郭台銘對業務員說的話

radiokey

郭台銘對業務員說的話
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& j" {+ O! y8 h8 v* u/ h$ y一、如果
（1）妳只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。
（2）妳只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。
⋯⋯ （3）妳只是打報表，不確定數字正確性。
4 a7 a" A  F1 D* T（4）妳只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。
（5）妳只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。
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那麼，妳不夠格做一個稱職的助理，妳的工作，任何人都可以取代。
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0 k$ k- C0 R2 E# l二、如果
9 }2 D+ X1 z% G8 F& W（1）你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
5 v8 M" Z) a. J（2）你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
（3）送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。
（4）報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。
（5）訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨客戶起舞。
（6）訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。
: y- M7 P4 I$ v7 S（7）你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
: z0 }0 L; g9 _( ^（8）工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
（9）你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。

那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你在是我們大家的負擔。
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* S3 U, m' t6 V% o" _8 v三、如果
（1）你不把客戶需求當作是非常的重要。
（2）你不把客戶抱怨當作優先解決的事項，主動追查檢 討。
（3）你時常不準時送貨，當作客戶永遠都會等你。
（4）業務反應客戶的問題，你嫌他煩。
（5）客戶反應品質的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶。
4 g* g) f: S: Q  y+ _（6）你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。
（7）你每天上班當作例行工作，不主動尋找問題、改善品質。
: a8 ~* H; [. z# N' q9 Y8 v! p那麼，你不夠格做一個稱職的生產部主管，與你共事，我很疲勞。
每日我們在外努力，沒有良好的品質，沒有良好的服務做後盾，一切效果會打折扣，對客戶的承諾都會跳票，我們便成口才一流、品質二流、服務三流的公司。
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* S8 ~, p5 h( L# R% h$ L5 F四、如果
  f" j4 |6 K! ]（1）有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。
: u/ V  ^: y, H: h) a5 l- X9 @% g（2）對企業有利的，不立刻行動。
（3）經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。
0 h$ f5 S( ?4 A那麼，我也只能偷偷的說，你不是一個稱職的老闆。我不能多說，畢竟你還是我的老闆。
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: }8 k* [6 y6 J% |- x結語
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6 j0 c9 m+ Q5 J  d* e（1）我不是天才，因為天才只能留在天上，我們頂多是人才，但要有執行力才數。每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的壓力及業績的壓力， 沒有壓力不是〝工作 "而是〝 玩耍〞。 本人深有同感，欠缺壓力還會使我衰老。
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& J8 {9 H0 s1 v; X) O: i4 A2 C（2）去年，我們的表現平平。今年，我們目標都已確定，時間過了幾個月，雖然暫時達成率不佳，但我仍深具信心，景氣、政治並不可怕，怕的是沒有危機意識，沒有檢討的能力，沒有執行的能力。


我有一個夢：
6 r9 C1 `' M, W: x+ t, k．我希望你們在組織中都有不可被取代的地位。
5 C$ w( e+ F1 M0 {$ J2 l# A+ o( w．我希望每個部門在公司有不可被取代的地位。
．我希望我們的產品、品質、服務在客戶心中有不可被取代的地位。
  J6 R4 N$ U" L" Z．我希望大家努力合作，辛苦的過程可以換來年終豐富的收割。
9 s3 H3 D9 u. r4 o. e6 ^．我希望再享受一次，達成目標後〝爽〞的感覺!.

文兒

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, `& C  w, C+ t
0 h& \6 |% ~# o& _, y我希望工作付出的同時可以得到相同的回報^^

radiokey

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4 r" f! C* T# W

皮爸

"動物園"裡的業務員~辛苦了~

devil2538

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考拉熊

beats 發表於 2012-3-26 10:00
業務員對郭台銘說的話

只能偷偷的說哦，因為他是老闆！