最鋒利的武器

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肥皂水理論
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約翰﹒卡爾文﹒柯立芝1923年當選過美國總統，他發現自己的女秘書人長得非常漂亮，但工作卻經常出現差錯。
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一天早晨，柯立芝看見秘書走進辦公室，便對她說：“今天你穿的這身衣服真漂亮，正適合你這樣年輕漂亮的小姐。”

  s) Z" k: p, j4 Q& b8 p⋯⋯ 秘書受寵若驚，柯立芝接著說：“但也不要驕傲，我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的。”

& l8 X+ Z# H. L8 b  t% r6 ~果然從那天起，女秘書在公文上很少出錯了。
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0 a' V3 n0 Y: P, E* U9 ~7 B一位朋友知道了這件事，好奇地問柯立芝：“這個方法很妙，你是怎樣想出來的？”
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* y/ D1 Z2 x! A! D8 q! B# s柯立芝得意洋洋地說：“這很簡單，你看見理髮師給人刮鬍子吧？他要先給人塗肥皂水，為什麼呀，就是為了刮起來使人不痛。”

, u5 }  }, \5 |& E# f戴爾﹒卡耐基也懂得用塗“肥皂水”的手段達到自己的目的。
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' ~* j' e: W+ t! j+ c. ^有一次，戴爾﹒卡耐基在紐約租下一家飯店的大廳，準備在這裡辦一次為期一個月的短期培訓。
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- e4 O1 v# J# y就在他把所有的票都印好送出，所有的通知都發下去的時候，他接到了飯店的通知：那就是必須付出比平常多3倍的價錢。
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卡耐基自然不願付增加的費用，兩天後，他直接去見飯店的經理。

8 _, L5 j9 O/ K3 W' H“接到你的來信，我感到十分震驚，”他說道。

但我不責怪你們，換了我，或許也會這樣做。
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5 h9 ^, n% |) O7 g( e, U0 c# t; ^你是經理，當然要為飯店著想，如果不這樣做，你或許會被開除。
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現在讓我們寫下這件事對你們的利與弊。

( D2 j, h3 Y8 b戴爾﹒卡耐基在一張紙上，畫出兩欄，一欄寫上“利”，一欄寫上“弊”。

: F' C9 @3 J8 w' D在“利”的下面這樣寫：

7 {3 e) O  `* d' v( G1、大廳可以空下來或作他用。

" W3 m( i6 n% b3 ]4 }& `* d& ]2、可租給人跳舞或開會，收入會比租給我作培訓用的收入高。

% R/ y# g0 G; y7 q) _3、而且我佔用了一個月，你們可能會失去更大的生意。

) i6 U1 r, ?/ s' \( F8 g$ E在“弊”的下面卡耐基寫道：

$ C: D8 `& @& _& m1 j, @1、我付不起你們的費用，會另選地址，你們將會失掉這份收入。

2、我的培訓會吸引很多受過教育的文化人，你們將會失去極好的廣告機會。
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3 `4 C- F4 W0 x1 u3、而你們每次花1萬元錢在報紙上做廣告，也不一定會有這麼多人來參觀。
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”這對於你們來說不是很值得嗎？

2 h) q, S" e$ u/ C請你們仔細考慮一下，盡快通知我。

* m( w1 Z' H9 s”說完，戴爾﹒卡耐基把紙條留給經理就走了。
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第二天，戴爾﹒卡耐基便收到回信，租金只漲50％，而不是原來的3倍了。

世上的人千姿百態，世上的事形形色色，一個人要想永遠不與人發生衝突是不可能的。
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對待衝突，不同的人做法完全不同。
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9 I( h8 q' P0 `: [有人喜歡妥協退讓，不管自己的想法對不對，一律服從別人的意志，這種人沒有個性，很難在事業上獲得成功；

6 O$ r) i4 S9 }) Z; @有人寧折不彎，自己想說什麼就說什麼，想做什麼就做什麼，其結果是與人鬥得兩敗俱傷。
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& p3 m" I, `. r$ ]& z  A! L還有一種人像卡耐基和柯立芝一樣崇尚“肥皂水”哲學，懂得以退為進，他要得到自己的利益，卻似乎事事處處為你著想，讓你在一種溫情脈脈的情緒
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- l( R3 n0 \6 }6 |7 B! d4 _中接受他的見解，實現與他的某種妥協。

這是聰明人，他們是最可能成就大事業的一群。
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, G8 N; K3 e  w4 w$ Y  h人與人的利益在許多時候是相互抵觸的，我們要讓別人與自己合作，一個基本的前提是找到彼此利益的共同點，換句話說就是：
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8 B7 E& X( g! X3 z4 `  b6 [% L必要的時候，我們要學會妥協。
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而妥協的要件就是：我們對自己和對方都應該有充分的了解。
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唯有知己知彼，我們才能弄清楚自己應該堅守住什麼樣的底線，創造雙贏的局面。【感恩合十】
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