郭台銘對業務員說的話

radiokey

郭台銘對業務員說的話

  p$ z; B! v* f3 v0 {0 i: M7 d一、如果
) i8 @8 V& \/ q& j: G（1）妳只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。
; e! n! [( ]8 B/ u( ^/ `+ t（2）妳只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。
⋯⋯ （3）妳只是打報表，不確定數字正確性。
（4）妳只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。
/ V  f, r3 U9 v. U（5）妳只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。

& D5 e" I0 m- s, ^, L那麼，妳不夠格做一個稱職的助理，妳的工作，任何人都可以取代。
) ?" w* z5 J2 r7 \& }
5 H7 F6 n' I. J8 b0 B/ y" e* d二、如果
9 L' x0 N8 D' {  f' b（1）你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
. k0 f/ L! k$ A! W: f0 |（2）你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
（3）送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。
（4）報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。
（5）訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨客戶起舞。
（6）訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。
$ b; a: j& _- N/ `+ \3 e- V8 l) R' h（7）你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
$ N1 r" e3 I/ |5 c) ?  q（8）工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
（9）你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。
8 H, D- ]8 {& Z1 G; q5 J- q
1 H1 i' b7 \$ `; c& R7 a那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你在是我們大家的負擔。
) a& L! S- u8 y3 y- }0 R4 X
三、如果
（1）你不把客戶需求當作是非常的重要。
（2）你不把客戶抱怨當作優先解決的事項，主動追查檢 討。
7 Z" c! \7 H9 f- J（3）你時常不準時送貨，當作客戶永遠都會等你。
1 o3 x6 I8 s! q# `% w& V（4）業務反應客戶的問題，你嫌他煩。
' i. t8 U# [1 G/ l# s0 W1 m5 T7 i$ L（5）客戶反應品質的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶。
（6）你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。
（7）你每天上班當作例行工作，不主動尋找問題、改善品質。
& {: v( o0 v# z0 I. A那麼，你不夠格做一個稱職的生產部主管，與你共事，我很疲勞。
, F* P1 o1 w: V- I# Y每日我們在外努力，沒有良好的品質，沒有良好的服務做後盾，一切效果會打折扣，對客戶的承諾都會跳票，我們便成口才一流、品質二流、服務三流的公司。

四、如果
（1）有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。
. B. F8 @5 h$ U1 Y- s5 T/ x1 |（2）對企業有利的，不立刻行動。
（3）經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。
, A1 z( L7 I" B* c# i  Y& z4 X那麼，我也只能偷偷的說，你不是一個稱職的老闆。我不能多說，畢竟你還是我的老闆。

結語
6 c: r6 V8 g) N2 o; v, T
（1）我不是天才，因為天才只能留在天上，我們頂多是人才，但要有執行力才數。每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的壓力及業績的壓力， 沒有壓力不是〝工作 "而是〝 玩耍〞。 本人深有同感，欠缺壓力還會使我衰老。
& |- P0 _) t, I  d) t/ i+ T- z
（2）去年，我們的表現平平。今年，我們目標都已確定，時間過了幾個月，雖然暫時達成率不佳，但我仍深具信心，景氣、政治並不可怕，怕的是沒有危機意識，沒有檢討的能力，沒有執行的能力。


我有一個夢：
．我希望你們在組織中都有不可被取代的地位。
．我希望每個部門在公司有不可被取代的地位。
, A4 O% c6 u7 ~, T．我希望我們的產品、品質、服務在客戶心中有不可被取代的地位。
! r3 B. `. S6 ?．我希望大家努力合作，辛苦的過程可以換來年終豐富的收割。
( O$ d) u/ d2 U6 _．我希望再享受一次，達成目標後〝爽〞的感覺!.

文兒

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# v4 r2 E4 J7 ~  u我希望工作付出的同時可以得到相同的回報^^

radiokey

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皮爸

"動物園"裡的業務員~辛苦了~

devil2538

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考拉熊

beats 發表於 2012-3-26 10:00
( q( o" |' v+ T* w0 ?業務員對郭台銘說的話

只能偷偷的說哦，因為他是老闆！