也得看看 委員會處理事務是否 明快 方向正確又公正.............
% M- n* ~' c9 s4 U1 j6 R* T! h3 G2 {' t4 \! S& S9 R' \
物管公司最怕遇到 什麼都一知半解 主觀不聽建議 開會不提討論回頭馬後砲又拚命在背後下指導棋 的委員............. 2 q: I3 f5 l) ~6 o
0 ?! t0 ?. o4 b( [/ R( G% T2 J
7 z7 K1 _- w" ^% M, V( P

9 n( B* B2 I) W( x7 P+ s

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發表於 2011-5-10 16:20:45 |只看該作者
如果拿公司組織來比喻,住戶就是股東,區分所有權人會議就是股東大會,通常一年開一次。
; C' b- \% @9 z5 Y* `- r因為召集那麼多人不容易,通常只有規定的重要大事才會丟到這層次來討論。一般性需要決策的事物,或是大樓財務、行政的監理,就會委託管理委員會。
  x6 F0 X% f3 t  N2 B, |: k而管理委員會就像是公司的董事會,委員們就像是董事,因為仍是有股份的區分所有權人,又是區分所有權人選任授權的人,因此有資格對社區事務進行議決。' ?% f# L9 u& J; y2 O( a; R+ p
而管理服務人,也就是物管公司,就是我們委任的專業經理人,基本上是承管理委員會之命,被授權處理事務性工作。在授權範圍以內,物管公司才有執行上的權限,不應執行未被授權的任務。4 G9 X" N0 G1 q* A. r! h& Y
以公司來說,公司是否經營上軌道,董事會的監管作為與決策品質相當重要,專業經理人的執行能力也很重要;相對的,管委會是否有能力掌握社區經營方向做出正確的指示,物管公司是否有能力落實執行,當然也都很重要。
基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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回覆 服務小弟 的文章
2 `( y' P6 `; d! F* }
8 \, U4 j9 T2 J# T0 Y! L/ W當然,這也是一種說法,也是很多總幹事及物管公司的無奈。. p, N1 F2 m0 u- Q, w
但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考。
: R4 R9 ~" {7 Z# Z$ i如果主委跟委員要求不合理該如何?6 T: W) J) W3 C; j4 Y9 m
如果要求不合法,該如何?
* I7 _4 N0 Z! e# S+ Y這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。
5 s& K; j. l9 A$ D1 ]6 c- Q2 O( u

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回覆 賢賢 的文章9 Q. V3 A, n5 R9 T$ I
. u- u& d1 i. _! {! Q0 }  q5 a4 q
本人就自身經驗 提供您參考...........
5 J3 \# }: C# S+ q/ h: B
+ x7 u: D; x: B& l但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考$ Q$ P& R" j" V7 Y. Q$ i

/ p, W4 }& d6 L$ A做委員會吩咐交辦事項 例行行政管理 財報公告 環境清整 機電維護陪同 "管理費提醒"  控管環境品質 提醒委員會定期修護
* m7 @2 |! A  `" e  `
: ]' Q$ m- L4 g  ?% }$ P  x提供 公寓大廈管理條例及相關施行細則 民法 消防法條 5 y6 |& d, ?8 Z$ G* J  O
, w# {. C; D: M3 S0 @
如果主委跟委員要求不合理該如何?0 r! U$ l3 j2 e

( O. i0 S" i" ]/ g4 t, F先做溝通 利害分析 及 執行困難度在那  可行性(也需要時間去消化研究...........不可能像在變魔術一樣,,,)  y6 s8 P% G4 Q

; L1 C. O( r7 D3 m9 T4 _  S如果沒有同一條船的共識 事情很難推行............真的很難配合推行社區事務..........7 T: c2 s: [* j9 U% ?: L& p3 r
" b2 ^, @! w( J
那當然就如您所說 這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。 3 b2 `/ t, _, n) d# H8 F
  }4 s7 h" c- R
而物管公司通常為了可以永續經營..................不合理 也會想法子接下來...........
6 ]: {* H& }. g, P- A. V" m5 C7 v0 C3 V: S
如果要求不合法,該如何?
( U6 j$ v  ?, l$ a* c
' t" d2 m" b/ H這也是物管公司常會跟委員會立場易砥觸的部份.............有的是不合法規,,,,,,,,,,,更常見的是 不合 規約........, z8 e! s' [% F& X! Y: A6 L0 L

% |0 E' L% K3 t4 n" C當委員的住戶沒在看社區規約在寫什麼的 大有人在...................我只能說我遇到不合法的一定告知 ............
( p  r% q! D4 W& }6 W' A9 `
( W6 c/ k+ O% K+ q* b5 d+ q委員會要是硬要一意孤行 ,,,,,,,,,,,我也沒輒,,,,,,,,,,,,(自保措施先做好) 要我照辦 就跟他揮揮手 說88........... 3 _4 W) Z1 p: @) o) @. Q

( u% ]- z( Q( ]' F! {9 Z- V! A
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