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; E9 r& c5 U" X肥皂水理論
* c% x! F ? b$ |, s( z! B~【 最鋒利的武器 】網路文章分享, K2 C+ q8 B% V
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約翰﹒卡爾文﹒柯立芝1923年當選過美國總統,他發現自己的女秘書人長得非常漂亮,但工作卻經常出現差錯。
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一天早晨,柯立芝看見秘書走進辦公室,便對她說:“今天你穿的這身衣服真漂亮,正適合你這樣年輕漂亮的小姐。”
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⋯⋯ 秘書受寵若驚,柯立芝接著說:“但也不要驕傲,我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的。”4 y' z+ K- H* K/ e2 Y' E, S6 q5 q
" U- m+ u% O; j- Z& w果然從那天起,女秘書在公文上很少出錯了。
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一位朋友知道了這件事,好奇地問柯立芝:“這個方法很妙,你是怎樣想出來的?”
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# [$ c& ?/ f# Z. U# E柯立芝得意洋洋地說:“這很簡單,你看見理髮師給人刮鬍子吧?他要先給人塗肥皂水,為什麼呀,就是為了刮起來使人不痛。”
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4 K/ J3 b1 X1 }6 Z2 a6 H* \戴爾﹒卡耐基也懂得用塗“肥皂水”的手段達到自己的目的。0 p7 }2 Z1 h/ {" R$ F
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有一次,戴爾﹒卡耐基在紐約租下一家飯店的大廳,準備在這裡辦一次為期一個月的短期培訓。7 E4 E/ j# [2 h1 j' v# Z7 N' ?
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就在他把所有的票都印好送出,所有的通知都發下去的時候,他接到了飯店的通知:那就是必須付出比平常多3倍的價錢。* z: o2 D; f# ?# p1 T
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卡耐基自然不願付增加的費用,兩天後,他直接去見飯店的經理。
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“接到你的來信,我感到十分震驚,”他說道。
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% a- X5 c# g; u3 N! A' ? z但我不責怪你們,換了我,或許也會這樣做。# e$ p' O+ x4 C* ~
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你是經理,當然要為飯店著想,如果不這樣做,你或許會被開除。 N9 `- c: T7 d
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現在讓我們寫下這件事對你們的利與弊。
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( I0 |- z" C( D5 m8 A9 z: I戴爾﹒卡耐基在一張紙上,畫出兩欄,一欄寫上“利”,一欄寫上“弊”。; W6 Q* Y1 y: b( J/ r+ ~, P* K
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在“利”的下面這樣寫:- s, ?5 K' G2 k& x7 H1 c. E3 c
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1、大廳可以空下來或作他用。
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) `$ A5 M6 B' C1 o2、可租給人跳舞或開會,收入會比租給我作培訓用的收入高。
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# H' f* p [# ?& m% S9 n R3、而且我佔用了一個月,你們可能會失去更大的生意。
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在“弊”的下面卡耐基寫道:" l% f6 F5 X4 [' N Q) p/ V
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1、我付不起你們的費用,會另選地址,你們將會失掉這份收入。( D1 V: v8 \5 {. U" |
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2、我的培訓會吸引很多受過教育的文化人,你們將會失去極好的廣告機會。
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3、而你們每次花1萬元錢在報紙上做廣告,也不一定會有這麼多人來參觀。
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”這對於你們來說不是很值得嗎?
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請你們仔細考慮一下,盡快通知我。
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; _" v7 z( ]1 V2 P' N" C: X# I”說完,戴爾﹒卡耐基把紙條留給經理就走了。
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第二天,戴爾﹒卡耐基便收到回信,租金只漲50%,而不是原來的3倍了。' @$ B1 T* g4 `4 U: x1 ?* O
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世上的人千姿百態,世上的事形形色色,一個人要想永遠不與人發生衝突是不可能的。
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對待衝突,不同的人做法完全不同。9 X8 L j7 {7 K4 c% x' l7 p/ b
: T4 f y; V. D6 o: {4 f- _有人喜歡妥協退讓,不管自己的想法對不對,一律服從別人的意志,這種人沒有個性,很難在事業上獲得成功;2 f" w0 g% h0 B' @3 T; V
+ M3 Q4 j4 |* Q9 }4 n有人寧折不彎,自己想說什麼就說什麼,想做什麼就做什麼,其結果是與人鬥得兩敗俱傷。
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' u8 K8 n% |$ U還有一種人像卡耐基和柯立芝一樣崇尚“肥皂水”哲學,懂得以退為進,他要得到自己的利益,卻似乎事事處處為你著想,讓你在一種溫情脈脈的情緒
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中接受他的見解,實現與他的某種妥協。 O( B6 w6 o4 W# p( n! E- a
% _ v: v: d" _! u( `. l* Q( s% A這是聰明人,他們是最可能成就大事業的一群。) P$ A& \3 W9 R( Y5 Z2 L2 \
2 ~/ O; {! y5 ^/ o3 u [, U- u( Z人與人的利益在許多時候是相互抵觸的,我們要讓別人與自己合作,一個基本的前提是找到彼此利益的共同點,換句話說就是:0 x B9 S# W4 W. ^; ?) U
4 W# k9 c# c. I必要的時候,我們要學會妥協。6 m: v' _/ k: K
% g: c: j$ ~9 I5 k# Q而妥協的要件就是:我們對自己和對方都應該有充分的了解。
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) p5 u' V! V/ ?# ~1 i5 Y唯有知己知彼,我們才能弄清楚自己應該堅守住什麼樣的底線,創造雙贏的局面。【感恩合十】( f# p7 G2 B- q8 x' D/ @1 L
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