郭台銘對業務員說的話

radiokey

郭台銘對業務員說的話
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一、如果
（1）妳只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。
& D1 {0 S6 g# l2 N# ]1 ]（2）妳只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。
⋯⋯ （3）妳只是打報表，不確定數字正確性。
2 m; A* }' D3 k  p  I" I（4）妳只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。
0 p2 [4 e) Z) N4 H（5）妳只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。
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$ j3 u& l; Y; g那麼，妳不夠格做一個稱職的助理，妳的工作，任何人都可以取代。

二、如果
（1）你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
（2）你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
; B- M3 I# }! K8 R5 z（3）送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。
（4）報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。
（5）訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨客戶起舞。
（6）訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。
( K% b' X8 `8 Z0 R1 r) X（7）你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
8 B1 k9 S: }/ S. R（8）工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
（9）你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。
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那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你在是我們大家的負擔。

三、如果
（1）你不把客戶需求當作是非常的重要。
（2）你不把客戶抱怨當作優先解決的事項，主動追查檢 討。
（3）你時常不準時送貨，當作客戶永遠都會等你。
（4）業務反應客戶的問題，你嫌他煩。
（5）客戶反應品質的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶。
" H8 |, _6 l! q: ^（6）你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。
（7）你每天上班當作例行工作，不主動尋找問題、改善品質。
& A: R6 Q$ \8 n/ v* T那麼，你不夠格做一個稱職的生產部主管，與你共事，我很疲勞。
, \: ]# L$ ], @每日我們在外努力，沒有良好的品質，沒有良好的服務做後盾，一切效果會打折扣，對客戶的承諾都會跳票，我們便成口才一流、品質二流、服務三流的公司。
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: H) H9 C0 P! `" R四、如果
5 _) ?3 r# S; _+ U. y（1）有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。
. g  U- p; k; B  U. W（2）對企業有利的，不立刻行動。
+ |6 I* S; U7 W（3）經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。
那麼，我也只能偷偷的說，你不是一個稱職的老闆。我不能多說，畢竟你還是我的老闆。

4 N( ^2 Q% u, N) ?2 Q: v結語

（1）我不是天才，因為天才只能留在天上，我們頂多是人才，但要有執行力才數。每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的壓力及業績的壓力， 沒有壓力不是〝工作 "而是〝 玩耍〞。 本人深有同感，欠缺壓力還會使我衰老。

$ O/ r7 |; k( \1 t6 v4 P2 R（2）去年，我們的表現平平。今年，我們目標都已確定，時間過了幾個月，雖然暫時達成率不佳，但我仍深具信心，景氣、政治並不可怕，怕的是沒有危機意識，沒有檢討的能力，沒有執行的能力。
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9 X9 U8 Q, o0 L, o4 X. y
$ f0 B  h0 q2 b' j8 y* A我有一個夢：
．我希望你們在組織中都有不可被取代的地位。
' j) r8 V2 [& d1 i8 b) `' j, N9 Q．我希望每個部門在公司有不可被取代的地位。
5 p) z; q' p  H# x5 a2 m% V．我希望我們的產品、品質、服務在客戶心中有不可被取代的地位。
) A) O: c; i" c6 ?' W" ]* g3 b3 S．我希望大家努力合作，辛苦的過程可以換來年終豐富的收割。
' W+ d% u7 _' m' E8 \8 X1 L．我希望再享受一次，達成目標後〝爽〞的感覺!.

文兒

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' q- u8 [" y  |4 ]4 _# s: q1 I我希望工作付出的同時可以得到相同的回報^^

radiokey

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皮爸

"動物園"裡的業務員~辛苦了~

devil2538

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考拉熊

beats 發表於 2012-3-26 10:00
業務員對郭台銘說的話

只能偷偷的說哦，因為他是老闆！